Middle Product Designer (UX/UI) – Customer / Postcompra - hiberus
5 hours ago
Gijón
¡Hola! 🙋 ¿Todavía no conoces hiberus? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN. Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos... y esto es solo el principio. Contamos con un equipo de más de 4.500 profesionales, 46 áreas de especialización y 35 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. Somos la primera empresa tecnológica española de capital privado. En los últimos cuatro años, hemos experimentado un crecimiento exponencial, duplicando nuestro volumen de negocio año tras año. Esto nos ha permitido consolidarnos como un actor clave en el ecosistema tecnológico español y mantenernos competitivos frente a los líderes internacionales ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial! 🌐💻 Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional ¡Sigue leyendo, te estamos buscando! 🔎¿Qué buscamos? Buscamos un/a Middle Product Designer (UX/UI) – Customer / Postcompra para integrarse en un squad ágil y multidisciplinar dentro de un entorno e‑commerce complejo. Queremos a una persona con ownership real sobre una parte crítica del producto, capaz de liderar el diseño de la experiencia end‑to‑end, aportar criterio, anticiparse a problemas y trabajar muy cerca del equipo técnico para llevar las soluciones a producción con calidad e impacto real. Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... ¡en hiberus buscamos buena gente!😉 💻Algunas de tus funciones • Liderar el diseño end‑to‑end de la experiencia: definición → UX → UI → refinamiento → validación con desarrollo → producción., • Diseñar y evolucionar flujos complejos de postcompra, como: Seguimiento de pedidos (tracking, estados, excepciones). Incidencias de entrega. Recogida en tienda. Devoluciones y anulaciones. Facturación y gestión documental., • Trabajar de forma proactiva con PO y equipo técnico, aterrizando soluciones viables desde negocio y tecnología., • Participar activamente en rituales ágiles (refinamientos, weeklys, demos, plannings)., • Anticipar limitaciones técnicas, colaborando con equipos de backend desde fases tempranas., • Garantizar la consistencia visual y de interacción mediante el uso del Design System., • Contribuir a la mejora continua de la calidad del diseño y la cultura del equipo (feedback, revisiones, estándares). 💻💪🏻Habilidades y requisitos • +4/5 años de experiencia como Product Designer / UX/UI Designer., • Experiencia en e‑commerce complejo, idealmente en postcompra o gestión de pedidos., • Capacidad para trabajar con alta casuística y reglas de negocio., • Dominio de Figma (UX + UI)., • Experiencia real trabajando con equipos técnicos (front y back) y con restricciones técnicas., • Haber trabajado en squads ágiles con ownership claro., • Alta autonomía y proactividad. ⭐ Muy valorable • Experiencia en app y web., • Conocimientos de service design o diseño de journeys complejos., • Experiencia en ecosistemas grandes y con múltiples equipos., • Capacidad de aportar en definición estratégica y roadmap. 💡 Qué buscamos en la persona • Perfil propositivo, no solo ejecutor., • Alta capacidad crítica, propia y hacia el equipo., • Comodidad en entornos complejos y ambiguos., • Capacidad para participar y aportar en debates con perfiles senior., • Fuerte orientación a calidad y impacto real en producto. 🙌¿Qué te ofrecemos? 💼 Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento. 💰 Salario fijo competitivo 🏖️ Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia! ⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano. 🤙 Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades! 📚 ¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes. 💳 ¡Benefíciate! Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc. En hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo 💥 y queremos que formes parte de nuestro equipo. Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, ¡inscríbete y te contamos! Si quieres saber más busca nuestros hashtag #somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos. ¿Hablamos? www.hiberus.com #somosHiberus y ¿tú? Te animas?🚀