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Descripción: Empresa dedicada a la fabricación de sistemas de transporte Robotizado AGV-AMR en sector automoción, logística, sector sanitario, alimentación… en crecimiento en la zona de CATALUÑA precisa un técnico Servicio Post Venta para atender las solicitudes de asistencia técnica de los clientes de su zona de actuación. Requisitos mínimos: • Experiencia demostrable en sector industrial, mínimo dos años como técnico de puesta en marcha de instalaciones industriales, mantenimiento o servicio técnico., • Con conocimientos de electricidad, neumática, montajes mecánicos, interpretación de esquemas eléctricos., • Conocimientos básicos de programación en PLC o PC, no es necesario programar pero si es necesario hacer ajustes en los programas de las instalaciones., • Se valorará experiencia en mantenimiento de carretillas elevadoras, • Se valorará experiencia en sistemas de Transporte Neumático en Hospitales, • Carnet plataforma, carretilla - se valorará., • Capacidad de trabajar en equipo., • Persona resolutiva con capacidad de buscar alternativas y soluciones. Flexible y abierto a adaptarse a nuevas situaciones, con ganas de aprender., • No le importe desplazarse y viajar el 30% de su tiempo., • Valoración idioma Inglés. Oferta: • Proyecto estable a largo plazo, • Formación continuada a cargo de la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Incorporación Inmediata, • Furgoneta de Empresa

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa, estamos buscando refuerzos para el equipo de soporte: alguien con soltura tecnológica, dominio del italiano y ganas de aprender un producto grande con más de 30 módulos. Si aprendes rápido, te gustan los retos y te motiva más resolver problemas que seguir un guion, queremos conocerte. 👇 ¿Qué harás aquí? • Atender y resolver las consultas de nuestros clientes italianos (y españoles) a través de chat, email y videollamada, asegurando una experiencia excelente., • Convertirte en un/a experto/a en nuestra plataforma. Es un producto amplio y tu trabajo será entenderlo a fondo para poder guiar a los clientes con criterio, no solo con respuestas enlatadas., • Diagnosticar problemas, reproducir incidencias y escalar al equipo técnico con toda la información necesaria para que la resolución sea rápida., • Documentar soluciones, crear y mantener artículos en nuestra base de conocimiento para que cada respuesta buena quede al alcance de todos., • Aportar feedback real del cliente al equipo de producto. Eres los ojos y oídos del usuario: lo que tú detectas se convierte en mejoras del producto. ¿Qué te pedimos? • Italiano nivel bilingüe y buen nivel de español. Vas a trabajar en ambos idiomas a diario., • Te consideras una persona tech-savvy: te desenvuelves con soltura en entornos digitales, pruebas herramientas nuevas por curiosidad y no te intimida un producto complejo con muchas funcionalidades., • Capacidad de aprendizaje rápida. No esperamos que lo sepas todo de RRHH el primer día, pero sí que en pocas semanas seas capaz de moverte por el producto y resolver la mayoría de las consultas con autonomía., • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal: sabes explicar algo técnico de forma clara y con paciencia., • Te gusta resolver problemas. Ante una consulta difícil, tu primer impulso es investigar y buscar la solución, no derivar. Puntos extra si... • Has trabajado en soporte o atención al cliente en una empresa de software o SaaS., • Tienes nociones de RRHH, nómina o gestión de personas (aunque sea por experiencia propia como usuario)., • Te manejas con herramientas como Intercom, Zendesk, Jira o similares.

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Y algo más sobre nosotros… Desde que iniciamos esta aventura en el año 2000, idealista es mucho más que una compañía. Es una cultura, una forma de hacer y entender las cosas que nos diferencia. El respeto, la tolerancia, la integridad y la transparencia forman parte de nuestro ADN. Contamos con un equipo de personas que representa a más de 20 nacionalidades distintas, con idiomas diversos, perfiles, culturas y orígenes diferentes. Valoramos la diferencia y aprender de los demás; diferentes creencias y formas de pensar nos enriquecen. idealista fomenta la igualdad en todos los ámbitos, realizando acciones de sensibilización y visibilidad del colectivo LGTB+ entre los empleados/as, en la publicidad y en la comunidad en general. Tenemos el compromiso de crear entornos y espacios donde las personas se sientan seguras, protegidas, libres de discriminación y primando la igualdad de oportunidades. 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