Customer Care con Inglés
5 days ago
Rubí
Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. Nuestro cliente: Empresa líder en la venta y distribución de vehículos de motor ligeros, conocida por su amplia gama de productos y servicios de alta calidad. ¿Qué harás en tu día a día? • Atenderás a clientes por teléfono y correo electrónico, asegurando una experiencia excelente., • Resolverás incidencias y colaborarás con otros departamentos para ofrecer soluciones ágiles., • Realizarás encuestas de satisfacción y analizarás resultados para identificar áreas de mejora., • Crearás contenido útil para clientes (emails automáticos, respuestas tipo)., • Monitorizarás opiniones online que afecten a la imagen de marca y las trasladarás internamente. Requisitos: • Formación en marketing, comercio internacional o atención al cliente., • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares., • Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas como francés o portugués)., • Manejo de herramientas como Excel, CRM, ERP y plataformas de ticketing (Zendesk, Freshdesk). ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo (fijo + variable) y paquete de beneficios., • Formación continua y oportunidades de desarrollo., • Un entorno dinámico, colaborativo y con propósito. Si cuentas con la experiencia requerida y crees que encajas en la posición, ¡No dudes en apuntarte!, ¡Te estamos esperando!