AUXILIAR ADMINISTRATIVA / RECEPCIONISTA
hace 1 mes
€15000–€21000 anual
Jornada completa
L'Eixample, Barcelona
- Recibir y dar la bienvenida a los usuarios del servicio. - Avisar de la llegada de los pacientes al profesional sanitario correspondiente. - Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Gestionar citas y cancelaciones de visitas, verificando la disponibilidad de los diferentes profesionales del servicio. - Crear o completar fichas médicas con la información básica (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono…) del paciente. - Ofrecer asesoramiento al paciente sobre opciones de financiación y servicios médicos. - Cobrar pagos de servicios médicos, emitir facturas y presupuestos. - Resolver de manera efectiva las quejas y problemas que puedan tener los clientes. - Mantener el área de recepción y sala de espera ordenada. - Mantener actualizado el sistema de gestión de citas con la información relevante de los usuarios. - Ofrecer soluciones y respuestas a las posibles dudas e incidencias de los pacientes. - Realizar tareas administrativas básicas como control de caja y cierre contabilidad diaria.