Grupo de 2 Hoteles en Roses de 3* y 4* con excelente reputación buscan nuevo talento para liderar la Recepción Si tienes experiencia en Recepción, eres un líder nato y disfrutas ofreciendo un trato exquisito a los clientes te estamos buscando! Responsabilidades Principales: 1. Gestión del Equipo: - o Supervisar y liderar al equipo de recepcionistas. - o Asignar tareas, horarios y gestionar la planificación de turnos. - o Capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos establecidos. 2. Atención al Cliente: o Garantizar una atención al cliente excepcional, resolviendo problemas y gestionando solicitudes de manera eficiente. o Ser el punto de contacto para quejas o inquietudes, asegurando soluciones rápidas y satisfactorias, juntamente con Guest experience o Asegurar una excelente experiencia en la recepción para clientes y visitantes. 3. Operaciones y Administración: o Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos. o Gestionar el sistema de reservas, registros de entradas y salidas, y otras funciones administrativas. o Garantizar la correcta actualización de la base de datos y la documentación necesaria. 4. Coordinación Interdepartamental: o Colaborar con otros departamentos para garantizar el flujo eficiente de información. o Informar a la gerencia sobre el rendimiento del área, necesidades operativas y retroalimentación de los clientes. 5. Control de Inventario y Recursos: o Gestionar el inventario de suministros necesarios para el área de recepción. o Realizar pedidos de material y asegurar que las instalaciones estén en - óptimas condiciones. Las CONDICIONES de la posición son: - Contrato fijo discontinuo de marzo a noviembre - Turno intensivo - 2 festivos. - SBA: 30.000-35.000 + incentivos final temporada REQUISITOS : - Formación en Turismo o similar - Experiencia mínima de 3 años como Jefe de recepción Habilidades: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Orientación al cliente y habilidades para resolver conflictos. - Organización y atención al detalle. - Manejo de herramientas tecnológicas (sistemas de gestión hotelera o - ERP, Office, etc.). - Idiomas: Dominio del español y catalán y conocimiento avanzado de inglés y francés (obligatorio). Otros idiomas son un plus.
En Mas de Roses, restaurante con más de 250 años de historia, buscamos un/a Ayudante de Cocina que quiera unirse a nuestro equipo y aportar su talento a una cocina basada en la tradición mediterránea. Responsabilidades: Apoyar al chef en la preparación de platos. Cortar, pelar y realizar las tareas básicas de cocina. Mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo. Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos: Experiencia previa en cocina o interés en aprender y desarrollarse en este ámbito. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente. Condiciones: Contrato fijo-discontinuo: 9 meses al año de trabajo. Salario competitivo según experiencia. Oportunidad de crecimiento dentro de un entorno profesional.
Buscamos personas con vocación de servicio, responsabilidad y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de nuestro equipo de recepción. Serás el primer contacto con nuestros huéspedes, asegurándote de que su experiencia sea memorable desde el primer momento. Ofrecemos un ambiente laboral positivo, estabilidad y la oportunidad de crecer en un equipo comprometido con la excelencia. ¡Tu profesionalismo y amabilidad serán clave para brindar una experiencia inolvidable!
Mas de Roses es mucho más que un restaurante; es un lugar donde la tradición y la creatividad se unen para ofrecer experiencias únicas. Nos especializamos en eventos y producciones temáticas, diseñadas para sorprender y deleitar a todos nuestros visitantes. Ubicado en un entorno privilegiado, lejos del bullicio de la ciudad, Mas de Roses es el espacio ideal para disfrutar de momentos inolvidables rodeados de tranquilidad y belleza natural. Aquí, cada detalle está pensado para transportarte a un ambiente exclusivo y lleno de encanto. Descripción del Puesto: En Mas de Roses, buscamos un/a camarero/a con experiencia y conocimientos de francés para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos un entorno profesional y un restaurante con más de 250 años de historia, reconocido por su excelente servicio y gastronomía mediterránea. Responsabilidades: 1. Atender a los clientes de manera cordial y profesional. 2. Tomar comandas y gestionar pedidos. 3. Proporcionar un servicio de calidad a una clientela internacional, especialmente francófona. 4. Mantener la limpieza y organización de la sala. 5. Asegurar un ambiente acogedor y profesional en todo momento. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. - Habilidades comunicativas y actitud positiva hacia el cliente. - Nivel básico o intermedio de francés (imprescindible). - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Condiciones: Contrato fijo-discontinuo: 9 meses al año de trabajo. Propinas: Incluidas como parte de los ingresos del puesto. Bonificación: Bono a final de año por objetivos. Abrimos a partir del 14 de Febrero y desde el 13 de Enero empezamos a hacer entrevistas.