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Acerca del empleo Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 750 empleados en España, más de 9.000 a nivel mundial y presencia en más de 40 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Funciones del Puesto: • Recepción, indexación y distribución de la correspondencia relacionada con reclamaciones, en todos los formatos, a las partes correspondientes., • Procesamiento de pagos y otras transacciones financieras., • Procesamiento de reclamaciones, • Recepción de nuevas pérdidas, verificación de la exactitud de la información a través de la cobertura y completando la entrada de datos de la configuración inicial del archivo., • Realización de análisis de revisión de calidad de los datos de las reclamaciones para garantizar su exactitud de acuerdo con los procedimientos establecidos y los controles internos., • Gestión de documentos e introducción de datos en diversos sistemas de reclamaciones de reaseguros., • Prestación de apoyo operativo a la gestión de reclamaciones, al personal técnico de reclamaciones y a nuestros clientes internos y externos. Requisitos: • Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado), • Formación grado medio superior (imprescindible)., • Excelente atención al detalle, • Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial., • Manejo de herramientas Microsoft Office., • Experiencia en el área de RC o Daños Materiales ¿Qué ofrecemos? • Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable, • Plan de carrera, con opciones reales de promoción, • Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional., • Herramientas necesarias para el desempeño, • Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

Nuestro cliente, Agencia de Viajes de origen NACIONAL y ubicada en el sector TURISMO con presencia en España desde hace más de 35 años y debido a su crecimiento, prevé ampliar su equipo interno con la CONTRATACION DE UN AGENTE DE VIAJES Ubicada la oficina en la zona oeste de Madrid (Las Rozas y Majadahonda), tendrá como misión principal la gestión integral de los viajes, tanto privados como de empresa a nivel vacacional y corporativo, dando más peso específico a la parte de empresa REQUISITOS DE LA POSICIÓN • Profesional con alrededor de 4 años de experiencia mínima en gestión de viajes de agencia, • Manejo y conocimiento del software AMADEUS, • Experiencia previa en el sector turismo REQUISITOS FUNCIONALES / PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Gestión integral de las necesidades del cliente en referencia a sus viajes, • Atención a las necesidades de los clientes, • Ofertar viajes (vender viajes combinados, paquetes turísticos y cualquier servicio, • turístico, siempre teniendo en cuenta las variables de disponibilidad, calidad, tiempo y, • presupuesto requeridas.), • Asesorar y proponer servicios, • Cubrir las necesidades del cliente, antes, durante y después del viaje, • Gestión de reservas y booking, • Gestión de posibles eventos REQUISITOS FORMATIVOS • Formación Profesional o Licenciatura/grado en turismo, • Muy valorable formación post grado en turismo IDIOMAS • Necesario conocimiento del idioma Inglés (B2+ Ó C1) REQUISITOS COMPETENCIALES • Empatía, • Orientación de servicio al cliente, • Persona dinámica y con iniciativa, • Capacidad de comunicación y de síntesis, • Organizado, responsable y orientado a resultados, • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, • Capacidad de aprendizaje, análisis, resolutivo y con criterio, • Experiencia previa como viajero o apasionado por los viajes, • Ser capaz de gestionar múltiples tareas de forma simultanea y con tiempo reducido PAQUETE RETRIBUTIVO • Salario fijo neto de 1.200 € en 16 mensualidades., • Contrato indefinido, • Jornada laboral de 09:30 a 18:30 con una hora de comida. Posibilidad de jornada, • continua. QUE OFRECE NUESTRO CLIENTE • Integración en una Compañía en constante crecimiento, • Entorno de trabajo colaborativo, • Ambiente dinámico, abierto y amigable, • Estabilidad laboral

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. • 70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura, • 30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente • Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo., • Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento., • Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos., • Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa • Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable)., • Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos., • Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos., • Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida)., • Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento • Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas., • Elaborar informes y reportes comerciales., • Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente., • Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica • Grado en Turismo, ADE o áreas afines., • Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional • Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura., • Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto., • Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas • Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos., • Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales • Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza., • Organización, rigor y gran atención al detalle., • Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente., • Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos • Salario de 29.000 € + incentivo según ventas., • Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes., • Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación., • Servicio de comida incluida durante la jornada presencial., • Integración en la única agencia representante de CMH en España., • Formación directa en producto CMH y herramientas internas., • Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional., • Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Somos una compañía internacional dedicada a diseñar y gestionar experiencias que combinan eventos y viajes de incentivo, entre otras. Nuestro equipo trabaja con precisión y creatividad para ofrecer soluciones integrales que conectan personas, fortalecen relaciones profesionales y generan momentos memorables en destinos estratégicos. Buscamos profesionales con iniciativa, atención al detalle y pasión por la organización de encuentros que inspiran y transforman. Si te motiva formar parte de proyectos que unen logística, hospitalidad y comunicación en escenarios únicos, te invitamos a sumarte a esta aventura. Para esta posición buscamos un técnico administrativo especializado en la ejecución rápida de peticiones recurrentes. Será el responsable de dar respuesta y ejecutar de forma rápida peticiones de clientes respecto a pequeñas reuniones y viajes, y gestión de un catálogo de premios. Asimismo, tendrá que actual como motor para presentar, ejecutar y facturar peticiones recurrentes de gran volumen anual. Sus funciones serán las siguientes: • Recepción y gestión de solicitudes., • Elaboración de propuestas y presupuestos., • Gestión de reservas., • Coordinación de la ejecución de los distintos servicios., • Coordinación de un catálogo de premios: compra y envío de productos., • Facturación., • Comunicación rápida con el cliente. Y los requisitos a cumplir son: • Formación en Turismo/Organización de eventos., • Manejo de la suite Microsoft Office (especialmente Excel y Power Point)., • Valorable pero no imprescindible: manejo de Amadeus., • Nivel de inglés medio alto.

🧭 ¿Te apasiona el mundo del turismo receptivo? 🧭 En Nautalia Viajes, estamos en búsqueda de un/a Comercial para nuestra división Premium Incoming, receptivo especializado en ofrecer experiencias únicas por España y Europa a nuestros clientes de habla inglesa (EE. UU., Canadá, Sudeste Asiático, Países del Golfo y Oriente Medio, entre otros). 🚀 Tu misión Serás el nexo entre nuestros clientes internacionales (Agencias de Viajes) y nuestro producto premium, ayudando a que cada viaje se convierta en una experiencia inolvidable. 🧩 Tus principales responsabilidades • Gestión diaria con clientes y coordinación con el equipo comercial y operativo., • Búsqueda activa y desarrollo de nuevos clientes para el producto Premium Incoming., • Seguimiento y cumplimiento de KPI., • Diseño y ejecución de estrategias comerciales (personalizadas y efectivas)., • Atención al cliente y resolución de incidencias., • Revisión y análisis del producto propio y de la competencia, proponiendo mejoras continuas. 💡 Qué buscamos en ti • Experiencia como comercial dentro de un receptivo. Requisito indispensable. Toda candidatura que no cumpla este requisito será descartada., • Disponibilidad para viajar (Viajes de 10 a 15 días de duración), • Perfil comercial con orientación internacional, • Manejo del paquete office: Excel, Word y Power Point, • Pasión por los viajes y el turismo receptivo, • Nivel alto de inglés (otros idiomas serán muy valorados), • Habilidades de comunicación, organización y negociación (Vocación comercial), • Actitud proactiva, resolutiva y con ganas de crecer dentro de una empresa líder en el sector Porque el bienestar de nuestro equipo importa, descubre lo que tenemos preparado para ti: ✅ Día de cumpleaños libre ✅ Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ ✅ Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad ✅ Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ ✅ Seguro de vida ✅ Plan de Bienestar ✅ Plan de Formación ✅ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida. 2 días en remoto y 3 días en la oficina 🙂 En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. En Grupo Travel Live apostamos por el desarrollo del talento, ofreciéndote un entorno profesional sólido y con oportunidades de crecimiento y evolución dentro de nuestra organización. 🙋🏻 ♀️🙋🏻Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. • Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget., • Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje., • Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico. Actualmente estamos buscando un Underwriter El Underwriter será el responsable de la gestión de la función de suscripción dentro de la agencia de suscripción (MGA), con múltiples capacidades aseguradoras (carriers). Sus principales responsabilidades son evaluar riesgos, desarrollar políticas de suscripción y garantizar que las pólizas emitidas sean rentables. Para ello, este rol requiere una combinación de liderazgo estratégico, evaluación técnica de riesgos, capacidad analítica y conocimiento profundo del mercado de seguros de viaje. El underwriter será responsable de la creación, implementación y optimización de productos aseguradores innovadores y estratégicos, asegurando que estos se alineen con las necesidades del mercado y los riesgos emergentes. Además, ofrecerá soluciones efectivas a clientes como agencias de viaje, tour operadores, grandes empresas verticales, líneas aéreas y otros actores clave del sector turístico, garantizando una suscripción que equilibre de manera óptima la rentabilidad y la exposición al riesgo. Esta posición te implicará: 1. Desarrollo de la Estrategia de Suscripción: • Participar en la estrategia de suscripción de la MGA, alineada con los objetivos de negocio y las capacidades de los carriers., • Evaluar y seleccionar riesgos de forma precisa, para valorar si asumir el riesgo y en qué condiciones., • Diseñar e implementar políticas y guías de suscripción, alineadas con los objetivos de rentabilidad, garantizando el cumplimiento de las regulaciones y los estándares de la industria., • Definición de reglas de contratación y distribución, incluso desarrollar el contenido para los T&C., • Identificar nuevas líneas de riesgo y desarrollar la implantación de la solución aseguradora., • Mantenimiento y depurado del condicionado general único 2. Configuración de Productos: • Desarrollar y lanzar productos aseguradores innovadores y estratégicos, que respondan a las necesidades del mercado turístico y los clientes., • Analizar estudios de mercado para identificar oportunidades de producto y adaptar las ofertas actuales a las tendencias emergentes., • Colaborar con los carriers para diseñar productos competitivos y personalizados que se ajusten a sus capacidades., • Definir y elaborar garantías, condiciones particulares y exclusiones de los productos., • Proporcionar apoyo al equipo de suscripción Bróker y cotización de la MGA, proporcionando orientación técnica y estratégica., • Desarrollo de nuevas garantías, redactados y ámbitos de uso de estas., • Definir el modelo de seguro, identificando las figuras del mismo entendiendo el riesgo, quien sufre el riesgo, como opera el seguro y quien es objeto beneficiario del mismo, además de responsabilidades subsidiarias del mismo., • Diseñar la arquitectura del producto asegurador, tanto en la estructura de las garantías como en la configuración de la solución de la postventa. Garantizado que la experiencia asegurada es satisfactoria. 3. Análisis de Riesgos y Rentabilidad: • Extraer conclusiones de los análisis detallados de la siniestralidad, tendencias de reclamaciones y otros indicadores clave de desempeño., • Ajustar las estrategias de suscripción según los resultados del análisis para maximizar la rentabilidad y sostenibilidad y minimizar los riesgos., • Realizar análisis de exposición al riesgo (Cúmulos, programaciones específicas, grupos, etc.) 4. Cumplimiento y Control de Calidad: • Asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales y regulatorias relacionadas con la suscripción de seguros., • Implementar controles de calidad para garantizar que las políticas de suscripción se aplican de manera consistente y eficaz. 5. Innovación y Mejora Continua: • Proponer e implementar mejoras en los procesos de suscripción, utilizando tecnología y análisis de datos para optimizar la eficiencia y precisión., • Mantenerse al día con las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías para garantizar que la MGA permanece competitiva y alineada con las mejores prácticas del sector. Para ser candidato finalista tienes que tener: • Toma de decisión bien desarrollada para evaluar información compleja y tomar decisiones alineadas con la estrategia de la empresa., • Gran conocimiento de productos de seguros y entender tendencias del sector., • Flexibilidad para adaptarse a cambios regulatorios y de negocio., • Disfrutar trabajando junto con otras áreas, especialmente con negocio., • Una mentalidad de búsqueda de soluciones y resolverlos con iniciativa y liderazgo., • Gran capacidad analítica., • Un alto nivel de interlocución en inglés y español

Desde About your talent, consultora especializada en selección de personal, nos encontramos en búsqueda de un/a "Director/a de Operaciones" que será responsable de liderar y optimizar todas las operaciones del grupo de restauración (4 locales), asegurando la excelencia en la experiencia del cliente, la rentabilidad y el cumplimiento de los estándares de calidad. Reportará directamente al CEO y trabajará en estrecha colaboración con las áreas de Finanzas, Marketing y Recursos Humanos para garantizar el crecimiento sostenible del negocio. Responsabilidades principales: • Gestión operativa: Supervisar la operación diaria de todos los establecimientos, garantizando eficiencia, calidad y cumplimiento normativo., • Control financiero: Analizar KPIs operativos, optimizar costes y asegurar la rentabilidad de cada unidad de negocio., • Gestión de equipos: Liderar y desarrollar equipos de gerentes y personal operativo, fomentando una cultura de excelencia y servicio. Equipo de 100 personas a su cargo., • Experiencia del cliente: Asegurar altos estándares de atención y satisfacción del cliente en todos los puntos de venta., • Innovación y procesos: Implementar mejoras continuas en procesos, tecnología y sistemas para optimizar la operación., • Relación con proveedores: Negociar acuerdos estratégicos y garantizar la calidad y disponibilidad de productos. Requisitos: • Formación: Grado en Administración de Empresas, Hostelería, Turismo o similar. MBA valorable., • Experiencia: Mínimo 8-10 años en posiciones de dirección operativa en el sector restauración, preferiblemente en cadenas o grupos con múltiples locales., • Competencias clave: Liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Idiomas: Español nativo y nivel alto de inglés.

Somos una compañía internacional dedicada a diseñar y gestionar experiencias que combinan eventos y viajes de incentivo, entre otras. Nuestro equipo trabaja con precisión y creatividad para ofrecer soluciones integrales que conectan personas, fortalecen relaciones profesionales y generan momentos memorables en destinos estratégicos. Buscamos profesionales con iniciativa, atención al detalle y pasión por la organización de encuentros que inspiran y transforman. Si te motiva formar parte de proyectos que unen logística, hospitalidad y comunicación en escenarios únicos, te invitamos a sumarte a esta aventura. ROL: Técnico especializado en viajes de incentivo y eventos MICE a nivel internacional. Será responsable de traducir los briefings del cliente en experiencias memorables, liderando la coordinación clientes, proveedores y equipo interno para garantizar la calidad, el cumplimiento de plazos y el control presupuestario. MISIÓN: Diseñar, planificar, presupuestar y ejecutar programas de incentivos y /o eventos (MICE), asegurando la excelencia operativa, la rentabilidad del proyecto y la satisfacción total del cliente, actuando como el principal punto de contacto y gestor integral del proyecto de principio a fin. FUNCIONES: • Elección de destinos, programas, actividades, venues, dentro de la fase de conceptualización y propuesta, adaptados a las necesidades y presupuesto de cada proyecto., • Coordinación con los distintos equipos internos para la elaboración de las propuestas a cliente final., • Selección y Negociación de Proveedores: Identificar, evaluar y negociar con proveedores clave (hoteles, DMC's, venues, aerolíneas, catering, técnicos audiovisuales, etc.) para obtener las mejores condiciones de calidad y precio., • Gestión de la Logística Global: Definir y coordinar toda la logística (transporte, alojamiento, programas sociales, actividades, documentación legal, etc.)., • Elaboración de Timings: Creación y seguimiento de cronogramas detallados del proyecto., • Elaboración de presupuesto y cierre del viaje., • Comunicación con el cliente durante todo el proyecto., • Gestión de imprevistos., • Evaluación post evento. REQUISITOS: • Formación en Turismo / Organización de eventos., • Manejo de la suite Microsoft Office (especialmente Excel y Power Point)., • Valorable pero no imprescindible: manejo de Amadeus., • Nivel de inglés medio alto., • Disponibilidad para viajar., • Capacidad para trabajar en varios proyectos simultáneos bajo presión y con plazos ajustados., • Experiencia: Experiencia demostrable de al menos 3 años en la gestión de viajes de incentivo y / o eventos MICE en agencia.

¿Quiénes somos? Fundada en 2012, en la última década nos hemos convertido en la aerolínea low-cost de referencia en Madrid, operando vuelos de corto y medio alcance hacia más de 30 destinos nacionales e internacionales. Somos una compañía que conecta personas, ofreciendo en cada vuelo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la cercanía con nuestros clientes. Combinamos las ventajas del segmento low cost (operación punto a punto, eficiencia en costes y precios muy competitivos), con las de una compañía de red (amplia red de conexiones, gran calidad de servicio, clase business, programas de puntos, etc.). Con más de 50 millones de pasajeros que han depositado su confianza en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones, nos hemos posicionado entre las cuatro principales compañías aéreas en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en 2023. Este logro refleja nuestro compromiso con la excelencia operativa y empresarial Como empresa joven, conscientes del mundo que queremos construir para las futuras generaciones, pensamos y actuamos comprometiéndonos con la sostenibilidad, tanto social como ambiental, siempre desde la excelencia operativa y empresarial. Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, con una red que opera a más de 130 destinos en todo el mundo y que es líder entre Europa y América Latina. También es parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo, y es miembro de OneWorld, una alianza de quince compañías aéreas y una red mundial que ofrece vuelos a más de 900 destinos en 170 territorios. Tu oportunidad Estamos en búsqueda de un Agente Airport Network para unirse a nuestro equipo, desempeñando un papel clave en la gestión y coordinación de la operativa en tierra. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno desafiante, garantizando la calidad de los servicios de la compañía y contribuyendo al éxito de nuestras operaciones diarias. Si eres una persona organizada, con capacidad de trabajo bajo presión y orientada a la excelencia, ¡este es tu momento para despegar con nosotros! Lo que tendrás que hacer • Atención y coordinación con empresas de handling: Proporcionar soporte directo a las empresas de handling en todos los aeropuertos, supervisar los servicios ofrecidos durante la operación y coordinar con las autoridades aeroportuarias y fuerzas de seguridad del estado., • Gestión operativa de vuelos: Supervisar la prevención y resolución de overbookings, gestionar retrasos y cancelaciones, revisar e investigar incidencias diarias en AIMS, y realizar el seguimiento de errores y tendencias operativas en los aeropuertos., • Control y planificación de recursos: Revisar las previsiones para la agrupación de vuelos, gestionar la supervisión de vuelos chárter, y controlar el manejo de ULD's (Unit Load Devices) en las escalas., • Atención a pasajeros y necesidades especiales: Gestionar la atención a pasajeros VIP, confirmar solicitudes de SSR (Servicios Especiales para pasajeros), y gestionar el tratamiento de pasajeros inadmitidos (INADs)., • Comunicación y elaboración de informes: Enviar comunicaciones a los aeropuertos, actualizar los contactos aeroportuarios, elaborar informes sobre reclamaciones de clientes y sobre incidencias que afecten la operativa., • Resolución de dudas y soporte operativo: Resolver dudas operativas y de procedimientos, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo conforme a las normativas y protocolos establecidos. Lo que esperamos de ti • Buscamos a una persona con un perfil con conocimientos del entorno aeroportuario y en sistemas DCS de líneas aéreas o handling (RESIBER, SITA u otros)., • Capacidad de comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con diferentes stakeholders., • Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar según la urgencia de las operaciones., • Resolución de problemas: Habilidad para identificar y solucionar problemas operativos de manera rápida y eficiente, especialmente en situaciones de alta presión., • Adaptabilidad y flexibilidad: Capacidad para adaptarse a cambios imprevistos y gestionar situaciones excepcionales de manera eficiente., • Alto nivel de inglés. Lo que podemos ofrecerte • Bonus anual (dependiendo de los resultados de la compañía y del performance individual)., • Variables por: horario nocturno, festivos, domingos, turnicidad., • 34 días de vacaciones al año., • Acceso a los beneficios del programa de billetes de empleados, con billetes ilimitados en Stand by para toda la red de Iberia e Iberia Express para ti y tus beneficiarios, y un número limitado de billetes con plaza confirmada en Iberia Express., • Descuentos en algunos servicios de la industria del turismo, como hoteles, empresas de alquiler de coches, etc.

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 1000 empleados en España, más de 17.000 a nivel mundial y presencia en más de 55 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Misión: Desarrollarás la actividad profesional en la gestión de clientes de nuestra área de Flotas. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente. Funciones del Puesto: · Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formación especifica del área. · Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado · Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas · Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. · Actitud de superación e implicación. Requisitos: • Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado), • Formación grado medio superior (imprescindible)., • Excelente atención al detalle, • Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial., • Manejo de herramientas Microsoft Office. ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral indefinido, • Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable, • Plan de carrera, con opciones reales de promoción, • Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional., • Herramientas necesarias para el desempeño, • Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana, • Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)

¿Tienes experiencia como Comercial – Coordinador de eventos y buscas un nuevo reto profesional? Desde Somos Design nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales en la industria hotelera y de restauración, Coordinando los eventos de Vp Hoteles, Ginkgo Restaurantes y resto de empresas del Grupo VP. Buscamos incorporar un/a profesional para el puesto de COORDINADOR DE EVENTOS- COMERCIAL al equipo de uno de nuestros clientes VP Plaza España Design 5*. Si eres la persona que estamos buscando ¡¡Queremos conocerte!! 🚀Algunas de las funciones a desempeñar serán: • Elaboración de cotizaciones/presupuestos para AAVV o clientes finales, realizar seguimiento de las mismas, con los objetivos de lograr la captación., • Realizar la facturación de los grupos en las fechas y condiciones de pago establecidas, asegurando el cobro de todos los servicios contratados por el cliente., • Colaboración interdepartamental y elaboración de órdenes de servicio., • Atención al cliente con visitas de inspección, acciones de control de eventos in house., • Reporte directo al Responsable de equipo en tareas diarias. ⭐Los requisitos imprescindibles son: • Profesional con Formación en Turismo, o similar., • Experiencia previa de al menos 3 años., • Experiencia previa como COMERCIAL en RESTAURACIÓN- HOSTELERÍA., • Idioma: Inglés B2-C1, • Habilidades de venta y comunicación., • Persona proactiva, responsable y dinámica con alto grado de organización., • Disponibilidad de realizar jornada completa con flexibilidad horaria., • Valorable conocimiento de herramienta ULYSES. 💥Qué podemos ofrecerte: Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte... • Contrato Indefinido, queremos que te quedes mucho tiempo con nosotros., • Formaciones internas., • Beneficios sociales en Retribución Flexible adhiriéndote al Seguro Médico privado., • Benefíciate de descuentos en productos y servicios gracias a “exclusive Benefits” solo por formar parte del Grupo VP., • Salario según valía., • Excelente ambiente de trabajo.

🚀 Business Development Representative (BDR) - InRoom En Hanbai trabajamos junto a InRoom en la búsqueda de un Business Development Representative (BDR) para su equipo. InRoom es una solución SaaS que permite a hoteles, campings y alojamientos comunicarse con sus huéspedes durante la estancia a través de WhatsApp, de forma inmediata y personalizada. Una experiencia que reduce carga operativa en recepción, mejora la satisfacción y desbloquea oportunidades de upselling. Producto joven, en expansión, con adopción real y foco en escalar ventas: estamos buscando al segundo miembro del equipo comercial para romper el mercado español. 🎯 Tu misión Tu rol como BDR Outbound será abrir mercado, identificar oportunidades y generar reuniones calificadas con hoteles y alojamientos que puedan beneficiarse de InRoom. No necesitas experiencia previa en ventas: buscamos actitud, energía y hambre de aprender. 💥 Tus responsabilidades: 🔍 Investigar y mapear hoteles y alojamientos potenciales. 📞 Contactar a decisores (directores de hotel, revenue managers, operaciones, marketing y/o propietarios) por email, LinkedIn y teléfono. 🎙 ️ Generar interés y transmitir el valor de InRoom de manera clara y sencilla. 📅 Agendar reuniones para el equipo comercial. 🗂️ Registrar y actualizar actividades en el CRM. 🧠 Aprender, practicar y mejorar cada semana con el equipo Hanbai (roleplays, feedback y coaching comercial 1:1). 🌟 ¿A quién buscamos? Personas con energía, constancia y hambre de crecer: • Te gusta comunicar, conectar y persuadir., • Tienes actitud positiva y aprendes rápido., • Tienes resiliencia ante el “no” — en ventas es una puerta, no una pared., • Sabes organizar tu tiempo y priorizar., • No necesitas experiencia previa en ventas — si la tienes, suma. Bonus (no excluyentes): • Experiencia en ventas, turismo o marketing., • Interés por el mundo hotelero, las ventas y la tecnología. 💼 Lo que ofrecemos 📄 Contrato indefinido con Hanbai (serás parte de nuestro equipo de SDR/BDR’s: la universidad de las ventas). 💰 Salario fijo + variable por objetivos alcanzables. 🥽 Entrenamiento real en ventas (no te soltamos a vender sin preparación). 🚀 Plan de desarrollo para crecer a AE según desempeño. 🤝 Cultura cercana, humana y orientada al aprendizaje real. 🌱 Comunidad de talento que crece contigo: aprendes, vendes, creces. 🏋🏻 Práctica real + acompañamiento diario.

Con más de 850 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 75 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente. 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Reportando al Product & Quality Manager, el Becario de Product & Quality apoyará al equipo con funciones como: • Recopilación, análisis y control de datos de calidad y experiencia cliente (CSAT, reviews, NPS, incidencias, estándares)., • Colaborar en la preparación de reportes internos y externos vinculados a KPIs de calidad, reputación online y desempeño operativo., • Apoyar en la coordinación con otros departamentos y hoteles para la recopilación de datos, cierre de incidencias y seguimiento de planes de acción., • Contribuir al análisis de reviews y reclamaciones para identificar patrones, oportunidades de mejora y riesgos operativos., • Dar soporte y seguimiento a incidencias operativas clave que afecten a la satisfacción del cliente (limpieza, mantenimiento, climatización, desayuno, etc.)., • Analizar benchmarking de competencia, tendencias de mercado y comparativa de reputación online., • Recopilar feedback de los equipos de hotel y clientes para identificar carencias de producto y oportunidades de mejora., • Colaborar en proyectos de mejora de producto, inlcuyendo look & feel, experiencia de desayuno y estándares de habitación., • Apoyar las pruebas piloto en hoteles para validar prototipos de producto o nuevas soluciones operativas antes de su implementación en toda la cadena. Requisitos: • Estudiantes de Turismo, ADE, Marketing, Hotelería, Gestión de Calidad u otras titulaciones afines., • Interés por la experiencia cliente, la mejora continua y el sector hotelero., • Capacidad analítica, orden, atención al detalle y buena gestión del tiempo., • Habilidades para manejo de datos, Excel y PowerPoint, • Buen nivel de español e inglés., • Ganas de aprender, iniciativa y actitud colaborativa. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En STRATESYS estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Estamos buscando un perfil de Technical Senior Consultant para incorporarse a nuestro equipo dentro del departamento de cybersecurity. ¿Qué buscamos?: • Grado en Ingeniería de Ciberseguridad, Informática, Telecomunicaciones o similar., • Experiencia previa de al menos 3-4 años tanto en pentesting como en red team (externo o perimetral, interno o brecha asumida, en entornos de OT, etc.), • Experiencia previa liderando equipos (será por tanto necesaria cierta presencialidad en la oficina de Madrid ya que asumirá esta función)., • Valoraremos positivamente un buen nivel de inglés., • Buscamos una persona que además de cumplir con los requisitos técnicos, sea capaz de liderar proyectos, tratar directamente con clientes, gestionar equipos etc. Qué ofrecemos: ✨Crecimiento profesional: Oportunidad de liderar iniciativas estratégicas en un entorno dinámico. ✨ Impacto directo: Serás una figura clave en la protección y gestión de riesgos de nuestra organización. 📚 Formación continua con certificaciones técnicas. 🩺 Retribución flexible (seguro médico privado, tarjeta restaurant, ayuda al transporte, cheques de guardería) 🎁 Descuentos comerciales exclusivos. 🗣️ Plataforma gratuita de idiomas (Inglés, Francés, Alemán, Portugués, Chino...) ☀️Jornada intensiva de julio y agosto y viernes durante todo el año. 💼Evaluaciones anuales en las que se determinará tu plan de carrera así como formación personalizada en base a tu experiencia y preferencias. -Posibilidad de teletrabajo. Sobre nosotros: • Somos un hub nativo digital entre Europa y América, con la misión de transformar el negocio de nuestros clientes, orientando sus inversiones tecnológicas hacia el futuro y mejorando sus cuentas de resultados, ingresos y valor. Contamos con una valiosa experiencia en múltiples campos como telecomunicaciones, energía, construcción, consumo, retail, transportes, farmacia, banca, sanidad, turismo…, • Nuestra oferta multiplataforma, adaptada a cada industria, nos permiten definir, implementar y evolucionar estrategias tecnológicas y digitales únicas en cada sector en el que operan nuestros clientes., • 1ª firma experta en SAP con triple certificación ISO 9001 20015, ISO/IEC 33000 y ISO/IEC 27001 y única compañía en España con Nivel 4 de madurez en ISO/IEC 3300., • Contamos con una presencia fuerte y consolidada en Europa y América, apoyada en un equipo de 1.800+ profesionales desplegados a lo largo de nuestra extensa red de oficinas y centros global shore’ localizados a uno y otro lado del Atlántico. Esta ventaja competitiva nos posiciona como un proveedor global con visión de ‘hub’ entre ambos continentes, compañero de viaje de referencia para acompañar las inversiones tecnológicas y la expansión de compañías con operaciones en Europa y América.

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. • Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget., • Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje., • Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico. Buscamos incorporar la posición de Brand Activation Manager que será el responsable de la ejecución, seguimiento y optimización de las colaboraciones establecidas con creadores de contenido para garantizar la correcta implementación de campañas de visibilidad de marca, la calidad de los contenidos y el cumplimiento de los objetivos de marketing y conversión definidos. Un detalle mayor de sus responsabilidades sería: • Gestionar y activar las colaboraciones cerradas con influencers y cualquier otro medio de difusión de contenido., • Supervisar entregables, formatos y tono para asegurar coherencia con el branding., • Coordinar la calendarización y publicación de cada acción de marketing., • Analizar resultados a nivel visibilidad y performance y generar informes tras cada activación (KPIs de awareness, tráfico, leads, conversiones, etc.)., • Garantizar la coherencia de los contenidos con el tono, el estilo y los valores de la empresa.”- Asegurar que los acuerdos contractuales se cumplen en lo que respecta a tiempos de publicación, nº y formato de publicaciones y características de las mismas., • Colaborar con los equipos responsables de paid media para amplificar acciones a través de campañas de pago si fuese necesario., • Optimizar el proceso operativo y documental de gestión de partners. Pensamos en un perfil con : • Experiencia previa en influencer marketing., • Gran capacidad de organización y atención al detalle., • Mentalidad analítica y orientada a KPIs., • Conocimiento de herramientas de seguimiento (UTMs, GA, plataformas de tracking de creadores, etc.)., • Orientación a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación con perfiles externos., • Capacidad de trabajar en equipo y bajo estructura ágil.

Acerca de la compañía Actualmente, desde GT Global Talent nos encontramos trabajando con una empresa líder en el sector de eventos, con sede en Madrid, reconocida por su propuesta de experiencias innovadoras. Vinculada a un consolidado grupo de gastronomía, la compañía destaca por ofrecer vivencias exclusivas que fusionan gastronomía, entretenimiento y lifestyle en entornos únicos. En plena fase de expansión, refuerza su posicionamiento como referente en el sector. Misión Diseño e implementación de estrategia de ventas, para posicionar a la compañía como referente en excelencia y exclusividad, optimización de la ocupación y rentabilidad, fidelización de una clientela exigente, fortalecimiento del posicionamiento de la marca y mejora de la experiencia del cliente. Responsabilidades principales • Desarrollo de nuevo negocio y expansión de la cartera de clientes estratégicos, incluyendo colaboraciones con agencias de lujo y eventos exclusivos., • Definir y ejecutar la estrategia comercial y, alineada con la visión de la Dirección General., • Liderar y desarrollar el equipo comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos., • Establecer, medir y optimizar KPIs de ventas, marketing y rentabilidad., • Diseñar e implementar planes de ventas y marketing que refuercen el posicionamiento de la marca y exclusividad del grupo., • Supervisar y optimizar el uso del presupuesto comercial y de marketing para maximizar el retorno., • Fidelización de los clientes existentes, diseñando experiencias personalizadas para los clientes premium., • Liderar la comercialización de los diferentes conceptos de restauración y eventos exclusivos, optimizando ocupación y ticket medio., • Negociar acuerdos comerciales clave, en estrecha colaboración con la Dirección General y responsables de cuentas principales. Habilidades clave • Capacidad de Liderazgo y resolución de problemas., • Visión estratégica y orientación a la excelencia., • Capacidad para crear experiencias exclusivas y memorables., • Enfoque data-driven con fuerte orientación a resultados., • Habilidades de networking y relaciones públicas., • Adaptabilidad a las tendencias del turismo y la hostelería de lujo. Requisitos • Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo¸ Marketing o afines (MBA o especialización en hostelería premium es un plus)., • Experiencia mínima de 8-10 años en ventas y marketing, con al menos 3 en el sector hotelero o gastronómico de alta gama., • Conocimiento experto en marketing digital, estrategia comercial y fidelización de clientes en el sector de lujo., • Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación a nivel internacional., • Dominio de herramientas de análisis de mercado, CRM y plataformas de reservas. Consulta la Job Description:

En Selenta Group buscamos un/a Revenue Manager para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposicionamiento en el corazón de Madrid. ¿Cuál es la misión del puesto? Maximizar los ingresos totales, las ganancias, el nivel de competitividad de la propiedad en el mercado, mercado de la propiedad y gestionar estrategias de precios, inventario y distribución de manera efectiva. Explorando variaciones en segmentación y garantizando una rentabilidad óptima, el Revenue Manager contribuye al éxito financiero del hotel mientras fomenta un entorno estratégico y colaborativo. ¿Por qué trabajar con nosotros? • Formarás parte de activo hotelero en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de dejar tu huella en un hotel de referencia en Madrid., • Serás parte de una compañía hotelera líder, disfrutando de beneficios exclusivos en todos sus activos hoteleros y de restauración., • Vivirás una experiencia global y dinámica, representando al hotel, viendo tus resultados reflejados directamente en el crecimiento del negocio., • Trabajarás en un entorno multicultural ampliando tu red profesional y tu visión global., • Contarás con formación continua a través de las plataformas globales de Marriott y Selenta Group., • Contarás con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Disfrutarás de un paquete retributivo competitivo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles, experiencias y programas internacionales., • Contarás con la libertad para explorar iniciativas creativas, proponer estrategias y mejorar procesos. ¿Cuáles serán tus áreas de responsabilidad? • Optimizar la Tarifa Media Diaria (ADR) y los Ingresos por Habitación Disponible (RevPAR) analizando las tendencias de demanda e implementando estrategias de venta y sobreventa dinámicas., • Establecer y configurar niveles de precios en todos los segmentos de mercado, asegurando competitividad y rentabilidad., • Realizar análisis constantes de la competencia, para mantener un posicionamiento fuerte en tarifas y ofertas de productos., • Desarrollar y presentar pronósticos para habitaciones y fuentes de ingresos no relacionadas con el alojamiento de manera semanal, mensual y anual, incluyendo indicadores clave para monitorizar su consecución e identificar posibles desviaciones., • Generar y distribuir informes de rendimiento, analizando tendencias pasadas y oportunidades futuras en todos los canales de distribución., • Validar y refinar los pronósticos del Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) + monitorizar y cruzar data del BI para mejorar su precisión., • Colaborar con DRM, GM, DoS y Marketing, y otros equipos para impulsar iniciativas estratégicas de ingresos., • Asistir en los procesos de presupuestación anuales, centrándose en estrategias por segmento de negocio, mercados y canales., • Preparar y apoyar reuniones regulares de estrategia de ventas e ingresos con los principales interesados., • Proponer paquetes promocionales y ofertas creativas para periodos acorde a la estacionalidad de demanda en colaboración con DRM y equipos de ventas., • Supervisar el rendimiento del mercado, la eficiencia de los canales y las acciones de la competencia, mientras se mantienen registros detallados de las tendencias de demanda y eventos., • Actuar como el punto de contacto clave para optimizar la funcionalidad de los sistemas PMS, CRS y RMS., • Asegurar la calidad y precisión de los datos de segmentación, seguimiento de rechazos y la integridad general de la base de datos., • Evaluar y aprobar cotizaciones de grupos, asegurando la alineación con la estrategia y realizando análisis de desplazamiento según sea necesario., • Mantener y actualizar calendarios de eventos, bases de datos de estacionalidad y perspectivas de generadores de demanda. Requisitos técnicos • Título universitario en Hospitalidad, Negocios, Marketing, Turismo, Finanzas o un campo relacionado., • Entre 3–5 años de experiencia como Revenue Management, Yield Management y gestión de inventarios e ingresos, idealmente en el sector hotelero., • Experiencia previa en procesos de Marriott y certificación en sus sistemas propios relacionados con Revenue Management es altamente valorado., • Dominio de sistemas PMS, CRS, Channel Managers, Extranets y otras plataformas de análisis de datos, reservas y gestión de ingresos, configuración y distribución., • Conocimiento avanzado de Opera PMS, MARSHA, MiNT y HPP es esencial., • Competencia avanzada en Microsoft Excel, BIs y SAP., • Familiaridad con conceptos de gestión de ingresos no relacionados con alojamiento, incluyendo Banquetes y Alimentos y Bebidas., • Nivel avanzado en idiomas inglés y español, tanto escrito como hablado. Competencias Clave • Habilidades excepcionales en análisis y cuantificación., • Pensador estratégico con fuerte perspicacia comercial., • Capacidad comprobada para influir y comunicarse efectivamente a través de equipos y niveles jerárquicos., • Orientado a resultados con un enfoque proactivo y orientado a soluciones., • Adaptable a entornos laborales dinámicos y estructuras organizativas complejas.

El equipo de Marketing de Somos Design, ¡crece! Buscamos incorporar a nuestro equipo un Account Manager de Marketing que actuará como enlace estratégico entre VP HOTELES, uno de nuestros principales clientes hoteleros, y nuestros equipos internos de marketing, comunicación y digital. Si vienes del mundo del marketing hotelero y te mueve trabajar con marcas que buscan elevar su presencia, su creatividad y su impacto… te estamos esperando. Queremos a una persona que combine visión estratégica, sensibilidad por el universo hotelero y un enfoque innovador en la gestión de proyectos. Alguien que entienda el pulso del sector, pero que también sepa aprovechar las nuevas tecnologías —especialmente la Inteligencia Artificial— para anticipar tendencias, optimizar procesos y elevar el nivel de las propuestas. Tu misión será liderar, coordinar y potenciar todas las iniciativas de marketing y comunicación para nuestro cliente hotelero, asegurando una experiencia impecable y alineada con su identidad de marca. Responsabilidades principales • Ser la figura de referencia para nuestro cliente hotelero, coordinando de forma proactiva todas las necesidades y garantizando el flujo de información con los equipos internos., • Supervisar y aportar criterio en planes de comunicación, notas de prensa, propuestas estratégicas y activaciones específicas para el sector hotelero., • Dirigir la coordinación de campañas digitales (posicionamiento, campañas 360º, nuevas webs, performance marketing), integrando IA generativa para análisis, optimización de contenido y toma de decisiones basada en datos., • Diseñar propuestas estratégicas creativas: desde la conceptualización hasta la entrega final, apoyándote en herramientas de IA para prototipar ideas, plantear soluciones o desarrollar storytelling visual., • Participar en la organización de eventos hoteleros: presentaciones, activaciones en hotel, lanzamientos, coordinación de proveedores y control presupuestario., • Supervisar la correcta implementación del branding del cliente en cada acción, asegurando coherencia y excelencia., • Analizar métricas clave del sector hotelero y realizar reportes basados en datos, aprovechando herramientas como Google Analytics, dashboards avanzados e insights generados por IA. Requisitos • Formación en Marketing, Comunicación, ADE, Turismo o similar., • Experiencia mínima de 4-5 años en account management o marketing en sector hotelero o agencias especializadas., • Conocimiento profundo de las dinámicas del sector hotelero: reposicionamientos, aperturas, temporadas, revenue, guest experience, etc., • Dominio del paquete Office, herramientas de analítica digital y manejo habitual de IA aplicada al marketing (ChatGPT, Copilot, Midjourney, herramientas de optimización de contenido o automatización, Copilot, Canvas)., • Excelente redacción y capacidad de presentación, tanto en español como en inglés., • Perfil organizado, resolutivo, con sensibilidad visual, orientación al cliente y creatividad estratégica., • Valorable: conocimientos en herramientas de diseño y edición (Photoshop, Illustrator, Premiere, Canva…). Qué ofrecemos • Contrato indefinido y jornada completa., • Incorporación directa a la estructura de una empresa de servicios que colabora con grandes marcas del sector hotelero., • Un rol estratégico donde podrás aplicar marketing, creatividad y tecnología con impacto real en la marca del cliente., • Un entorno donde la IA no es solo un complemento, sino una herramienta clave para crear, innovar y trabajar de forma más inteligente., • Proyección y crecimiento profesional en una compañía en plena expansión.

Atlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. • Intermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget., • Servisegur: expertos en servicios asociados al seguro de viaje., • Mana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico. Actualmente buscamos incorporar la posición de Brand Partnerships Manager que será el responsable de identificar y evaluar colaboraciones estratégicas potencialmente relevantes, así como de negociar, cerrar, desarrollar y escalar acuerdos con creadores de contenido que ayuden a amplificar la visibilidad y la credibilidad de la marca y a potenciar su conversión a ventas en entornos digitales. Un mayor detalle de sus responsabilidades son: • Identificar y prospectar potenciales partners estratégicos (instagrammers, tiktokers, youtubers, podcasters y, en general, cualquier plataforma con influencia en una comunidad de tamaño y temática adecuados)., • Negociar acuerdos y condiciones, alineando objetivos de la marca con el valor esperado de cada partner., • Elaborar propuestas de partnership que se alineen con los objetivos estratégicos de visibilidad y performance., • Coordinar con equipos internos de marketing, comunicación, legal, financiero y tecnología para activar colaboraciones., • Diseñar y ejecutar una estrategia de growth en partnerships para escalar la captación., • Analizar el impacto de las colaboraciones (KPIs: tráfico, conversión, alcance, notoriedad de marca…)., • Construir y mantener un CRM/stack de partners activos y potenciales., • Identificar oportunidades de optimización de los partners en cartera. Pensamos en un perfil con experiencia previa de 3-5 años en influencer marketing. • Alta capacidad estratégica y de negociación., • Conocimiento sólido del ecosistema digital (creadores, medios, plataformas, herramientas de tracking)., • Habilidad para construir relaciones sólidas en entornos de colaboración., • Excelentes capacidades organizativas y de comunicación., • Inglés fluido.

En ACHM Hotels by Marriott, compañía líder en el sector hotelero, buscamos un/a Business Controller con visión analítica y orientación estratégica que desee impulsar la toma de decisiones basadas en datos. Si te apasionan los datos, el análisis de negocio y quieres formar parte de un entorno dinámico y en crecimiento dentro del sector turístico, ¡te estamos esperando! Requisitos del perfil: • Formación universitaria en Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Economía, ADE, Business Analytics o titulaciones afines., • Experiencia mínima de 2 años como analista de datos, controller o en roles similares, preferiblemente en entornos de servicios o turismo., • Conocimiento avanzado en herramientas de análisis y programación:, • Lenguajes como Python, R y librerías de Machine Learning (scikit-learn, TensorFlow, PyTorch)., • Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau, Looker, etc.)., • Dominio de SQL y experiencia con bases de datos relacionales., • Nivel avanzado de Excel., • Alta capacidad analítica, orientación al detalle y pensamiento crítico., • Habilidades de comunicación para presentar información técnica a perfiles no técnicos. Tus responsabilidades serán: • Recopilar, depurar y analizar datos operativos, financieros y de rendimiento de nuestros hoteles., • Diseñar modelos analíticos avanzados para optimizar procesos y mejorar el rendimiento., • Automatizar informes y generar KPIs clave que faciliten la toma de decisiones estratégicas., • Desarrollar dashboards interactivos y visuales mediante herramientas BI., • Colaborar con los equipos de Finanzas, Operaciones, Comercial, Revenue, Marketing y RRHH para identificar necesidades analíticas y darles solución., • Participar activamente en la elaboración de presupuestos, forecasts y análisis de desviaciones., • Proponer mejoras continuas en procesos de control y análisis de negocio., • Explorar oportunidades de aplicación de IA y Machine Learning para predecir tendencias y optimizar operaciones., • Desarrollar e implementar procesos de reporting eficientes para mejorar la gestión de datos y el análisis financiero., • Coordinar y gestionar la generación periódica de reportes financieros y de negocio. Valoraremos especialmente: • Experiencia previa en el sector hotelero o turístico., • Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS, RMS), ERP y especialmente SAP., • Certificaciones profesionales como CCA® y BAC., • Nivel de inglés intermedio-alto (deseable nivel C1)., • Salario: 30-35k brutos anuales

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Business Developer para nuestras colección de hoteles independientes basado en Madrid. ¿De qué serás responsable? • Crear e implementar estrategias para la captación de hoteles a la alianza., • Prospección de hoteles potenciales a utilizar los servicios incluidos en la propuesta de valor., • Viajar para llevar a cabo reuniones presenciales con los hoteles para presentar el producto., • Follow up y cierre de operaciones. ¿Qué buscamos? • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Habilidades organizativas y atención a los detalles., • Idiomas: Imprescindible nivel muy alto de Ingles, se valoran más idiomas., • Disponibilidad para viajar, • Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?. Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Revenue Manager en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión será velar por la optimización y la maximización de los ingresos de alojamiento de los hoteles asignados a través del diseño y ejecución de estrategias dinámicas de pricing, control de disponibilidad y segmentación de mercado, gestionando de forma global todos los canales de distribución. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Lo que te hará destacar: • Estudios en Turismo, Económicas, ADE o Matemáticas, valorándose muy positivamente especialización en Revenue Management y/o Data Analytics., • Mínimo dos años de experiencia como Revenue Manager en sector hotelero., • Inglés profesional; se valorarán otros idiomas según ubicación del hotel., • Buen manejo de Excel y herramientas BI (Power BI, Tableau, etc.)., • Se valorará conocimiento de herramientas de Revenue Management (PMS, RMS, Channel Manager, CRS). Principales responsabilidades y tareas: • Definir e implementar estrategias de precios por segmento, canal, mercado y tipo de habitación., • Administrar restricciones y disponibilidad en los sistemas de distribución (CRS, PMS, Channel Manager)., • Coordinar estrategias de promociones según demanda, temporada y competidores., • Elaborar previsiones de ocupación, ingresos y demanda por día, semana y mes., • Analizar datos históricos, pick-up, pace, cancelaciones y comportamiento del cliente., • Evaluar resultados frente al presupuesto y objetivos, proponiendo acciones correctivas., • Asegurar la correcta distribución de precios y disponibilidad en todos los canales (web propia, OTA, GDS, B2B)., • Coordinar con el equipo de e-Commerce y Marketing para optimizar la venta directa., • Monitorizar la paridad de tarifas y el posicionamiento online (rate shopping, comparadores)., • Seguimiento regular de la competencia, conocimiento actualizado de la plaza, así como las tendencias de los principales mercados emisores., • Analizar el posicionamiento competitivo mediante herramientas como STR, OTA Insight, RateGain, etc., • Monitorear eventos, ferias y cambios en la demanda local/regional que puedan impactar la estrategia., • Trabajar estrechamente con los departamentos de Ventas, Marketing, Operaciones y Finanzas., • Participar activamente en reuniones de forecast, estrategia comercial y presupuesto. Nuestra propuesta para ti: • Formar parte de Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral., • Planes de formación y desarrollo profesional, con oportunidades de crecimiento a nivel nacional e internacional., • Integrarte en un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora, rodeado de grandes profesionales del sector hotelero, siempre al día de las últimas tendencias., • Acceso a descuentos exclusivos en hoteles del grupo y empresas asociadas a través de PHG Benefits Club., • Compromiso con la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, fomentando la diversidad y la inclusión.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Gestor/a Turístico con Italiano para nuestra oficina de Madrid. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de Inglés y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

En illycaffè ☕, cada taza cuenta. Somos una marca icónica que representa calidad, pasión y excelencia en el mundo del café. Estamos buscando un Quality Promoter para el canal HORECA y food service independiente, un profesional que combine formación, asesoramiento y acción técnica en el punto de venta para garantizar que nuestros estándares se cumplan en cada detalle. ¿Qué harás en este rol? • Visitarás clientes HORECA para supervisar la correcta preparación, servicio y presentación del café., • Ajustarás manualmente parámetros técnicos para optimizar la calidad de extracción., • Formarás al personal en técnicas de preparación y experiencia del café., • Auditarás la calidad del café servido y propondrás mejoras., • Actuarás como embajador de la marca, asesorando sobre productos y procesos., • Reportarás feedback y coordinarás incidencias técnicas con el equipo interno. ¿Qué buscamos? • Grado en Hostelería, Turismo, Alimentación, Ingeniería de Alimentos o áreas relacionadas., • 2-3 años de experiencia en formación, calidad o soporte técnico en canal HORECA., • Experiencia práctica en ajustes técnicos y calibración de maquinaria de café., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar agenda de visitas. ¿Por qué unirte a illycaffè? • Marca premium reconocida mundialmente., • Rol dinámico con impacto directo en la experiencia del consumidor., • Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno orientado a la excelencia., • Herramientas y formación continua para convertirte en un referente en calidad y experiencia del café., • Paquete competitivo acorde al mercado y beneficios corporativos. 📍 Localización: Madrid y área metropolitana. 🛠 Proceso de selección: Entrevista inicial + prueba técnica. ¿Te apasiona el café y la hospitalidad? 👉 Aplica ahora y ayúdanos a que cada taza sea perfecta!

🏨 ¡Forma parte del equipo de PERSONAS en ILUNION Hotels! ¿Te apasiona la seguridad y salud laboral, la mejora continua de las condiciones de trabajo y te motiva impulsar entornos seguros en una empresa con un fuerte compromiso social? En ILUNION Hotels buscamos profesionales como tú: personas con vocación de servicio, proactivas, con orientación al detalle y que compartan nuestros valores de inclusión, respeto y diversidad. ✨ ¿Qué harás? Serás parte esencial del equipo como Técnico/a Superior de Prevención de Riesgos Laborales, colaborando en la implementación y seguimiento de las medidas preventivas establecidas por el servicio de PRL, con el objetivo de reducir riesgos laborales y garantizar entornos de trabajo seguros. Tu misión principal será ejecutar las acciones preventivas siguiendo las directrices de tu persona superior inmediata, colaborando con entes externos y trabajadores designados en materia de PRL. Funciones principales: • Colaborar en la redacción y control de procedimientos operativos en materia de PRL., • Gestionar las diferentes actividades preventivas del Servicio de Prevención, bajo supervisión directa., • Apoyar en la gestión documental del Sistema de Gestión y en la organización de actividades preventivas, incluyendo vigilancia de la salud., • Elaborar informes técnicos orientados a la evaluación de riesgos y seguimiento de la planificación preventiva., • Planificar y organizar simulacros de emergencia, impartiendo formación previa si es necesario, y elaborar informes técnicos sobre emergencias y primeros auxilios., • Realizar o colaborar en evaluaciones de riesgo y auditorías técnicas de seguridad., • Gestionar documentación relativa a accidentes laborales y enfermedades profesionales, supervisando la correcta aplicación de procedimientos técnicos., • Ejecutar gestiones para mantener y mejorar las condiciones de seguridad y salud en los centros de trabajo, asegurando el cumplimiento de las pautas organizativas., • Controlar y archivar documentación de PRL, realizando verificaciones periódicas. 🎯 Requisitos mínimos: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33% en vigor., • Al menos 1 año de experiencia desempeñando funciones similares., • Grado Universitario o estudios superiores (Licenciatura, Ingeniería), preferentemente en ramas técnicas., • Formación específica como Técnico/a Superior en PRL en las tres especialidades: Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial, y Ergonomía y Psicosociología Aplicada., • Manejo de aplicaciones de gestión de PRL como 6Conecta., • Conocimientos en Sistema Delta. 💼 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato temporal de 1 año con tendencia a INDEFINIDO, • Salario competitivo según perfil (fijo + variable)., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!, • Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana., • Jornada completa con horario flexible., • Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad., • Retribución flexible: guardería, sociedad médica etc., • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más. ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universal. 🚀 ¿Te animas a saber más? ¡Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito!

Con más de 850 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 75 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Reportando al Head of Revenue, el Becario de Revenue Managemet apoya al equipo con funciones como: • Análisis diario del pick-up, competencia, posicionamiento de precios y previsiones de demanda., • Supervisión el rendimiento del mercado y el rendimiento de los canales y segmentos., • Control el volumen de ventas a través de los diferentes canales de distribución., • Participación en la identificación de eventos con impacto en los ingresos, • Elaboración del reporting. ¿Cuáles son los requisitos? • Ser estudiante de Grado o Máster en Turismo, ADE, Análisis de Datos, Revenue Management o similares., • Poder realizar un convenio de prácticas con tu centro de estudios., • Conocimientos básicos de excel y herramientas de gestión de datos. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo tras un breve periodo form, • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Orbis Ways es una agencia de viajes 100% digital especializada en viajes de senderismo, con la misión de convertirnos en el líder mundial en viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por toda Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes procedentes de una gran variedad de países confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. El 90% de nuestros clientes procedente principalmente de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania. 💼 El Rol Buscamos un Retention & Lifecycle Marketing Specialist joven y analítico para maximizar el valor de cada cliente a través de email marketing, automatizaciones y programas de fidelización. Reporta a: Head of Growth Ubicación: Madrid (modalidad híbrida) 🎯 Responsabilidades • Email Marketing & Automation (50%) - Estrategia de email marketing integral - Automatizaciones de nurturing para leads - Secuencias de conversión para cotizaciones no cerradas - Newsletter mensual con contenido de valor - Emails transaccionales optimizados (confirmación, pre-viaje, post-viaje) - A/B testing de subject lines, contenido, CTAs - Segmentación avanzada (ruta, nacionalidad, temporada, comportamiento), • Retention & Loyalty (30%) - Estrategia de retención para maximizar repeat rate - Campañas de reactivación para clientes pasados - Programa de fidelización estructurado - Emails de aniversario - Ofertas exclusivas para clientes recurrentes - Coordinación con ventas para upselling, • Referral Program (20%) - Diseño e implementación de programa de referidos - Incentivos para referidos (descuentos, upgrades) - Emails automáticos post-viaje solicitando referidos - Tracking de referidos y atribución - Gamificación ✅ Requisitos Imprescindibles • Experiencia: - 3-5 años en email marketing y CRM - Portfolio demostrable de campañas de retention - Experiencia en eCommerce o travel (customer journey largo), • Skills Técnicas: - Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo o similar - Automatizaciones y segmentación avanzada - A/B testing y análisis de datos - HTML básico para emails - Google Analytics, • IA & Tecnología: - Uso intensivo de IA para copywriting, segmentación, personalización - Herramientas: ChatGPT, SINTRA, para copy, análisis predictivo, etc. - Automatización de workflows con IA, • Idiomas: - Inglés alto (C1 mínimo) - emails en inglés son prioritarios - Español nativo, • Soft Skills: - Mentalidad analítica y data-driven - Proactividad y experimentación constante - Atención al detalle - Capacidad de escribir copy persuasivo - Organización y gestión de múltiples flujos 🌟 Valoramos Positivamente • Experiencia con programas de referidos exitosos, • Conocimiento de customer lifecycle marketing, • Pasión por viajes, • Sentido de urgencia, • Alemán, • Experiencia con Zoho CRM, • Experiencia con Zapier/Make para automatizaciones 📊 KPIs del Rol • Open rate y click rate de emails, • Conversion rate de secuencias, • Repeat purchase rate, • Referral rate, • Customer Lifetime Value (CLV), • Revenue atribuido a email marketing, • NPS (Net Promoter Score), • Churn rate 💰 Qué Ofrecemos Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Bonus anual., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 25.000€ y 30.000€ anuales Bonus anual: Hasta 6.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Funciones principales: Gestión integral y seguimiento de reservas y ventas. Apoyo en campañas comerciales y acciones promocionales. Apostamos por un turismo accesible, responsable y cercano, con un enfoque diferente al modelo tradicional del sector.

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Funciones requeridas Desde Minor Hotels Spain (Barcelona) ofrecemos la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional. Si eres una persona dinámica y disfrutas generando experiencias memorables, esperamos tu candidatura para SSCC de Barcelona. Tus funciones son las siguientes: • Gestión de clientes mediante uso de CRM en SAP., • Contacto con agencias de viajes y de eventos y con clientes finales de empresas., • Apoyo a la gestión de las peticiones de grupos y eventos, • Mantener actualizada la Base de Datos, • Tareas administrativas propias del departamento Requisitos • Estar cursando o haber acabado ya estudios relacionados con el ámbito del turismo, ADE u organización de eventos. Preferiblemente que tenga conocimientos del sector MICE (Meetings Incentives Conferences & Events), • Buena presencia, habilidades comunicativas, capacidad de atender tanto llamadas telefónicas con clientes y en ocasiones puntuales acompañar a visitas comerciales y/o eventos del sector., • Buenos conocimientos de informática; tanto de Excell, Power Point etc como capacidad de aprendizaje de los sistemas informáticos propios de la compañía; SAP etc., • Ingles escrito y hablado fluido., • Capacidad de organización y de priorización de tareas., • Perfil proactivo, dinámico, con ganas de aprender tareas y funciones nuevas y muy diversas. Se ofrece • Necesario formalizar convenio con Universidad / Escuela *Condiciones: • Duración: 6 meses con posibilidad de alargar 6 meses más., • Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h., • Ayuda económica de 700€. + Tarjeta de comida 112 euroes mensuales Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias. Requisitos :

Descripción del puesto Empresa en fuerte crecimiento del sector viajes y turismo, busca incorporar un/a Business Controller con un perfil sólido en control financiero y auditoría, que desempeñe un papel clave en la evolución y fortalecimiento del área financiera del grupo. La posición tendrá un enfoque inicialmente muy operativo y de transformación, con especial foco en la mejora de procesos, fiabilidad de la información financiera y alineación entre el ERP operativo y la contabilidad, para posteriormente asumir un rol más estratégico en control de gestión y soporte a negocio. Responsabilidades principales • Supervisar el cierre contable y reporting financiero de las sociedades del grupo:, • 6 sociedades en España, • 1 sociedad en México, • 1 sociedad de menor dimensión en Suiza, • Asegurar la correcta consolidación financiera del grupo., • Elaborar y controlar presupuestos, forecasts y análisis de desviaciones., • Implantar y mejorar herramientas de control de gestión que apoyen la toma de decisiones., • Actuar como interlocutor principal con auditores externos, liderando procesos de auditoría financiera., • Identificar y solucionar, en una fase inicial, los problemas actuales de integración entre el ERP operativo y la contabilidad, garantizando la fiabilidad y trazabilidad de la información financiera., • Optimizar procesos financieros y contables, impulsando la estandarización y eficiencia., • Colaborar estrechamente con el Director de Transformación Financiera en proyectos de mejora y transformación del área financiera. Requisitos del perfil (H/M/D) • Formación universitaria en ADE, Economía, Finanzas o similar., • Experiencia previa en Big Four en auditoría financiera, seguida de experiencia en cliente final., • Experiencia total aproximada de 5 años en funciones financieras., • Conocimientos sólidos de contabilidad, auditoría, control de gestión, presupuestación y consolidación., • Experiencia trabajando en entornos multinacionales y con varias sociedades., • Alto nivel de orientación a procesos y sistemas, con capacidad para resolver incidencias operativas en ERPs., • Nivel alto de Excel y herramientas de reporting., • Valorable experiencia en entornos de transformación financiera y mejora de sistemas. Competencias clave • Actitud proactiva y resolutiva, con ganas de construir y mejorar., • Alta capacidad analítica y atención al detalle., • Liderazgo cercano, con capacidad para desarrollar y motivar equipos., • Habilidad para trabajar en entornos cambiantes y con prioridades diversas., • Buena capacidad de comunicación y colaboración transversal., • Enfoque práctico y orientado a resultados.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 290 hoteles con presencia en más de 24 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Comercial MICE - Cadena Hotelera ¿De qué serás responsable? • Realizar la captación, fidelización y seguimiento de clientes potenciales., • Gestionar y Mantener relaciones de la cartera de clientes., • Promoción y Presentación de la cadena Hotelera., • Presentar y destacar los productos y servicios de la empresa., • Participar en ferias y eventos turísticos para promocionar la empresa., • Visitar Clientes potenciales en las zonas designadas. ¿Qué buscamos? • Experiencia en un puesto similar y en gestión de equipos., • Experiencia previa como comercial de cadena hotelera., • Carácter comercial y orientación al cliente., • Nivel alto de inglés., • Valorables otros idiomas., • Valorable formación de Grado en Turismo o similar., • Disponibilidad de Viajar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)., • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales y a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a nuestra organización, buscamos un responsable para el departamento de grupos, especializado en turismo religioso y peregrinaciones, para el equipo de la oficina de Madrid. ¿Cómo aportará valor a la empresa?: • Negociando con los proveedores y manteniendo una excelente relación con ellos., • Analizando y estudiando los proveedores, • Realizando la cotización de servicios e itinerarios para nuestros clientes, • Planificando los viajes e itinerarios demandados, • Realizando la gestión de los servicios requeridos, • Gestionando el grupo en todas sus fases, • Realizando las tareas de facturación y administración derivadas de la actividad, de acuerdo con los procedimientos y procesos de venta El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar su desarrollo y crecimiento profesional en la gestión de grupos, • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares, • Buen dominio del GDS Amadeus, • Paquete de Office nivel medio, • Capacidad para gestionar y liderar equipos, • Nivel medio-alto de inglés ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? • Estabilidad laboral: contrato indefinido, finalizado el periodo de prueba, • Jornada completa y trabajo híbrido., • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Experiencia en las funciones propias de agente de viajes, como asesoramiento al cliente en los distintos destinos, realización de presupuestos, manejo de webs de mayoristas y reservas. El candidato ideal debe tener al menos 2 a 3 años de experiencia previa en la industria del turismo, excelentes h

Asistente de Agente de viajes - Prácticas en Huakai. Grado universitario en turismo, grado superior en agencias de viajes, o titulación relacionada con el turismo. Conocimiento de programas como Amadeus, Galileo, etc.

Sobre TAIGA Campings & Resorts Somos una cadena de campings y resorts comprometida con un modelo de turismo sostenible, experiencias auténticas y la conexión con la naturaleza, ofreciendo alojamientos de calidad en entornos únicos. Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Si te a

En BLUESEA Hotels hacemos que viajar sea fácil, accesible y sin complicaciones. Somos un grupo hotelero especializado en turismo vacacional, con sede en Palma de Mallorca y con presencia en los destinos más icónicos de España: Mallorca, Canarias, Costa del Sol y Costa Brava, además de nuestros hoteles urbanos en Madrid y Marrakech. Creemos que unas buenas vacaciones no deberían ser un lujo, sino una oportunidad para todos. Por eso, ofrecemos la combinación perfecta de calidad, comodidad y buen precio, con opciones para familias, parejas y viajeros que buscan experiencias solo para adultos. Trabajamos para evolucionar y que cada estancia sea mejor que la anterior, apostando por una gestión vanguardista, flexible y responsable. Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Guest Experience Agent para nuestros hoteles Fuerteventura y Lanzarote . Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la excelencia. Su misión será garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, supervisando cada punto de contacto y asegurando altos estándares de satisfacción y fidelización. Responsabilidades: Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer asistencia durante toda la estancia del cliente. Realizar seguimiento de satisfacción del cliente después de su estancia. Gestionar quejas y sugerencias, asegurando una resolución rápida y eficaz. Ser el principal punto de contacto para los huéspedes VIP, recurrentes y clientes con necesidades especiales. Supervisar la correcta implementación de los estándares de calidad. Apoyar en la gestión de plataformas de reputación online y encuestas de satisfacción. Elaborar informes periódicos sobre la experiencia del huésped. Competencias profesionales: Formación en Turismo, Hostelería, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares o en atención al cliente en hoteles o entornos turísticos. Dominio de español e inglés (otros idiomas valorables). Conocimiento del sector hotelero y estándares de calidad. Conocimiento de herramientas de gestión de reputación online y encuestas de satisfacción: Trust You, Eisisoft… Competencias personales: Orientación al cliente y empatía. Comunicación efectiva. Capacidad para trabajar de forma transversal con otros departamentos. Adaptabilidad y proactividad. Inteligencia emocional y resolución de problemas. Ofrecemos: Incorporación a un grupo hotelero en pleno crecimiento, comprometido con la excelencia y la sostenibilidad. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. ¡En BLUESEA Hotels te estamos esperando para crecer juntos y continuar ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes! BLUESEA Hotels. Take Me There

Bicolan rrhh está buscando un/a.Hoteles de Cinco estrellas, especialmente en lo relativo a.El/la candidato/a ideal deberá demostrar.Grado en Turismo Actitud orientada al cliente con un comportamiento accesible y amistoso.Buenas dotes de liderazgo y gestión del tiempo Buenos conocimientos informá

Agente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de alojamiento, actividades y temporadas ideales. Resolver dudas y orientar al cliente para tomar decisiones informadas. Coordinar vuelos, hoteles, traslados, seguros, excursiones y otros servicios. Mantenerse actualizado sobre destinos, restricciones, tendencias, promociones y regulaciones. Brindar un trato profesional y cordial. Adaptarse a cada cliente (familias, empresas, viajeros solos, grupos). Ofrecer productos turísticos (paquetes, cruceros, tours, seguros, alquiler de coches). Negociar tarifas con proveedores y mayoristas. Realizar upselling y cross-selling de manera ética (mejores habitaciones, seguros mejorados, experiencias adicionales). Participar en ferias, capacitaciones y eventos del sector. Requisitos Título en Turismo , Administración Turística, Hotelería o áreas afines (recomendado). Formación técnica o cursos específicos en agencias de viajes , GDS o atención al cliente. Conocimientos en geografía turística y cultura de destinos internacionales. Manejo de GDS (Amadeus, Sabre, Galileo) para reservas aéreas (muy valorado). Conocimiento de plataformas de proveedores, mayoristas y metabuscadores. Familiaridad con políticas tarifarias, emisión de billetes y gestión de reservas. Comprensión de normativas turísticas , visados, seguros y documentación de viaje. Manejo de sistemas informáticos: CRM, correo, hojas de cálculo y herramientas de gestión. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización , planificación y atención al detalle. Habilidad para vender y orientar al cliente sin presión excesiva. Capacidad para resolver problemas rápidamente y bajo presión. Orientación al servicio al cliente . Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Español perfecto (oral y escrito). Inglés intermedio/avanzado (indispensable en la mayoría de agencias). Otros idiomas son una ventaja (francés, portugués, alemán, etc.). Nivel medio: 1–3 años de experiencia en atención al cliente o reservas. Senior: más de 3–5 años gestionando itinerarios complejos y ventas directas. Competencias personales Empatía y paciencia. Capacidad para trabajar en equipo. Flexibilidad y adaptabilidad a imprevistos. Creatividad para diseñar viajes atractivos. Motivación por aprender destinos y tendencias turísticas. Otros requisitos deseables Disponibilidad para ferias, capacitaciones o fam trips. Conocimiento de marketing digital o redes sociales (cada vez más valorado). Experiencia en ventas telefónicas o atención online.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 ? PANGEA es tu sitio! Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao . Funciones de la posición Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje. Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto. Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta. Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años. Amplio conocimiento de destinos y países. Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales. Orientación al cliente y a la calidad en su servicio. Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes. Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas. Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes. Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. ‍‍‍‍‍‍ Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto. Plan de Retribución Flexible. Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️ Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público. Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad. ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes.FUNCIONESGestión del equipo de Customer Service:Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente.Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7.Atención y soporte al cliente:Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.).Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones.Control de calidad y mejora continua:Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados.Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora.Gestión de reputación online:Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc.Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca.Gestión de herramientas y sistemas:Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa.Reporting y KPIs:Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.).Presentar resultados y planes de acción a la dirección.REQUISITOSInglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable)Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar.Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional.Experiencia liderando equipos.Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Orientación a resultados y al detalle.OFRECENHorario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta.Contrato indefinido, jornada completa.Incorporación en 2 semanasIncorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico.Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.Entorno dinámico, joven y multicultural.Condiciones salariales competitivas según experiencia.Aplica y te llamaremos.

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 1000 empleados en España, más de 17.000 a nivel mundial y presencia en más de 55 países. Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento. Misión: Desarrollarás la actividad profesional en la gestión de clientes de nuestra área de Flotas. Además, te encargarás de aplicar los servicios de análisis e identificación de necesidades de cada cliente. Funciones del Puesto: · Como parte de tu onboarding en la compañía, recibirás de manera continuada formación especifica del área. · Gestión y optimización de la cartera de clientes, analizando la situación de mercado · Realizar una adecuada segmentación de los clientes clave en su zona para crear rutas adecuadas · Mantener un adecuado reporting de actividad comercial para garantizar la comunicación y eficiencia de la gestión. · Actitud de superación e implicación. Requisitos: Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado) Formación grado medio superior (imprescindible). Excelente atención al detalle Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial. Manejo de herramientas Microsoft Office. ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral indefinido Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable Plan de carrera, con opciones reales de promoción Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional. Herramientas necesarias para el desempeño Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Gestión del equipo de Customer Service : Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente. Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7. Atención y soporte al cliente : Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.). Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales. Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones. Control de calidad y mejora continua : Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados. Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas). Gestión de reputación online : Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc. Gestión de herramientas y sistemas : Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.). Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa. Inglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable) Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar. Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional. Experiencia liderando equipos. Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc. Horario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta. Contrato indefinido, jornada completa. Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico. Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos. Entorno dinámico, joven y multicultural. Condiciones salariales competitivas según experiencia.

Empresas: Yurbban Hospitality Group Sobre nosotros Yurbban Hospitality Group y JV20 se han unido para operar CANDO Living, lanzando así su primer proyecto premium en La Moraleja, Madrid, transformando el concepto en una experiencia vibrante y enriquecedora. Gestionamos la marca y creamos espacios donde el bienestar, la conexión y la autenticidad son protagonistas. CANDO representa una nueva forma de vivir y disfrutar cada etapa de la vida. Inspirado en el concepto japonés Kando (??), que significa emoción profunda y experiencias transformadoras, es un lugar donde la plenitud se mide en bienestar, comunidad y propósito. Basado en la filosofía de las Zonas Azules, promueve un estilo de vida saludable y equilibrado que pone el foco en las conexiones humanas, el cuidado integral y la autonomía de cada persona a través de servicios personalizados. Descripción del puesto: Una persona en prácticas para colaborar con la Subdirección de CANDO Living, brindando apoyo operativo y organizativo al equipo directivo en la gestión diaria del complejo residencial, el acompañamiento a residentes y la supervisión de los distintos servicios del proyecto. Responsabilidades: • Dar soporte en la coordinación operativa de los distintos departamentos (atención al residente, restauración, bienestar, mantenimiento, seguridad)., • Participar en el seguimiento de la experiencia del residente y colaborar en la propuesta de mejoras., • Apoyar en la organización y supervisión de actividades, eventos y programación semanal., • Colaborar en la elaboración de informes operativos y análisis de indicadores clave., • Apoyar en la atención diaria a residentes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes., • Acompañar a la Subdirección en tareas administrativas, de planificación y control., • Formación en Dirección Hotelera, Turismo, ADE, Psicología, Comunicación o ramas afines., • Idiomas: español e inglés avanzado; se valorarán otros idiomas., • Habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico y humano., • Interés por la gestión hotelera, el sector de senior living y el bienestar., • Actitud organizada, proactiva y orientada a soluciones., • Centro de trabajo: CANDO Living La Moraleja, Madrid., • Jornada: preferiblemente completa (40h semanales), con flexibilidad para adaptarse a los estudios., • Duración: posibilidad de formalizar convenio de prácticas con la entidad educativa de hasta 5-6 meses., • Remuneración de hasta 600 por jornada completa., • Día del cumpleaños libre., • Afterworks periódicos., • Formación e innovación continua., • Club de Beneficios + Yurbban., • Aprender de profesionales del sector., • Ambiente dinámico y colaborativo., • Formarte en una empresa en expansión. ¡Te estamos esperando en CANDO Yurbban Hospitality Group! Requisitos :

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