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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Se busca un/a Agente de Atención al Cliente INBOUND para el departamento de Customer Service de Mondo Conveniencia España. El centro de trabajo se sitúa en La Llagosta (presencialidad 100%). El candidato reportará directamente al Responsable de Atención al Cliente. FUNCIONES: • Atención al cliente y soporte: Responder a las llamadas entrantes de forma oportuna, profesional y empática, ofreciendo una excelente asistencia a clientes actuales y potenciales., • Gestión y resolución de incidencias: Aplicar la escucha activa para comprender peticiones y reclamaciones, ofreciendo información clara, apoyo personalizado y soluciones adecuadas., • Asistencia técnica y derivación: Brindar soporte técnico maximizando los recursos disponibles y redirigir las solicitudes a la función empresarial correspondiente según el tipo de gestión., • Registro y seguimiento: Registrar de manera fiel la información recibida en los sistemas de la empresa y realizar el seguimiento (follow-up) de los expedientes más complejos., • Fidelización y promoción: Asesorar al cliente durante el proceso de compra, estimular el interés por los productos del catálogo e incrementar la fidelización hacia la marca., • Soporte logístico: Dar apoyo a las empresas de transporte en la gestión técnica del cliente mediante el uso de las herramientas disponibles. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Experiencia: Se valorará la experiencia en puestos de atención al cliente telefónica o Call Center (Inbound)., • Herramientas: Buen manejo del paquete Office y agilidad en el uso de herramientas CRM y correo electrónico., • Habilidades de comunicación: Excelente fluidez verbal, buen control del tono de voz y una marcada actitud de escucha activa., • Gestión de situaciones complejas: Capacidad de negociación, empatía, orientación a la resolución de problemas (problem solving) y tolerancia al estrés., • Trabajo en equipo: Facilidad para colaborar y adaptarse a entornos dinámicos. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Salario: 12.000€ brutos/año., • Jornada laboral y horario: Contrato a tiempo parcial en turnos de 4 horas (mañana/tarde dentro de la franja de 8:00 a 20:00). Se requiere flexibilidad y disponibilidad de tardes. Se requiere disponibilidad de mañanas las dos primeras semanas de trabajo (por formación). Fecha de inicio estimada: 14 de septiembre., • Descanso: 2 días libres a la semana (habitualmente el domingo y un día entre semana) y un fin de semana completo libre al mes.

Desde la oficina [RAS INTERIM](https://www.ras-interim.es/) seleccionamos AUXILIAR ADMINISTRATIVOS/VAS para empresa del sector de la alimentación ubicada en **las cercanias de MOLLET DEL VALLÈS. 👌 TUS RESPONSABILIDADE** • Gestión y emisión de cobros., • Tareas administrativas., • Soporte a contabilidad., • Atención telefónica y por correo electrónico. 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? • CFGS en administración o similar., • Experiencia de al menos 2 años como administrativo/a., • Conocimientos/habilidades informáticas., • Nociones de contabilidad., • Persona proactiva, con habilidades comunicativas., • Disponibilidad horaria completa. 🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? • Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en horario de MAÑANA de 05:00h a 13:30h., • Contrato inicial por ETT + pase a empresa., • Incorporación inmediata., • Salario anual 11.33€ brutos/hora.

EMPRESA Empresa especializada en instalación, mantenimiento y reparación de climatización y refrigeración industrial. FUNCIONES • Solicitud, revisión y validación de la documentación preventiva de empresas contratistas, subcontratas y trabajadores., • Control de la vigencia de la documentación en plataformas CAE (CTAIMA, Nalanda, Dokify, E-Coordina, ObraPlus, entre otras)., • Gestión de accesos de personal externo a las instalaciones, verificando el cumplimiento de los requisitos en materia de PRL., • Seguimiento y actualización de certificados de formación, reconocimientos médicos, EPIs, seguros y demás documentación obligatoria., • Gestión de altas, bajas y modificaciones de trabajadores en plataformas CAE., • Coordinación con clientes, proveedores, servicios de prevención y responsables de obra o producción., • Apoyo administrativo al departamento de Prevención de Riesgos Laborales., • Archivo, organización y mantenimiento de la documentación preventiva., • Preparación de documentación para auditorías e inspecciones., • Elaboración de informes y seguimiento de indicadores del área., • Atención telefónica y por correo electrónico para la resolución de incidencias documentales., • Verificación del cumplimiento de la normativa vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales., • Gestión y actualización de bases de datos y documentación administrativa., • Colaboración en la implantación y seguimiento de procedimientos internos de PRL y CAE. CONDICIONES • Salario: Entre 25000/28000 euros/año (brutos), • Contrato indefinido con empresa., • Horario: de 8:00h a 17:30h con 1h para comer (100% presencial), • Ubicación: Barcelona (La Verneda)

Funciones principales: Atención telefónica y gestión de correos electrónicos. Atención y seguimiento de clientes. Organización y coordinación de trabajos, avisos e incidencias. Comunicación con operarios y seguimiento de los trabajos en curso. Preparación y realización de albaranes. Archivo y control de facturas, albaranes y documentación. Gestión administrativa general. Seguimiento de trabajos pendientes y planificación de citas. Contacto con proveedores, administradores y clientes. Apoyo a gerencia en las tareas administrativas del día a día. Buscamos una persona: Organizada, responsable y con iniciativa. Con buena capacidad de comunicación y atención al cliente. Ágil gestionando varias tareas a la vez. Con conocimientos de informática, correo electrónico, Word y Excel. Se valorará experiencia previa en empresas de mantenimiento, reformas, construcción, instalaciones o administración de fincas. Se valorará experiencia en facturación, albaranes y programas de gestión.

Descripción del Puesto Buscamos una persona organizada, proactiva y con atención al detalle para sumarse a nuestro equipo en Barcelona Laser. Te encargarás de la gestión administrativa diaria, la atención a clientes, la emisión de presupuestos y el seguimiento de pedidos para asegurar un flujo de trabajo ágil y eficiente. Funciones Principales • Atención y gestión de clientes: Recepción de consultas por correo, teléfono y WhatsApp Business sobre presupuestos, plazos de entrega y estado de pedidos., • Facturación y contabilidad básica: Emisión de facturas, registro de gastos y albaranes, y control de cobros a través de plataforma de gestión (Holded / Excel)., • Gestión de pedidos e inventario: Entrada de pedidos al sistema, coordinación con el taller para el seguimiento de entregas y contacto con proveedores para compras de material., • Soporte administrativo general: Archivo documental, gestión de agencias de transporte y apoyo directo a la dirección. Requisitos • Experiencia previa de al menos 1-2 años en puestos administrativos o de atención al cliente., • Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Google Sheets) y software de gestión/ERP (muy valorable experiencia en Holded)., • Capacidad de organización, buena comunicación escrita/verbal y agilidad en la resolución de incidencias., • Valorable experiencia previa en entornos de e-commerce, imprenta, fabricación o sector industrial/láser. Qué Ofrecemos y Beneficios • Flexibilidad horaria: Posibilidad de adaptar el horario de entrada y salida para facilitar tu conciliación personal., • Teletrabajo: Opción de trabajo en remoto de forma parcial o puntual tras el periodo de adaptación., • Días libres extra: Posibilidad de disponer de días libres adicionales negociables., • Plus de transporte/combustible: Compensación económica para desplazamientos si tu residencia se encuentra a más de 50 km de la oficina., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico en constante crecimiento., • Salario competitivo según convenio y experiencia aportada.

Sobre Nuestra Empresa Somos una empresa de reparaciones líder en el sector de la asistencia y gestión de siniestros para compañías aseguradoras. Contamos con un equipo compuesto por técnicos asalariados, empresas aliadas y una amplia red de profesionales autónomos. Debido al crecimiento de nuestra actividad y a la exigencia de nuestros estándares operativos, buscamos incorporar a un Encargado de Obra y Coordinación Técnica con un perfil dinámico, resolutivo y proactivo, capaz de equilibrar la gestión digital en oficina con la supervisión técnica directa y física a pie de obra. MISIÓN GENERAL DEL PUESTO Buscamos un perfil híbrido clave para nuestras operaciones. Sus responsabilidades se centrarán en la captación y fidelización activa de nuevos técnicos autónomos, la negociación y compra estratégica de materiales (con supervisión de su correcta recepción y distribución), la gestión informatizada de expedientes bajo la presión de las aseguradoras, y la revisión física directa en las obras para garantizar acabados perfectos y resolver incidencias sobre el terreno. Funciones Principales y Responsabilidades 1. Captación y Gestión de la Red de Técnicos Autónomos: · Búsqueda constante, entrevista e incorporación activa de nuevos profesionales autónomos y contratas (fontaneros, albañiles, pintores, electricistas, etc.) para ampliar nuestra cobertura y capacidad de respuesta. · Evaluación del desempeño de los técnicos colaboradores y resolución de discrepancias técnicas o económicas. 2. Revisión Directa de Obras e Inspección Técnica Terrestre: · Desplazamiento regular a las obras en curso y finalizadas para auditar de forma real la calidad de los trabajos. · Verificación técnica en el propio entorno de la reparación, con total agilidad para acceder a las distintas zonas de la obra, diagnosticar patologías constructivas y comprobar mediciones. · Elaboración de informes de conformidad y control de calidad directamente desde el terreno utilizando herramientas digitales (PC/Móvil). 3. Gestión de Compras, Materiales y Logística: · Negociación de precios con almacenes y proveedores de materiales de construcción y reparación. · Gestión documental de los pedidos y control físico de los materiales (comprobación de estado, albaranes, recepción y, en caso necesario, apoyo en la organización/distribución del material estratégico para agilizar las reparaciones). 4. Control Técnico, Digital y Gestión de la Presión: · Tramitación ágil de los expedientes mediante nuestro CRM. · Monitorización y cumplimiento estricto de los tiempos de respuesta (SLAs) exigidos por las aseguradoras, manteniendo la calma y resolviendo incidencias críticas en entornos de alto volumen de trabajo. Requisitos Clave del Perfil · Experiencia Demostrable: Experiencia mínima en puestos de encargado de obra, coordinador de gremios o técnico de reparaciones en empresas del sector de seguros (reparadoras de asistencia del hogar) o reformas integrales. · Altas Habilidades Informáticas y Digitales: Dominio avanzado de herramientas informáticas (entornos CRM/ERP de gestión de siniestros, correo electrónico, entornos en la nube como Google Workspace y plataformas de movilidad). · Capacidad Comercial y de Negociación: Habilidad natural para convencer y captar operarios cualificados en un mercado competitivo, así como firmeza para negociar condiciones con proveedores de materiales. · Aptitud Física y Operativa Completa: Capacidad para desarrollar un trabajo dinámico que requiere alternancia entre oficina y visitas de obra, incluyendo el acceso autónomo a las distintas áreas de inspección en los domicilios (escaleras, andamios, espacios de reforma) y la manipulación operativa de muestras o materiales. · Resistencia a la Presión: Tolerancia a entornos de trabajo con plazos de entrega muy ajustados y resolución ágil de reclamaciones o conflictos con asegurados, peritos o técnicos. · Carnet de Conducir B: Imprescindible para realizar las rutas diarias de supervisión de obras (la empresa proporciona vehículo). Condiciones Laborales y Beneficios Tipo de Contrato Contrato Indefinido. Buscamos un profesional para integrarse de forma estable en nuestra estructura en crecimiento. Jornada Laboral Jornada Completa con flexibilidad operativa según las necesidades de supervisión de las obras. Herramientas de Trabajo Vehículo de empresa y teléfono móvil corporativo. Retribución Paquete retributivo competitivo: Salario Fijo 2000€ netos/mes+ Sistema de Incentivos (Variables) vinculados a la consecución de objetivos de captación.

Buscamos una persona con conocimientos de informática para encargarse de la creación y mantenimiento de páginas web, gestión de dominios y configuración de correos electrónicos. El trabajo consistirá en: • Crear y actualizar páginas web., • Configurar dominios., • Solucionar incidencias técnicas., • Gestionar herramientas de Google., • Ayudar en todo lo relacionado con la parte informática de la empresa. Valoramos que la persona tenga experiencia con WordPress, hosting, dominios y correo electrónico, además de ganas de aprender, capacidad para resolver problemas y trabajar de forma organizada. No es necesario ser un experto en programación, pero sí tener una buena base de informática y desenvolverse con soltura en este tipo de tareas. Ofrecemos un puesto estable, formación continua y la oportunidad de participar en proyectos variados.

📢 ¡Únete al equipo de Dolça Llar! Estamos en búsqueda de un/a secretario/a-administrativo/a-comercial Imprescindible permiso de residencia y trabajo (abstenerse candidatos/as sin documentación y estudiantes sin total disponibilidad horaria o que retomen clases en septiembre) 🔹 ¿Qué ofrecemos? 📄Contrato indefinido 📈Posibilidad de crecimiento profesional 📚 Formación y apoyo de un equipo con experiencia 🤝 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 💼 Jornada completa/partida (mañana y tarde) De lunes a viernes 🔹 ¿Qué buscamos? ✔ Habilidades de comunicación ✔ Catalán hablado con fluidez imprescindible ✔ Actitud proactiva, organizada y con orientación a resultados ✔Conocimientos de paquete office, correo, redes sociales... ✔ Buena presencia ✔ Tolerancia al estrés Muy valorable experiencia en telemarketing 🔹 ¿Qué harás? ✔ Atender clientes en oficina, por teléfono y mail ✔ Publicar anuncios ✔ Concertar visitas inmuebles y organizar agenda ✔ Preparar contratos ✔ Captación telefónica nuevos inmuebles Incorporación prevista 1 de septiembre. Esperamos poder conocerte y contar contigo!!!

Estamos buscando un/a profesional autónomo/a para brindar apoyo administrativo presencial en Sabadell. La empresa, dedicada a reformas y rehabilitación, requiere asistencia en diversas áreas. Responsabilidades clave: • Gestión y organización de documentación., • Manejo de facturación y seguimiento de cobros y pagos., • Atención telefónica y gestión de correo electrónico., • Archivo y organización de documentación., • Coordinación eficiente con la gestoría., • Ofrecer apoyo administrativo general. Requisitos: • Ser trabajador/a autónomo/a., • Experiencia mínima de 5 años en funciones administrativas., • Dominio avanzado de Excel, Word y herramientas de correo electrónico., • Persona altamente organizada, resolutiva y responsable., • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Sabadell. Condiciones de colaboración: • Colaboración estable y a largo plazo., • Jornada flexible, aproximadamente de 20 a 30 horas semanales (a convenir)., • Incorporación inmediata. Si cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad, te invitamos a presentar tu candidatura.