Trabajos Servicio al Cliente en BéteraCrear alertas

Desde PROMAN Spain Ett, seleccionamos un perfil de Customer Service con alemán nativo, para dar soporte al mercado alemán, de una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia). Requisitos mínimos: • Necesaria experiencia en atención al cliente de al menos 2 años., • Perfil comercial., • Alemán nativo., • Español alto., • Valorable inglés alto., • Valorable haber trabajado anteriormente en empresa similar (tipo e-commerce)., • Valorable conocimientos de productos sanitarios. Funciones a realizar: • Emisión y recepción de llamadas de clientes., • Gestión plataforma Ecommerce., • Entender requerimientos de los clientes., • Seleccionar al proveedor que brinde la mejor calidad de servicio., • Seguimiento del cliente durante todo el proceso. Se ofrece: • Horario: Lunes a jueves: 9:00h. a 18:30h. - Viernes 9:00h. a 15:00h., • Salario: a convenir. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y velamos por el cumplimiento de esta metodología igualitaria en todos nuestros procesos de reclutamiento. No dudes en solicitar esta posición Estamos deseando conocerte!!!!

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BUSCAMOS EXPERTO/A EN ATENCIÓN AL CLIENTE – SI SABES TRATAR CON GENTE Y RESOLVER PROBLEMAS, QUEREMOS CONOCERTE ¿De qué va el curro? Buscamos a una persona crack en atención al cliente, con don de gentes, paciencia infinita y muchas tablas resolviendo incidencias. Queremos a alguien que no se asuste cuando suena el teléfono, que entienda que cada cliente es único y que sepa gestionar con elegancia desde un “no me ha llegado el paquete” hasta un “quiero devolver esto ya”. ¿Qué necesitamos de ti? 2 años (mínimo) de experiencia demostrable en atención al cliente. Nada de “me llevo bien con la gente”, buscamos a alguien que haya estado en el barro . Dominio de herramientas de atención (emails, CRM, teléfono, chats... ). Capacidad para mantener la calma, empatía a raudales y solución en mano siemp re. Experiencia hablando con agencias de transporte (tipo SEUR, MRW, GLS...) para resolver incidencias de envíos, recogidas, pérdidas, devoluciones, etc. Buena redacción y ortografía: sabrás cómo escribir sin que te corrija el corre ctor. Capacidad para adaptarte a nuestros procesos y proponer mejoras si ves que algo se puede hac e r mej Horario de tr abajo:De lunes a viernes de 09:00 a 17:30.Los viernes se trabaja desde casa, con el mismo hora rio. Lo que te ofr ecemos Un equipo con ganas de hacer las cosas bien. Un salario competitivo (1.500€ /mes). Un puesto estable y presencial (85%), porque queremos a alguien impl icado. Teléfono y ordenador de em presa. Seguro médico privado (que nunca viene mal). Horario de verano: Jornada intensiva la segunda quincena de julio y todo agosto.Si eres de los/as que no se rinden hasta que el cliente cuelga contento y buscas un sitio donde marcar la diferencia, envíanos tu CV. ¡Te estamos esper ando!

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