Técnico/a Senior Microinformática/almería
hace 20 horas
Almería
Kirey España selecciona un/a Técnico/a Senior Microinformática (N2/N3) con al menos 5 años de experiencia en un puesto similar. EXPERIENCIA PROFESIONAL: • Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares., • Experiencia en entornos corporativos de más de 200 usuarios., • Experiencia en gestión de incidencias complejas y soporte VIP.FORMACIÓN:, • Formación Profesional de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar., • Se valorarán certificaciones Microsoft, ITIL o equivalentes.CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS:, • Microsoft Windows 10/11., • Microsoft 365., • Active Directory y Microsoft Entra ID., • Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o similares)., • Intune / Endpoint Manager., • Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN., • Herramientas de despliegue y gestión de dispositivos.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:, • Soporte técnico, • Proporcionar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios finales., • Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, conectividad y periféricos., • Gestionar incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing., • Realizar soporte presencial y remoto a empleados y directivos., • Gestión de puestos de trabajo, • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, tablets y smartphones)., • Administración del ciclo de vida de los dispositivos corporativos., • Preparación y despliegue masivo de equipos mediante herramientas de automatización., • Gestión de inventario de hardware y software., • Administración de entornos Microsoft, • Administración de Microsoft Windows 10/11., • Gestión de usuarios y dispositivos en Active Directory y Microsoft Entra ID (Azure AD)., • Administración de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)., • Aplicación y seguimiento de políticas de seguridad y configuración., • Infraestructura y comunicaciones, • Soporte básico de redes LAN/WAN, WiFi y VPN., • Configuración y mantenimiento de impresoras, dispositivos de videoconferencia y equipamiento audiovisual., • Colaboración con equipos de sistemas, ciberseguridad y comunicaciones., • Seguridad y cumplimiento, • Aplicación de políticas de seguridad en endpoints., • Gestión de antivirus, EDR y herramientas de protección del puesto de trabajo., • Participación en auditorías y revisiones de cumplimiento tecnológico., • Mejora continua, • Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y procedimientos., • Identificación de oportunidades de automatización y optimización de procesos., • Participación en proyectos de migración, renovación tecnológica y transformación digital.MODALIDAD DE TRABAJO:, • Dos días teletrabajo a la semana y 3 en oficina en Barcelona (zona franca). En Kirey España creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. #J-18808-Ljbffr