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En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Cómo será tu día a día? • Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel., • Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes., • Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante., • Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa., • Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio., • Asegurar que el personal esté adecuadamente formado y motivado para realizar sus trabajos y puedan crecer y mejorar en sus roles., • Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente., • Gestionar situaciones extraordinarias y las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud., • Atender visitas e inspecciones de autoridades locales., • Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes., • Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa., • Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones., • Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service., • Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar., • Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus., • Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional., • Inglés C2., • Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés., • Conocimiento de los estándares de la marca corporativa y sus variantes., • Conocimiento de la operativa de hotel., • Conocimiento del perfil de cliente., • Conocimiento en gestión Hotelera., • Relaciones públicas. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato fijo indefinido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Procurement Assistant Non Food EMEA para unirse a nuestro departamento de Compras en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Prestar asistencia y apoyo en las labores del área y realizar las tareas necesarias en el ámbito administrativo, gestión de incidencias y soporte a los hoteles en las mismas, así como el control y procesamiento informático de la documentación relativa a su área, en base a los procedimientos definidos por la Organización y a las directrices de su superior jerárquico. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Realizar las funciones administrativas y de organización internas propias del área., • Dar soporte a los hoteles en sus necesidades, garantizando una coordinación eficiente y de calidad., • Gestionar las incidencias de entrega de bienes y servicios, cumpliendo con los SLA´s establecidos, identificando prioridades y puntos de mejora., • Gestionar las solicitudes de modificación de maestros de proveedores y artículos (altas, bajas y modificaciones) en tiempo y forma., • Dar soporte a las funciones del área de Compras (F&B y Non-Food) en la preparación de negociaciones, análisis, etc. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal será quien cumpla con las siguientes condiciones: • 1 año en una posición similar, • FP Grado Medio en Gestión Administrativa o experiencia similar., • Conocimientos en: Contabilidad, Facturación, Protocolo, Gestión y/o similar. ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Audiovisual Editor Specialist para unirse a nuestro equipo de Brand Design en en nuestra sede Corporativa en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Ser un/a editor/a de vídeo especialistas en post-producción que garanticen todas las fases del montaje audiovisual desde la edición, sonorización y etalonaje, con gran manejo de herramientas de motion graphics, aplicaciones con IA y programas VFX de piezas audiovisuales para contenidos in stay, redes sociales y comunicaciones corporativas, asegurando un alto estándar de calidad, coherencia visual, narrativa y cuidado estético en cada entrega, de manera presencial y colaborativa. También funciones de realización con un alto nivel de manejo de cámaras y sonido para rodajes corporativos puntuales. ¿Cuáles serán tus funciones? • Edición de piezas audiovisuales corporativas., • Post-Producción de piezas audiovisuales corporativas., • Realización y grabaciones puntuales de piezas audiovisuales corporativas. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Estudios relacionados con Realización Audiovisual y Montaje., • +3 años de experiencia demostrables en puestos similares en el sector audiovisual., • Como editor y con conocimientos de operador de cámara., • Manejo fluido en los programas: Adobe premiere, After Effects, Adobe Photoshop, Illustrator., • Valorable: Experiencia Davinci, Motion Graphics y redes sociales. ¿Qué beneficios tendrás? • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión Maximizar el ingreso del canal directo ___ en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA., • Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio., • Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas., • Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel., • Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights., • Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Requisitos: • Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online., • Enfoque estratégico con alta capacidad de ejecución y seguimiento., • Habilidades avanzadas analíticas y manejo de herramientas de reporting., • Excelente capacidad de coordinación y comunicación con equipos multidisciplinarios., • Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital., • Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1)., • Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Técnico/a de RRHH (Administración de Personal y Nóminas) para unirse a nuestro equipo de Administración de Personal - RRHH en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio! Tu misión principal será la gestión integral de todos los procesos end-to-end (ciclo completo) de administración de personal y nómina de España tanto para Oficinas como Hotel, asi como la participación activa en la implementación del HCM Workday. Ubicación del puesto: Oficinas centrales, Palma de Mallorca - Baleares. ✔️¿Cómo será tu día a día? Reportando a la Responsable de Administración de Personal y Nóminas EMEA, tus principales responsabilidades serán: • Función híbrida de administración de personal en la zona asignada y realización de pruebas y procesos de implantación del HCM Workday en función de las necesidades operativas., • Gestionar las altas/bajas/variaciones de los empleados de las empresas asignadas., • Elaboración de los contratos de trabajo de los empleados de las empresas cliente asignadas., • Cálculo y elaboración de las correspondientes nóminas., • Gestión de los recibos de cotización (seguros sociales) y CRA a la Seguridad Social e impuestos ante la Agencia Tributaria (Modelo 111 y 190)., • Regularizaciones de IRPF., • Preparación de las remesas bancarias para el pago de las nóminas., • Atención y resolución de las consultas e incidencias de los clientes en materia de administración de personal., • Gestión de incidencias mensuales (IT, extinciones, finiquitos, redactados fin de contrato, no superación periodo de prueba etc.)., • Mantenimiento de los datos maestros en coordinación con Administración de hoteles., • Conciliación de datos con aplicaciones oficiales externas (Siltra, Contrat@, Delt@, Sistema RED)., • Interpretaciones de la normativa laboral vigente en materia de Administración de personal., • Responsable de la calidad del dato, de las nóminas asignadas., • Estudios e informes de RRHH en materia de Administración de personal., • Responsable de los procesos de cuadre y análisis de desviaciones de Seguridad Social, AEAT, y cuantos organismos lo requieran., • Control del seguimiento de los plazos y calendarios establecidos en materia de Administración de personal., • Gestión de las incidencias, estado y resolución de las mismas, de su zona geográfica o centros asignados., • Cumplimiento de los procedimientos internos, asegurando el cumplimiento de los plazos y las normas legales., • Participar activamente en el proyecto de implementación Workday HCM: • Recoger y documentar requerimientos funcionales., • Validar configuraciones y participar en sesiones de prueba del sistema., • Supervisión y validación de las interfaces entre Workday HCM y SAP HR., • Resolución de errores de sincronización de datos entre sistemas., • Participación en pruebas funcionales (UAT) para nuevos desarrollos o integraciones., • Coordinación y validación de los cálculos de nómina en SAP HR., • Integración de datos de Workday con SAP Payroll., • Revisión de reportes de pre-nómina y nómina final., • Cuantas funciones sean necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la administración de personal y la implantación de Workday. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, es buen comunicador/a, persona estructurada, metódica y organizada, capaz de influir en el equipo de Administración de personal. Tiene capacidad de trabajar con autonomía y con rapidez en la ejecución de procesos. Aporta capacidad de análisis. Es flexible y adaptable a las nuevas circunstancias de la compañía y los diferentes cambios organizativos y legislativos. Valorable Máster o Especialización en Administración de Personas, Nóminas. Valorable certificación en HCM Workday. Experiencia en un entorno de Grupo de empresas internacional. Valorable experiencia en relaciones laborales y en el sector hostelería. Conocimientos avanzados de administración de personal, trámites en organismos oficiales (INSS, TGSS, SEPE, Mutuas de AT, AEAT) nómina gestión de presencia. Usuario habitual de aplicativos de nómina, control de presencia, Seguridad social (Winsuite, Sistema RED, Siltra) partes de accidente (Delt@) y contratación (Contrat@). Conocimientos medios de recursos humanos, (relaciones laborales, normativa de SS). Dominio de Programas de cálculo de nómina de España. Dominio y Experiencia con SAP HR (especialmente SAP Payroll). Se valorará conocimiento funcional de Workday HCM. Español nativo. Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. • Contrato estable e indefinido a jornada completa., • Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Corporate Category Manager para unirse a nuestro equipo de Compras Global, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!Misión: Tu misión principal será la gestión estratégica de categorías de gasto asignadas con el objetivo de maximizar el valor, asegurar la calidad de los suministros para la experiencia del huésped y reducir los costos totales mediante la negociación con proveedores, el análisis de mercado y la estandarización de procesos en los hoteles a nivel global (EMEA y AME).Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España.✔️¿Cuáles serán tus funciones principales?Reportando a la Directora Global de Corporate Procurement, tus principales responsabilidades serán:Gestión de Categorías Transversales: Desarrollar e implementar planes de categoría a corto y largo plazo (por ejemplo Textiles, Limpieza, Amenities, Uniformidad...) a nivel global.Sourcing y Negociación: Identificar, evaluar y seleccionar proveedores clave. Negociar contratos marco que garanticen las mejores condiciones comerciales y niveles de servicio (SLAs) a nivel global.Análisis de Datos: Analizar el gasto (spend analysis) y las tendencias del mercado para identificar oportunidades de ahorro y eficiencia.Gestión de Relaciones (SRM): Gestionar el desempeño de los proveedores y resolver incidencias críticas que puedan afectar la operación del hotel.Estandarización: Colaborar con los otros departamentos para estandarizar productos o servicios sin comprometer los estándares de la marca.Sostenibilidad: Impulsar la compra de productos y servicios con bajo impacto ambiental y alto valor social, evaluando el ciclo de vida completo de los insumos y promoviendo la transición hacia una operación hotelera net-zero ¿Quién es la persona ideal para este puesto?La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo aporta habilidades de comunicación asertivas, excelentes habilidades de negociación, gran orientación al detalle. Es una persona organizada, estructurada, metódica; con gran capacidad de trabajar en equipo, con buena capacidad de análisis. Estudios:Estudios Universitarios: Grado o Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o similar.Valorable Especialización o Máster en Compras, Procurement.Experiencia / Conocimientos:Al menos 5 años en una posición similar, preferiblemente en sector hostelería.Amplio conocimiento del sector hostelería y su operativa así como conocimiento de diferentes mercados.Sólidas habilidades de negociación, análisis y gestión de proveedores.Herramientas:Usuario avanzado de Microsoft Office o entorno Google G-Suite.Dominio y Experiencia con SAP modulo de Compras.Idiomas:Inglés alto (B2 - C1): imprescindible para la negociación con proveedores internacionales.Español nativo / bilingüe.⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente:Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación).Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España? Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos. Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. En Iberojet , compañía aérea del grupo Ávoris, precisamos incorporar a un/a Subdirector/a de producción en Palma de Mallorca , cuyas principales funciones serán: Supervisión del departamento H24 de MCC (rectificación de defectos, gestión de diferidos y maximizar la disponibilidad de la flota. Hacer el control económico del coste de dichos trabajos y Asistir, a petición del Director Técnico, a las reuniones del Comité de Operaciones del Operador donde se revisa la operativa diaria, informando de las incidencias relativas al mantenimiento de las aeronaves de la flota y coordinando con las personas correspondientes de la Organización la puesta en marcha de las medidas necesarias para solventar las deficiencias identificadas en el citado Comité. Participar en los proyectos específicos que sean indicados por el Director Técnico o el Director General. ¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos ? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta! Ingeniería Aeronáutica o TMA. Al menos 5 años de experiencia en departamentos de MCC de aerolínea. Capacidad y experiencia previa en gestión de equipos. Inglés. ¿Contrato indefinido a jornada completa. Incorporación inmediata a un equipo dinámico y con amplia experiencia en el sector. Desarrollo de carrera profesional en un entorno sólido, estimulante y ofreciendo una continua formación. Ávoris pone a tu disposición productos y servicios de viajes, deporte, ocio, etc., con descuentos y condiciones especiales por ser empleado/a. Fomentar la igualdad de oportunidades , contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona. Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas .

La empresa: VIBIA, empresa industrial del sector de la iluminación, líder en el segmento de diseño y producto de gama alta. Fuerte desarrollo tecnológico, de innovación en productos, materiales y procesos. Campañas permanentes de presencia en prensa, ferias, y medios online. Elevada reputación y conocimiento de marca. Destacada imagen corporativa. Nuestra cultura: En VIBIA tenemos la vocación de crear soluciones que se adapten a las necesidades de las personas en diversos contextos. Ofrecemos una propuesta única de productos y soluciones, estimulante para los profesionales de la iluminación y de la creación de espacios. Disponemos de herramientas online que integran productos y espacios, y facilitan el trabajo. Mantenemos el compromiso de una relación personal cercana a través de nuestros equipos locales, ofreciendo el acompañamiento que se requiera durante todo el proceso. Procuramos una manera de trabajar genuina, amable y eficiente. Funciones: Vibia selecciona un Delegado/a Comercial para la zona de Islas Baleares, que se responsabilizará de la gestión comercial de la empresa en todas las islas. El candidato/a se responsabilizará de: Mantenimiento y atención de la cartera de clientes existentes Seguimiento comercial Formación en nuevos productos y herramientas de ventas Detección de necesidades en productos o servicios Búsqueda y captación de nuevos clientes Prescripción de proyectos a arquitectos, decoradores e interioristas Reporte a dirección comercial sobre el desarrollo de su actividad Cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos asignados Dependencia: Dependencia directa del Director Comercial Nacional El candidato/a trabajará en comunicación con los Delegados Comerciales de las otras zonas de venta Nacional (Norte, Levante, Madrid, Barcelona). Mantendrá contacto y apoyo permanente con el equipo de Customer Service, así como con el Responsable del SAT (Servicio de Asistencia Técnica), y dispondrá del soporte necesario de todo el staff técnico e industrial de la empresa. Perfil: Técnico comercial. Experiencia comercial mínima de 5 años en empresas del sector hogar, diseño y gama alta, idealmente en productos de iluminación. Conocimientos y experiencia en prescripción, contacto con estudios de arquitectura, interiorismo, decoración. Sensibilidad por la decoración y el diseño, buena imagen personal, buen nivel de interlocución. Acostumbrado a trabajar de manera autónoma, por objetivos. Buena capacidad de negociación y cierre de operaciones. Usuarios de herramientas informáticas propias del puesto: CRM, Intranets, paquete office. Conocimientos técnicos y de instalación para brindar soporte en obra a instaladores e integradores. Condiciones de contrato: Remuneración Fija y variable Incorporación inmediata Contrato Indefinido ¡Únete al equipo Vibia!

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Supervisarás el cumplimiento de la legislación vigente. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Controlarás el cumplimiento de las directrices de RSC corporativas. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Gestionarás y supervisarás el dimensionamiento y distribución de la plantilla de los diferentes departamentos en función de la ocupación y presupuestos. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Participarás activamente en la obtención de nuevas certificaciones establecidas en los objetivos de la empresa. Darás seguimiento al cumplimiento de los KPIS establecidos por la empresa. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Estudios: Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Master Dirección Hotelera. Conocimientos específicos: Conocimiento de las directrices de la marca corporativa Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Relaciones públicas Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. Competencias profesionales del puesto: Vocación de servicio y Orientación al cliente. Proactividad, Adaptación y Flexibilidad. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Sostenibilidad. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: • Contrato fijo indefinido. - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar Subgobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio!Tu misión será dar apoyo al Gobernante/a en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel.✔️¿Cómo será tu día a día?Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal.Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad.Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran.Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel.Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal.Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores.Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores.Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados.Colaborar en la dirección del equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación. ¿Quién es la persona ideal para este puesto?Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.Además necesitamos que aportes:Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel.Experiencia mínima de 2 años como Subgobernante/a o en una posición similar.Inglés nivel básico.Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL.Capacidad de trabajo en equipo.Planificación y organización.Liderazgo.⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo).Contrato fijo discontinuo y jornada completa.Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo!#WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital Marketing Performance Manager para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión Activar, ejecutar y optimizar la estrategia Go-To-Market definida por el Head of Performance Market Strategy para la región EMEA, asegurando su correcta implementación en los distintos mercados, canales y momentos comerciales. Esta posición trabaja de forma muy cercana con el Head of EMEA Markets Strategy y actúa como puente operativo entre la estrategia y la ejecución, coordinando a las agencias de marketing y garantizando que las activaciones se traduzcan en impacto en conversión y eficiencia de costes. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? Activación de Estrategia Go-To-Market Traducir la estrategia Go-To-Market y las prioridades de mercado definidas por el Head en planes de activación concretos por mercado, canal y periodo. Implementar las activaciones de acuerdo con las curvas de demanda, ventanas de reserva, estacionalidad y prioridades comerciales. Asegurar la correcta adaptación del mensaje, creatividades y enfoque táctico a cada mercado emisor, respetando el posicionamiento de marca. Gestión de Agencias y Ejecución de Marketing Coordinar y gestionar el trabajo diario con las agencias de marketing (performance y/o medios), asegurando una ejecución alineada con la estrategia definida. Liderar el seguimiento de campañas activas, optimizaciones tácticas y ajustes en tiempo real según performance y necesidades del negocio. Asegurar altos estándares de calidad en la ejecución, timing y coherencia del mensaje en todos los canales. Actuar como principal punto de contacto operativo entre agencias, marketing interno y el Head of EMEA Markets Strategy. Performance, Optimización y Reporting Monitorizar el rendimiento de las activaciones a nivel de mercado y canal, con foco en KPIs de performance, eficiencia y conversión. Detectar desviaciones frente a los objetivos definidos y proponer acciones correctivas. Foco en optimización y sofisticación de los canales de Marketing, con el objetivo de buscar el máximo rendimiento de los canales y sacando el máximo partido de la tecnología disponible. Velar por el cumplimiento de los objetivos de COS/COD definidos en la estrategia. Elaborar reportes claros y accionables sobre resultados, aprendizajes y oportunidades, elevando insights al Head de Estrategia. Coordinación Cross-Functional Trabajar de forma coordinada con equipos internos de Marketing, Ventas y otras áreas relevantes para asegurar coherencia y alineación en la ejecución. Asegurar que las activaciones PUSH y PULL definidas estratégicamente se implementan correctamente en los planes de medios y campañas. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal posee sólida base analítica y una excelente capacidad de gestión operativa, capaz de asumir la responsabilidad sobre la activación de campañas y la optimización de resultados en un entorno internacional. Requisitos: Al menos 3 años de experiencia en activación de marketing, performance marketing o gestión de campañas multicanal, idealmente en travel, hospitality o e-commerce. Experiencia demostrable trabajando con agencias de marketing y medios, gestionando ejecución y optimización de campañas. Buen entendimiento de KPIs de performance, COS/COD y métricas de eficiencia. Perfil altamente operativo, organizado y orientado a resultados. Excelente capacidad de ejecución, seguimiento y optimización continua. Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Nivel fluido de inglés y español (C1). ⭐¿Qué beneficios tendrás? Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Administrador de Sistemas - Cloud para unirse a nuestro equipo de Digital, área de Arquitectura en nuestra sede principal en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! ¿Cuáles serán tus funciones? Participar en la estrategia y definición funcional de las soluciones Cloud (Pública/Privada) cómo también en tecnologías globales aplicadas a las diferentes regiones dónde opera Iberostar. Supervisar y administrar los diferentes entornos Cloud-Híbridos de Iberostar, asegurar su correcto funcionamiento, aplicar las políticas definidas y trabajar en estrecha colaboración con las áreas de Digital. Supervisar y administrar las diferentes plataformas corporativas de Iberostar como el Directorio Activo y soluciones de gestión y administración del puesto de trabajo (Intune, MECM, MDM…) Project Manager en la ejecución de los diferentes proyectos del área que le sean asignados, apoyando al resto del equipo si fuera necesario en sus tareas diarias (Cloud, Service Delivery) Ejecución de la mejora continua tanto en los procesos del día a día, como en la implantación de nuevas soluciones aportando eficiencia en el área Digital. Mantener la documentación funcional y técnica de las plataformas de su responsabilidad. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: Titulación de Grado en Informática o similar. Se valorarán conocimientos técnicos: Conocimiento Azure DevOps, Servicios Cloud de Azure, Comunicaciones. Gestión y administración de entornos Microsoft. Herramientas de gestión de dispositivos, en específico Intune. Conocimientos en Gestión de Proyectos (Agile, PMP…). 2 - 3 años de experiencia en puesto o similar. Se valorará disponer de certificaciones Microsoft . Se valorará haber desarrollado funciones similares en empresas del sector hotelero. Trabajo en equipo y predisposición a aprender nuevas tecnologías. ¿Qué beneficios tendrás? Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Analyst para unirse a nuestro equipo de Commercial Operations en nuestra sede principal en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! La misión del puesto es garantizar la correcta toma de decisiones comerciales, siendo la persona de referencia en EMEA para el análisis comercial multicanal. ¿Cuáles serán tus funciones? Dar soporte a Ingresos EMEA en sus requerimientos de información para la toma de decisiones. Trabajar con la información existente en los sistemas de información para desarrollar informes, cuadros de mando y visualizaciones interactivas. Realizar analíticas descriptivas y analíticas avanzadas para aportar valor a los diferentes equipos y usuarios de negocio, identificar tendencias y anomalías en los datos y reportar las correspondientes incidencias para su resolución. Entrevistarse con diferentes interlocutores para comprender los objetivos y alcance de los proyectos e iniciativas así como registrarlas en la Gestión de Proyectos y la Gestión de Ticketing de la compañía según su tipología. Colaborar en los proyectos del departamento y responsabilizarse de ciertas tareas dando soporte a los Project Managers, proporcionando orientación a los usuarios, revisando alcances y requisitos, etc. Analizar los procesos de negocio y determinar cómo se pueden cambiar y/o mejorar los resultados. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: Estudios Universitarios en matemáticas, estadísticas, IT o similares. Mínimo de 1 año de experiencia en el análisis y gestión de información. Dominio de hojas de cálculo, entorno Google. Experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence (especialmente PowerBI). Conocimiento en diversas áreas de negocio preferiblemente en el sector hotelero o turístico (ventas, backoffice, revenue, operaciones, compras, finanzas, etc.). Capacidad para detectar patrones y sus implicaciones a través de las analíticas. Capacidad de combinar datos de múltiples fuentes cuando sea necesario para el análisis. Habilidades para escuchar las necesidades e inquietudes de usuarios y compañeros de otras áreas y traducirlas en términos que cualquier interlocutor pueda entender. Habilidad para comunicar el propósito de las iniciativas, proyectos y casos de uso definidos y cómo se conducirá a este objetivo. Alto grado de responsabilidad Creatividad e innovación. Visión estratégica Inglés intermedio - nivel escrito/hablado. ¿Qué beneficios tendrás? Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR

En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes. No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar: Un/a Especialista en Desarrollo de Negocios con orientación a cliente y vocación comercial. Su principal misión será el desarrollo de negocio de Servicios y Soluciones TIC . Nuestro modelo de comercialización es el de venta consultiva. ¿Cómo será tu día a día? Conocer los productos y servicios de 3digits. Seguir la estrategia comercial definida por la Dirección Comercial. Análisis de mercado, identificando oportunidades de negocio, potenciales clientes y proyectos acordes a nuestro portfolio y estrategia de crecimiento. Captación de nuevos clientes. Gestión y fidelización de clientes existentes, creando entornos de confianza y anticipándose a nuevas necesidades, detectando posibilidades de ampliación y visualización de ventas cruzadas. Coordinación con ingeniería preventa de las ofertas técnicas y económicas. Colaboración con el equipo interno para incrementar las oportunidades de ventas. Contribuir en la definición y el desarrollo de nuevos servicios en función de las necesidades de los clientes y de la evolución del mercado. ¿Qué estamos buscando en ti? Experiencia en prospección y apertura de nuevos clientes. Experiencia en fidelización de clientes. Experiencia en venta consultiva de servicios, soluciones y proyectos. Experiencia en comercialización de portfolio de servicios y consultoría tecnológica: Informática y Comunicaciones. Conocimientos técnicos de Desarrollo de Software, Infraestructura de Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Imprescindible residencia en Mallorca. ¿Qué valoramos? Capacidad analítica de negocio. Orientación al trabajo por objetivos y a la consecución de resultados. Motivación por el aprendizaje continuo e interés por compartirlo con el resto del equipo. Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Salario acorde a la experiencia, posición y mercado. Retribución flexible: podrás optar por tarjeta de restaurante, tarjeta gasolina Solred, seguro médico, etc. Conciliación vida familiar y laboral: Horario flexible y jornada intensiva los viernes. 22 días de vacaciones + 2 libres + 1 por cumpleaños. Plan de certificación: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el mismo y recompensamos económicamente la obtención de cada certificación obtenida. Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna. Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua. ¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Data Engineer para unirse a nuestro departamento de Dato en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión Desarrollar y optimizar la arquitectura y los pipelines de datos (ETL/ELT), asegurando la integración, calidad y disponibilidad de la información, para convertir los datos en una base sólida que habilite el análisis, la visualización y la toma de decisiones. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? Diseñar, desarrollar, implementar, entregar aplicaciones y soluciones basadas en datos para respaldar las necesidades de la compañía Creación de procesos ETL y ELT Revisión y resolución de incidencias derivadas de los procesos de ingesta. Experiencia en desarrollo con un enfoque en la usabilidad, el rendimiento, la flexibilidad y la estandarización Identificar proactivamente nuevos datos que aporten valor dentro del ecosistema analítico. Fomentar el Data Literacy en la organización. Trabajar con la información existente para desarrollar informes y dashboards en Microsoft Power BI enfocados y personalizados para cada área de negocio. Ofrecer un entorno de consulta directa (autoconsumo de la información) que permita a los key business users acceder directamente a la información para la toma de decisiones. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Requisitos Esenciales : Experiencia mínima de 4 años en posición similar. Nivel de inglés medio. Experiencia en entornos analíticos Big Data y de Business Intelligence Tradicional Experiencia en el uso de herramientas ETL/ELT. Experiencia en modelado de datos para soluciones analíticas. Conocimientos de SQL Capacidad analítica Reconocer y adoptar las mejores prácticas en informes y análisis: integridad de datos, diseño de pruebas, análisis, validación y documentación. Requisitos Deseables: Formación universitaria en Estadística, ADE, Matemáticas, IT o similar. Experiencia con Azure Cloud (Data Lake, Synapse, Data Factory, Databricks, DevOps …) Experiencia en Azure (especialmente en databricks, datafactory) ⭐¿Qué beneficios tendrás? Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para para unirse a nuestro equipo directivo para nuestros hoteles en Palma de Mallorca , pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC. Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción. Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición. Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar. Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia , nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work , estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Team Lead de Data en Canarias, con 5 años de experiencia en entornos Microsoft Azure, y trayectoria demostrada coordinando equipos técnicos y proyectos con metodologías ágiles. Tus principales responsabilidades: Coordinación del equipo, asegurando una comunicación efectiva y colaboración entre los miembros. Participación y colaboración en actividades necesarias para el buen funcionamiento del departamento y el adecuado desarrollo de la empresa. Proporcionar dirección y orientación técnica al equipo de datos, promoviendo buenas prácticas en arquitectura, pipelines, calidad y gobernanza. Participar en la planificación de proyectos y asignar tareas específicas a los miembros del equipo, realizando seguimiento de avances y asegurando entregas de calidad. Análisis, desarrollo y mantenimiento de soluciones de datos en Azure (Data Lake/Lakehouse), incluyendo ingesta, transformación y modelado mediante ETL/ELT. Diseño, implementación y aplicación de buenas prácticas en soluciones cloud de datos (seguridad, rendimiento, optimización de costes, gobierno y trazabilidad). Elaborar especificaciones técnicas detalladas (arquitecturas de datos, diseño de pipelines, modelos semánticos, diccionarios de datos, SLA/OLA). Diseñar, implantar y validar productos de datos y analítica (datasets certificados, modelos BI, dashboards y servicios de consumo). Diseño de estructuras de bases de datos y modelos (relacional y dimensional: star/snowflake; Azure SQL, Delta Lake). Colaborar con consultorías externas y departamentos técnicos de otras empresas cuando sea necesario, coordinando integraciones y entregables. Trasladar las necesidades de los clientes a soluciones robustas basadas en Azure Data Services, Microsoft Fabric y Power BI, integradas con el ecosistema Microsoft 365 cuando aplique. Tecnologías con las que trabajarás: Azure Data Services: Azure Data Factory, Synapse Analytics, Databricks, Azure SQL, Azure Storage, Event Hub, Stream Analytics ☁️ Microsoft Fabric y Power BI (modelos tabulares, DAX, Direct Lake) Gobierno y seguridad: Microsoft Purview, Entra ID (Azure AD), RBAC, Key Vault Lenguajes y herramientas: SQL, Python, Git, Azure DevOps/Jira, CI/CD para datos Requisitos: Formación en Ingeniería Técnica, Informática o similar. Valorable máster o formación avanzada. Certificaciones en el área de datos de Microsoft. Al menos 5 años en un puesto similar liderando equipos y proyectos de datos. Mínimo 5 años trabajando con metodologías ágiles Servicios de datos de Azure (Azure SQL, Storage Accounts, Synapse, Databricks, Data Factory, Event Hub). Experiencia demostrada en soluciones de datos sobre Azure Experiencia demostrada en BI/analítica con Power BI/Fabric Experiencia en toma de requerimientos y gestión de proyectos end-to-end. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS : Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti. Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.) Modelo de trabajo Hibrida (sólo acudirás 2 días al mes a oficina, todo lo demás será en remoto). Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana. 25 días hábiles de vacaciones al año. Tarde de cumpleaños libre. Plan de retribución flexible para tu beneficio. Plan de retribución variable en función de tus objetivos. Formar parte de una empresa Great Place to Work. Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

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En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el equipo de selección , estamos en búsqueda de un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión de los complejos Globales Lord Nelson : un hotel de 4 estrellas situado frente al mar y un complejo de apartamentos ubicados en la reconocida playa de Santo Tomás , en Es Migjorn Gran, Menorca . Buscamos líderes con visión estratégica , capaces de adaptarse a los cambios y con una marcada orientación a la gestión de personas y al negocio . Las principales funciones del puesto serán: • Coordinar y supervisar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel, asegurando su óptimo funcionamiento. - Liderar los equipos que forman parte de la plantilla del hotel, supervisando la política de personal y el cumplimiento de la normativa vigente. - Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto en resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. - Gestionar el presupuesto, controlando los gastos, analizando las desviaciones y tomando las medidas correctoras necesarias. - Garantizar la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio ofrecido y en la transmisión de los valores culturales de la empresa. - Gestionar el sistema de calidad del hotel: vigilar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de políticas corporativas de la cadena. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Formación en Dirección Hotelera o Licenciatura en Turismo. - Nivel alto de inglés. - Al menos 5 años de experiencia desempeñándose en posiciones similares. ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes?

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal. Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad. Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran. Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel. Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal. Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores. Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados. Dirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación. Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones. Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. &##Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel. Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar. Inglés nivel básico. Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL. Capacidad de trabajo en equipo. Planificación y organización. Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo). Contrato fijo discontinuo y jornada completa. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo!

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal. Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad. Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran. Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel. Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal. Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores. Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados. Dirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación. Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones. Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. &##Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel. Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar. Inglés nivel básico. Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL. Capacidad de trabajo en equipo. Planificación y organización. Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo). Contrato fijo discontinuo y jornada completa. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo!

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Posición: Consultor Senior de Viajes de Lujo Localización: Eivissa, Spain Tipo de Contrato: Tiempo Indefinido, Jornada Completa Descripción de la empresa: Belcost es una empresa líder en el sector de viajes de lujo, especializada en la venta de experiencias exclusivas en hoteles de prestigio, villas de lujo y yates en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes servicios personalizados y de alta calidad, creando recuerdos inolvidables. Descripción del Puesto: Estamos buscando un Consultor Senior de Viajes de Lujo altamente motivado y con experiencia comprobada en el sector, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá sólidas competencias en ventas y desarrollo comercial, además de un profundo conocimiento del mercado de lujo. Esta figura será fundamental para expandir nuestra cartera de clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Principales. Desarrollo y gestión de clientes: Buscar activamente nuevos clientes en el sector del lujo, ampliando la cartera existente. Mantener y fortalecer las relaciones con clientes VIP, garantizando un alto nivel de satisfacción. Comprender las necesidades específicas de los clientes para ofrecer soluciones de viaje personalizadas y de alta calidad. Ventas y objetivos comerciales: Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos, demostrando un fuerte enfoque en los resultados. Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas e innovadoras. Monitorear las tendencias del mercado para identificar nuevas oportunidades de venta. Investigación de productos y servicios: Identificar y establecer asociaciones con nuevos proveedores de hoteles, villas y yates de lujo. Actualizar constantemente la oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Desarrollar e implementar nuevas estrategias para mejorar el negocio. Gestión operativa: Implementar procedimientos y protocolos operativos para optimizar los procesos internos del team. Trabajar en equipo y de forma autónoma, aportando soluciones innovadoras sin necesidad de supervisión constante. Networking y relaciones públicas: Participar en eventos, ferias y conferencias del sector para expandir la red profesional. Representar a la empresa en contextos nacionales e internacionales, promoviendo la marca y sus servicios. Disponibilidad para viajar: Realizar viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, para reunirse con clientes y socios. Requisitos: Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia en el sector de viajes de lujo o en roles similares. Capacidades consolidadas en ventas y desarrollo de ventas, con resultados demostrables. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Competencias específicas: Habilidad en la búsqueda activa de nuevos clientes y productos. Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de negociación. Conocimiento de los mejores hoteles, villas y yates de lujo a nivel mundial. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Desarrollar e implementar nuevas estrategias para mejorar el negocio. Cualidades personales: Alta motivación y pasión por el sector del lujo. Orientación a soluciones y capacidad para trabajar de manera proactiva. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Experiencia comprobada en el sector de viaje (mínimo 3-5 años). Excelentes habilidades de venta y negociación. Fuertes dotes comunicativas y relacionales. Orientación a la consecución de objetivos y capacidad para trabajar bajo presión. Excelente conocimiento del inglés y Español; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus. Familiaridad con el mercado y las tendencias del sector. Descripción de los Requisitos para una Persona a Contratar Perfil del Candidato Ideal: 1. Proactividad y Espíritu de Iniciativa: - El candidato ideal es una persona dinámica y proactiva, capaz de anticiparse a los problemas y oportunidades sin esperar instrucciones detalladas. Debe ser capaz de identificar las necesidades del trabajo y actuar de manera autónoma para satisfacerlas., 2. Capacidad de Resolución de Problemas: - Es esencial que el candidato posea excelentes habilidades de resolución de problemas. Debe ser capaz de analizar situaciones complejas, identificar las causas principales de los problemas y desarrollar soluciones efectivas en tiempos rápidos., 3. Vigilancia y Rapidez: - El candidato debe ser una persona despierta y vigilante, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y de tomar decisiones de manera oportuna. La agilidad mental y la capacidad de mantener la atención son fundamentales., 4. Gestión de Situaciones: - La capacidad de gestionar situaciones estresantes y de trabajar bajo presión es crucial. El candidato ideal debe demostrar que sabe mantener la calma y la eficacia operativa incluso en momentos de crisis., 5. Fiabilidad y Dedicación: - Buscamos una persona fiable, que tome sus compromisos en serio y demuestre dedicación al trabajo. El candidato debe ser constante en el logro de los objetivos y en el mantenimiento de altos estándares de calidad., 6. Adaptabilidad y Flexibilidad: - Es importante que el candidato sea flexible y adaptable, listo para enfrentar nuevos desafíos y para modificar su enfoque según las necesidades del contexto laboral., 7. Colaboración y Trabajo en Equipo: - La capacidad de trabajar eficazmente en equipo es esencial. El candidato debe ser capaz de colaborar con colegas y superiores, compartir información y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes., 8. Motivación y Pasión: - Deseamos contratar a una persona motivada y apasionada, que muestre entusiasmo por su trabajo y una fuerte motivación para crecer profesionalmente dentro de la empresa. Conclusión: El candidato ideal no debe ser una persona perezosa o sin iniciativa, sino alguien que demuestre energía, ingenio y determinación en su trabajo. Buscamos una persona que se destaque por su capacidad de enfrentar los desafíos con inteligencia y proactividad, contribuyendo al éxito y al crecimiento de la empresa. Qué Ofrecemos: - Un entorno de trabajo dinámico y estimulante. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Paquete retributivo competitivo y bonificaciones basadas en resultados. - Formación continua y desarrollo de habilidades. Cómo Postularse: Si te apasiona el sector del Luxury Travel y posees las competencias y la experiencia requerida, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación a con el asunto "Candidatura para Luxury Senior Travel Advisor". BELCOST es un empleador que garantiza igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, género, edad, orientación sexual, discapacidad o estado de veterano. Quien tiene gana de crecer a nivel laboral y trabajar en un proyecto a largo plazo esta mas que bienvenido.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En nuestro Hotel ELBA SUNSET MALLORCA THALASSO SPA 4* estamos seleccionando un/a MAITRE. Un hotel de vanguardia donde destaca su modernidad y su ubicación en Calvià, abierto durante todo el año. Este discreto hotel de 4* está compuesto por 252 habitaciones y suites con maravillosas vistas al mar. La situación privilegiada del Elba Sunset hacen que este sea el lugar perfecto para cenar al aire libre. Cuenta con dos bares y dos restaurantes donde degustar los fantásticos platos de la gastronomía mediterránea. Estos espacios con personalidad propia para disfrutar de las mejores experiencias culinarias. Para esta posición clave buscamos a una persona con un perfil senior que cuente con, al menos, 3 años de experiencia en un puesto similar, que quiera seguir creciendo asumiendo asumiendo la gestión integral del Departamento de Sala y con altas competencias para comunicar, liderar equipos de trabajo y con gran orientación a la excelencia con los clientes. Uno de los requisitos necesarios será disponer de un nivel avanzado de inglés y valorables idiomas adicionales como el francés y/o alemán, deseable conocer el programa SAP y disponer del carnet de manipulador/a de alimentos. La persona seleccionada se encargará, entre otras labores propias del departamento, de: Planificar, organizar y coordinar el servicio de los diferentes puntos de venta, gestionando los cuadrantes del personal. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos, velando por mantener un buen clima laboral. Venta o asesoramiento de productos y servicios. Atender al cliente y asegurarse de que cada comensal salga con las expectativas cumplidas y superadas. Controlar y gestionar procesos internos de administración. Realizar inventarios, pedidos y control de stock. Gestionar la formación y capacitación del personal a cargo. Resolución de incidencias. Desde el Elba Sunset te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un gran equipo de trabajo y un salario competitivo acorde a toda tu responsabilidad y experiencia profesional. En Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia. Si te identificas con todo lo expuesto anteriormente ¡te animamos a aplicar a nuestra oferta!. ¡Te esperamos!

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

Consultor Senior de Viajes de Lujo Localización: Tipo de Contrato: Tiempo Indefinido, Jornada Completa Descripción de la empresa: Belcost es una empresa líder en el sector de viajes de lujo, especializada en la venta de experiencias exclusivas en hoteles de prestigio, villas de lujo y yates en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes servicios personalizados y de alta calidad, creando recuerdos inolvidables. Consultor Senior de Viajes de Lujo altamente motivado y con experiencia comprobada en el sector, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá sólidas competencias en ventas y desarrollo comercial, además de un profundo conocimiento del mercado de lujo. Esta figura será fundamental para expandir nuestra cartera de clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa. Desarrollo y gestión de clientes: Buscar activamente nuevos clientes en el sector del lujo, ampliando la cartera existente. Mantener y fortalecer las relaciones con clientes VIP, garantizando un alto nivel de satisfacción. Comprender las necesidades específicas de los clientes para ofrecer soluciones de viaje personalizadas y de alta calidad. Ventas y objetivos comerciales: Investigación de productos y servicios: Identificar y establecer asociaciones con nuevos proveedores de hoteles, villas y yates de lujo. Actualizar constantemente la oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Trabajar en equipo y de forma autónoma, aportando soluciones innovadoras sin necesidad de supervisión constante. Participar en eventos, ferias y conferencias del sector para expandir la red profesional. Representar a la empresa en contextos nacionales e internacionales, promoviendo la marca y sus servicios. Disponibilidad para viajar: ~ Realizar viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, para reunirse con clientes y socios. Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia en el sector de viajes de lujo o en roles similares. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Habilidad en la búsqueda activa de nuevos clientes y productos. Conocimiento de los mejores hoteles, villas y yates de lujo a nivel mundial. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Experiencia comprobada en el sector de viaje (mínimo 3-5 años). Excelente conocimiento del inglés y Español; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus. Descripción de los Requisitos para una Persona a Contratar El candidato ideal es una persona dinámica y proactiva, capaz de anticiparse a los problemas y oportunidades sin esperar instrucciones detalladas. Debe ser capaz de identificar las necesidades del trabajo y actuar de manera autónoma para satisfacerlas. Debe ser capaz de analizar situaciones complejas, identificar las causas principales de los problemas y desarrollar soluciones efectivas en tiempos rápidos. El candidato debe ser una persona despierta y vigilante, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y de tomar decisiones de manera oportuna. La agilidad mental y la capacidad de mantener la atención son fundamentales. Buscamos una persona fiable, que tome sus compromisos en serio y demuestre dedicación al trabajo. El candidato debe ser constante en el logro de los objetivos y en el mantenimiento de altos estándares de calidad. Es importante que el candidato sea flexible y adaptable, listo para enfrentar nuevos desafíos y para modificar su enfoque según las necesidades del contexto laboral. Colaboración y Trabajo en Equipo: - La capacidad de trabajar eficazmente en equipo es esencial. El candidato debe ser capaz de colaborar con colegas y superiores, compartir información y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Deseamos contratar a una persona motivada y apasionada, que muestre entusiasmo por su trabajo y una fuerte motivación para crecer profesionalmente dentro de la empresa. El candidato ideal no debe ser una persona perezosa o sin iniciativa, sino alguien que demuestre energía, ingenio y determinación en su trabajo. Buscamos una persona que se destaque por su capacidad de enfrentar los desafíos con inteligencia y proactividad, contribuyendo al éxito y al crecimiento de la empresa. Formación continua y desarrollo de habilidades. Si te apasiona el sector del Luxury Travel y posees las competencias y la experiencia requerida, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación a con el asunto Candidatura para Luxury Senior Travel Advisor. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, género, edad, orientación sexual, discapacidad o estado de veterano. Quien tiene gana de crecer a nivel laboral y trabajar en un proyecto a largo plazo esta mas que bienvenido.

Consultor Senior de Viajes de Lujo Localización: Tipo de Contrato: Tiempo Indefinido, Jornada Completa Descripción de la empresa: Belcost es una empresa líder en el sector de viajes de lujo, especializada en la venta de experiencias exclusivas en hoteles de prestigio, villas de lujo y yates en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes servicios personalizados y de alta calidad, creando recuerdos inolvidables. Consultor Senior de Viajes de Lujo altamente motivado y con experiencia comprobada en el sector, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá sólidas competencias en ventas y desarrollo comercial, además de un profundo conocimiento del mercado de lujo. Esta figura será fundamental para expandir nuestra cartera de clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa. Desarrollo y gestión de clientes: Buscar activamente nuevos clientes en el sector del lujo, ampliando la cartera existente. Mantener y fortalecer las relaciones con clientes VIP, garantizando un alto nivel de satisfacción. Comprender las necesidades específicas de los clientes para ofrecer soluciones de viaje personalizadas y de alta calidad. Ventas y objetivos comerciales: Investigación de productos y servicios: Identificar y establecer asociaciones con nuevos proveedores de hoteles, villas y yates de lujo. Actualizar constantemente la oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Trabajar en equipo y de forma autónoma, aportando soluciones innovadoras sin necesidad de supervisión constante. Participar en eventos, ferias y conferencias del sector para expandir la red profesional. Representar a la empresa en contextos nacionales e internacionales, promoviendo la marca y sus servicios. Disponibilidad para viajar: ~ Realizar viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, para reunirse con clientes y socios. Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia en el sector de viajes de lujo o en roles similares. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Habilidad en la búsqueda activa de nuevos clientes y productos. Conocimiento de los mejores hoteles, villas y yates de lujo a nivel mundial. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Experiencia comprobada en el sector de viaje (mínimo 3-5 años). Excelente conocimiento del inglés y Español; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus. Descripción de los Requisitos para una Persona a Contratar El candidato ideal es una persona dinámica y proactiva, capaz de anticiparse a los problemas y oportunidades sin esperar instrucciones detalladas. Debe ser capaz de identificar las necesidades del trabajo y actuar de manera autónoma para satisfacerlas. Debe ser capaz de analizar situaciones complejas, identificar las causas principales de los problemas y desarrollar soluciones efectivas en tiempos rápidos. El candidato debe ser una persona despierta y vigilante, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y de tomar decisiones de manera oportuna. La agilidad mental y la capacidad de mantener la atención son fundamentales. Buscamos una persona fiable, que tome sus compromisos en serio y demuestre dedicación al trabajo. El candidato debe ser constante en el logro de los objetivos y en el mantenimiento de altos estándares de calidad. Es importante que el candidato sea flexible y adaptable, listo para enfrentar nuevos desafíos y para modificar su enfoque según las necesidades del contexto laboral. Colaboración y Trabajo en Equipo: - La capacidad de trabajar eficazmente en equipo es esencial. El candidato debe ser capaz de colaborar con colegas y superiores, compartir información y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Deseamos contratar a una persona motivada y apasionada, que muestre entusiasmo por su trabajo y una fuerte motivación para crecer profesionalmente dentro de la empresa. El candidato ideal no debe ser una persona perezosa o sin iniciativa, sino alguien que demuestre energía, ingenio y determinación en su trabajo. Buscamos una persona que se destaque por su capacidad de enfrentar los desafíos con inteligencia y proactividad, contribuyendo al éxito y al crecimiento de la empresa. Formación continua y desarrollo de habilidades. Si te apasiona el sector del Luxury Travel y posees las competencias y la experiencia requerida, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación a con el asunto Candidatura para Luxury Senior Travel Advisor. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, género, edad, orientación sexual, discapacidad o estado de veterano. Quien tiene gana de crecer a nivel laboral y trabajar en un proyecto a largo plazo esta mas que bienvenido.

Empresa de servicios multinacional con oficina en Gran Canaria desea incorporar una persona al equipo de inspección como Marine Surveyor/Inspector senior (delegado) de calidad y cantidad que se encargará de la realización de inspecciones asignadas por el responsable de la delegación y equipo de operaciones de los servicios de carga y descarga en las terminales martitimas y operaciones en la zona de influencia de Canarias. Entre otras atenderá las descargas de crudo y productos petroquimicos, LNG, LPG, toma de muestras de todos los productos con los que trabajamos y otros servicios asignados por el responsable de la delegación. Será responsable del informe de inspección, cálculo de pesos por calados y todas las actuaciones incluidas. Requisitos: Estudios finalizados a nivél de Grado de Nautica y transporte maritimo (deseable) u otras de cáracter técnico como ingeniérias (navales, quimicas) sin descartar otros perfiles que tengan potencial o aporten experiencia en empresas de inspección. Experiencia en trabajo similar o bien embarcado-a en barcos petroquimicos Nivél medio-alto de inglés ( Deseable B2) Ofimatica nivél usuario ( especialmente Excel) Flexibilidad y disponibilidad horaria alta Carnet de conducir y vehiculo propio

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 55 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el área de selección de Globales estamos buscando un/a Assistant to Marketing Manager (con posibilidades de asumir responsabilidades de Marketing Manager) para trabajar en el equipo de Marketing de nuestras oficinas corporativas, ubicadas en Cala Vynies, Mallorca. Las principales funciones del puesto serán: Brindar apoyo en la gestión y estrategia de redes sociales de la marca corporativa. Realizar el seguimiento de campañas de Influencer Marketing. Colaborar en la planificación y seguimiento del calendario de medios. Coordinar y trabajar con agencias externas colaboradoras. Dar soporte en la elaboración y coordinación de materiales internos cuando aplique. Colaborar con los equipos comercial y de operaciones, asegurando calidad, cumplimiento de plazos y coherencia de marca. Aportar ideas creativas y propuestas de mejora, con criterio visual y ojo crítico, para asegurar una comunicación atractiva, coherente y alineada con la identidad de marca. Revisar y controlar los contenidos publicados en la web, verificando que toda la información esté correctamente publicada, actualizada y alineada con la identidad de marca. Apoyar en la coordinación general del departamento de marketing. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: Formación en Comunicación, Periodismo, Marketing, Publicidad y RRPP o similar. Experiencia de 1 a 2 años en comunicación corporativa, agencias o departamentos de marketing (se valorará experiencia en el sector hotelero). Excelente nivel de redacción en español; se valorará conocimiento de inglés. Persona organizada, proactiva, con atención al detalle y motivación por aprender. Capacidad para el trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. Manejo de herramientas ofimáticas y digitales: Paquete Adobe, Metricool y Canva. Se valorará especialmente: Conocimientos en Social Media Management. Experiencia con CRM, gestión de bases de datos y Email Marketing. Experiencia en Influencer Marketing. Conocimientos en comunicación y branding. ¿Qué te vamos a ofrecer? • Contrato Indefinido a jornada completa. - Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. - Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. - Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales. En Globales asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil. ¿Te unes a Globales?

Consultor Senior de Viajes de Lujo Localización: Tipo de Contrato: Tiempo Indefinido, Jornada Completa Descripción de la empresa: Belcost es una empresa líder en el sector de viajes de lujo, especializada en la venta de experiencias exclusivas en hoteles de prestigio, villas de lujo y yates en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes servicios personalizados y de alta calidad, creando recuerdos inolvidables. Consultor Senior de Viajes de Lujo altamente motivado y con experiencia comprobada en el sector, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá sólidas competencias en ventas y desarrollo comercial, además de un profundo conocimiento del mercado de lujo. Esta figura será fundamental para expandir nuestra cartera de clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa. Desarrollo y gestión de clientes: Buscar activamente nuevos clientes en el sector del lujo, ampliando la cartera existente. Mantener y fortalecer las relaciones con clientes VIP, garantizando un alto nivel de satisfacción. Comprender las necesidades específicas de los clientes para ofrecer soluciones de viaje personalizadas y de alta calidad. Ventas y objetivos comerciales: Investigación de productos y servicios: Identificar y establecer asociaciones con nuevos proveedores de hoteles, villas y yates de lujo. Actualizar constantemente la oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Trabajar en equipo y de forma autónoma, aportando soluciones innovadoras sin necesidad de supervisión constante. Participar en eventos, ferias y conferencias del sector para expandir la red profesional. Representar a la empresa en contextos nacionales e internacionales, promoviendo la marca y sus servicios. Disponibilidad para viajar: ~ Realizar viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, para reunirse con clientes y socios. Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia en el sector de viajes de lujo o en roles similares. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Habilidad en la búsqueda activa de nuevos clientes y productos. Conocimiento de los mejores hoteles, villas y yates de lujo a nivel mundial. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Experiencia comprobada en el sector de viaje (mínimo 3-5 años). Excelente conocimiento del inglés y Español; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus. Descripción de los Requisitos para una Persona a Contratar El candidato ideal es una persona dinámica y proactiva, capaz de anticiparse a los problemas y oportunidades sin esperar instrucciones detalladas. Debe ser capaz de identificar las necesidades del trabajo y actuar de manera autónoma para satisfacerlas. Debe ser capaz de analizar situaciones complejas, identificar las causas principales de los problemas y desarrollar soluciones efectivas en tiempos rápidos. El candidato debe ser una persona despierta y vigilante, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y de tomar decisiones de manera oportuna. La agilidad mental y la capacidad de mantener la atención son fundamentales. Buscamos una persona fiable, que tome sus compromisos en serio y demuestre dedicación al trabajo. El candidato debe ser constante en el logro de los objetivos y en el mantenimiento de altos estándares de calidad. Es importante que el candidato sea flexible y adaptable, listo para enfrentar nuevos desafíos y para modificar su enfoque según las necesidades del contexto laboral. Colaboración y Trabajo en Equipo: - La capacidad de trabajar eficazmente en equipo es esencial. El candidato debe ser capaz de colaborar con colegas y superiores, compartir información y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Deseamos contratar a una persona motivada y apasionada, que muestre entusiasmo por su trabajo y una fuerte motivación para crecer profesionalmente dentro de la empresa. El candidato ideal no debe ser una persona perezosa o sin iniciativa, sino alguien que demuestre energía, ingenio y determinación en su trabajo. Buscamos una persona que se destaque por su capacidad de enfrentar los desafíos con inteligencia y proactividad, contribuyendo al éxito y al crecimiento de la empresa. Formación continua y desarrollo de habilidades. Si te apasiona el sector del Luxury Travel y posees las competencias y la experiencia requerida, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación a con el asunto Candidatura para Luxury Senior Travel Advisor. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, género, edad, orientación sexual, discapacidad o estado de veterano. Quien tiene gana de crecer a nivel laboral y trabajar en un proyecto a largo plazo esta mas que bienvenido.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

Consultor Senior de Viajes de Lujo Localización: Tipo de Contrato: Tiempo Indefinido, Jornada Completa Descripción de la empresa: Belcost es una empresa líder en el sector de viajes de lujo, especializada en la venta de experiencias exclusivas en hoteles de prestigio, villas de lujo y yates en todo el mundo. Ofrecemos a nuestros clientes servicios personalizados y de alta calidad, creando recuerdos inolvidables. Consultor Senior de Viajes de Lujo altamente motivado y con experiencia comprobada en el sector, para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá sólidas competencias en ventas y desarrollo comercial, además de un profundo conocimiento del mercado de lujo. Esta figura será fundamental para expandir nuestra cartera de clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa. Desarrollo y gestión de clientes: Buscar activamente nuevos clientes en el sector del lujo, ampliando la cartera existente. Mantener y fortalecer las relaciones con clientes VIP, garantizando un alto nivel de satisfacción. Comprender las necesidades específicas de los clientes para ofrecer soluciones de viaje personalizadas y de alta calidad. Ventas y objetivos comerciales: Investigación de productos y servicios: Identificar y establecer asociaciones con nuevos proveedores de hoteles, villas y yates de lujo. Actualizar constantemente la oferta de productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Trabajar en equipo y de forma autónoma, aportando soluciones innovadoras sin necesidad de supervisión constante. Participar en eventos, ferias y conferencias del sector para expandir la red profesional. Representar a la empresa en contextos nacionales e internacionales, promoviendo la marca y sus servicios. Disponibilidad para viajar: ~ Realizar viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, para reunirse con clientes y socios. Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia en el sector de viajes de lujo o en roles similares. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Habilidad en la búsqueda activa de nuevos clientes y productos. Conocimiento de los mejores hoteles, villas y yates de lujo a nivel mundial. Red de contactos consolidada en el sector del lujo. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Experiencia comprobada en el sector de viaje (mínimo 3-5 años). Excelente conocimiento del inglés y Español; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus. Descripción de los Requisitos para una Persona a Contratar El candidato ideal es una persona dinámica y proactiva, capaz de anticiparse a los problemas y oportunidades sin esperar instrucciones detalladas. Debe ser capaz de identificar las necesidades del trabajo y actuar de manera autónoma para satisfacerlas. Debe ser capaz de analizar situaciones complejas, identificar las causas principales de los problemas y desarrollar soluciones efectivas en tiempos rápidos. El candidato debe ser una persona despierta y vigilante, capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y de tomar decisiones de manera oportuna. La agilidad mental y la capacidad de mantener la atención son fundamentales. Buscamos una persona fiable, que tome sus compromisos en serio y demuestre dedicación al trabajo. El candidato debe ser constante en el logro de los objetivos y en el mantenimiento de altos estándares de calidad. Es importante que el candidato sea flexible y adaptable, listo para enfrentar nuevos desafíos y para modificar su enfoque según las necesidades del contexto laboral. Colaboración y Trabajo en Equipo: - La capacidad de trabajar eficazmente en equipo es esencial. El candidato debe ser capaz de colaborar con colegas y superiores, compartir información y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Deseamos contratar a una persona motivada y apasionada, que muestre entusiasmo por su trabajo y una fuerte motivación para crecer profesionalmente dentro de la empresa. El candidato ideal no debe ser una persona perezosa o sin iniciativa, sino alguien que demuestre energía, ingenio y determinación en su trabajo. Buscamos una persona que se destaque por su capacidad de enfrentar los desafíos con inteligencia y proactividad, contribuyendo al éxito y al crecimiento de la empresa. Formación continua y desarrollo de habilidades. Si te apasiona el sector del Luxury Travel y posees las competencias y la experiencia requerida, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación a con el asunto Candidatura para Luxury Senior Travel Advisor. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, género, edad, orientación sexual, discapacidad o estado de veterano. Quien tiene gana de crecer a nivel laboral y trabajar en un proyecto a largo plazo esta mas que bienvenido.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a B2C Manager EMEA para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Maximizar el ingreso del canal directo en la región EMEA coordinando con áreas clave y liderando la ejecución de estrategias comerciales, campañas y acciones orientadas a la venta directa. ✔️¿Liderar la planificación y ejecución de acciones comerciales comerciales y acciones push para las zonas y hoteles designados Iberostar.com en las zonas de influencia asignadas dentro de la región EMEA. Coordinar de forma transversal con Revenue Management y Comercial Destino acciones que permitan maximizar ingresos de cada hotel y del canal propio. Proponer iniciativas y acciones clave para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurar además la correcta ejecución de las mismas. Monitorizar diariamente las ventas, presupuestos y objetivos a nivel canal, destino y hotel. Analizar resultados, identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos e insights. Velar por la correcta presentación de los hoteles en la web, así como de la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva. &##Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición aporta excelentes habilidades de comunicación y empatía para trabajar en equipo con diferentes interlocutores de los hoteles, dispuesta a dedicar esfuerzo al aprendizaje, persona organizada y estructurada, con una actitud proactiva en la obtención de resultados e innovador en la resolución de problemas, con capacidad de decisión y para delegar eficazmente. Al menos 2-4 años de experiencia mínima en E-commerce, Revenue o ventas online. Conocimiento de los mercados europeos y sensibilidad por el comportamiento del cliente digital. Se valorarán conocimientos de marketing digital. Nivel de inglés intermedio-alto (B2/C1) y Español fluido (C1). Disponibilidad para viajar a los destinos de EMEA para conocimiento de los hoteles (frecuencia 1-2 veces al año). ⭐¿Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Director/a para uno de nuestros hoteles en las Islas Baleares, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Tu misión principal será velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, garantizando que su imagen se ajuste a su categoría y a las directrices de la marca y liderando a los equipos. ¿Elaborar y gestionar el presupuesto del hotel. Esto implica prever y planificar los ingresos y gastos, controlar los costes, y tomar medidas para asegurar la rentabilidad del hotel. Estar preparados para establecer prioridades y ajustar el presupuesto según las posibles fluctuaciones que puedan surgir y las necesidades del hotel. Análisis de informes de ingresos y gastos, el seguimiento de los indicadores clave y la identificación de oportunidades para aumentar los ingresos o reducir los costes. Participar activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas para generar un entorno de trabajo basado en la confianza, inspirador y motivante. Garantizar que cada uno de estos departamentos funcione de manera eficiente y esté alineado con los estándares y calidad del hotel/ empresa. Supervisión del mantenimiento regular, la planificación y ejecución de renovaciones o mejoras, y la gestión de cualquier problema o incidencia que pueda surgir optimizando recursos y siendo creativo a la hora de buscar las mejores soluciones para el negocio. Interactuar de manera efectiva con los huéspedes, escuchar y responder a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la reputación del hotel y fomentar la fidelización del cliente. Atender visitas e inspecciones de autoridades locales. Implementación de políticas y cumplimiento de las normativas en la hotelería. Desde las regulaciones locales y nacionales hasta las políticas internas del hotel, el director es el principal responsable de garantizar que el hotel opera en conformidad con todas las normas y regulaciones pertinentes. Implementación y promoción de prácticas sostenibles en línea con la RSC de la empresa. Trasladar información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Liderar al personal del hotel y participar en la selección y Feedback de los jefes de departamento, subdirectores y guest service. Garantizar la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca. ¿Cuál es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar. Formación de posgrado o máster en Dirección Hotelera es un plus. Experiencia mínima de 5 años dentro de la industria hotelera preferiblemente en un entorno de resort vacacional. Inglés C2. Muy valorable nivel C1 de Alemán y/o Francés. Conocimiento de la operativa de hotel. Conocimiento del perfil de cliente. Conocimiento en gestión Hotelera. Contrato fijo indefinido. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Sales Back Office Executive para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión: Tu misión principal será asegurar la correcta aplicación de acciones enviadas por Revenue y Comercial, que implica tareas enfocadas a la gestión de ofertas, tarifas y contratos de los hoteles de EMEA. Nuestro departamento de Back Office está dentro del equipo de Sales Operations, y comprende los destinos de Baleares, Canarias, Andalucía-Urbanos-Cuba y Mediterráneo. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Manager de BackOffice Sales Operations, tus principales responsabilidades serán: Revisión de acciones aplicadas por Revenue a través de RRI Aplicación de cierres OFF en TUI Destimo Gestión de contratos Gestión de disparidades Cambios de tarifario Gestión de nuevas entidades en tarifas Creación y auditoría de ofertas/productos complementarios/paquetes Configuraciones de tarifas y bolsas, alta/baja de hoteles, etc. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo aporta alta capacidad de organización, trabajo en equipo, capacidad resolutiva, autonomía, gestión del estrés y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. Estudios: FP Grado Superior o Universitarios en Turismo, Hostelería, ADE o similar. Experiencia / Conocimientos: Al menos 1-2 años en una posición similar. Conocimiento del sector de la hostelería. Herramientas: Usuario de Microsoft Office o entorno Google G-Suite. Dominio y Conocimientos en CRS, Channels Managers y Extranets Idiomas: Castellano e Inglés B2 (dominio medio/alto oral y escrito) Otros idiomas se valorarán positivamente (Francés / Alemán) Flexibilidad horaria (Guardias rotativas de Fines de semana / Festivos, cada 2 meses aprox.) ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación). Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Spain Stoheby´s International Realty buscamos un/a profesional altamente comprometido y orientado al servicio para ocupar el puesto de Office Manager y Soporte al equipo de ventas para nuestra oficina de Port d´Andratx (Mallorca) con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar. Siendo nuestra actividad la gestión e intermediación inmobiliaria, la finalidad de este puesto es asistir a los agentes comerciales y a los potenciales clientes, facilitando la gestión de procesos y documentación comercial, atender consultas de clientes, proporcionando información clara y oportuna sobre productos y servicios, actuar como enlace entre el equipo comercial y otras áreas internas y asegurar el correcto funcionamiento diario de la oficina, gestionando recursos y necesidades operativas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Att de clientes de forma presencial, telefónica e email. Ser el primer punto de contacto para atender a las visitas o clientes que se presencien en la oficina, así como las consultas por teléfono o vía email. Soporte al Sales & Office support en garantizar el cumplimiento puntual y preciso de los procesos orientados a las operaciones comerciales: (1) asignación de leads según protocolo interno, (2) control y seguimiento de la atención de los leads, (3) reportar cualquier incidencia en la atención al cliente por parte de los consultores comerciales. Soporte a Dirección Regionales en el seguimiento de la atención a clientes finales a través de nuestra red de consultores. Gestionar el stock de la oficina como el material de oficina, gestionar las compras de los consumibles, mobiliario, contacto con el arrendador, entre otros. Cuidar el espacio físico de la oficina, supervisar el mantenimiento, y garantizar que los suministros funcionen correctamente, así como el contacto con los proveedores de estos. Soporte en la planificación y organización de los eventos/reuniones en la oficina, como visitas de la Dirección General y reuniones con los agentes comerciales. Propuesta de acciones para la mejora continua en los procesos y servicio al cliente para alcanzar los objetivos estratégicos. Gestionar los envíos postales y de paquetería, entrantes y salientes. CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS DEL PUESTO 1. Formación y conocimientos Formación relacionada con : Administración y gestión de empresa, Turismo y gestión de empresas, Inmobiliaria y del sector del Real Estate, entre otros. Conocimientos relacionados con: atención a clientes de alto valor, gestión de procesos en la actividad comercial, soporte a la dirección y gestión documental/backoffice. 2. Competencias y habilidades Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para entablar buenas relaciones con clientes y colaboradores. Orientación a la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. Gran capacidad de organización y atención al detalle para la gestión de procesos de la actividad comercial. Capacidad para trabajar en colaboración con los agentes comerciales y otros departamentos dentro de la organización Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y realizar varias tareas al mismo tiempo. Alta autonomía para la toma de decisiones, siendo proactivo y resolutivo. Trabajo en equipo y compañerismo. Dominio Microsoft Office: Outlook, Excel, Teams, Word. Manejo de herramientas, sistemas y plataformas de empresa: SharePoint, CRM, Aircall. 3. Idiomas: Español: requisito nivel alto de conversación y escrito Inglés: requisito nivel alto alto de conversación y escrito Alemán/Italiano/Frances (dependiendo de la región territorial): valorable nivel alto de conversación y escrito ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ! En Sotheby´s estamos buscando personas talentosas y apasionadas para ser parte de nuestro equipo. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y una cultura organizacional que fomenta la colaboración y el bienestar. Aquí te contamos lo que te ofrecemos Salario Competitivo : salario fijo + bonus sobre salario anual + programa de referidos con alto reconocimiento monetario Jornada : de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (con 1 hora de pausa para el descanso). Hay office para comer en el centro. Seguro médico de empresa (sin coste para el empleado) Desarrollo profesional Tarde del cumpleaños libre (siendo un día importante, preferimos que disfrutes) Ambiente Inclusivo y Diverso , en Sotheby´s fomentamos una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas y el respeto mutuo es clave. En Spain Sotheby´s International Realty, creemos que el éxito se construye con propósito. Apostamos por un entorno donde el impacto social, la sostenibilidad y el bienestar de las personas son parte de cada decisión. Si buscas un lugar donde crecer profesionalmente y contribuir a un futuro más responsable, queremos conocerte. Súmate a un equipo que transforma realidades desde el compromiso. ¿Te animas a ser parte del cambio?

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Commercial Programs Executive - Product Manager para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Misión principal: Liderar el ciclo de vida y la optimización de las plataformas comerciales, transformando las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas eficientes que maximicen el valor operativo y la calidad del producto. Lugar del puesto de trabajo: Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Reportando a la Global Commercial Programs Manager, tus principales responsabilidades serán: 1. Gestión de Producto (Discovery & Planning) Planificación del Roadmap: Definir y mantener la hoja de ruta del producto a corto y medio plazo, equilibrando la resolución de deuda técnica (incidencias) con la entrega de nuevas funcionalidades de alto impacto. Gestión del Product Backlog : Liderar la captura, refinamiento y priorización de historias de usuario y requisitos técnicos, asegurando que el desarrollo de las plataformas esté alineado con las necesidades del negocio. Definición de OKRs y KPIs: Establecer métricas de éxito y objetivos clave para medir el rendimiento de las herramientas y el impacto de las mejoras implementadas en la eficiencia operativa. 2. Ejecución y Excelencia Operativa (Delivery & QA) Optimización de Procesos de Negocio: Actuar como puente entre las necesidades comerciales (Grupos, Star Agents, B2B) y las capacidades tecnológicas, rediseñando flujos de trabajo para maximizar la automatización. Aseguramiento de la Calidad (QA): Supervisar la fase de certificación y testeos para garantizar que los desarrollos cumplen con los estándares de calidad y no impactan negativamente en los procesos actuales.. 3. Gestión del Conocimiento y Adopción (Enablement) Documentación Técnica y Funcional: Elaborar y mantener actualizada la base de conocimientos del producto, asegurando que tanto los manuales de usuario como las especificaciones técnicas sean accesibles y rigurosos. Product Evangelism & Training: Facilitar la adopción de nuevas funcionalidades mediante sesiones de formación y planes de capacitación continua para los stakeholders internos y nuevos miembros del equipo. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de organización y planificación, orientación al detalle, habilidades de gestión de proyectos y orientación a los resultados 1. Experiencia y Formación: Formación Académica: Grado Universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Turismo o similar. Se valorará muy positivamente formación específica en Product Management o Metodologías Agile (Scrum, Kanban). Experiencia Previa: Mínimo 2-3 años en roles similares (Product Owner, Product Manager, Business Analyst) gestionando herramientas digitales o procesos de negocio. 2. Conocimientos Técnicos: Gestión de Proyectos: Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y roadmap (ej. Jira, Asana o Azure DevOps). Análisis de Datos: Capacidad para interpretar KPIs y utilizar herramientas de reporte para la toma de decisiones basada en datos. 3. Idiomas: Inglés: Nivel B2/C1 (avanzado), capaz de mantener reuniones técnicas y redactar documentación funcional en un entorno internacional. 4. Competencias profesionales: Pensamiento Analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos en soluciones técnicas sencillas. Comunicación Asertiva: Habilidad para actuar como traductor entre los equipos de negocio (ventas) y los equipos técnicos (IT). Orientación al Detalle: Especialmente crítico para la fase de QA y la redacción de documentación técnica. Adaptabilidad y Proactividad: Capacidad para priorizar en entornos dinámicos donde conviven la resolución de incidencias diarias con proyectos a largo plazo. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación). Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Iberostar estamos buscando incorporar Segundos/as Jefes/as de Cocina para nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal., • Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad., • Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran., • Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores., • Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores., • Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados., • Dirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación., • Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones., • Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel., • Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar., • Inglés nivel básico., • Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a CRM Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Como Project Manager tu misión consistirá en la gestión de proyectos en el área de CRM, tanto de carácter técnico como a nivel funcional, en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio. Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas. Liderar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera. Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas. Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas. Reporting a los responsables del Área de Digital Comunicación con los Business Partners. Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos. Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones. Seguimiento económico. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos técnicos: - Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP. - Formación universitaria en tecnologías de la información o FPII. - Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos. - Experiencia en gestión de proyectos. - Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales. Conocimientos deseables: - Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...) - Conocimiento del ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud, Identity,..) - Experiencia en el sector turístico, en CRM. - Inglés conversacional. Competencias Actitudinales: - Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas. - Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis. - Actitud de servicio al cliente. - Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras. - Capacidad de trabajo en equipo. Otros: Disponibilidad para viajar, puntualmente. ¿Qué beneficios tendrás? Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Algunos días estaras en nuestros hoteles. Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR