Jefe servicio cliente jobs in Collado MedianoCreate job alerts

En nuestra empresa de catering y eventos, ubicada en la zona de Collado Mediano, queremos incorporar un/a Responsable de Servicios de Eventos que disfrute de la organización, la coordinación de equipos y el trato con el cliente, cuidando cada detalle para que nuestras celebraciones se conviertan en experiencias inolvidables. Somos un proyecto con identidad propia, en el que la calidad del servicio, la atención cercana y el trabajo bien hecho son fundamentales. Buscamos a un/a profesional de la hostelería, con experiencia en sala y eventos, capacidad de organización y habilidades para coordinar equipos. Una persona resolutiva, cercana y comprometida, que disfrute estando en contacto con el equipo y los clientes, y que se implique en conseguir que cada servicio se desarrolle de la mejor manera posible. Si te gusta la hostelería, valoras el trato personal y disfrutas organizando y coordinando servicios, nos encantará conocerte. ¿Cuál será tu papel? • Coordinar los servicios de sala, velando por que cada evento se desarrolle con calidad, profesionalidad, cercanía y atención al detalle., • Organizar y distribuir las tareas del equipo, coordinando al personal de servicio y facilitando que todos conozcan sus funciones y responsabilidades., • Supervisar el desarrollo de los eventos, comprobando que los montajes, tiempos y servicios se ajusten a la planificación establecida., • Atender y acompañar a los clientes durante los eventos, ofreciendo un trato atento y profesional y ayudando a resolver cualquier incidencia que pueda surgir., • Coordinarse con cocina y el resto de departamentos, favoreciendo una comunicación fluida y un buen funcionamiento del servicio., • Participar en la preparación y organización de los eventos, colaborando en la planificación de necesidades de personal, materiales, espacios y servicios., • Velar por la presentación y el cuidado de los espacios, asegurando que la finca, las salas y los elementos del servicio estén siempre en las mejores condiciones., • Proponer mejoras en la operativa diaria, aportando ideas que contribuyan a optimizar la organización y mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de 3 a 5 años en puestos de coordinación o responsabilidad dentro de la hostelería, preferiblemente como responsable de sala, jefe/a de equipo, especialmente en empresas de eventos., • Experiencia en la organización y coordinación de bodas, celebraciones y eventos corporativos., • Vocación de servicio, gusto por el trato con las personas y especial atención a los pequeños detalles., • Buenas habilidades organizativas y capacidad para resolver imprevistos con sentido común., • Facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos., • Compromiso con el trabajo bien hecho y con ofrecer al cliente una experiencia cuidada., • Disponibilidad para trabajar según el calendario de eventos., • Vehículo propio o facilidad para desplazarse hasta la zona de trabajo. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad y continuidad: incorporación a un proyecto consolidado, con identidad propia y una clara apuesta por la calidad del servicio., • Contrato indefinido, con el correspondiente periodo de prueba., • Jornada completa en turno seguido, para favorecer una mejor organización de la jornada., • Dos días libres consecutivos., • Salario de 33.000 € brutos anuales, en función de la experiencia., • Un puesto con autonomía en la coordinación de los servicios, donde podrás aportar ideas y contribuir a mejorar la organización y el funcionamiento de los eventos., • Posibilidades de crecimiento profesional a medio plazo, dentro de un proyecto que quiere seguir evolucionando.