Trabajos departamento de en Lloret De MarCrear alertas

Hotel 5* situat a Lloret de Mar amplia el seu equip a la recerca de responsable per estar al capdavant de l'equip de recepció, amb feina estable durant tot l'any. Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el client, resolutiva, amb habilitats de lideratge i tens experiència com a 2n o cap de recepció d'hotel 4 o 5*... Et volem conèixer! Les teves FUNCIONS seran: - Dirigir a l’equip de recepció i responsabilitzar-se dels serveis al client VIP, supervisant i coordinant tots els departaments implicats. - Proporcionar orientació i direcció per garantir que es compleixen els procediments i polítiques de l’hotel i s’assoleixin els objectius establerts en el departament. - Formar, supervisar, dirigir, orientar i donar suport a l'equip. - Distribuir les tasques i funcions dels membres de l'equip de 5-8pax, verificant el seu desenvolupament. - Distribució de torns, horaris, dies festius i vacances. - Participiar en la selecció de nou personal del departament. - Implementar noves estratègies comercials d'up-selling i cross-selling. - Controlar que es compleixin els protocols i polítiques relatius a atenció al client, maneig de caixa, cobraments, facturació, tarifes, etc. - Col·laborar amb la resta de departaments i la direcció per desenvolupar i implementar processos de millora contínua. - Garantir una bona comunicació entre tots els departaments. - Assistir a reunions d'organització interna amb direcció i gestionar reunions amb el seu departament. - Gestionar, resoldre i donar resposta o solució a les incidències o reclamacions que sorgeixin. Administrar software d'avaluació d'experiència del client. Les CONDICIONS de la posició són: - Incorporació immediata. - Contracte estable, directe amb l'establiment. - Horaris amb flexibilitat segons necessitats. - 2 dies festius setmanals. - Salari 28.000-30.000€ bruts/any. REQUISITS : - Formació valorable: Grau en Turisme. - Experiència mínima: 3 anys en una posició similar (recepció hotel 4 o 5*). - Tenir coneixement en protocol, funcions de front desk i back office i gestió d'equips. - Idiomes: castellà, anglès i francès (domini), català nivell mig-alt. - Informàtica: Internet, correu electrònic, Office, software gestió hotelera. - Viure a Lloret de Mar o rodalies. - Disposar de carnet i cotxe si es resideix fora de Lloret.

En L’AZURE Hotel, un establecimiento 4 estrellas superior ubicado en el vibrante corazón de Lloret de Mar, estamos en búsqueda de un/a Director/a de Alimentos y Bebidas. Buscamos a un/a profesional con experiencia comprobada en la dirección de F&B, que posea un enfoque meticuloso en la calidad, el detalle y con habilidades excepcionales en la gestión de costes y resultados. Responsabilidades Principales: - Supervisar y elevar los estándares y procedimientos del departamento de F&B, garantizando la excelencia en calidad y servicio. - Desarrollar y ejecutar la estrategia de F&B del hotel, asegurando la coherencia con los objetivos generales del establecimiento. - Optimizar recursos y controlar costes para maximizar la rentabilidad del departamento. - Identificar y aprovechar oportunidades de venta basadas en eventos especiales, tipo de clientes y fechas clave. - Gestionar la operativa relacionada con grupos, asegurando un servicio excepcional. - Liderar el equipo de F&B, promoviendo su desarrollo y capacitación continua. Requisitos: - Diplomatura o título universitario en un campo relevante. - Experiencia de 3 a 5 años en una posición de liderazgo en F&B, preferiblemente en hoteles de gran tamaño con múltiples puntos de venta. - Dominio del inglés y francés a nivel medio/alto. - Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión. Ofrecemos: - La oportunidad de unirse a un equipo dinámico en uno de los destinos turísticos más destacados. - Un rol ejecutivo con capacidad de impactar directamente en la estrategia comercial del hotel. - Condiciones laborales competitivas y oportunidades de desarrollo profesional. Si estás preparado/a para asumir este emocionante desafío y dirigir nuestro departamento de Alimentos y Bebidas, envía tu CV y carta de presentación. ¡Estamos ansiosos por tener un/a líder como tú en nuestro equipo!