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  • Support Team - Experiencia del Paciente y atención al cliente
    Support Team - Experiencia del Paciente y atención al cliente
    il y a 1 jour
    Temps plein
    L'Eixample, Barcelona

    En Clínica Santé Barcelona, clínica estética de referencia en Barcelona, buscamos incorporar una persona al Support Team para gestionar la atención al paciente a través de canales online y telefónicos, así como la optimización de la agenda y la confirmación de citas, con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente y dar soporte operativo al equipo de recepción. Qué harás • Atención al paciente a través de canales digitales., • Atención telefónica: gestión de llamadas., • Gestión, optimización y seguimiento de la agenda diaria., • Confirmación proactiva de citas para reducir cancelaciones y no-shows., • Reprogramación de citas y reorganización de huecos de agenda., • Coordinación continua con el equipo de recepción y el equipo clínico., • Registro y actualización de información en el sistema., • Apoyo puntual en recepción en caso de necesidad operativa o urgencias., • Propuesta de mejoras en procesos de atención y gestión de agenda. Lo que pedimos • Experiencia previa en atención al cliente, call center o recepción (valorable sector salud, estética o wellness)., • Excelente capacidad organizativa y alta atención al detalle., • Muy buena comunicación oral y escrita., • Inglés fluido (imprescindible)., • Persona responsable, proactiva y resolutiva., • Capacidad para priorizar tareas y trabajar en entornos con volumen de pacientes., • Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. Se valorará • Experiencia previa en clínicas estéticas o centros médicos., • Conocimiento de gestión de agendas complejas., • Orientación a la excelencia en la experiencia del paciente., • Capacidad de adaptación a cambios y necesidades operativas. Condiciones • Flexibilidad horaria, pudiendo ajustarse en función de las necesidades operativas de la clínica., • Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento., • Formación continua en atención al cliente, software y protocolos clínicos, • Equipo multicultural y ambiente muy cuidado, • Contrato indefinido

    Pas d'expérience
    Inscription facile
  • Gestor/a Comercial Sanitas (Barcelona y alrededores)
    Gestor/a Comercial Sanitas (Barcelona y alrededores)
    il y a 5 jours
    Temps plein
    Barcelona

    Marca la diferencia como especialista en lo que más nos preocupa a todos: la salud. Desde Randstad seleccionamos Agentes de Seguros Exclusivos Especialistas en Salud para Sanitas, multinacional del grupo británico BUPA, compañía líder en seguros privados de asistencia médica y salud en España. ¿Cómo será tu actividad? • Buscarás nuevos clientes., • Concertarás y planificarás visitas, gestionando tu propia agenda., • Comercializarás una gama de productos de referencia en el mercado de salud dirigida a particulares, autónomos y empresas., • Tendrás contactos de clientes potenciales como complemento a tu actividad., • Gestionarás tu propia cartera de clientes promoviendo y la fidelización y nuevas ventas sobre la misma. ¿Qué requisitos debes cumplir? • Estudios mínimos: Bachillerato, • Experiencia de al menos un año en puestos comerciales o en telemarketing., • Dinamismo y proactividad., • Empatía y capacidad de comunicación., • Clara orientación al cliente., • Habituado al uso de herramientas ofimáticas y soluciones digitales para la gestión de clientes (videollamada, CRM, etc.), • Se valorarán especialmente candidatos con estudios universitarios, conocimiento del mercado asegurador o de salud, dominio de otros idiomas y/o experiencias previas de autoempleo. ¿Qué ofrecemos? • Contrato mercantil de agencia de seguros exclusiva con la compañía de referencia en salud en España., • Total flexibilidad horaria. Serás dueño de tu tiempo., • Ingresos estables y crecientes., • Comisiones por las ventas que realices y las renovaciones de pólizas intermediadas por ti., • Acompañamiento en cada una de las etapas de tu crecimiento como agente., • Certificación como Agente de Seguros Exclusivo y un completo programa de formación continua., • Contactos de potenciales clientes como complemento a tu actividad., • Modernas herramientas digitales para desarrollar tu actividad y tu cartera: un portal online exclusivo, CRM y material promocional.

    Pas d'expérience
    Inscription facile
  • Administrativo/a de ventas
    Administrativo/a de ventas
    il y a 1 mois
    €17000–€19000 par an
    Temps plein
    Gràcia, Barcelona

    Empresa del sector de la nutrición especializada y el bienestar busca incorporar un Administrativo de Ventas para su oficina en Barcelona. El perfil seleccionado se integrará en el departamento de pedidos para asegurar la excelencia en el servicio al cliente y la gestión logística. Se ofrece: • Retribución salarial bruta anual aprox. 18.000 euros brutos anuales., • Contrato indefinido a jornada completa., • Excelente ambiente de trabajo en un entorno familiar y colaborativo., • Modalidad de trabajo Presencial en Barcelona, horario partido Funciones: • Tramitar la entrada de pedidos en el sistema informático asegurando la corrección de tarifas y existencias., • Gestionar la comunicación con clientes y puntos de venta para la resolución de incidencias., • Coordinar con el equipo comercial las devoluciones y el seguimiento administrativo de las cuentas., • Atender consultas mediante canales telefónicos y digitales garantizando un soporte ágil y eficaz. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos administrativos similares., • Formación académica en el área de administración., • Dominio fluido de los idiomas castellano y catalán., • Perfil proactivo con capacidad para la gestión de tareas simultáneas. Si cumples con los requisitos y desea formar parte de un equipo profesional orientado a la salud no dudes en hacernos llegar tu CV.

    Inscription facile
  • Call Center
    Call Center
    il y a 1 mois
    €18500–€19700 par an
    Temps plein
    L'Eixample, Barcelona

    Buscamos incorporar a nuestro equipo de Contact Center interno a un/a Customer Service con experiencia en ventas, que se destaque por su vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a resultados. Formarás parte de una prestigiosa clínica, siendo el primer punto de contacto con nuestros pacientes, brindando atención cálida, resolutiva y eficiente, además de contribuir al crecimiento de la clínica a través de campañas de ventas y fidelización. Responsabilidades principales: • Gestionar la agenda de visitas médicas, asegurando la correcta coordinación entre pacientes y profesionales a través de teléfono, WhatsApp e Instagram., • Atender y resolver consultas, dudas y requerimientos de pacientes a través de teléfono, WhatsApp e Instagram, garantizando una experiencia positiva en cada interacción., • Brindar información clara y precisa sobre servicios, procedimientos y promociones vigentes., • Realizar campañas puntuales de venta cruzada, upselling y captación de nuevos pacientes, orientadas a incrementar la satisfacción y fidelidad de los usuarios., • Registrar y actualizar en el sistema la información correspondiente a cada interacción con pacientes., • Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención, calidad y tiempos de respuesta establecidos por la clínica., • Contribuir a generar un ambiente de confianza y cercanía con cada paciente, alineado con la excelencia y prestigio de la clínica. Requisitos: • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente, preferentemente en el sector salud, bienestar o servicios premium., • Experiencia comprobada en ventas, upselling o campañas de captación., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Manejo de herramientas digitales y redes sociales (WhatsApp Business, Instagram, CRM, sistemas de agendamiento)., • Actitud proactiva, empática y orientada a resultados., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos. Valoramos adicionalmente: • Experiencia previa en contact centers del sector salud o servicios afines., • No requerido

    Inscription facile
  • Captador/a Inmobiliario/a
    Captador/a Inmobiliario/a
    il y a 2 mois
    Temps plein
    Sant Andreu, Barcelona

    HIPERFINCAS BARCELONA ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! En HIPERFINCAS somos una empresa en crecimiento con más de 36 años en el mercado, dedicado a brindar un servicio personalizado, profesional y ético en la compra, venta y alquiler de propiedades. ¡Si estas buscando una oportunidad donde tu trabajo se valore y tengas posibilidades reales de desarrollarte profesionalmente esta es tu oportunidad! Puesto: Agente Inmobiliario/a – Especialista en Captación Ubicación: Carrer de Garcilaso 166 Tipo de contrato: Jornada completa Salario: Hasta 30.000 € brutos anuales, combinando sueldo base y comisiones por desempeño. Inicio: Incorporación inmediata ¿Qué buscamos en ti? • Se valora que el candidato sea un profesional de alto rendimiento., • Profesional con experiencia en captación de inmuebles y/o comercialización inmobiliaria., • Experiencia mínima de 1 año en el sector inmobiliario (captación, venta, alquiler y atención al cliente)., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Manejo de herramientas digitales y ofimática básica., • Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo., • Valoramos positivamente carné de conducir y vehículo propio., • Valoramos si tiene conocimientos en idiomas como ingles avanzado y catalán u otros idiomas., • Persona organizada, responsable y con actitud proactiva. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato estable y proyección profesional dentro de la empresa., • Sueldo bruto de 30.000 € anuales., • Formación continua y acompañamiento desde el primer día durante 3 meses., • Buen ambiente de trabajo y apoyo constante de un equipo comprometido., • Herramientas tecnológicas para facilitar tu gestión comercial., • Flexibilidad para gestionar tus operaciones y agenda., • Bienestar y clima organizacional como espacios de descanso., • Ofrecemos programas de salud ocupacional como: adaptación de mobiliario, vales para gimnasios., • No se labora fines de semana ni festivos. ¿Interesado/a? ¡Nos encantará conocerte y que formes parte de nuestra familia inmobiliaria!

    Immédiat !
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