Responsable fidelizacion jobs in RubíCreate job alerts

Restaurante en Rubí Restaurante consolidado en Rubí, con servicio de sala, take away y delivery, busca incorporar un/a responsable de sala con experiencia, actitud positiva y ganas de formar parte de un proyecto estable y de futuro. Buscamos una persona organizada, resolutiva, polivalente y con criterio, capaz de llevar el ritmo del servicio, cuidar la atención al cliente y asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria del restaurante. Queremos a alguien que entienda que la sala no es solo atender mesas: también es vender mejor, cuidar la experiencia del cliente, impulsar el ticket medio, fidelizar y contribuir al cumplimiento de los objetivos marcados por la empresa. Trabajamos con una operativa muy digitalizada: gestión de pedidos, reservas, plataformas de delivery, caja, cierres, control de stock y comunicación interna mediante herramientas digitales. Por eso buscamos a alguien ágil, ordenado/a y cómodo/a trabajando con sistemas y procesos. Funciones principales Atención al cliente en sala, take away y pedidos. Gestión de reservas, comandas y plataformas de delivery. Organización del servicio y coordinación con cocina y reparto. Caja, cierres y control diario del turno. Resolución de incidencias con clientes, pedidos y plataformas. Control de stock y comunicación de necesidades del restaurante. Realización de determinados pedidos a proveedores. Apoyo activo en la consecución de objetivos de venta, ticket medio, recomendaciones al cliente y fidelización. Seguimiento de los objetivos marcados por la empresa. Mantenimiento del orden, limpieza, preparación de sala y estándares de calidad. Cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad alimentaria y APPCC. Apoyo en la mejora de procesos y en la organización diaria del restaurante. HorarioContrato de 32 horas semanales.Horario previsto:Lunes: 19:00 a 23:30Jueves: 12:45 a 16:00 y 20:30 a 23:30Viernes: 12:45 a 16:00 y 20:15 a 00:00Sábado: 12:45 a 16:00 y 20:15 a 00:00Domingo: 12:45 a 16:00 y 19:30 a 23:30 Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y servicios de comida/cena. Qué buscamos Experiencia previa en sala o restauración. Persona responsable, puntual, ordenada y con buena presencia. Capacidad para trabajar con ritmo y mantener la calma en momentos de volumen. Buen trato con clientes y compañeros. Orientación a ventas y capacidad para contribuir al cumplimiento de objetivos, cuidando siempre la experiencia del cliente. Criterio para resolver problemas del día a día. Facilidad para trabajar con herramientas digitales, plataformas y sistemas de gestión. Mentalidad de equipo, buen rollo y ganas de sumar. Actitud positiva, implicación y voluntad de estabilidad a largo plazo. Se valorará experiencia en caja, cierres, plataformas de delivery, control de stock, pedidos a proveedores, coordinación de servicio o cumplimiento de objetivos. Qué ofrecemos Puesto estable y con recorrido dentro del restaurante. Contrato indefinido de 32h semanales Incorporación a un restaurante consolidado y en crecimiento. Formación interna en nuestra operativa y herramientas de trabajo. Buen ambiente, equipo dinámico y cercano. Proyecto donde se valora la actitud, la implicación, las ventas, la organización y las ganas de crecer.

En FISUNIC buscamos incorporar una persona polivalente, organizada, dinámica y con iniciativa para formar parte de nuestro equipo y asumir un puesto híbrido entre recepción/secretaría y gestión de redes sociales. Somos una clínica de fisioterapia avanzada ubicada en Sant Cugat del Vallès, con un equipo joven y un proyecto en pleno crecimiento. Buscamos a alguien que no se limite únicamente a atender la recepción, sino que quiera implicarse en el día a día de la clínica, mejorar la experiencia de nuestros pacientes y ayudarnos a potenciar nuestra comunicación y presencia digital. ¿Qué harás? Gestión de recepción y secretaría • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes., • Gestión y organización de agendas de los fisioterapeutas., • Gestión de citas, cambios, cancelaciones y seguimiento de pacientes., • Cobros, bonos y tareas administrativas básicas., • Organización general de la recepción y coordinación del día a día de la clínica., • Seguimiento de pacientes y apoyo en acciones de fidelización., • Apoyo al equipo para garantizar una excelente experiencia desde que el paciente contacta con FISUNIC hasta que finaliza su tratamiento. Community Manager y comunicación • Gestión del día a día de Instagram y otras redes sociales de FISUNIC., • Creación de contenido sencillo desde la propia clínica: stories, fotografías, vídeos y reels., • Grabación de contenido con fisioterapeutas y pacientes cuando corresponda., • Apoyo en la planificación del calendario de contenidos., • Publicación de stories y contenido relacionado con el día a día de la clínica., • Respuesta y seguimiento de mensajes recibidos a través de redes sociales., • Propuesta de nuevas ideas, tendencias y acciones para mejorar la visibilidad de FISUNIC. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos especialmente una persona: • Muy organizada y responsable., • Comunicativa, cercana y con buena presencia., • Resolutiva y con iniciativa., • Ágil utilizando herramientas digitales., • Con facilidad para tratar con pacientes., • Que se sienta cómoda utilizando Instagram, Canva, CapCut o herramientas similares., • Con interés por las redes sociales, creación de contenido y tendencias digitales., • Capaz de trabajar de forma autónoma y aportar nuevas ideas., • Con ganas de crecer junto a un proyecto joven y en expansión. Se valorará especialmente: • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, clínicas, centros de salud, gimnasios o centros deportivos., • Experiencia gestionando redes sociales., • Conocimientos básicos de fotografía y edición de vídeo., • Catalán y castellano fluidos., • Residencia en Sant Cugat del Vallès o alrededores. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto joven y en crecimiento., • Ambiente de trabajo cercano, dinámico y profesional., • Puesto con autonomía y posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades., • Formación interna sobre funcionamiento de la clínica y comunicación de marca., • Posibilidad de crecer profesionalmente junto con la expansión de FISUNIC., • Trabajo presencial en nuestra clínica de Sant Cugat del Vallès.