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Misión: En Único Hotels estamos en búsqueda de un/a ECommerce & CRM Specialist que se incorpore a nuestro equipo para impulsar la evolución y optimización de nuestra estrategia digital. Tus responsabilidades: Ecommerce & CRO: Colaborar en la estrategia digital y ejecutar iniciativas CRO para optimizar el embudo de compra y el motor de reservas. UX/UI & Web: Analizar datos y tendencias para proponer mejoras de experiencia de usuario junto a diseño y tecnología, coordinando su implementación con Marketing. CRM & Audiencias: Optimizar la arquitectura del CRM, segmentar audiencias, analizar el comportamiento del cliente e implementar soluciones (formularios, automatizaciones, emails transaccionales) para marketing y B2B. Paid Media & Agencia: Hacer seguimiento de campañas en Google/Meta y actuar como enlace con la agencia de ecommerce para maximizar el ROI y los KPIs. SEO: Apoyar la estrategia SEO (buscadores e IA) para incrementar el tráfico orgánico cualificado a la web. ¿Qué necesitamos de ti? Grado en Marketing, ADE, Comunicación, Turismo, Estadística/Data o similar. Se valorará formación adicional (máster o curso especializado) en Marketing Digital, Ecommerce o Analítica de Datos. Experiencia de 2-3 años en roles de Ecommerce, análisis de datos o crecimiento digital, preferiblemente en sectores B2C. Español e inglés fluidos; se valoran otros idiomas. Manejo de herramientas de análisis de datos, CRM y plataformas de publicidad digital. Conocimientos en el sector de hostelería, turismo valorados. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable, en crecimiento y con recorrido a largo plazo. Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje. Salario acorde a la experiencia y conocimientos aportados. Alimentación: Servicio de comedor parcialmente subvencionado con Nora Real Food de lunes a jueves. Bienestar y Salud: Seguro Médico: Posibilidad de contratación con descuento y exento de retención de IRPF. Ticket Guardería: Opción de inclusión en nómina con beneficio fiscal. Desarrollo: Acceso al Único Training Center para tu formación continua. Ventajas: Portal de beneficios multimarca con descuentos exclusivos. Ubicación: Presencial en Barcelona: Paseo de Gracia 112 ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en