Trabajos jefe servicio cliente en CalellaCrear alertas

Buscamos un/a Jefe de Sala con habilidades de liderazgo y organización, capaz de gestionar un equipo en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. Se requiere experiencia en atención al cliente, gestión de comandas y organización de mesas, además de la capacidad para resolver problemas de manera eficaz. Requisitos: - Experiencia: Entre 1 y 2 años en un puesto similar. - Disponibilidad: Incorporación en más de 15 días. - Idiomas: Castellano (Avanzado), Inglés (Avanzado). Se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Documentación: En regla, con permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). Se ofrece: - Contrato: Fijo-discontinuo. - Jornada: 40 horas semanales. - Salario: 1.600 € - 2.000 € netos/mes (pagas prorrateadas). - Propinas: A partir de 150 €/mes. - Recargo: Por nocturnidad a partir de las 22:00 h. - Horario: Turno seguido de 17:00 a 01:30 h. - Descanso: 1 día libre a la semana. Responsabilidades principales: ✔️ Liderar y motivar al equipo, asegurando un servicio de alta calidad. ✔️ Mantener una actitud profesional, con una presencia impecable y un trato cortés con clientes y equipo. ✔️ Manejar comandas, organizar mesas y supervisar la rotación de clientes. ✔️ Gestionar múltiples tareas bajo presión, incluyendo resolución de problemas con clientes y personal. ✔️ Coordinar con cocina y barra para garantizar un servicio fluido. ✔️ Supervisar el cierre de caja.

¿Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona con iniciativa? Para nuestro hotel 3* de Calella, estamos seleccionando un/a Jefe/a de Recepción. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción del hotel. - Gestionar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas, el seguimiento del rendimiento y la capacitación del personal. - Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional y satisfacer las necesidades de los huéspedes. - Administrar y supervisar las reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, y mantener un registro preciso de la ocupación del hotel. - Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional. - Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia hotelera integral y sin problemas. Requisitos: - Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles de calidad. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con el personal y los huéspedes. - Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades informáticas básicas. - Orientado al servicio al cliente. - Excelente dominio del español y conocimientos de inglés u otros idiomas serán valorados positivamente. - Capacidad para liderar y motivar a un equipo de recepción. Ofrecemos: - Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. - Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Si estás interesado en esta posición, por favor envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro departamento de recursos humanos.