Lead Management, CRM & MarTech Manager
hace 2 días
Barcelona
ppAdamo es un operador de telecomunicaciones que nació en Suecia en 2004 y llegó a España en 2007 para llevar internet de alta velocidad a las cuencas mineras de Asturias. Desde entonces se ha especializado en algo que casi nadie más hacía: llevar fibra óptica de calidad a los pueblos, no solo a las grandes ciudades. Hoy tiene más de 75.000 km de fibra desplegada y ha conectado a 1 de cada 3 pueblos de España. Durante años, vivir en un pueblo significaba estar aislado. Adamo cambió esa realidad conectando la España rural con kilómetros y kilómetros de fibra y tecnología. Nuestro papel es proteger la vida rural: hacerla más fácil, más plena y conectada. /p h3Descripción de la oferta /h3 pBuscamos un/a bLead Management, CRM MarTech Manager /bcon mentalidad de bRevenue Operations (RevOps) /b para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end. /p pSerás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales. /p pEste rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial. /p pTendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía. /p pNo buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con bvisión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech /b. /p h3Responsabilidades principales /h3 ul liGestión end-to-end del ciclo de vida del lead. /li liOptimización continua del funnel (captación → conversión → venta). /li liDefinición de oportunidades, estados y puntos de contacto. /li liIdentificación de fricciones y palancas de mejora. /li liGestión de distribución de leads y SLA comerciales. /li liOwnership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones). /li liDiseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras. /li liCoordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT. /li liGarantía de la calidad y consistencia del dato. /li liGobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM). /li liDefinición y validación de tracking y modelos de atribución. /li liEstandarización de UTMs y calidad de la medición. /li liOptimización global del funnel comercial. /li liCoordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers. /li liAnálisis de performance (leads, oportunidades, ventas). /li liIdentificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento. /li liSeguimiento de SLA, calidad y conversión. /li liMejora continua de la operación. /li liGestión de bases de datos comerciales /li liCalidad del dato. /li liSegmentaciones. /li liAudiencias. /li liReglas de explotación comercial. /li /ul h3Qué buscamos en ti /h3 ul liVisión end-to-end del funnel comercial /li liAlta capacidad analítica y orientación a negocio /li liObsesión por la calidad del dato y la medición /li liCapacidad de coordinación transversal /li liMentalidad de mejora continua /li liPerfil autónomo, estructurado y orientado a impacto /li /ul h3Beneficios /h3 ul liFlexibilidad horaria /li liJornada intensiva en verano /li liSeguro de salud y de vida /li li+5 años de experiencia en Lead Management, CRM, MarTech o RevOps. /li liFormación en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística) o ADE con especialización en Marketing Digital, Data, Analítica o entornos MarTech. /li liExperiencia en entornos con balto volumen de leads y venta asistida /b. /li liExperiencia avanzada y demostrable en bZoho CRM /b, incluyendo diseño de procesos, workflows, módulos, reporting y gestión funcional de la plataforma. /li liExperiencia en gestión de funnels, customer journey y conversión. /li liConocimiento sólido de tracking y atribución. /li /ul h3Conocimientos técnicos /h3 ul liCRM: Zoho CRM (avanzado). /li liMarTech: Infinity, GA4, GTM, herramientas de funnel. /li liDatos: SQL (nivel funcional) /li liAPIs e integraciones /li liModelado y calidad del dato /li liModelos de atribución /li /ul h3Valorable /h3 ul liExperiencia en sectores como telecomunicaciones, energía, seguros o comparables. /li liExperiencia en modelos de Revenue Operations /li liEntornos multi-proveedor y alto volumen operativo /li /ul h3Tu Auténtico Yo en Adamo /h3 pEn Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad. Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica. /p pPor eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital. No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente. /p pSabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro. Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas. /p pEn Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto. Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos que la vivas con naturalidad. /p /p #J-18808-Ljbffr