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¡Seguimos creciendo! En NEMI estamos buscando un/a Customer Experience Specialist para Italia y España que juegue un papel clave en la experiencia diaria de nuestros usuarios. Tu objetivo será que cada interacción sea clara, cercana y eficiente, transformando nuestra visión tecnológica y social en un servicio de calidad. Combinarás orientación al cliente y uso de herramientas digitales para hacer el transporte más accesible, eficiente e inclusivo. Sobre Nemi: Nemi es una empresa de software que se dedica a la digitalización y optimización de las redes de transporte público existentes, tanto para servicios bajo demanda como para servicios regulares. Trabajamos con administraciones públicas y operadores de transporte para diseñar soluciones de movilidad que conectan personas y territorios de una forma más inteligente, eficiente y sostenible. Nuestra misión es ofrecer un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades individuales, que dé como resultado soluciones fiables, sostenibles e inclusivas, tanto para los usuarios como para los operadores, los municipios y las autoridades de transporte. Descripción de la posición: Como Customer Experience Specialist serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios tanto en servicios en Italia como en España. Gestionarás reservas y resolverás incidencias de manera rápida y cercana, usando nuestra plataforma tecnológica para que todo funcione sin fricciones. Además, colaborarás con los equipos de operaciones y tecnología de producto para detectar oportunidades de mejora y aportar ideas que hagan que el servicio sea cada vez más ágil y eficaz. Tus responsabilidades principales serán: Atender llamadas de usuarios y resolver consultas relacionadas con el servicio. Crear, modificar y cancelar reservas desde nuestra plataforma interna. Gestionar incidencias y asegurarte de que los usuarios tengan siempre una experiencia fluida. Coordinarte con los equipos internos para mejorar procesos y compartir feedback de los usuarios. Proponer ideas para optimizar la operativa y contribuir al desarrollo del servicio. Candidato ideal: Experiencia en call center, customer service o atención al cliente. Persona proactiva, empática y con actitud positiva. Perfil resolutivo, organizado y orientado al usuario. Cómodo/a trabajando con herramientas digitales y plataformas internas. Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y aportar ideas al equipo. Italiano y castellano fluidos (imprescindible). Catalán valorable. Lo que ofrecemos: Retribución flexible. Entorno de trabajo dinámico y estimulante con un equipo joven. Modelo híbrido, trabajando dos días a la semana en nuestras acogedoras oficinas en Sant Cugat. 26 días de vacaciones al año. Jornada intensiva los viernes y durante el verano.

Forvis Mazars es una firma líder mundial en servicios de auditoría, consultoría y asesoramiento legal y fiscal, que opera en más de 100 países y cuenta con más de 40.000 profesionales. Uniéndote a Forvis Mazars podrás hacer crecer tu carrera a través de oportunidades globales, proyectos diversos y un aprendizaje continuo; así como pertenecer a un grupo comprometido social y medioambientalmente, donde valoramos la perspectiva única que aporta cada profesional, pero siendo conscientes de que el éxito se consigue en equipo. Animamos a nuestros profesionales a que aporten ideas nuevas, impactando así en el crecimiento continuo de la Firma. Grow. Belong. Impact Si esto te resulta interesante y crees que el área de Legal puede ser tu sector, te animamos a descubrir más: ¿Qué papel podrás desarrollar en el área de Legal Practice Support?: Apoyo al departamento de Litigación en las labores propias de la especialización Estudio de consultas jurídicas Gestión de procedimientos judiciales (principalmente, litigación bancaria) Revisiones de carteras, negociaciones extrajudiciales, etc. ¿Podría encajar tu perfil? Buscamos... Graduados en Derecho, doble grado Derecho y ADE, Derecho y relaciones laborales, Derecho y economía o similar Imprescindible Máster de Acceso a la Abogacía Se valorará positivamente un nivel alto de inglés, oral y escrito. Buen manejo de herramientas informáticas y base de datos jurídicas. Se valorará la experiencia en la gestión de pleitos en masa contra entidades financieras Se valorará prácticas o experiencia en el área. ¿Cuentas con las siguientes competencias? Alto nivel de interlocución Energía y proactividad Interés y capacidad de realizar trabajos en un entorno multidisciplinar. Capacidad de trabajar bajo presión Capacidad analítica y rigor en la realización de su trabajo y entregables. Elevada capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué podemos ofrecerte desde Forvis Mazars? Proyectos de alto impacto con clientes nacionales e internacionales. Plan de formación personalizado y continuo, centrado tanto en la parte competencial como técnica. Posibilidad de continuación tras el período de prácticas. ¿Te gustaría ir asumiendo nuevos retos? Ambiente joven, cercano y dinámico: dentro y fuera de la oficina, ¿te animarías a unirte a nuestro club de corredores, pádel o fútbol, por ejemplo? Generamos un impacto social y ambiental: en nuestro día a día colaboramos con diferentes asociaciones que nos permiten aportar nuestro granito de arena. ¿Te animas a desarrollar tu carrera en Forvis Mazars? ¡No dudes en inscribirte a la oferta para que podamos conocernos! Grow. Belong. Impact. Desde Forvis Mazars estamos comprometidos con la diversidad e igualdad durante todo el proceso de selección y bienvenida a la firma, siguiendo una política de no discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, raza, origen u orientación sexual. Además, desde 2019 colaboramos de manera continua con fundaciones como Fundación Once - Inserta Empleo, Fundación Adecco o Fundación Randstad para facilitar y apoyar la empleabilidad de personas con discapacidad, adaptando los puestos de trabajo a las necesidades de cada persona.

Manglai Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. es una plataforma B2B que busca simplificar el acceso a la sostenibilidad empresarial , permitiendo que empresas de todos los tamaños, y sin conocimientos previos, puedan tomar acción para construir un futuro más sostenible. Usamos tecnología e inteligencia artificial para proporcionar una solución SaaS intuitiva que simplifica el proceso de medición, reducción y certificación de la huella de carbono. Si eres apasionada/o por el medio ambiente y el trato con clientes, ¡este es tu sitio! Actualmente, buscamos una/un Climate Expert con pasión por la sostenibilidad y el medioambiente, para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te interesa profundizar en soluciones climáticas, tienes curiosidad por las nuevas tecnologías, te motiva un proyecto B2B SaaS enfocado en sostenibilidad y deseas contribuir con impacto positivo al mundo, puede que este sea tu sitio Características que buscamos: Apasionada/o por el medio ambiente, la sostenibilidad empresarial y la RSC. Formación en biología, ingeniería ambiental, química u otra. Se valora formación especializada en relación con temas de sostenibilidad y medioambiente. Experiencia en roles similares y/o en departamentos de sostenibilidad con experiencia en el cálculo de la huella de carbono y en planes de descarbonización para empresas. Experiencia en estándares como el GHG Protocol y Science Based Targets Initiative (SBTIs). Experiencia en gestión de proyectos y análisis de datos. Fluidez en inglés. Francés y/o italiano da puntos extra ¿Cómo será tu día a día? Acompañar a clientes en el análisis e implementación de estrategias climáticas y de reducción de carbono dentro de nuestra plataforma. Participar en la recopilación, automatización y análisis de datos ambientales , especialmente relacionados con la huella de carbono y planes de reducción de emisiones. Trabajar mano a mano con el equipo de Producto y Tecnología para contribuir a la evolución de nuestro producto y construir conjuntamente una plataforma digital de la que estar orgullosas/os. Formar y colaborar con otros equipos de la compañía aportando tu conocimiento en sostenibilidad ambiental. ¿Qué nos hace especiales? Early startup: Somos una early startup con gran capacidad de impacto y crecimiento. Todas las personas aportamos más allá de nuestra especialidad. Trabajo en remoto : Fomentamos la conciliación personal y familiar con la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar. Sí, puedes ir a Tailandia si lo deseas mientras seas responsable y te coordines con el equipo. Horario flexible real : Tú gestionas tu tiempo para ser más productivo y encontrar tu mejor equilibrio. No medimos las horas, medimos los resultados. Transparencia y honestidad : Promovemos una comunicación abierta y constructiva. Creemos que tener el máximo de información posible nos hace mejores, por ello todos los datos, incluido financieros, los compartimos y revisamos juntxs constantemente. Innovación : Valoramos las ideas frescas y otras maneras de hacer las cosas. Estamos probando cosas constantemente, especialmente en este mundo tan cambiante como es el del software y la IA. Equipo multidisciplinar y colaborativo : Creemos en el poder del trabajo en equipo y en el aprendizaje continuo. xcskxlj No tenemos jerarquías ni especializaciones. Compromiso con el planeta : Nos esforzamos por hacer una diferencia positiva en el planeta aportando nuestro granito de arena

SOBRE BALDELLOU ASSEGURANCES Somos una empresa familiar líder en el sector asegurador que, desde el año 1948, comercializa los productos de Santalucía. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible cuando necesitan hacer uso de su seguro. El trato cercano, la personalización, la experiencia y el servicio son valores que guían nuestro día a día, y así lo han expresado con sus reseñas en Google más de 4.000 clientes que nos valoran con una media de 4,9 sobre 5. Buscamos un/a asesor/a comercial para la oficina de Girona que nos ayude a seguir creciendo y ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. Si tienes talento para vender, capacidad para conectar con las personas y quieres formar parte de un proyecto ilusionante y con propósito, esta oferta es para ti. ¿QUÉ HARÁS COMO ASESOR/A COMERCIAL? Serás la cara visible de Baldellou en nuestra oficina de Girona: Atenderás asegurados de forma presencial, telefónica o a través de redes sociales, dando respuesta ágil, empática y resolutiva a sus consultas. Acompañarás a los clientes en la elección de los productos aseguradores de Santalucía, ofreciendo asesoramiento personalizado según sus necesidades vitales y patrimoniales. Trabajarás en coordinación con diferentes equipos de la compañía, para garantizar una atención excelente y una resolución rápida de los casos. Impulsarás el crecimiento de nuestra cartera de clientes, identificando oportunidades de venta y generando producción nueva a través de venta cruzada, la recomendación y tu propia iniciativa. Participarás activamente en el desarrollo comercial del territorio, reforzando nuestra presencia local y contribuyendo a la consolidación de Baldellou como referente en la zona. Pensarás como emprendedor/a: te daremos herramientas y apoyo, pero también libertad para aportar ideas, definir acciones y alcanzar objetivos de forma proactiva. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? (EL/LA CANDIDATO/A IDEAL) Tienes una experiencia comercial contrastada en el sector asegurador. Experiencia en la generación de cartera de clientes. Destacas por tus habilidades de comunicación, empatía y capacidad de negociación. Te motiva liderar una nueva oficina para la creación de una cartera en la zona. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Formar parte de una empresa aseguradora líder, innovadora y con una alta penetración en el mercado en la província de Girona. Un entorno de trabajo familiar, cercano y orientado a las personas. Formación continua para crecer dentro del sector asegurador. Salario competitivo, según tu experiencia y resultados. Horario: mañanas de lunes a viernes de 9:00h a 14:00h y tardes de lunes a jueves de 16:00h a 19:00h.