Trabajos gestor telefonico en Barcelona

Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls. Advise guest of any messages received. Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Activate/deactivate guest room message lights as appropriate. Instruct guests on how to access the internet; transfer guests with problems to provider's customer support line. Test communications equipment to ensure it works properly. Respond to special requests from guests with unique needs. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Dispatch bell staff or valet staff as needed. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Enter and locate information using computers and/or POS systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona. Voir moins

Servicio de atención al cliente y gestión BO, orientado a consultas, incidencias, coberturas, autorizaciones… - Tipo de Contrato: A través de ETT. Contrato indefinido. - Turno de trabajo : Jornada de lunes a viernes. Turno de tarde: de 15h a 21h (30h) - Salario: Según convenio: 8´34 €/brutos hora. Pagas extras prorrateadas y vacaciones a disfrutar. - Zona de trabajo: Paseo Zona Franca 205 Primera Planta (Barcelona) - Fecha de incorporación: 17/04

Empresa ubicada en Barcelona. El puesto de trabajo es PRESENCIAL. Somos una gestoría eléctrica dedicada a la solución de incidencias de clientes vía telefónica. No hace falta experiencia, ya que nuestra empresa se encargara de formarte. Ofrecemos SUELDO BASE + COMISIONES. El puesto de trabajo ofrece también crecimiento dentro de la empresa. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas, asumir nuevos retos, ambiciosa y con ganas de crecer y aprender diariamente. Turno de mañanas y/o turno de tardes.

En Konecta, seguimos apostando por la transformación de nuestro sector, ¡Con una orientación muy clara hacia nuestro talento y nuestros clientes! En estos momentos, estamos buscando nuevos compañeros/as para un servicio de Atención al cliente en el sector seguros. ¿Qué buscamos? · Personas con buenas habilidades comunicativas y ofimáticas · Idioma catalán nivel alto/nativo · Disponibilidad para realizar la formación presencial en nuestras oficinas de calle de Llacuna 56 en Barcelona, del 09/04 al 15/04 en horario de 09 a 17h · Disponibilidad en horario en tarde-noche de 16 a 24h de Lunes a Domingo, con los descansos que establece la ley ¿Qué te ofrecemos? · Formación presencial a cargo de la empresa remunerada con 150€ brutos superado el periodo de prueba · Jornada de 39 horas semanales · Horario: lunes a domingo en horario de 16 a 24h · Modalidad presencial en nuestra sede de callle de la Llacuna nº 56 Barcelona · Salario según convenio 1.338 b/m · Incorporación a una empresa con posibilidad de desarrollo de carrera ¿Sientes el feeling? ¡Queremos conocerte!

Intelcia Barcelona, busca teleoperadores/as de atención al cliente telefónica, para diversos departamentos, NO VENTA, inicio contratación media jornada 20 - 25 horas semana con posibilidad de ampliación. Necesitamos personal que hable cualquiera de estas combinaciones de idiomas Castellano y Catalán Castellano y Francés Castellano e Inglés Castellano y Alemán Turnos a escoger (mañana o tarde (turno de mañana disponibilidad para trabajar entre las 7 y las 16 - turno de tarde disponibilidad para trabajar entre las 15 a las 24) Trabajo presencial en Barcelona

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a comercial para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Atención a clientes de la compañía a través de canales escritos (WhatsApp, email, X, etc.). - Venta cruzada de otros servicios de la compañía. - Entre otras tareas derivadas del puesto de trabajo. REQUISITOS - Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33% - Experiencia previa como teleoperador/a comercial en venta fría o venta cruzada. - Buscamos a una persona orientada a los resultados, resiliente y empática. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Tienes experiencia en venta o como comercial? Aportas conocimientos del sector automoción? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! Nuestro cliente Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. Tus funciones Como Claims Handlers o Gestor/a de siniestros, tienes que asegurar el avance de las reparaciones en los talleres concertados así que asegurar una comunicación adecuada entre los diferentes participantes a la gestión de un siniestro (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.). Entre otras funciones te encargarás de: - Emisión de llamadas para localizar a los asegurados/conductores - Atender todos los participantes (Conductores/asegurados, talleres, compañías de seguro, peritos, departamentos internos, etc.) - Seguimiento de los siniestros y trazabilidad de estos. - Comunicación de reclamaciones e incidencias. Registro y actualización de datos en el sistema. - Gestiones administrativas varias (desde la apertura hasta el cierre de la reparación o de la solicitud). Requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Castellano: C2 Conocimientos: word Experiencia: 2 años - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial o en Venta telefónica. - Muy valorable experiencia previa en taller o en la reparación de vehículos. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. Tus beneficios - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Otros beneficios (ticket restaurante, mutuos médicos, etc.) - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.

¿Tienes experiencia como Gestor/a de cobros en España?, ¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata? En Randstad, buscamos candidatos/as como tú! Si buscas un trabajo intensivo en jornada completa, ésta es tu oferta. Nuestro cliente Reconocida empresa que nace hace más de 40 años del esfuerzo y la convicción de grandes referentes del sector de la Gestión de Deuda en España, que la han convertido en una de las mayores empresas gestoras de deuda del país y uno de los principales compradores de carteras del mercado español. Tus funciones - Gestión telefónica de expedientes (deuda fallida) con agenda propia y sistema de marcación automática. - Negociar y elevar propuestas de pago. - Búsqueda de deudores localizados. - Realizar seguimiento a los acuerdos alcanzados, para asegurar su cumplimiento. Requisitos del puesto - Imprescindible contar con mínimo 1 año de experiencia (en España) en gestión de expedientes de deuda fallida financiera/suministros. - Acostumbrado a trabajar por incentivos. - Con capacidad de adaptación a entornos dinámicos. - Experiencia utilizando palancas de negociación. Tus beneficios - Jornada laboral completa de 9:00 a 18:00 de Lunes a Viernes . - La posición es presencial . Podrás acudir al puesto de trabajo cómodamente en transporte público, ya que la empresa se encuentra ubicada en Bogatell . - Salario entre 15.120/20.000€ bruto anual - Contrato indefinido por la empresa - Incorporación inmediata

Actualmente, desde la delegación de Badajoz nos encontramos en busca de un GESTOR/A TELEFÓNICO con alto nivel tanto de INGLÉS como de PORTUGUÉS, para trabajar de forma HÍBRIDA en Barcelona Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: - Es necesario contar con un nivel C1 de Inglés - Tener con cocimientos avanzados (nativo/bilingüe) de PORTUGUÉS - Contar con experiencia de al menos un año en atención al cliente. - Tener disponibilidad para asistir de forma presencial, 3 días al mes a las oficinas. - Disponibilidad inmediata Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? - Contrato de sustitución por 6 meses - Jornada completa de 39H/semanales en horario de 10:00H a 18:30H. - Salario de Nivel 9 según Convenio de Contact Center (9,63€ B/h) + plus de idioma + plus teletrabajo. - Formación bajo contrato, remunerada y en INGLÉS. Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. ¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

Desde Eurofirms estamos buscando incorporar para importante compañía de servicios financieros y de suministros, gestores/as de recobros de deuda bancaria en sus oficinas ubicadas en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas. Gestión y negociación de deudas vivas y deudas fallidas. Gestión de carteras y automarcador. - Emisión mediante automarcador y recepción de llamadas para la gestión de deudas. - Gestión de deudas vivas y deudas fallidas. Gestión de carteras. - Negociación de palancas y de acuerdos de pago según instrucciones del cliente. - Cumplimiento de objetivos marcados para cada cliente REQUISITOS Experiencia en sector recobro empresas del sector y especialidad banca. - Certificado de discapacidad igual o superior al 33% - Habilidad para la comunicación oral y escrita. - Habilidad para negociar y cerrar compromisos de pago. - Buena atención telefónica. - Disponibilidad inmediata para incorporación. - Disponibilidad para trabajar en el horario indicado. FORMACIÓN - ESO finalizada. - Dominio Paquete office, automarcardor o CRM+ outlook.

Desde Eurofirms estamos buscando incorporar para importante compañía de servicios financieros y de suministros, gestores/as de recobros de deuda bancaria en sus oficinas ubicadas en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Gestionar el proceso de cobro de la deuda de los expedientes asignados. - Gestionar los expedientes asignados, a través del auto marcador o con la agenda manual. - Realizar contacto telefónico con los datos facilitados en el expediente. - Negociar acuerdos de pago según procedimiento de la compañía, teniendo en cuenta la cartera y/o cliente/a, con el objetivo de cancelar la deuda. - Realizar seguimiento a los expedientes para asegurar el cumplimiento de los acuerdos. Requisitos: - Experiencia en recobro de deudas bancarias. - Valorable uso de palancas de negociación. - Buscamos una persona responsable y polivalente. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.