Customer Support Specialist
hace 2 meses
$600–$800 mensual
Jornada parcial
Malgrat de Mar
📌 Título del Puesto: Customer Support Specialist
🚀En Remote and Talent estamos en busca de un/a Customer Support Specialist para unirse a FisioReact. Esta persona será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte de alta calidad y gestionando sus consultas para asegurar una experiencia excepcional. El puesto es ideal para alguien con habilidades de comunicación sobresalientes y un enfoque centrado en el cliente, capaz de desenvolverse con facilidad en un entorno digital y dinámico.
Sobre Nosotros
🔍FisioReact es una startup de salud con sede en Barcelona que opera en toda España. Nuestra misión es clara: ofrecer atención de salud cuándo y dónde nuestros usuarios lo necesiten, digitalizando el sector para transformarlo en un modelo on-demand, especializado y personalizado. Gracias a nuestra tecnología avanzada, coordinamos servicios, profesionales, rutinas y reportes de manera eficiente.
Con el objetivo de ser la empresa de referencia en servicios de salud en Europa, buscamos personas jóvenes, dinámicas, con ganas de aprender y superar nuevos desafíos, que compartan nuestra misión de brindar un servicio de excelencia y colaborar en equipo.
📍 Ubicación: 100% remoto, Argentina
🖋️Tipo de Contrato: Freelance
📋 Responsabilidades:
Gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales: teléfono, email y WhatsApp.
Coordinar y organizar citas de manera telefónica y online.
Elaborar reportes y realizar un seguimiento detallado de cada servicio.
Resolver incidencias en fases de preventa y postventa, garantizando una experiencia de cliente óptima.
Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente en un entorno B2B.
🎯 Requisitos:
Adaptación rápida a herramientas digitales; experiencia en CRM y HubSpot es un plus.
Experiencia en el sector sanitario (valorado).
Excelentes habilidades de comunicación, organización y empatía.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
Perfil responsable, trabajador/a y con actitud positiva.
Experiencia en sectores de atención al cliente o salud (valorado).
🗣 Idioma: Español (fluido)
💼 Beneficios:
Modalidad de Trabajo: 100% remoto desde Argentina.
Vacaciones: 14 días pagados según normativa argentina.
Flexibilidad: Posibilidad de elegir días festivos nacionales de Argentina.
Rango Salarial: Competitivo, entre 600 - 800 euros mensuales.
Contrato: Freelance.
Horario: Jornada completa, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas (horario español), con 1 hora de almuerzo.
En FisioReact, valoramos tanto a nuestros empleados como a nuestros usuarios. Si buscas un nuevo desafío en tu carrera y quieres formar parte de un equipo innovador y comprometido con la atención personalizada en salud, ¡esta es tu oportunidad!
