Ayudante de recepción 32h - Gavà Mar
27 days ago
€1541.1–€1782.36 monthly
Part-time
Barcelona
En el Grupo BOCA buscamos incorporar un/a Ayudante de recepción comprometido/a para nuestro Hotel ubicado en Gavà Mar. Tu día a día: • Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. Atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes, • Procesar y verificar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas en línea., • Informar a la gerencia sobre cualquier situación especial o irregularidad en el servicio que pueda afectar la operación., • Manejar el sistema informático de gestión del hotel para registrar entradas y salidas, así como para facturación y pagos. Control de caja diaria, cobro a los huéspedes., • Adaptarse a los estándares de calidad y protocolos de la empresa. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo-discontinuo. Altas posibilidades de pasar a indefinido., • 32 horas semanales., • Salario según convenio + propinas + nocturnidades., • Formar parte de un grupo en plena expansión con oportunidades de crecimiento., • Vacaciones de 30 días naturales al año., • Estabilidad laboral en un grupo con +10 años de trayectoria. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en puestos similares., • Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno exigente., • Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semanas y festivos., • Se valora un título en Turismo, Hostelería o carreras relacionadas, pero no es obligatorio. Se valorará formación en atención al cliente o experiencia relevante., • Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos., • Proactividad, excelente atención al cliente y habilidades comunicativas. ¡Seguimos!