JOB TODAY logo

Offres facility services à El Prat De LlobregatCréer des alertes d'emploi

  • Manager on Duty - Hotel Arts Barcelona
    Manager on Duty - Hotel Arts Barcelona
    il y a 4 jours
    Temps plein
    Eixample, Barcelona

    JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Property Operations and Guest Relations Needs • Maintains a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property. • Communicates any variations to the established norms to the appropriate department in a timely manner. • Sends copy of MOD report to all departments on a daily basis. • Strives to improve service performance. • Ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Supporting Profitability Goals • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. Managing the Guest Experience • Intervenes in any guest/associate situation as needed to insure the integrity of the property is maintained, guest satisfaction is achieved, and associate well being is preserved. • Empowers associates to provide excellent customer service. • Provides immediate assistance to guests as requested. • Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills. • Sets a positive example for guest relations. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Ensures associates understand customer service expectations and parameters. • Interacts with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. • Records guest issues in the guest response tracking system. Assisting Human Resources Activities • Participates as needed in the investigation of associate and guest accidents. • Observes service behaviors of associates and providing feedback to individuals. • Conducts regular inspection tours of the entire facility for appearance, safety, staffing, security, and maintenance. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. • Ensures associates are cross-trained to support successfully daily operations. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process. • Understands and, if necessary, implements all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

    Pas d'expérience
    Inscription facile
  • Conserje/auxiliar de mantenimiento polideportivo. Viladecans
    Conserje/auxiliar de mantenimiento polideportivo. Viladecans
    il y a 4 jours
    €1460–€1461 par mois
    Temps plein
    Viladecans

    Multiserveis Ndavant es una empresa catalana que ofrece servicios especializados de limpieza, mantenimiento, eficiencia energética y facility management/services, que participa en proyectos de reconocida relevancia del sector público; comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables. Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa? Nos encontramos en búsqueda de un/a conserje realizando mantenimiento básico polivalente para centro deportivo ubicado en Viladecans. ¿Qué buscamos? • FP, Grado medio y/o superior o certificado de profesionalidad relacionado con electricidad, climatización (valorable)., • Experiencia previa 1 año, • Valorable contar con nociones en materia de PRL, calidad y medio ambiente. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? • Mantenimiento básico polivalente de las instalaciones (electricidad, cerrajería, etc.), • Ruta de apertura y cierre., • Operación y mantenimiento de piscina. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada completa, 40h/s., • Horario: Lunes a Domingo (según cuadrante) disponibilidad de mañana y tarde, horario rotativo. Con los descansos establecidos por ley., • Salario: 1460 euros brutos mensuales., • Contrato: temporal (3 meses), contrato para cobertura de vacaciones, finalizado el período de sustitución, existe la posibilidad de continuar colaborando con la empresa en función de las necesidades organizativas., • Incorporación inmediata. Al enviar tu solicitud de empleo, NDAVANT, tratará tus datos personales como responsable de tratamiento para determinar tu encaje en la oferta a la que has aplicado y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es la aplicación a la oferta de trabajo publicada por nuestra compañía en este portal de empleo. Los datos que trataremos son los que hayas aportado como usuario de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos en caso de que contactemos contigo. No conservaremos ningún dato en caso de no resultar seleccionado para avanzar en el proceso de selección, ni se cederá ningún dato personal a terceros.

    Immédiat !
    Inscription facile
  • Comercial
    Comercial
    il y a 5 jours
    €22000–€30000 par an
    Temps plein
    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona

    Comercial B2B – Restauració col·lectiva | Catalunya A Excelent, empresa especialitzada en serveis de restauració col·lectiva, busquem incorporar una persona a l’equip comercial per continuar impulsant el nostre creixement a Catalunya. Busquem un perfil amb iniciativa, capacitat per generar noves oportunitats de negoci i facilitat per establir relacions comercials a llarg termini. Quines seran les teves funcions? • Prospecció i captació de nous clients a Catalunya., • Identificació de noves oportunitats de negoci en empreses, centres educatius, residències i altres col·lectivitats., • Contacte telefònic, per correu electrònic i presencial amb potencials clients., • Concertació i realització de visites comercials., • Detecció de les necessitats del client i preparació de propostes comercials adaptades a cada projecte., • Seguiment de les oportunitats comercials des del primer contacte fins al tancament., • Seguiment i fidelització de la cartera de clients., • Coordinació amb els equips d’operacions, administració i direcció per preparar i posar en marxa nous serveis., • Seguiment del mercat i detecció de noves oportunitats, concursos i projectes. Què busquem? • Experiència prèvia en posicions comercials B2B., • Català imprescindible, tant parlat com escrit., • Castellà fluid., • Bona capacitat de comunicació i negociació., • Perfil autònom, organitzat i orientat a resultats., • Capacitat per generar activitat comercial pròpia i obrir noves oportunitats., • Disponibilitat per desplaçar-se per Catalunya., • Carnet de conduir. Es valorarà especialment l’experiència comercial en restauració col·lectiva, càtering, alimentació, facility services, serveis a empreses o sectors similars, així com disposar d’una xarxa de contactes relacionada amb aquests àmbits. Què oferim? • Incorporació a una empresa consolidada i en fase de creixement., • Projecte estable i amb possibilitats de desenvolupament professional., • Autonomia per gestionar i desenvolupar l’activitat comercial., • Contacte directe amb la direcció de l’empresa., • Suport de l’equip tècnic i d’operacions en la preparació de les propostes., • Retribució composta per salari fix + variable vinculat a objectius comercials., • Vehicle d’empresa Busquem sobretot una persona amb ganes de vendre, obrir portes i fer créixer negoci, però també amb capacitat per entendre que cada servei de restauració és diferent i que una bona proposta comercial ha de partir de les necessitats reals del client. Si tens experiència comercial i t’atrau formar part d’un projecte en creixement dins del sector de la restauració col·lectiva, ens agradarà conèixer-te.

    Inscription facile
1

Recherches d'emploi les plus tendance à El Prat De Llobregat

Lieux de travail facility services les plus tendance