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  • Responsable de turno - KFC León
    Responsable de turno - KFC León
    hace 20 horas
    €19000–€20000 anual
    Jornada completa
    León

    KFC pertenece al Grupo AmRest, multinacional con más de 50.000 personas en 23 países por todo el mundo. Es una compañía global impulsada por un propósito común y una firme creencia: la excelencia de nuestro servicio es la manera de ganarnos el corazón de las personas. Responsabilidades • Ser la cara visible de nuestro restaurante, el impulsor de nuestra filosofía y el mejor anfitrión para nuestros invitados., • Liderar y organizar al equipo durante el turno para ofrecer un servicio excelente., • Planificar el día a día del restaurante logrando un gran ambiente de trabajo, sin olvidar la rentabilidad del negocio. ¿Qué buscamos? • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la gestión de restaurantes. Si es tu caso, ¡te estamos esperando!, • Experiencia mínima de 1 año como responsable de turno o encargado/a interviniendo en la gestión integral del restaurante (sala, cocina, producto, personal, ventas, resultados financieros), • Posibilidad de cambiar de restaurante dentro de la misma localidad. ¿Qué te ofrecemos? • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca., • Poder moverte a otras empresas del Grupo., • Recibir una formación continua y especializada., • Programa de descuentos, • Salario fijo + bonus según objetivos, • Plan de retribución flexible, • Acceso a Wellhub y a nuestra plataforma de idiomas KFC se compromete a velar por la igualdad de oportunidades de mujeres y hombres al acceso a la empresa, la contratación, la promoción, la formación, la retribución, la conciliación de la vida personal laboral y familiar y la salud laboral.

    Inscripción fácil
  • Auxiliar Administrativo/a de Back Office
    Auxiliar Administrativo/a de Back Office
    hace 22 horas
    €1381.34 mensual
    Jornada completa
    León

    Resumen del puesto Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a de Back Office para incorporarse a nuestro contact center. La persona seleccionada será responsable de la carga y gestión de contratos en distintas plataformas y en el CRM de la empresa, asegurando que la información se registre de forma correcta, completa y actualizada. Es un puesto de carga de datos y soporte administrativo, ideal para perfiles junior con ganas de aprender y trabajar en equipo. Responsabilidades principales • Cargar y gestionar contratos en plataformas internas y CRM., • Verificar que los datos estén correctos y completos., • Actualizar información administrativa cuando sea necesario., • Dar soporte al equipo administrativo y de operaciones., • Cumplir con los procedimientos internos y plazos establecidos. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel)., • Conocimientos básicos de sistemas informáticos y CRM., • Atención al detalle, orden y responsabilidad., • Capacidad para trabajar de forma presencial y en equipo. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel, • Experiencia previa en tareas administrativas o back office., • Formación en administración o áreas afines., • Experiencia en entornos de contact center. Condiciones • Salario: Según convenio., • Horario: turno mañana 10:00 a 18:00 o turno tarde 13:15 a 21:45, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Validador/a de Ventas
    Validador/a de Ventas
    hace 3 días
    €1151.61 mensual
    Jornada completa
    León

    Resumen del puesto Buscamos un/a Validador/a de Ventas para el turno de mañana con perfil comercial, ágil con el ordenador y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. El/la validador/a recibe las llamadas transferidas por los comerciales, verifica la voluntad e identidad del cliente, salva objeciones cuando sea posible y carga la venta correctamente en la plataforma/CRM de la comercializadora. Responsabilidades principales • Atender llamadas transferidas por comerciales y realizar la verificación según script y checklist., • Confirmar datos del cliente, resolver dudas y reconducir la venta (ofrecer alternativas o cambiar marca/tarifa si procede)., • Introducir y validar la venta en la plataforma/CRM con precisión y rapidez., • Registrar incidencias, rechazos y documentar la verificación (grabación/observaciones)., • Escalar intentos de fraude o inconsistencias según procedimiento., • Colaborar con comerciales y coordinador/a para mejorar la calidad y tasa de confirmación., • Cumplir KPIs: tasa de calidad, tiempo medio por validación, productividad. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Experiencia valorable: ≥1 año en call center (ventas o validación)., • Muy buena habilidad informática: manejo simultáneo de CRM, formularios y herramientas ofimáticas., • Habilidades comunicativas: claridad, paciencia y empatía telefónica., • Atención al detalle y responsabilidad en la carga de datos. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel / Google Sheets. Condiciones • Salario: Según convenio y experiencia., • Horario: 10:30 a 16:30 o 14:00 a 21:30, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil