Jefe servicio cliente jobs in CalellaCreate job alerts

¿Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona con iniciativa? En nuestro hotel ubicado en Calella, buscamos incorporar un/a Segundo/a jefe/a de recepción con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, ¡queremos conocerte! Funciones principales: • Asistir y coordinar el correcto funcionamiento del área correspondiente del departamento de recepción., • Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y profesional., • Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente., • Supervisar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad según normativa vigente., • Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente. Requisitos: • Experiencia previa como Segundo/a jefe/a de recepción en hoteles o establecimientos de categoría similar., • Excelentes habilidades comunicativas y de trabajo en equipo., • Nivel alto de Inglés (se valorarán otros idiomas)., • Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle., • Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: • Incorporación a un hotel de referencia en Calella., • Contrato de temporada con posibilidad de continuidad., • Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional., • Salario competitivo según experiencia y valía. Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes!

Oferta Jefe/a de recepción: Hotel en Costa Maresme precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar todo el año. ¿Te unes a nuestro equipo? Estas son algunas de las funciones a realizar: -Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. -Facturación y cobro, así como gestión de caja y horarios. -Asignación de habitaciones y servicios post check-in -Responder peticiones y e-mails de los huéspedes -Comunicación con los huéspedes durante la estancia y orientación al cliente -Garantizar la calidad en la atención al cliente -Conocer y aplicar correctamente los diferentes acuerdos comerciales, promociones, así como los procesos de cobro y políticas de crédito. -Coordinación con el departamento de reservas Requisitos imprescindibles: -Idiomas imprescindibles: Inglés/ francés -Experiencia previa en la gestión de equipos -Experiencia en el puesto de trabajo: mínimo 1 año -Dotes de liderazgo y mando -Resolución de problemas -Disponibilidad horaria

En nuestro reconocido hotel en Calella, estamos buscando un/a Segundo/a Jefe/a de Bar dinámico/a y con experiencia para ayudar en la gestión y liderazgo de nuestro equipo de barra. Si tienes habilidades comprobadas en coctelería, gestión de equipos y un enfoque en el servicio al cliente de alta calidad, te invitamos a aplicar para ser parte de nuestro equipo. Funciones Principales: • Asistir al Jefe de Bar en la supervisión del equipo y las operaciones diarias del bar., • Ayudar en la capacitación y desarrollo del personal del bar para asegurar un servicio excepcional., • Participar en la gestión de inventarios, incluyendo pedidos y control de stock de bebidas y otros suministros., • Asegurar la calidad y la presentación de las bebidas conforme a los estándares del establecimiento., • Atender eficientemente a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria y gestionando cualquier incidente. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en un rol de supervisión o gestión dentro de un entorno de bar., • Conocimientos avanzados en mixología y preparación de bebidas., • Capacidad para liderar, motivar y gestionar un equipo., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Ofrecemos: • La oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y de apoyo., • Salario competitivo y beneficios acordes a la experiencia y habilidades., • Formación continua y oportunidades de desarrollo en técnicas de bar y gestión. Si estás listo/a para asumir este desafío y deseas contribuir al éxito de nuestro bar, envía tu CV. ¡Esperamos darte la bienvenida a nuestro equipo y juntos alcanzar nuevos éxitos!

Se busca Jefe/a de Sala – Hotel 4★ en Santa Susanna Funciones principales: • Coordinar y supervisar el servicio de sala., • Gestionar el equipo de camareros/as: planificación, formación y motivación., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio., • Atención directa a clientes, resolución de incidencias y mejora continua de la experiencia., • Realización de pedidos y control de stock Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles., • Liderazgo, proactividad y habilidades de comunicación., • Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)., • Conocimiento en gestión de equipos y trato al cliente., • Disponibilidad para incorporación inmediata.