Trabajos Servicio al Cliente en Pozuelo De Alarcón - Page 7Crear alertas

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter

En dependencia de Dirección General, serás responsable de estructurar, optimizar y liderar el área de Atención al Cliente, asegurando una experiencia excelente tanto para clientes B2B como B2C y preparando la organización para su crecimiento. Con una fuerte orientación al cliente, destacas por

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software. Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes. Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes. Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción. Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto. Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes. Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap. Programar y realizar QBRs. Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto. Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell. Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas. Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid. Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. 23 días de vacaciones al año

Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc. Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel.

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Nuestro cliente es una importante Multinacional del Sector Tecnológico, cuya actividad es comercialización de productos y servicios de Gestión Documental, Soluciones y Business Services enfocados a la mejora de productividad de sus clientes.Actualmente precisa la incorporación de un/a.Responsabl

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Always willing to go the extra mile; Demonstrated leadership capabilities, including people development/coaching, objective setting and measurement skills; Fluent communication skills in English; Fluent Communication skills in Italian; Expert Proficiency in Microsoft Outlook, Excel, PowerPoint and e

Buscamos una persona orientada al servicio, con buen nivel de inglés y acostumbrada al trato con clientes internacionales, que quiera formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector hospitality. Apoyo puntual en la recepción presencial de clientes en los alojamientos. Experiencia prev

Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Formación en comercio, marketing y/o ventas. Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. Departamento de ventas y atención al cliente.

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Soporte en diversas tareas de relación con clientes. Soporte en la coordinación y seguimiento de procesos de Due Diligence y Onboarding para clientes institucionales. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valorac

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Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo clave en la generación de oportunidades comerciales y en garantizar un flujo de trabajo eficiente para la captación de nuevos estudiantes. Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Call Center y crecer con nosotr

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Si tienes habilidades comunicativas, actitud positiva, atención al detalle, eres dinámica y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa joven y con un ambiente de trabajo informal, idealista es tu sitio. Valoramos la diferencia y aprender de los demás; diferentes creencias y formas

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Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.

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Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio. Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y

Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio. Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y opor

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We are looking for a Customer Service Supervisor to be based in Madrid and support our European markets.

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En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados, ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano, los avances tecnológicos y de infraestructura, la expansión internacional y, además, una gran motivación mutua ante nuevos retos.En Velilla Group iniciamos un nuevo proceso de selección en el Dpto. de Atención al Cliente, como Gestor/a Atención al Cliente, donde su principal objetivo será el dar soporte continuo a todos nuestros clientes.¿Con quién trabajarás?La posición está integrada en el Dpto. de Atención al Cliente de la compañía y además su trabajo será transversal con el resto de dptos y en concreto con el dpto. Comercial.El trabajo en equipo y la vocación de servicio es imprescindible en nuestro día a día.¿Cuáles serían tus responsabilidades?Gestión AdministrativaAtención telefónicaGestión de pedidosAsesoramiento continuo al cliente¿Qué solicitamos?Circo Formativo de Grado medio en Administración / Gestión comercialExperiencia en Atención al Cliente¿Qué te ofrece Velilla Group?Formar parte de uno de los proyectos estratégicos de la compañía con más proyección y desarrollo.Trabajar a diario en empresa familiar multinacional, líder en el sector, donde el trabajo en equipo es vital.Posición a largo plazo en una compañía en continua fase de expansión, con múltiples proyectos a nivel nacional e internacional.Y lo más importante, formarás parte de un proyecto en el que existe el convencimiento de que son las personas, no la empresa, las que posibilitan el éxito.Si estás interesado/a puedes enviarnos tu CV a ¡Será un placer conocerte!

Tienes ganas de comenzar tu trayectoria profesional en el Departamento de Customer Service & Operations de una compañía referente en el sector de gran consumo, con marcas reconocidas en alimentación, cuidado personal y del hogar?. Como Customer Service Intern será responsable de garantizar una g

Buscamos incorporar un/a profesional con perfil comercial, orientado a resultados y con experiencia previa en la venta de soluciones y servicios IT de alto valor, enfocado tanto a clientes del sector público como privado. La persona seleccionada será responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio, gestionando el ciclo completo de venta en entornos complejos y colaborando con equipos técnicos para diseñar soluciones tecnológicas a medida, alineadas con los retos de transformación digital de los clientes. Serás el nexo entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas, garantizando proyectos que aporten valor, eficiencia y crecimiento compartido. ◼️ Las responsabilidades del día a día estarán relacionadas con: Prospección y apertura de nuevas cuentas en sector público y privado. Gestión y desarrollo de cartera de clientes (grandes cuentas y organismos). Identificación de oportunidades en proyectos de transformación digital. Comercialización de soluciones en ámbitos como redes y comunicaciones, cloud, ciberseguridad, infraestructura IT, data/IA o servicios gestionados. Preparación y gestión de ofertas para licitaciones públicas. Elaboración de propuestas técnico-económicas en colaboración con preventa. Negociación y cierre de acuerdos. Coordinación con equipos técnicos y de delivery para garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Seguimiento postventa y desarrollo de negocio en clientes existentes. ◼️ Qué requerimos para esto: Experiencia previa en ventas dentro del sector IT, preferiblemente en integradores o compañías de servicios tecnológicos. Experiencia en gestión de clientes del sector público (licitaciones) y privado (grandes cuentas). Capacidad para gestionar ciclos de venta complejos y proyectos a medida. Experiencia en venta consultiva de soluciones tecnológicas. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos. Conocimiento del ecosistema tecnológico (infraestructura, cloud, networking, ciberseguridad, data…). Nivel alto de inglés. Catalán nivel B2 o C1 ◼️ Valorable: Experiencia en entornos de integración de sistemas o servicios gestionados. Conocimiento de normativa de contratación pública. Relación previa con administraciones públicas o grandes cuentas. Formación técnica o certificaciones en tecnologías IT. ◼️ Qué ofrecemos: Paquete retributivo competitivo: salario base + variable por objetivos ligado a resultados y crecimiento de cartera. Flexibilidad laboral (modelo híbrido), Autonomía en la gestión comercial y apoyo de equipos técnicos y preventa. Plan de carrera y formación continua en soluciones estratégicas. Entorno innovador, proyectos con clientes de alto impacto y posibilidad real de influir en la estrategia comercial. Las condiciones del puesto serán negociables en función de la experiencia y valía del candidato. ◼️ ¿Quiénes somos? Somos Satec_, una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto. Con presencia en España, Marruecos y Arabia Saudí, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente. En el Grupo SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.

Buscamos incorporar un/a profesional con perfil comercial, orientado a resultados y con experiencia previa en la venta de soluciones y servicios IT de alto valor, enfocado tanto a clientes del sector público como privado. La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. La persona seleccionada será responsable de identificar y desarrollar oportunidades de negocio, gestionando el ciclo completo de venta en entornos complejos y colaborando con equipos técnicos para diseñar soluciones tecnológicas a medida, alineadas con los retos de transformación digital de los clientes. Serás el nexo entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas, garantizando proyectos que aporten valor, eficiencia y crecimiento compartido. ◼ Las responsabilidades del día a día estarán relacionadas con: Prospección y apertura de nuevas cuentas en sector público y privado. Gestión y desarrollo de cartera de clientes (grandes cuentas y organismos). Identificación de oportunidades en proyectos de transformación digital. Comercialización de soluciones en ámbitos como redes y comunicaciones, cloud, ciberseguridad, infraestructura IT, data/IA o servicios gestionados. Preparación y gestión de ofertas para licitaciones públicas. Elaboración de propuestas técnico-económicas en colaboración con preventa. Negociación y cierre de acuerdos. Coordinación con equipos técnicos y de delivery para garantizar la correcta ejecución de los proyectos. Seguimiento postventa y desarrollo de negocio en clientes existentes. ◼ Qué requerimos para esto: Experiencia previa en ventas dentro del sector IT, preferiblemente en integradores o compañías de servicios tecnológicos. Experiencia en gestión de clientes del sector público (licitaciones) y privado (grandes cuentas). Capacidad para gestionar ciclos de venta complejos y proyectos a medida. Experiencia en venta consultiva de soluciones tecnológicas. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Perfil proactivo, autónomo y orientado a objetivos. Conocimiento del ecosistema tecnológico (infraestructura, cloud, networking, ciberseguridad, data…). Nivel alto de inglés. Catalán nivel B2 o C1 ◼ Valorable: Experiencia en entornos de integración de sistemas o servicios gestionados. Conocimiento de normativa de contratación pública. Relación previa con administraciones públicas o grandes cuentas. Formación técnica o certificaciones en tecnologías IT. ◼ Qué ofrecemos: Paquete retributivo competitivo: salario base + variable por objetivos ligado a resultados y crecimiento de cartera. Flexibilidad laboral (modelo híbrido), Autonomía en la gestión comercial y apoyo de equipos técnicos y preventa. Plan de carrera y formación continua en soluciones estratégicas. Entorno innovador, proyectos con clientes de alto impacto y posibilidad real de influir en la estrategia comercial. Las condiciones del puesto serán negociables en función de la experiencia y valía del candidato. ◼ ¿Quiénes somos? Somos Satec_, una compañía con más de 30 años de experiencia ayudando a organizaciones públicas y privadas a transformar su modelo de negocio mediante la tecnología. Apostamos por la innovación, la eficiencia y la seguridad como pilares de cada proyecto. Con presencia en España, Marruecos y Arabia Saudí, ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a cada cliente. En el Grupo SATEC, la diversidad es una seña de identidad. xiphteb Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.

DESCRIPTION ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. SCC S.L., Multinacional Europea del Sector las Tecnologías de la Información, busca incorporar un Executive Account Manager para llevar a cabo tareas comerciales en el sector de TI en grandes y medianas cuentas de la Zona Norte. Funciones a realizar: - Realizar un plan comercial para llegar a clientes clave. - Trabajar en equipo con otros departamentos para crear mensajes de ventas conjuntos. - Desarrollar relaciones a diferentes niveles dentro de los clientes clave. - Identificar, cualificar y desarrollar oportunidades y liderarlas a través de todo el ciclo de ventas. - Desarrollar, mantener y gestionar un pipeline de ventas sólido con previsiones precisas. - Negociar acuerdos favorables para la compañía que permitan la relación de largo plazo con los clientes. - Establecer y mantener relaciones con proveedores clave que permitan el desarrollo de negocio en los clientes. - Lograr y superar el objetivo de margen. Requisitos mínimos: - Experiencia demostrada de al menos 3 años en tareas comerciales en el sector de TI en grandes y medianas cuentas de la Zona Norte. Requisitos deseables: - Idealmente título universitario y nivel fluido de inglés. Ofrecemos remuneración económica según valía, experiencia aportada y certificaciones del sector. xiphteb Se incluye vehículo de empresa y seguro médico como beneficios sociales Si tu perfil encaja con la descripción del puesto, no dudes en inscribirte y revisaremos tu candidatura lo antes posible. Pasa a formar parte de una empresa líder a nivel europeo en el sector IT SCC, Contigo somos más!

¿Tienes ganas de comenzar tu trayectoria profesional en el Departamento de Customer Service & Operations de una compañía referente en el sector de gran consumo, con marcas reconocidas en alimentación, cuidado personal y del hogar? MISIÓN Como Customer Service Intern será responsable de garantizar una gestión eficiente y efectiva del servicio al cliente y de las operaciones de copacking. FUNCIONES A DESEMPEÑAR LOGISTICA: Gestión de incidencias: Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y retrasos, coordinando con transportistas y gestionando abonos junto al equipo de OTC. Control de stock: Monitorización diaria del stock en el operador logístico para bloquear o liberar mercancía según las necesidades operativas. Seguimiento de pedidos: Revisión del estado de los pedidos y comunicación de información actualizada al equipo de KAM para asegurar un nivel de servicio óptimo. MANIPULACIONES Y FABRICACIÓN DE PLV (COPACKING): Alineación con Trade Marketing: Comprensión de las necesidades de cada marca en cuanto a materiales promocionales (formatos, timings y volúmenes). Coordinación con proveedores: Gestión y seguimiento de entregas de PLV en el operador logístico (Carreras). Monitorización del proceso de manipulación: Control de los plazos y ejecución del copacking en Carreras. Coordinación de entregas: Una vez finalizado el proceso de manipulación, gestión de pedidos con los KAMs para asegurar entregas puntuales y en las condiciones requeridas. ESTUDIOS Licenciatura/Grado en ADE-Económicas y/o estudios afines. Muy valorable formación en: máster de logística. CONOCIMIENTOS NECESARIOS Conocimientos de excel ,Power BI, SAP. . Si tienes actitud y ganas para aprender y desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! ¡No dudes en aplicar! Aviso informativo en materia de protección de datos: En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos le informamos que los datos que nos ha facilitado serán incluidos en las actividades de tratamiento de VARMA S.L., ALIMENTACIÓN VARMA S.L. e IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES VARMA S.L., actuando las tres entidades como corresponsables del tratamiento de sus datos. Sus datos serán tratados con la finalidad de formar parte en nuestros procesos de selección de personal, estando basado dicho tratamiento en su consentimiento expreso al enviarnos su candidatura. Sus datos serán tratados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión/olvido, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento y de la toma de decisiones individuales automatizadas, mediante el envío de una petición a la dirección postal Calle de la Granja, 15 – Pol. Industrial de Alcobendas, 28108, Madrid; o mediante correo electrónico a . En caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar la oportuna reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.