Trabajos recepcionista restaurante en Barcelona

Descripción de la oferta Buscamos un profesional que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Grupo Isabella's Somos un grupo de restauración con diferentes conceptos donde restaurantes y hoteles en Barcelona, Madrid y Llafranch, buscan crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En grupo Isabella's estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en un continuo crecimiento y expansión. La figura de Recepcionista del Grupo Isabella's reporta directamente al Director del Hotel-Restaurante. Su misión principal, recibir a los clientes y proporcionarles el primer punto de encuentro con el hotel. Buscamos para nuestro Hotel ISABELLA'S HOUSE, situado en Barcelona un/a RECEPCIONISTA: ¿Tu misión? 1. Recibir, asistir y monitorear a los huéspedes a su llegada, realizar el check-in y check-out. 2. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y los servicios disponibles en la comunidad. 3. Proporcionar información sobre la disponibilidad de alojamiento y hacer reservas de habitaciones. 4. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios de limpieza y mantenimiento, así como a las quejas. 5. Mantener un inventario de habitaciones disponibles para ocupación, reservas y asignación de habitaciones. 6. Presentar las facturas a los clientes que abandonan el hotel y realizar el cobro. ¿Qué encontrarás? - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. - Planes formativos continuos. - Contrato indefinido. - 5 días de turno y 2 días libres seguidos. - Disponibilidad horaria de mañanas y/o tardes y de lunes a domingo. - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's. - Eventos corporativos. ¿Eres tú? - Más de 1 años como recepcionista en hotel de 4* y/o 5*. - Persona que le guste trabajar en equipo. - Buena capacidad de comunicación y vocación orientada al cliente. - Capacidad de resolución de conflictos y de toma de decisiones - Uso de servicios electrónicos y aplicaciones específicas de gestión de reservas. - Poseer un nivel alto de inglés, valorables otros idiomas.

Buscamos recepcionista para un hostal ubicado en el centro de Barcelona. Se requiere experiencia en gestión de OTAS, idiomas, conocimientos informáticos y muy buen trato con el cliente. Se ofrece jornada completa y contrato indefinido con un periodo de prueba. Enviar curriculum vitae actualizado.

Restaurante CACHITOS RAMBLA precisa la incorporación de un/a HOSTESS (recepcionista), a JORNADA PARCIAL (20h semanales) El/la candidato/a debe estar acostumbrado/a a trabajar con grandes volúmenes de trabajo, así como tener agilidad en las tareas y ser una persona dinámica y resolutiva. SE OFRECE: · Contrato indefinido de 20h semanales · Buen ambiente laboral · Salario competitivo y estabilidad laboral REQUISITOS MÍNIMOS: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Disponibilidad para trabajar 5 días rotativos a la semana en horario de 20:00h a 00:00h · Documentación actualizada y en regla para la contratación · Idiomas: Castellano e inglés (valorable otros idiomas)

Únete al equipo del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones y sé parte de nuestra operación en crecimiento! Descripción del trabajo: Como telefonista de Gestión de Reservas, serás responsable de coordinar y gestionar las reservas para nuestros 9 restaurantes, dentro del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones. Esta posición requiere una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio al cliente, que pueda garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros comensales. Esta es una oportunidad para ser parte de un equipo dinámico en un entorno gastronómico emocionante y en constante evolución. Responsabilidades: Gestionar eficientemente las reservas de nuestros 9 restaurantes, utilizando libro de reservas Restoo y comunicación directa con los clientes. Coordinar con los equipos de sala y cocina para asegurar una distribución equitativa de las reservas y optimizar la capacidad de cada restaurante. Proporcionar un servicio al cliente excepcional al atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes Realizar un seguimiento proactivo de las cancelaciones y cambios en las reservas, asegurando una comunicación clara y oportuna con los clientes afectados. Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de la restauración o la hostelería. Habilidad para trabajar de manera organizada y eficiente en un entorno de ritmo rápido. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y preferiblemente catalán con capacidad para interactuar con clientes de manera profesional y cortés. HOARIO LABORAL JUEVES Y VIERNES DE 17:30 A 22:30 Y SABADPO Y DOMINGO DE 16:30 A 22:30 Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose a las necesidades cambiantes del negocio. Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito del Grupo Gastronómico Banco de Boquerones, ¡esperamos con interés recibir tu solicitud para esta posición de incorporación inmediata!

Necesitamos un/a recepcionista para uno de nuestros restaurantes en el centro de Barcelona, con actitud, disposición, buen trato al cliente y ganas de trabajar. Ofrecemos contrato indefinido y 14 pagas.

En JUMEIRAH estamos buscando a chicas/chicos que hablen: castellano/catalán/ingles/arabe. Necesitamos a una chica para que este en la puerta explicando lo que ofrecemos en el restaurante.

70k es una cadena de hoteles familiares ubicados en Barcelona. Cada uno de ellos funciona de manera independiente y alberga una historia única que se ha respetado. El valor en común de los proyectos es un diseño genuino que brinda calidez y confort, que pone atención en el detalle, y que ofrece un servicio familiar y cercano. Actualmente estamos buscando a un/a Recepcionista para incorporarse a uno de nuestros hoteles boutique 5*. Principales tareas y responsabilidades: - Coordinar y llevar a cabo las funciones esenciales de la recepción - Gestión de reservas del hotel y restaurante - Realizar facturación y cobro de servicios consumidos por huéspedes. - Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles - Realizar check in / out respetando los protocolos y estándares de calidad - Organizar y controlar el área de trabajo asignada - Ofrecer servicio de concierge - Atención ante posibles quejas y reclamaciones Requisitos: - Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos - Inglés y español alto - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente - Capacidad para ser polivalente, adaptándose a las necesidades de un hotel boutique - Muchas ganas de trabajar y aprender Se ofrece: Contrato indefinido a jornada completa.

Se busca persona recepcionista con presencia, preferencia experiencia en restaurantes. Con documentacion en regla. En el centro de barcelona.

Buscamos hostess/recepcionista a 20 horas / semanales para restaurante con alto volumen de trabajo situado en la Plaza Real de Barcelona. Persona extrovertida, con carácter y actitud. Buscamos un perfil fuerte en organización de reservas y mesas y recepción del cliente en puerta. Incorporación inmediata. Nivel de castellano e inglés ALTO.