Customer Service Planner Installations
5 days ago
Terrassa
Hemos abierto un proceso de selección para una posición de Customer Service Planner Installations para el equipo de Customer Service Spain, con base en Terrassa y reportando directamente a la Supervisora Planning Iberia. Su principal responsabilidad de la planificación de las instalaciones y el mantenimiento de nuestros equipos y principalmente en el sector de Retail, así como de la coordinación con el servicio técnico, las empresas subcontratistas, los clientes y el equipo comercial. Responsabilidades del puesto: • Realizar la planificación tanto de instalaciones como de averías para la zona geográfica asignada., • Gestionar la planificación del servicio técnico y subcontratas, estableciendo fechas de intervención previa coordinación con el cliente, el departamento comercial y el servicio técnico., • Realizar el seguimiento de las entregas de material para llevar a cabo las instalaciones, asegurando la entrega a tiempo y gestionando cualquier incidencia para evitar retrasos., • Colaboración con el departamento de facturación en la preparación de la documentación necesaria para facturar el servicio al cliente, una vez finalizada la instalación., • Contacto y colaboración con el departamento comercial, equipo técnico, subcontratas y resto del equipo de servicio a clientes., • Colaboración con el departamento comercial para resolver las incidencias y modificaciones que solicite el cliente. Conocimientos y habilidades: • Formación Ciclo Superior en Administración, Comercio, ADE o similar., • Experiencia en departamentos de atención al cliente y/o logística., • Se valorará conocimientos de SAP, así como buen dominio de Excel., • Buenas competencias en comunicación y capacidad de trabajo en equipo., • Flexible, con visión práctica y orientado a la mejora continua. Idiomas: • Se valorará buen nivel de inglés, así como conocimiento de cualquier otro idioma europeo. Qué ofrecemos: • Te incorporarás a una empresa multinacional con un excelente ambiente de trabajo, con sólidos valores corporativos., • Trabajar en una empresa global, con oportunidades de crecimiento profesional y posibilidades de participar en proyectos., • Paquete salarial competitivo., • Buen horario laboral y teletrabajo dos días a la semana., • Beneficios sociales. Residencia preferiblemente en la zona del Vallés Occidental. Si tienes las habilidades que requerimos y te gustaría participar en el proceso de selección, envíanos tu cv junto con una carta de motivación a Toda tu información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices GDPR.