¿Eres empresa? Contrata multilingue de candidatos en Barcelona
About the job ¿Tienes experiencia como Responsable de Sala y te apasiona ofrecer un servicio cercano y de calidad? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde cada día es diferente? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Nuestro cliente, Passadís del Pep en el centro de Barcelona, está buscando un Responsable de Sala con pasión por la hostelería y sólida experiencia para unirse a su equipo. Este restaurante, con más de 40 años de trayectoria, es reconocido por su ambiente familiar, su cocina catalana de alta calidad y su atención personalizada. Idiomas: Español y catalán nativo Inglés fluido Responsabilidades: Planificar, organizar y dirigir las operaciones diarias de la sala, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cálida y profesional Establecer una relación cercana y personalizada con los comensales, anticipando sus necesidades y respondiendo a sus consultas y peticiones Gestionar las reservas y la distribución de las mesas de manera eficiente Gestionar el inventario y el pedido de material necesario para el servicio Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo de cocina para asegurar la coordinación del servicio Contribuir a mantener la atmósfera única y acogedora del restaurante Core skills/experience: Español, catalán e inglés fluido Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar y en atención directa al cliente Sólidos conocimientos en vinos Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point) Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para relacionarse eficazmente con clientes y compañeros Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de forma organizada y eficiente Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de trabajo Actitud positiva, proactiva y flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico Que ofrecemos: Salario competitivo con variable Formar parte de un equipo dinámico y cercano Horario de lunes a sábado Domingos y festivos libres, 3 semanas de vacaciones en agosto y 1 semana en enero Proceso de selección: Paso 1: Entrevista con nuestro reclutador para conocerte mejor Paso 2: Entrevista con la dirección del restaurante Department: F&B Management About you Languages required: Catalan, English, and Spanish. The company En Babel Profiles nos especializamos en la selección de talento internacional y multilingüe, ayudando a empresas a encontrar los perfiles que mejor se adaptan a sus necesidades. Estamos ubicados en Barcelona y trabajamos principalmente en sectores como tecnología, ventas, atención al cliente y operaciones empresariales. Desde 2015, hemos apostado por un enfoque cercano y consultivo, acompañando tanto a clientes como a candidatos durante todo el proceso para asegurar el mejor encaje profesional. Para nosotros, la calidad y la experiencia humana son prioritarias, por lo que nos esforzamos en conocer a fondo cada proyecto y cada perfil.
Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente y Ventas altamente motivado y multilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de manejar consultas de clientes, proporcionar soporte técnico y de producto, y realizar actividades de ventas para expandir nuestra base de clientes. Responsabilidades principales: - Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat). - Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Identificar oportunidades de venta y realizar ventas cruzadas o adicionales. - Mantener registros precisos de interacciones con clientes y transacciones de ventas. - Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida. Solución de incidencias envíos online Requisitos: - Fluidez verbal y escrita en español, francés e inglés es indispensable. - Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. - Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente. - Orientación a resultados y habilidad para cumplir objetivos de ventas. Categoría: Soporte Administrativo
¿Tienes vocación de servicio, don de gentes y te encanta recibir y acompañar a los clientes en su experiencia gastronómica? En Grupo No Hay Mañana, buscamos un-a Host-ess / Ayudante de Sala con energía, actitud positiva y dominio de idiomas, para sumarse a uno de nuestros equipos en el corazón del Eixample barcelonés. ** ¿Qué harás en tu día a día?** Dar la bienvenida a los comensales y acompañarlos con calidez y profesionalismo. Apoyar al equipo de sala durante los servicios, atendiendo mesas cuando sea necesario. Coordinar y organizar los turnos de reservas con el equipo de sala. Contestar, gestionar peticiones de reservas y grupos por email y teléfono multilingüe Gestionar tiempos de espera, rotación de mesas y volúmenes altos de comensales. Asegurar una imagen impecable de recepción y sala. ** Requisitos imprescindibles:** Catalán avanzado, castellano alto e inglés fluido (comunicación constante con público local e internacional). Residencia a menos de 30 minutos de la zona Eixample (Barcelona). Permiso de trabajo vigente en España. Disponibilidad y flexibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Horarios mixtos: 3 turnos seguidos + 2 partidos / 2 días libres seguidos. Capacidad para gestionar flujos de clientes en momentos de alta demanda. ** Valoraremos especialmente si además cuentas con:** Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán…). Experiencia previa en gestión de reservas y uso de sistemas como CoverManager o CRM. Buena imagen personal y presencia profesional. Medio de transporte autónomo para facilitar desplazamientos. ** ¿Qué te ofrecemos?** Contrato indefinido. Festivos remunerados. Día de cumpleaños libre y remunerado. Plan de carrera con crecimiento vertical y horizontal dentro del grupo. Salario por encima de convenio, revisable según desempeño durante el periodo de prueba. Propinas atractivas. Incorporación a un equipo joven, motivado y apasionado por la hospitalidad. ¿Te interesa? Entrevistas presenciales: 📅 Miércoles 25, jueves 26 y viernes 27 de junio 📍 Zona Eixample, Barcelona Agenda tu entrevista por el chat y envíanos tu CV ¡Te esperamos para conocerte y que formes parte de nuestra familia gastronómica!