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Buscamos un Agente de Atención al Cliente entusiasta, orientado al detalle y con excelente capacidad comunicativa para unirse a nuestro equipo. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando soporte efectivo, asesoramiento y resolución de incidencias, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria. Responsabilidades: Atender y responder consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Asesorar sobre horarios, rutas, tarifas y detalles relacionados con billetes de tren. Brindar información precisa y completa sobre productos y servicios. Resolver quejas y problemas de manera eficiente y profesional. Registrar y gestionar interacciones con clientes en el sistema CRM. Realizar seguimientos a casos pendientes para garantizar su resolución. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Identificar y escalar problemas recurrentes o complejos al supervisor o equipo correspondiente. Requesitos: Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (nivel medio-alto). Capacidad para resolver problemas y pensamiento crítico. Familiaridad con herramientas CRM y software de atención al cliente. Paciencia, empatía y actitud positiva. Organización, pulcritud y atención al detalle en el trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con iniciativa y flexibilidad. Si crees que encajas con el perfil y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo dinámico e internacional, no dudes en contactarnos. ¡Nos encantará conocerte!

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a comercial para campaña de seguros para trabajar en la Zona Franca de Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión de llamadas a leads para venta de seguros. - Realizar venta asesorativa a personas que ya han mostrado interés en contratar un seguro, dejando sus datos directamente en la página web. - Contactar telefónicamente a los clientes potenciales, identificar sus necesidades y recomendar la mejor opción disponible. - Elaborar y enviar presupuestos personalizados por correo electrónico. - Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas. - Agilidad en el uso de aplicativos, CRM y herramientas digitales. - Capacidad de comunicación clara y persuasiva. - Orientación a objetivos, autonomía y seguimiento proactivo de cada cliente. - Castellano y catalán bilingüe. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 14:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 5 días.

Desde Vecinos Felices, el Departamento de Administración de Comunidades del grupo Fincas Blanco estamos ampliando nuestro equipo y buscamos profesional del sector administrativo para el puesto de gestor/ de incidencias. En tu día a día te encargarás de brindar atención directa a nuestros clientes a través de diferentes canales: telefónico, correo electrónico y de manera presencial. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de comunicaciones relacionadas con incidencias, el contacto con proveedores y empresas para la resolución de las mismas, la actualización a los interesados, el seguimiento de la cartera de clientes y de pagos, así como la gestión de cambios de suministros. Buscamos un/a profesional dinámico/a, con un claro enfoque hacia la atención al cliente y que desee integrarse en un equipo estable, ya que se trata de una posición con proyección a largo plazo. Es necesario tener un nivel avanzado hablado y escrito de castellano y catalán. Se valorará experiencia previa en administración de fincas, y es imprescindible contar con experiencia en atención al cliente, así como dominio de herramientas de Office y CRM a nivel usuario. Es valorable persona con con formación en derecho o administración de empresas. Es un proyecto con crecimiento, enfocado a convertirse en oficial de comunidades pasado un tiempo. Es valorable disponer de coche o moto. Te ofrecemos un puesto estable, con trayecto de carrera profesional. Formarás parte de un equipo consolidado de 8 personas, en un departamento en constante expansión. Dispondrás de formación inicial y continuada y eventos de team building a lo largo del año. A parte de tu salario mensual dispondrás de indirectos de gestiones que podrás realizar en tu día a día- cédulas de habitabilidad, certificados de eficiencia energética, herencias, etc. El horario es en semanas alternas- 1 semana de lunes a viernes de 9 a 14:30 y de 16 a 18:30 horas y la siguiente semana de lunes a jueves de 9 a 14:30 y de 16 a 19 horas y viernes de 9 a 15 horas. Si quieres desarrollarte en el sector administrativo y de atención al cliente, en una empresa consolidada y tienes ganas de formar parte de un gran equipo de profesionales no pierdas esta oportunidad.

Se busca Administrativo/a – Responsable de Cobros y Documentación (20h/semana) Ubicación: Clínica FERTTY – Barcelona Horario: Parcial (20h/semana) – Flexibilidad a convenir ¿Quieres formar parte de un equipo humano en una clínica referente en medicina reproductiva? En FERTTY, buscamos un/a profesional administrativo/a para unirse a nuestro equipo, con responsabilidad en la gestión de cobros, facturación y documentación médica y legal de los pacientes. Responsabilidades principales: Gestión y seguimiento de cobros a pacientes (presenciales y remotos). Coordinación y control de la documentación contractual y clínica de los tratamientos. Revisión de consentimientos informados y demás documentación obligatoria. Apoyo al equipo médico y de atención al paciente en tareas administrativas. Archivo y digitalización de documentación. Contacto con pacientes para resolución de incidencias administrativas. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en tareas administrativas, especialmente en gestión de cobros y documentación. Valorable experiencia en el sector sanitario o clínicas privadas. Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico). Alto nivel de organización, atención al detalle y responsabilidad. Buena capacidad comunicativa y orientación al paciente. Idiomas: castellano y catalán, inglés, francés e italiano. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico, profesional y humano. Contrato a tiempo parcial (20h) con posibilidades de crecimiento. Formación inicial y acompañamiento continuo. Buen ambiente de trabajo en clínica consolidada en el sector. Sector: Laboratorios médicos y de diagnóstico Tipo de empleo: Media jornada

Se busca Administrativo/a – Responsable de Cobros y Documentación (20h/semana) Ubicación: Clínica FERTTY – Barcelona Horario: Parcial (20h/semana) – Flexibilidad a convenir ¿Quieres formar parte de un equipo humano en una clínica referente en medicina reproductiva? En FERTTY, buscamos un/a profesional administrativo/a para unirse a nuestro equipo, con responsabilidad en la gestión de cobros, facturación y documentación médica y legal de los pacientes. Responsabilidades principales: Gestión y seguimiento de cobros a pacientes (presenciales y remotos). Coordinación y control de la documentación contractual y clínica de los tratamientos. Revisión de consentimientos informados y demás documentación obligatoria. Apoyo al equipo médico y de atención al paciente en tareas administrativas. Archivo y digitalización de documentación. Contacto con pacientes para resolución de incidencias administrativas. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en tareas administrativas, especialmente en gestión de cobros y documentación. - Valorable experiencia en el sector sanitario o clínicas privadas. - Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico). - Alto nivel de organización, atención al detalle y responsabilidad. - Buena capacidad comunicativa y orientación al paciente. - Idiomas: castellano y catalán, inglés, francés e italiano. Ofrecemos: - Incorporación a un equipo dinámico, profesional y humano. - Contrato a tiempo parcial (20h) con posibilidades de crecimiento. - Formación inicial y acompañamiento continuo. - Buen ambiente de trabajo en clínica consolidada en el sector. Sector: Laboratorios médicos y de diagnóstico Tipo de empleo: Media jornada

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a comercial para campaña de seguros para trabajar en la Zona Franca de Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión de llamadas a leads para venta de seguros. - Realizar venta asesorativa a personas que ya han mostrado interés en contratar un seguro, dejando sus datos directamente en la página web. - Contactar telefónicamente a los clientes potenciales, identificar sus necesidades y recomendar la mejor opción disponible. - Elaborar y enviar presupuestos personalizados por correo electrónico. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas. - Agilidad en el uso de aplicativos, CRM y herramientas digitales. - Capacidad de comunicación clara y persuasiva. - Orientación a objetivos, autonomía y seguimiento proactivo de cada cliente. - Castellano y catalán bilingüe. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y viernes en turno tarde en horario entre 14:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 3 días.

Desde la oficina RAS INTERIM SABADELL seleccionamos RECEPCIONISTA para empresa ubicada en PALAU SOLITÀ I PLEGAMANS. 👌 TUS RESPONSABILIDADES - Atención y filtro de llamadas telefónicas. - Recibir y gestionar las visitas en oficina. - Coordinación y contacto diario con el servicio logístico para la gestión de mercancías y mensajería. - Realización de reservas de viajes y alojamiento para el personal trabajador de la empresa. - Apoyo administrativo en tareas básicas de oficina. - 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Imprescindible buena presencia y excelentes habilidades de comunicación. - Inglés medio (nivel B1/B2), tanto hablado como escrito. - Capacidad para trabajar de manera organizada y autónoma. - Dominio básico de informática (correo electrónico, agenda y gestión documental). - Valorable experiencia previa en puestos similares de recepción o atención al cliente. - 🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? - Horario de media jornada: de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00h. - Salario de 9,70 €/hora brutos. - Incorporación inmediata. - Contrato por sustitución de larga duración.

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado holandés y trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. Idiomas: -Neerlandés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1).Inici - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo

Quiénes somos Ubicación: Barcelona (modalidad presencial u oficina híbrida) Sector: Importación y distribución de productos de alimentación peruana Cobertura: Clientes en toda Europa (Reclutamiento para clientes de Barcelona y alrededores) Somos una empresa con sede en Barcelona dedicada a la importación y distribución de productos de alimentación de origen peruano. Llevamos la riqueza gastronómica del Perú a todo el continente europeo, trabajando con distribuidores, restaurantes, tiendas especializadas y cadenas de retail. En plena fase de crecimiento y consolidación internacional, buscamos ampliar nuestro equipo comercial con talento que comparta nuestra visión y compromiso. Objetivo del Puesto El objetivo del puesto es impulsar las ventas mediante contacto telefónico con clientes actuales, potenciales y reactivables desde la oficina. Esta posición es clave para asegurar la continuidad del negocio, ampliar la cobertura comercial y fortalecer la relación con los clientes en distintos mercados europeos, Empezando por Barcelona. Responsabilidades Gestionar una cartera de clientes activos, inactivos y nuevos desde la oficina. Realizar llamadas diarias para impulsar pedidos, promociones y lanzamientos. Captar clientes potenciales en mercados estratégicos de Europa. Introducir pedidos en el sistema, enviar cotizaciones y dar seguimiento comercial. Registrar todas las interacciones en el CRM y mantener actualizada la base de datos. Coordinar con los equipos de logística, administración y marketing para una operación eficiente. Aportar inteligencia comercial (precios, competencia, comportamiento del mercado). Participar en campañas especiales como reactivación, temporada alta o liquidaciones. Tareas Clave Cumplir metas semanales de llamadas, pedidos cerrados y clientes reactivados. Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling. Mantener niveles altos de contactabilidad y calidad en la atención. Elaborar reportes periódicos de actividad y resultados. Objetivos Esperados Incrementar las ventas mensuales por canal telefónico. Aumentar la tasa de recompra y el ticket medio por cliente. Reactivar un porcentaje mensual de clientes inactivos. Contribuir al crecimiento de marca y posicionamiento en Europa desde el rol de oficina. Perfil Requerido Experiencia previa en televenta, call center comercial o gestión de clientes por teléfono, preferentemente en alimentación o distribución. Habilidades de comunicación, negociación y cierre. Capacidad de organización, disciplina y seguimiento. Conocimiento de herramientas CRM, correo electrónico y hojas de cálculo. Español nativo o avanzado; se valoran otros idiomas europeos, especialmente inglés o francés. Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa en expansión con presencia internacional. Formación inicial sobre productos, procesos y protocolos comerciales. Ambiente de trabajo dinámico y con posibilidad de crecimiento interno. Salario fijo más comisiones por resultados. Estabilidad y desarrollo profesional en el sector de importación y distribución alimentaria. Proceso de postulación Los interesados pueden enviar su currículum actualizado y una breve carta de motivación explicando por qué desean formar parte del equipo. Buscamos profesionales comprometidos, con ganas de crecer y aportar valor en un entorno competitivo y en constante evolución.

Descripción del empleo ¿Buscas una oportunidad flexible y bien remunerada en atención al cliente, trabajando desde casa o de forma híbrida? En una entidad de banca digital en expansión, buscamos agentes de atención al cliente para reforzar nuestro equipo en España. Ofrecemos formación remunerada y no requerimos experiencia previa. Responsabilidades Resolver dudas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat. Asistir con problemas de acceso, pagos, cuentas y productos bancarios. Ofrecer un servicio cercano, profesional y eficaz. Seguir procedimientos internos y registrar incidencias correctamente. Requisitos Español nativo o nivel alto (C1/C2). Residir en cualquier parte de España. Buen manejo de herramientas digitales y comunicación escrita. Capacidad para trabajar de forma autónoma. No es necesario tener experiencia previa en atención al cliente. Qué ofrecemos Salario competitivo: entre 1.600 € y 2.200 € brutos al mes (para 40 h/semana). Contrato legal según la legislación española (seguridad social, vacaciones, etc.). Jornada parcial o completa (12 a 40 horas semanales). Teletrabajo 100 % o modalidad híbrida desde hubs locales. Formación inicial pagada. Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento. ¿Te interesa? Haz clic en “Solicitar ahora” y adjunta tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo para comenzar el proceso de selección. ¡Únete a una banca 100 % digital y transforma tu carrera profesional!

Eurofirms selecciona un/a teleoperador /a para el departamento de Atención al cliente para empresa del sector energético situada en Av. Diagonal (Centro comercial Illa Diagonal) para trabajar 40 HORAS semanales, de Lunes a Jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 09:00h a 15:00h. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: -Atención al cliente -Resolución de incidencias, reclamaciones y consultas, -Gestión telefónica y de correo -Cambio de cuentas, Cups, de titular, lecturas, etc. -Entre otras funciones propias del puesto. Imprescindible: -Experiencia en el sector energético. -Castellano y catalán bilingüe (se hace prueba oral de catalán) Si cumples con los requisitos y estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo y gracias

Oportunidad ¿Te imaginas aprender a gestionar una empresa que mezcla arte, vino y experiencias inolvidables? Si estás buscando una experiencia laboral que te de la posibilidad de vivir una experiencia real en la administración de una empresa dinámica, en pleno crecimiento y que organiza eventos únicos, ¡esta es tu oportunidad! En Art & Wine no sólo te enseñaremos a gestionar eventos desde cero, sino que te involucrarás directamente en la gestión diaria de la empresa. Aquí no serás "el becario/a", serás parte integral del equipo, trabajando mano a mano con profesionales que te enseñarán todos los secretos del mundo de los eventos y la gestión empresarial. Perfil Estamos buscando un estudiante que quiera realizar las prácticas con nosotros. Importante que pueda firmar convenio de prácticas con el centro de estudios. Buscamos a alguien a media jornada de mañana para nuestro departamento de administración/finanzas. Pensamos en un perfil que esté cursando un CFGS en Administración y Finanzas o un CFGM en Gestión Administrativa. Tareas a realizar - Gestión de eventos y reservas : Serás el punto de contacto entre nuestros clientes y nuestros eventos, aprenderás desde cómo gestionar peticiones hasta cómo coordinar a proveedores, ¡sin perder el ritmo de la diversión! - Logística : Gestionarás el envío de materiales, control de inventarios, y asegurarás que todo esté donde debe estar, cuando debe estar. - Atención al cliente : Desarrollarás habilidades esenciales para tratar con clientes, gestionar sus necesidades y garantizarles una experiencia inolvidable. Desde llamadas hasta correos y chats, serás su guía durante el proceso. - Facturación y contabilidad : ¡No todo es vino y pintura! También te sumergirás en el mundo de los números, ayudando con la facturación de eventos y el control de pagos. - Gestión de personal : Aprenderás a coordinar horarios, atender peticiones de empleados y colaborar con el equipo de manera efectiva. Coneixements requerits - Conocimientos básicos de informática , especialmente Excel. - Organizado/a, proactivo /a y con ganas de aprender en un entorno dinámico. - Valorable Capacidad de trabajar en equipo y mantener la calma bajo presión (¡a veces los eventos se ponen interesantes!) - Valorable experiencia previa en administración o finanzas, aunque no es imprescindible. - Valorable actitud positiva y muchas ganas de crecer y aportar.