Servicio al Cliente jobs in Pozuelo De Alarcón - Page 3Crear alertas

At Acertto Talent Linkers , we specialize in the recruitment of highly qualified professionals at an international level. You can find our job openings at acertto.es . We are seeking a Customer Service Manager for an international company operating within a digital and service-oriented environment. This role will support the development of a customer service operation based in Valencia, working with multiple European markets in an international and collaborative setting. The selected person will play an important role in the setup and growth of the customer service function, leading a multilingual team, supporting the definition of processes and KPIs, and ensuring a consistent and high-quality customer experience as the company continues to expand its operations. Main Responsibilities Set up, lead and develop a multilingual customer service team supporting European customers Define and implement customer service processes, workflows and quality standards Monitor and optimize performance through KPIs such as customer satisfaction, response times and service quality Act as a key link between Customer Service, Product and Technical teams, ensuring customer feedback is translated into actionable improvements Ensure consistency and excellence in customer support across different countries and markets Identify opportunities to improve efficiency through tools, automation and AI-driven solutions Support the scaling of the customer service operation as the company expands Requirements ~ Native or fluent French , with professional fluency in English ~2+ years of experience managing or leading customer service or customer success teams in an international context ~ Experience in technology-driven, digital or fast-growing environments ~ Strong analytical mindset with experience working with KPIs and performance metrics ~ Excellent people management and communication skills ~ Ability to work cross-functionally with product, technical and operational teams ~ Interest in technology and innovation applied to customer experience At Acertto Talent Linkers , we strongly believe in diversity and inclusion. We recruit exclusively based on talent, with no distinction of gender, age, origin, religion or orientation.

SOBRE APPLE TREE: APPLE TREE somos la agencia de comunicación ‘Mejor valorada por los profesionales del sector de la comunicación en España’ según la última edición del PRScope 2025. Planificar, coordinar y asegurar los plazos de entrega y asegurar los estándares de calidad de APPLE TREE.

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Mission As a FENDI Ambassador the Client Advisor is expected to provide an extraordinary and luxurious experience to the clients, through the promotion of FENDI history, craftmanship, quality of materials and creativity. Main Responsibilities Sales Performance Lead individual sales and achieve performance target and KPI Engage in upselling, cross selling and multiple selling for all product categories Client Management Strengthen customer relations, and nurture loyal FENDI customer base also implementing appropriate CRM tools Manage customer service quality, to meet customer expectations by offering professional and individual human touch with the client Store Operations ~ Be able to correctly operate the retail management system for stock transfers, payments, stock inquires and customer database input Store Management ~ Support in maintain the inventory accuracy by properly receive display and store merchandise according to company guidelines Profile ~2-5 years’ experience in Fashion/Luxury Sale ~ Bachelor’s Degree or equivalent is preferred ~ Manages own image standards on a high level ~ Strong selling and communication skills are necessary ~ Excellent relationships skills ~ Organization, professionalism, self-confidence ~ Strong customer service skills ~ Computer skills and Retail management system knowledge ~ Goal oriented approach, multitasking ~ Strong knowledge and/or interest for Fashion/Luxury Industry ~ Fluent English ~ Fluent Arabic

En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un/una.MALETERO-A / PORTERO-A, 40h/semana con contrato de sustitución.Atención al cliente y bienvenida: Recibir, despedir y acompañar a los huéspedes, ofrecer información sobre servicios del hotel y destinos locales, realizar el rooming y

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Qué ofrecemos Incorporación a una marca en plena fase de crecimiento y expansión Rol clave en la experiencia de cliente y la fidelización Entorno de trabajo cercano, dinámico y profesional Apoyo tecnológico mediante herramientas de inteligencia artificial Retribución acorde a la experiencia y

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Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV). Validación de identidades ( KYC ), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias. Al men

Buscamos un talento para ventas telefónicas! | Teleoperador/a Ventas Back Office El Papiol (Barcelona) · Jornada completa · Sector natural ¿Tienes experiencia en venta telefónica y concertación de visitas? ¿Te entusiasma mantener contacto directo con clientes y ampliar la cartera comercial? S

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Equipo internacional, cercano y multicultural, donde el talento alemán es altamente valorado. Málaga (presencial) ¿Hablas alemán y te gustaría vivir y trabajar en el sur de España? En Foundever, líder mundial en experiencia del cliente, buscamos teleoperadores/as nativos o bilingües de alem�

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Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional. Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso r

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PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente e

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Requisitos: ✅ 1 año de experiencia en algún puesto similar de call center ✅ Disponibilidad inmediata ✅ Saber trabajar en equipo y dinamismo ✅ Valorable: experiencia en atc de marketplaces ✅ Valorable: conocimiento de idiomas. Tus funciones principales serán: Soporte al departamento de a

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Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a:. Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes.

Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho.

Buscamos un/a Amazon Account Manager con experiencia en Amazon Vendor y Amazon Seller, que haya trabajado en agencia y tenga un dominio sólido de Amazon Ads. Excel nivel medio/alto Experiencia en Paid Media fuera de Amazon: Google Ads Background en Project Management: Gestión de timings Control de

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Actualmente tenemos una posición temporal de 8 meses de tiempo aproximadamente. Sobre nosotros Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S. A. U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho. Función La posición de Logistics & Customer Service es responsable de: Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producción Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o Comercial Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) Registro de incidencias en sistema Seguimiento interno, externo y/o con Grupo Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc. Investigación, obtención de información y registro en sistema Seguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistema Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de pedidos de compra a proveedores Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega. Gestión integral de cliente Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc. Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc. Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Cumplimiento con el tiempo de respuesta Respuesta al cliente en menos de 24 horas Consecución de presupuesto de venta de consumibles Trabajo junto con el área de Aftermarket para la consecución mensual del presupuesto de venta de consumibles Qué esperamos de ti Experiencia/Conocimiento Departamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidencias Valorable experiencia en entornos internacionales Valorable experiencia en entornos industriales Valorable conocimiento de normativas y cláusulas que rigen el transporte de mercancías términos de comercio internacional. Habilidades/Competencias Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAP Manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce Manejo de base de datos y análisis de información Usuario avanzado de ofimática Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales Empatía con cliente interno y externo Iniciativa, Proactividad Ambición Compromiso Capacidad de adaptación al cambio Optimismo y energía Profesionalidad Qué puedes esperar de nosotros Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.

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Supervisor /a de Servicios de limpieza, que se responsabilice de la gestión y resolución de las incidencias de los servicios asignados Entre tus principales responsabilidades destacamos: Supervisión y control de los servicios asignados. Se requiere de forma imprescindible Experiencia previa de m�

Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional. Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso r

Permiso de conducir B en vigor Experiencia en atención al cliente Habilidad comercial Persona con capacidad de comunicación (clara y concisa), capaz de gestionar situaciones difíciles con empatía, seriedad y transmitiendo tranquilidad. Aplicación y seguimiento de estándares de Calidad Cliente.

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Experiencia previa en agencia de viajes, especialmente en la gestión de viajes a medida o viajes privados. Manejo de herramientas de reserva y sistemas habituales del sector (GDS, plataformas de proveedores, etc. Busca incorporar a un agente de viajes que contribuya a mantener su calidad de servici

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