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STORE DIRECTOR - SD MISSION: As the Store Director, you are the guardian of the boutique’s excellence and the driving force behind its success. You lead by inspiration embodying the values and aesthetic of Carrera y Carrera while ensuring that every client experiences the beauty, emotion, and craftsmanship that define our Maison. Your mission is to develop your team, maximize business performance, and preserve the brand’s legacy through impeccable service, operational rigor, and emotional leadership. You create a culture of passion, accountability, and artistry where every visit becomes an encounter with the spirit of Carrera y Carrera. SD supports the Retail Director in leading the team and supervising boutiques operations to ensure successful business. A Carrera y Carrera Store director is: 1. A CLIENT CHAMPION · Leads the team to initiate and develop long-term relationships with clients · Monitors CRM targets for boutique and per SC and helps the team to reach them · Ensures a proper use by all team members of available CRM tools and reports, and follows-up on individual CRM tasks completion · Supervises client database with consistent follow up of staff client books · Coordinates contact campaigns, gifting campaigns and other client’s activations 2. AN OMNICHANNEL BUSINESS PROMOTER · Leads by example and supervises sales on the floor to improve business performance and customer service · Ensures full engagement of the team with omnichannel services and gives feedback to the Retail Director on individual performance · Motivates the team in reaching boutique and individual targets and systematically follows up with each team member · SM is analysing KPIs and defining action plans to improve business · Is aware of local trading environment and competitor's activities 3. A TEAM LEADER · Organizes energizing team briefings and ensures consistently high level of motivation · Maintains excellent level of product knowledge by all team members and follows up proper implementation of all needed product and commercial trainings · Shadows sales on the floor to coach the team and identify further individual training needs · Supports recruitment and induction of team · Leads recruitment, selection, and onboarding of team members, ensuring alignment with Carrera y Carrera values and standards 4. AN OPERATIONS EXCELLENCE SUPERVISOR · Supervises impeccable boutique environment and teams grooming at any time of the day · Proactively liaises with team and management to suggest improvements in operations and processes · Ensures implementation of all guidelines related to store and BOH management and operations · Supervises all stock management related tasks · Oversees compliance of established policies and standards Profile · Minimum 5–7 years of experience managing a boutique in luxury retail, preferably fine jewelry. · Proven ability to lead teams and drive business results. · Deep understanding of clienteling and CRM best practices. · Strong analytical and communication skills. · Bilingual English, Spanish and Russian (other languages are a plus). · Elegant, composed, and passionate about craftsmanship and human relationships. We look for curious, free-spirited, and determined leaders who want to be a part of the Carrera y Carrera family. We value strong emotional intelligence, generosity, humility, and a natural smile - individuals who lead with empathy and inspire others through their example. DIRECTOR/A DE TIENDA – SD MISIÓN: Como Director/a de Tienda, eres el/la guardián/a de la excelencia de la boutique y la fuerza impulsora detrás de su éxito. Lideras con inspiración, encarnando los valores y la estética de Carrera y Carrera, mientras garantizas que cada cliente experimente la belleza, la emoción y la artesanía que definen nuestra Maison. Tu misión es desarrollar a tu equipo, maximizar el rendimiento del negocio y preservar el legado de la marca a través de un servicio impecable, rigor operativo y liderazgo emocional. Creas una cultura de pasión, responsabilidad y arte, donde cada visita se convierte en un encuentro con el espíritu de Carrera y Carrera. El/la SD apoya al Director de Retail en el liderazgo del equipo y la supervisión de las operaciones de la boutique para garantizar el éxito del negocio. Un/a Director/a de Tienda de Carrera y Carrera es: 1.UN/A DEFENSOR/A DEL CLIENTE · Lidera al equipo para iniciar y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes · Supervisa los objetivos de CRM de la boutique y por cada SC, y ayuda al equipo a alcanzarlos · Garantiza el uso adecuado por parte de todos los miembros del equipo de las herramientas y reportes de CRM disponibles, y realiza seguimiento de las tareas individuales de CRM · Supervisa la base de datos de clientes con un seguimiento constante de las carteras de clientes del equipo · Coordina campañas de contacto, campañas de obsequios y otras activaciones para clientes 2.UN/A PROMOTOR/A DEL NEGOCIO OMNICANAL · Lidera con el ejemplo y supervisa las ventas en sala para mejorar el rendimiento del negocio y el servicio al cliente · Garantiza la plena implicación del equipo con los servicios omnicanal y proporciona feedback al Director de Retail sobre el rendimiento individual · Motiva al equipo para alcanzar los objetivos de la boutique y los individuales, realizando un seguimiento sistemático de cada miembro · Analiza los KPIs y define planes de acción para mejorar el negocio · Está al tanto del entorno comercial local y de las actividades de la competencia 3.UN/A LÍDER DE EQUIPO · Organiza reuniones de equipo dinámicas y motivadoras, asegurando un alto nivel de motivación constante · Mantiene un excelente nivel de conocimiento del producto en todo el equipo y supervisa la correcta implementación de las formaciones necesarias de producto y comerciales · Acompaña las ventas en sala para formar al equipo e identificar necesidades adicionales de formación individual · Apoya en la selección e integración del equipo · Lidera los procesos de reclutamiento, selección e incorporación, asegurando la alineación con los valores y estándares de Carrera y Carrera 4.UN/A SUPERVISOR DE EXCELENCIA OPERATIVA · Supervisa que el entorno de la boutique y la imagen del equipo sean impecables en todo momento · Colabora de forma proactiva con el equipo y la dirección para sugerir mejoras en operaciones y procesos · Garantiza la implementación de todas las directrices relacionadas con la gestión de la tienda y del back office (BOH) · Supervisa todas las tareas relacionadas con la gestión de stock · Asegura el cumplimiento de las políticas y estándares establecidos Perfil · Mínimo 5–7 años de experiencia gestionando una boutique en retail de lujo, preferiblemente en alta joyería · Capacidad demostrada para liderar equipos y generar resultados de negocio · Profundo conocimiento de clienteling y de las mejores prácticas de CRM · Fuertes habilidades analíticas y de comunicación · Bilingüe: inglés, español y ruso (otros idiomas son un plus) · Elegante, sereno/a y apasionado/a por la artesanía y las relaciones humanas Buscamos líderes curiosos, de espíritu libre y decididos que quieran formar parte de la familia Carrera y Carrera. Valoramos una alta inteligencia emocional, la generosidad, la humildad y una sonrisa natural: personas que lideran con empatía e inspiran a otros con su ejemplo.

SALES CONSULTANT — SC MISSION As a Sales Consultant, you embody the spirit of Carrera y Carrera, welcoming every guest into the Maison’s universe of artistry and emotion. You build meaningful client relationships through expert guidance, refined presence, and genuine care, ensuring a seamless luxury experience across both boutique and digital channels. RESPONSIBILITIES 1. Client Relationship Owner • Provides exceptional customer service and nurtures long-term relationships., • Understands CRM objectives and actively engages in initiatives to achieve them., • Works consistently with appointments to retain top clients and meet individual sales goals., • Executes personalised outreach campaigns and uses clienteling tools to complete CRM tasks., • Captures client data and records qualitative information., • Grows the client portfolio using strategic selling techniques and development plans., • Maintains strong product and collection knowledge and supports new joiners., • Retains at least 10% of the client base year over year., • Develops at least 10% of the client book annually., • Consistently exceeds sales, KPIs, and CRM targets. 2. Omnichannel Business Partner • Delivers outstanding customer service and improves personal performance., • Uses omnichannel services to drive cross-channel sales., • Understands boutique and individual KPI targets and works to achieve them., • Completes training and participates in commercial activities., • Remains aware of the trading environment and competitor activity., • Leads by example to elevate performance and customer experience., • Helps the team reach boutique and individual targets. 3. Operations Excellence Supporter • Ensures an impeccable boutique environment, BOH organisation, and flawless grooming., • Reports repair needs to maintain a luxurious environment., • Follows store and BOH guidelines and participates in inventories., • Supports after-sales clients with seamless follow-up., • Complies with policies and operational standards., • Assists management with tasks and acts as point of contact during absence. PROFILE • 2–3 years of experience in luxury retail, fine jewelry, or premium fashion., • Strong emotional intelligence, empathy, and interpersonal skills., • Fluent in English, Spanish and Russian, other languages are a plus., • Excellent communication, storytelling, and clienteling skills., • Goal‑oriented, proactive, and collaborative., • Elegance, discretion, and genuine passion for jewelry and craftsmanship. WHAT WE VALUE We look for curious, genuine, and determined individuals who wish to join the Carrera y Carrera family. We value emotional intelligence, generosity, humility, and a natural smile — people who create beauty through both our jewelry and their way of treating others. CONSULTOR DE VENTAS — CV MISIÓN Como Consultor de Ventas, encarnas el espíritu de Carrera y Carrera, dando la bienvenida a cada cliente al universo de la Maison, lleno de arte y emoción. Construyes relaciones significativas con los clientes a través de un asesoramiento experto, una presencia refinada y una atención genuina, garantizando una experiencia de lujo fluida tanto en la boutique como en los canales digitales. RESPONSABILIDADES 1. Responsable de la relación con el cliente • Ofrece un servicio al cliente excepcional y desarrolla relaciones a largo plazo., • Comprende los objetivos de CRM y participa activamente en iniciativas para alcanzarlos., • Trabaja de forma constante con citas para fidelizar a los mejores clientes y cumplir objetivos individuales de venta., • Ejecuta campañas de contacto personalizadas y utiliza herramientas de clienteling para completar tareas de CRM., • Recoge datos de clientes y registra información cualitativa., • Amplía la cartera de clientes mediante técnicas de venta estratégicas y planes de desarrollo., • Mantiene un sólido conocimiento de los productos y colecciones y apoya a los nuevos empleados., • Retiene al menos el 10% de la base de clientes año tras año., • Desarrolla al menos el 10% de la cartera de clientes anualmente., • Supera de forma constante los objetivos de ventas, KPIs y CRM. 2. Socio de negocio omnicanal • Ofrece un servicio al cliente excelente y mejora su rendimiento personal., • Utiliza servicios omnicanal para impulsar ventas entre canales., • Comprende los objetivos KPI de la boutique y personales y trabaja para alcanzarlos., • Completa formaciones y participa en actividades comerciales., • Se mantiene al tanto del entorno comercial y la actividad de la competencia., • Lidera con el ejemplo para elevar el rendimiento y la experiencia del cliente., • Ayuda al equipo a alcanzar los objetivos de la boutique y los individuales. 3. Apoyo a la excelencia operativa • Garantiza un entorno impecable en la boutique, organización del BOH y una imagen personal perfecta., • Informa sobre necesidades de reparación para mantener un entorno de lujo., • Sigue las directrices de tienda y BOH y participa en inventarios., • Da soporte a clientes postventa con un seguimiento impecable., • Cumple con políticas y estándares operativos., • Asiste a la dirección en tareas y actúa como punto de contacto en su ausencia. PERFIL • 2–3 años de experiencia en retail de lujo, joyería fina o moda premium., • Alta inteligencia emocional, empatía y habilidades interpersonales., • Inglés, Español y Ruso fluidos, otros idiomas son un plus., • Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y clienteling., • Orientación a objetivos, proactividad y capacidad de trabajo en equipo., • Elegancia, discreción y pasión genuina por la joyería y la artesanía. LO QUE VALORAMOS Buscamos personas curiosas, auténticas y decididas que quieran formar parte de la familia Carrera y Carrera. Valoramos la inteligencia emocional, la generosidad, la humildad y una sonrisa natural — personas que crean belleza tanto a través de nuestras joyas como en su manera de tratar a los demás.

Bvlgari es marca líder en el sector de alta joyería, relojería accesorios y perfumes. De origen italiano, sus orígenes se remontan al siglo XIX cuando Sotirios Bulgari, platero griego, comenzó el negocio. Hoy día es uno de los Grupos líderes mundiales en el mercado del lujo. La calidad, la creatividad y la satisfacción de nuestros clientes son nuestras principales fuerzas. Actualmente opera en más de 30 países en todo el mundo. Buscamos un Client Advisor Support para unirse como Refuerzo al equipo de la Boutique situada en Marbella (Puerto Banús), durante un periodo de 4 meses. Como miembro del equipo de la tienda, tendrá la misión de ser Embajador/a de la Marca, y de ofrecer soporte esencial al equipo y asegurar que la experiencia de nuestros clientes sea inigualable en todas las facetas de la visita a la boutique. Este rol requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes funciones y periodos de alta demanda característicos de la temporada de Verano. . Responsabilidades Experiencia del Cliente (Front Office): • Ser la primera impresión de Bvlgari, ofreciendo una la bienvenida a nuestros clientes en la entrada de la boutique., • Gestionar eficientemente la afluencia de clientes y los tiempos de espera, organizando los turnos de atención y guiando a los visitantes., • Preparar y ofrecer bebidas y refrigerios a los clientes, garantizando una atención impecable., • Asistir al equipo de Asesores de Ventas en todo lo necesario durante el proceso de venta, contribuyendo a una experiencia fluida y exclusiva. Operaciones de Boutique (Back Office y Visual): • Asegurar la correcta representación visual de nuestras colecciones, manteniendo los estándares de excelencia y siguiendo estrictamente las guías de visual merchandising de Bvlgari., • Mantener el stock de bebidas, cafés y chocolates para clientes siempre repuesto y ordenado., • Gestionar la reposición y organización del packaging en todas las áreas de la boutique., • Velar por el orden de las áreas de back office y la cocina., • Realizar conteos de apertura y cierre de stock de materiales y packaging., • Participar activamente en el montaje y desmontaje de la boutique, incluyendo la exposición de nuestras preciosas creaciones., • Ofrecer apoyo integral en la organización y ejecución de eventos especiales (p.e. RSVP, coordinación de invitados), adaptándose a las necesidades estacionales., • Realizar diversas funciones administrativas de apoyo, como la gestión de envíos o la preparación de cierres de caja. Perfil • Experiencia previa en atención al cliente en entornos de alto nivel, preferiblemente en el sector del retail u hostelería., • Excelente nivel de interlocución, • Gran Atención al Detalle y un compromiso inquebrantable con la excelencia., • Proactividad e iniciativa para anticipar las necesidades de los clientes y del equipo., • Capacidad para trabajar eficazmente en equipo, fomentando un ambiente de colaboración., • Fuerte Orientación al Servicio al Cliente., • Nivel alto de Inglés (imprescindible). El conocimiento de Otros Idiomas será considerado un plus., • Flexibilidad de horarios y disponibilidad para trabajar durante periodos de alta demanda, incluyendo fines de semana y principalmente en turnos de tarde hasta el cierre de la boutique.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO TÍTULO DEL TRABAJO - Vendedora TIPO DE TRABAJO - 40h/sem - lunes a domingo UBICACIÓN El Corte Inglés Marbella FECHA DE INICIO - 01/05/2026 - 31/08/2026 PERFIL DE LA EMPRESA Innovadora y audaz, ERES es una marca de lujo francesa, referencia máxima de un vestuario sofisticado que sublima el cuerpo de la mujer con encanto y confort. ERES se lanzó al universo de los trajes de baño hace más de cincuenta años haciendo gala de un estilo y un saber hacer únicos. En 1996, ERES es adquirida por el Grupo CHANEL. Desde entonces, ERES desarrolla su vestuario con líneas de lencería, homewear, baño y ropa de deporte. Con sede en París y colecciones diseñadas en su propio Estudio de Creación, ERES contribuye al bienestar de cada mujer gracias a sus creaciones elegantes, cómodas y sostenibles. ERES cuenta con una red de distribución omnicanal en todo el mundo compuesta por 306 puntos de venta en Francia y en el extranjero. EL PUESTO De acuerdo con los códigos y la imagen de Eres, tu función es ofrecer a los clientes una experiencia única y memorable con el objetivo de maximizar las ventas y establecer relaciones a largo plazo con los clientes. También participará en la gestión de la boutique y actuará como relevo en ausencia de su boutique manager. RESPONSABILIDADES Como vendedora, sus responsabilidades incluyen, entre otras, las siguientes: Representar la imagen de Eres mediante el cumplimiento constante de las normas establecidas por la Dirección de la Boutique, y apoyar al equipo de ventas en este proceso: • Asegúrese de que su presentación es impecable, • Garantizar una acogida y una calidad de servicio dignas de una casa de lujo, • Dominar y respetar las técnicas de venta y la ceremonia de Eres, • Conocer perfectamente Eres, las colecciones y las existencias, • Comparta sus conocimientos con clientes y equipos Contribuya a la consecución de los objetivos de su tienda realizando buenas ventas: • Conocer y seguir los indicadores de ventas, • Gestionar el fichero de clientes, • Prestar apoyo al resto del personal de ventas, • Proponer experiencias de venta alternativas (por ejemplo, venta a distancia), • Participar en la gestión diaria de la tienda: apertura/cierre, cierre diario, gestión administrativa (correo, mensajería, paquetería), • Coordinar la gestión operativa de la tienda (recepción de mercancías, gestión de existencias y reposición), • Dominar la gestión completa de la caja y las operaciones relacionadas, • Asegurarse de que se respetan las directrices de comercialización y de que los mostradores y las cabinas están ordenados en todo momento PERFIL: Tiene entre 3 y 5 años de experiencia como vendedora en el sector del lujo o de moda de alta gama. Le apasionan las ventas y asesorar a una clientela exigente y de alto nivel. Es capaz de generar una excelente relación con los clientes y está atenta a sus necesidades. Tiene fuertes competencias comerciales, así como un desarrollado sentido del servicio. Tiene una fuerte sensibilidad al universo de la moda y del lujo. Es dinámica y positiva, flexible y con gran capacidad de adaptación. Tiene espíritu de equipo y gusto por el desafío. Se valorará el conocimiento del mundo de la corsetería, el baño y la lencería. Habla inglés imperativo. Si está interesada, envíe su solicitud a la siguiente dirección mail:

SALES CONSULTANT — SC MISSION As a Sales Consultant, you embody the spirit of Carrera y Carrera, welcoming every guest into the Maison’s universe of artistry and emotion. You build meaningful client relationships through expert guidance, refined presence, and genuine care, ensuring a seamless luxury experience across both boutique and digital channels. RESPONSIBILITIES 1. Client Relationship Owner • Provides exceptional customer service and nurtures long-term relationships., • Understands CRM objectives and actively engages in initiatives to achieve them., • Works consistently with appointments to retain top clients and meet individual sales goals., • Executes personalised outreach campaigns and uses clienteling tools to complete CRM tasks., • Captures client data and records qualitative information., • Grows the client portfolio using strategic selling techniques and development plans., • Maintains strong product and collection knowledge and supports new joiners., • Retains at least 10% of the client base year over year., • Develops at least 10% of the client book annually., • Consistently exceeds sales, KPIs, and CRM targets. 2. Omnichannel Business Partner • Delivers outstanding customer service and improves personal performance., • Uses omnichannel services to drive cross-channel sales., • Understands boutique and individual KPI targets and works to achieve them., • Completes training and participates in commercial activities., • Remains aware of the trading environment and competitor activity., • Leads by example to elevate performance and customer experience., • Helps the team reach boutique and individual targets. 3. Operations Excellence Supporter • Ensures an impeccable boutique environment, BOH organisation, and flawless grooming., • Reports repair needs to maintain a luxurious environment., • Follows store and BOH guidelines and participates in inventories., • Supports after-sales clients with seamless follow-up., • Complies with policies and operational standards., • Assists management with tasks and acts as point of contact during absence. PROFILE • 2–3 years of experience in luxury retail, fine jewelry, or premium fashion., • Strong emotional intelligence, empathy, and interpersonal skills., • Fluent in English, Spanish and Russian, other languages are a plus., • Excellent communication, storytelling, and clienteling skills., • Goal‑oriented, proactive, and collaborative., • Elegance, discretion, and genuine passion for jewelry and craftsmanship. WHAT WE VALUE We look for curious, genuine, and determined individuals who wish to join the Carrera y Carrera family. We value emotional intelligence, generosity, humility, and a natural smile — people who create beauty through both our jewelry and their way of treating others. CONSULTOR DE VENTAS — CV MISIÓN Como Consultor de Ventas, encarnas el espíritu de Carrera y Carrera, dando la bienvenida a cada cliente al universo de la Maison, lleno de arte y emoción. Construyes relaciones significativas con los clientes a través de un asesoramiento experto, una presencia refinada y una atención genuina, garantizando una experiencia de lujo fluida tanto en la boutique como en los canales digitales. RESPONSABILIDADES 1. Responsable de la relación con el cliente • Ofrece un servicio al cliente excepcional y desarrolla relaciones a largo plazo., • Comprende los objetivos de CRM y participa activamente en iniciativas para alcanzarlos., • Trabaja de forma constante con citas para fidelizar a los mejores clientes y cumplir objetivos individuales de venta., • Ejecuta campañas de contacto personalizadas y utiliza herramientas de clienteling para completar tareas de CRM., • Recoge datos de clientes y registra información cualitativa., • Amplía la cartera de clientes mediante técnicas de venta estratégicas y planes de desarrollo., • Mantiene un sólido conocimiento de los productos y colecciones y apoya a los nuevos empleados., • Retiene al menos el 10% de la base de clientes año tras año., • Desarrolla al menos el 10% de la cartera de clientes anualmente., • Supera de forma constante los objetivos de ventas, KPIs y CRM. 2. Socio de negocio omnicanal • Ofrece un servicio al cliente excelente y mejora su rendimiento personal., • Utiliza servicios omnicanal para impulsar ventas entre canales., • Comprende los objetivos KPI de la boutique y personales y trabaja para alcanzarlos., • Completa formaciones y participa en actividades comerciales., • Se mantiene al tanto del entorno comercial y la actividad de la competencia., • Lidera con el ejemplo para elevar el rendimiento y la experiencia del cliente., • Ayuda al equipo a alcanzar los objetivos de la boutique y los individuales. 3. Apoyo a la excelencia operativa • Garantiza un entorno impecable en la boutique, organización del BOH y una imagen personal perfecta., • Informa sobre necesidades de reparación para mantener un entorno de lujo., • Sigue las directrices de tienda y BOH y participa en inventarios., • Da soporte a clientes postventa con un seguimiento impecable., • Cumple con políticas y estándares operativos., • Asiste a la dirección en tareas y actúa como punto de contacto en su ausencia. PERFIL • 2–3 años de experiencia en retail de lujo, joyería fina o moda premium., • Alta inteligencia emocional, empatía y habilidades interpersonales., • Inglés, Español y Ruso fluidos, otros idiomas son un plus., • Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y clienteling., • Orientación a objetivos, proactividad y capacidad de trabajo en equipo., • Elegancia, discreción y pasión genuina por la joyería y la artesanía. LO QUE VALORAMOS Buscamos personas curiosas, auténticas y decididas que quieran formar parte de la familia Carrera y Carrera. Valoramos la inteligencia emocional, la generosidad, la humildad y una sonrisa natural — personas que crean belleza tanto a través de nuestras joyas como en su manera de tratar a los demás.

Bvlgari es marca líder en el sector de alta joyería, relojería accesorios y perfumes. De origen italiano, sus orígenes se remontan al siglo XIX cuando Sotirios Bulgari, platero griego, comenzó el negocio. Hoy día es uno de los Grupos líderes mundiales en el mercado del lujo. La calidad, la creatividad y la satisfacción de nuestros clientes son nuestras principales fuerzas. Actualmente opera en más de 30 países en todo el mundo. Buscamos un Client Advisor Support para unirse como Refuerzo al equipo de la Boutique situada en Marbella (Puerto Banús), durante un periodo de 4 meses. Como miembro del equipo de la tienda, tendrá la misión de ser Embajador/a de la Marca, y de ofrecer soporte esencial al equipo y asegurar que la experiencia de nuestros clientes sea inigualable en todas las facetas de la visita a la boutique. Este rol requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes funciones y periodos de alta demanda característicos de la temporada de Verano. . Responsabilidades Experiencia del Cliente (Front Office): • Ser la primera impresión de Bvlgari, ofreciendo una la bienvenida a nuestros clientes en la entrada de la boutique., • Gestionar eficientemente la afluencia de clientes y los tiempos de espera, organizando los turnos de atención y guiando a los visitantes., • Preparar y ofrecer bebidas y refrigerios a los clientes, garantizando una atención impecable., • Asistir al equipo de Asesores de Ventas en todo lo necesario durante el proceso de venta, contribuyendo a una experiencia fluida y exclusiva. Operaciones de Boutique (Back Office y Visual): • Asegurar la correcta representación visual de nuestras colecciones, manteniendo los estándares de excelencia y siguiendo estrictamente las guías de visual merchandising de Bvlgari., • Mantener el stock de bebidas, cafés y chocolates para clientes siempre repuesto y ordenado., • Gestionar la reposición y organización del packaging en todas las áreas de la boutique., • Velar por el orden de las áreas de back office y la cocina., • Realizar conteos de apertura y cierre de stock de materiales y packaging., • Participar activamente en el montaje y desmontaje de la boutique, incluyendo la exposición de nuestras preciosas creaciones., • Ofrecer apoyo integral en la organización y ejecución de eventos especiales (p.e. RSVP, coordinación de invitados), adaptándose a las necesidades estacionales., • Realizar diversas funciones administrativas de apoyo, como la gestión de envíos o la preparación de cierres de caja. Perfil • Experiencia previa en atención al cliente en entornos de alto nivel, preferiblemente en el sector del retail u hostelería., • Excelente nivel de interlocución, • Gran Atención al Detalle y un compromiso inquebrantable con la excelencia., • Proactividad e iniciativa para anticipar las necesidades de los clientes y del equipo., • Capacidad para trabajar eficazmente en equipo, fomentando un ambiente de colaboración., • Fuerte Orientación al Servicio al Cliente., • Nivel alto de Inglés (imprescindible). El conocimiento de Otros Idiomas será considerado un plus., • Flexibilidad de horarios y disponibilidad para trabajar durante periodos de alta demanda, incluyendo fines de semana y principalmente en turnos de tarde hasta el cierre de la boutique.

Bvlgari es marca líder en el sector de alta joyería, relojería accesorios y perfumes. De origen italiano, sus orígenes se remontan al siglo XIX cuando Sotirios Bulgari, platero griego, comenzó el negocio. Hoy día es uno de los Grupos líderes mundiales en el mercado del lujo. La calidad, la creatividad y la satisfacción de nuestros clientes son nuestras principales fuerzas. Actualmente opera en más de 30 países en todo el mundo. Buscamos un Client Advisor Support para unirse como Refuerzo al equipo de la Boutique situada en Marbella (Puerto Banús), durante un periodo de 4 meses. Como miembro del equipo de la tienda, tendrá la misión de ser Embajador/a de la Marca, y de ofrecer soporte esencial al equipo y asegurar que la experiencia de nuestros clientes sea inigualable en todas las facetas de la visita a la boutique. Este rol requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes funciones y periodos de alta demanda característicos de la temporada de Verano. . Responsabilidades Experiencia del Cliente (Front Office): • Ser la primera impresión de Bvlgari, ofreciendo una la bienvenida a nuestros clientes en la entrada de la boutique., • Gestionar eficientemente la afluencia de clientes y los tiempos de espera, organizando los turnos de atención y guiando a los visitantes., • Preparar y ofrecer bebidas y refrigerios a los clientes, garantizando una atención impecable., • Asistir al equipo de Asesores de Ventas en todo lo necesario durante el proceso de venta, contribuyendo a una experiencia fluida y exclusiva. Operaciones de Boutique (Back Office y Visual): • Asegurar la correcta representación visual de nuestras colecciones, manteniendo los estándares de excelencia y siguiendo estrictamente las guías de visual merchandising de Bvlgari., • Mantener el stock de bebidas, cafés y chocolates para clientes siempre repuesto y ordenado., • Gestionar la reposición y organización del packaging en todas las áreas de la boutique., • Velar por el orden de las áreas de back office y la cocina., • Realizar conteos de apertura y cierre de stock de materiales y packaging., • Participar activamente en el montaje y desmontaje de la boutique, incluyendo la exposición de nuestras preciosas creaciones., • Ofrecer apoyo integral en la organización y ejecución de eventos especiales (p.e. RSVP, coordinación de invitados), adaptándose a las necesidades estacionales., • Realizar diversas funciones administrativas de apoyo, como la gestión de envíos o la preparación de cierres de caja. Perfil • Experiencia previa en atención al cliente en entornos de alto nivel, preferiblemente en el sector del retail u hostelería., • Excelente nivel de interlocución, • Gran Atención al Detalle y un compromiso inquebrantable con la excelencia., • Proactividad e iniciativa para anticipar las necesidades de los clientes y del equipo., • Capacidad para trabajar eficazmente en equipo, fomentando un ambiente de colaboración., • Fuerte Orientación al Servicio al Cliente., • Nivel alto de Inglés (imprescindible). El conocimiento de Otros Idiomas será considerado un plus., • Flexibilidad de horarios y disponibilidad para trabajar durante periodos de alta demanda, incluyendo fines de semana y principalmente en turnos de tarde hasta el cierre de la boutique.

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