Servicio al Cliente jobs in MadridCreate job alertsFull-time

Misión: En Hotel Único Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo/a , quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción para aparcar los vehículos de los clientes. Responsabilidades Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿Qué necesitamos de ti? Conocimientos en hostelería, atención al cliente o similar. Experiencia en puestos de Bellboy, Mayordomo, Valet, Botones. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir. Indispensable. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Para córner especializado en vinos y quesos ubicado en la zona de Cuzco, buscamos Dependiente/a con pasión por el trato al cliente, gusto por el mundo del vino y el queso, y orientación a la venta. ¿Cómo será tu día a día? • Atención y asesoramiento al cliente en la venta de vinos, quesos y otros productos gourmet., • Servicio de degustaciones y apoyo en la experiencia de compra., • Gestión de cobros mediante sistema Cashdro., • Apertura, preparación y mantenimiento del espacio de venta., • Montaje y reposición de expositores y zonas de producto., • Supervisión de etiquetado, fechado y procesos de calidad asociados al producto., • Mantenimiento del orden, limpieza y presentación del establecimiento., • Trabajo autónomo durante determinadas franjas horarias y coordinación con el equipo en momentos de mayor afluencia. ¿Qué buscamos? • Experiencia como Dependiente/a en vinotecas, tiendas gourmet, corners o mercados gastronómicos., • Experiencia en venta directa y gestión de cobro., • Valorable experiencia con sistemas TPV y especialmente con Cashdro., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada., • Persona extrovertida, cercana y con orientación al cliente., • Sensibilidad por el producto gastronómico y ganas de aprender., • Nivel de inglés medio que permita atender con naturalidad a clientes internacionales., • Atención al detalle en procesos de exposición, conservación y control de calidad de producto., • Flexibilidad para realizar turno rotativo. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con previo periodo de prueba., • Jornada completa con turno seguido, principalmente de tarde., • Dos días de libranza., • Salario 19.000 € brutos anuales., • Excelente ambiente laboral., • Equipo reducido, profesional y muy cohesionado, donde la colaboración y el compañerismo forman parte del día a día., • Entorno de trabajo tranquilo, cercano y desenfadado.

Como Supervisor/a de recepción , apoyarás al Front Office Manager y al Assistant Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

🌟 ¿Qué te ofrecemos? ¿Te apasiona el trato con las personas y disfrutas ofreciendo una atención al cliente de calidad? Si eres una persona resolutiva, con buenas habilidades comunicativas y te gusta trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti! 🚀 📍 Ubicación: Alcobendas, Madrid Incorporación: Tras superar la entrevista con la empresa y completar la formación Jornada: 39 horas semanales Modalidad: Hibrida Salario: 9,50 € brutos/hora + diferentes pluses Jornada de 39 horas semanales, de lunes a domingo con los días de descanso según establecidos por ley. Horario rotativo: entre las 08:00 h y las 02:00 h. 📣 Descripción del puesto Buscamos Agentes de Atención al Cliente con orientación al cliente, capacidad de resolución y manejo ágil de herramientas informáticas para incorporarse a un proyecto estable y de larga duración. Funciones principales: • Emisión y recepción de llamadas., • Atención y resolución de consultas de clientes., • Gestión y seguimiento de incidencias., • Registro y actualización de información en las aplicaciones internas., • Garantizar una atención profesional, cercana y de calidad. 🧑‍💼 Perfil buscado • Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing., • Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa., • Manejo ágil de herramientas informáticas., • Persona comprometida, responsable y orientada a resultados., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. 📚 Formación 📅 Inicio: 24/08/2025 ⏳ Duración: 2 semanas 📄 Condiciones de contratación • Contrato inicial de 3 meses., • Posibilidad de renovaciones posteriores., • Proyecto de larga duración con estabilidad.

FUNCIONES: • Estudio de viabilidad económica., • Gestión de operaciones financieras., • Gestión interna de CRM proporcionado por la empresa. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Buscamos personas orientadas a resultados., • No es necesaria experiencia previa en el sector, pero sí tener INICIATIVA Y GANAS de aprender una profesión. ¿QUE OFRECEMOS? • Una carrera profesional estable., • Contrato indefinido con salario fijo más objetivos., • Jornada completa., • Toda la formación necesaria a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de crecimiento con una evolución profesional.

Hostess / Host de recepción 30H 🙍🏽‍♀️🙍🏼 Tus misiones: -Un único objetivo: ¡dar la bienvenida a todos nuestros clientes con una GRAN SONRISA! -Dar a nuestros clientes el mejor momento de su día, como si fueran de viaje a la misma Italia. -Entender el tipo de cliente que tienes delante, tener una buena gestión del estrés y encontrar soluciones adaptadas a los problemas que se te presentarán. -Ser un experto en el arte de suavizar la espera. -Planificación de las reservas y plan de mesas. Únase a nosotros si: -Eres un apasionado de la cultura italiana, eres alegre y tienes un gusto natural por la hospitalidad. -Naturalmente positivo, eres una auténtica bomba de energía y tienes una excelente capacidad de comunicación. -Eres organizado y creativo para amenizar los tiempos de espera y afrontar situaciones imprevistas. Nuestra oferta : Contrato indefinido - Jornada parcial 30 horas/semana Una comida preparada cada día con cariño por nuestro equipo Un 15% de descuento en todos nuestros restaurantes 2 dias off seguidos Numerosos desarrollos profesionales, movilidad geográfica en Europa, ¡Y mucho más! ¡Ti aspettiamo! BIG MAMMA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, color, religión, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. #JoinBigMamma

Desde Eurofirms estamos buscando un/a Recepcionista para gimnasio boutique con excelente trato al cliente y capacidad organizativa. Será la persona responsable de la atención en recepción, dando soporte a clientes, influencers colaboradoras y equipo de monitores. Funciones • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a clientes., • Recepción y acompañamiento de influencers y colaboradoras., • Gestión de agenda y apoyo en la organización diaria del centro., • Coordinación y seguimiento de horarios y cuadrantes de los monitores., • Resolución de incidencias y apoyo administrativo., • Soporte general al equipo para garantizar una excelente experiencia de cliente. Horario • Lunes a miércoles: 13:00 a 21:00 h, • Jueves: 07:00 a 15:00 h, • Viernes: 10:00 a 18:00 h Requisitos • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares., • Perfil organizado, resolutivo y con iniciativa., • Buenas habilidades de comunicación., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Valorable experiencia en centros deportivos, gimnasios o wellness. Ofrecemos • Contrato 3 meses por ETT + paso a plantilla, • Salario entre 18.500 € y 19.000 € brutos anuales según experiencia., • Buen ambiente de trabajo., • Participar en la apertura y crecimiento de un nuevo centro.

Buscamos persona recepción para atención al cliente y tareas de administración en nuevo centro de Wellness en Pozuelo de Alarcón

Eurofirms ETT selecciona para importante empresa del sector automoción un /a Recepcionista para trabajar en concesionario en la zona de Madrid Norte y realizar las siguientes funciones: • Atender a los clientes en el taller, brindando un servicio personalizado y de alta calidad., • Gestionar las citas y coordinar los servicios del concesionario, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes., • Asistir en la entrega y recogida de vehículos, así como en la explicación de los servicios realizados., • Realizar la gestión administrativa relacionada con el taller, incluyendo la facturación y seguimiento de órdenes de trabajo., • Colaborar estrechamente con los técnicos de taller y otros departamentos para garantizar la máxima eficiencia y calidad en el servicio. Se requiere: • Valorable experiencia en concesionario, • Experiencia en recepción de, al menos, 2 años Se ofrece: • Posición estable, • Contrato con ETT + paso a plantilla cliente, • Zona de trabajo: Madrid Norte, • Horario de L a V de 11:00 a 20:00h, • Salario: 11,35€ bruto/hora

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para realizar una suplencia por interinidad de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en San Sebastián de los Reyes (Madrid) FECHAS DE SUSTITUCION: Del 04 de septiembre hasta que se incorpore la persona titular del puesto. HORARIO: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas FUNCIONES: • Recepción y registro de visitas, • Atención y gestión de llamadas, • Atención y gestión de paquetería, • Gestión de correo electrónico, • Gestión de taquillas y plazas de aparcamiento y accesos, • Mantenimiento y control de buen estado de oficina y apertura de incidencia si hay algo incorrecto, • Fotocopiar, imprimir documentos y gestionar archivos, • Control de accesos y seguimiento de procedimientos de seguridad, • Mantenimiento de salas de reunión REQUISITOS: • Experiencia previa como recepcionista de oficina o similar, • Buen manejo de paquete office, • Disponibilidad para realizar las fechas y horarios previstos

Importante empresa especializada en sector Seguros con más de 50 años en mercado, busca Comerciales Telefónicos para proyecto estable con posibilidades de desarrollo en empresa cliente. Buscamos profesionales para ofrecer a los clientes soluciones a medida ,a través de productos de Vida Riesgo, con las mejores aseguradoras del mercado. Con experiencia en la venta de seguros de vida, Que se ofrece: -Formación remunerada y con contrato laboral desde el inicio -Contrato indefinido -Importante sistema de comisiones. -Curso de Mediación de Seguros del grupo B. -Seguro de accidentes, programas de beneficios exclusivos para empleados y descuentos en productos de seguros -Opciones reales de desarrollo profesional en un grupo multinacional-Acceso gratuito a plataforma de formación y catálogos de cursos Salario: Fijo (17-18k anuales en 12 pagas), más comisiones de nueva producción y cartera: salario mes: 1.424,50 €, /bruto mes + comisiones. Desde el primer día se facilitara cartera de clientes y potenciales clientes para asesorar de manera integral 100% presencial Centro trabajo: conde de casal Jornada completa: 9 a 18 lunes a jueves. Viernes de 8 a 15 Incorporación: inmediata.

¿Quieres formar parte de LifePro? LifePro Nutrition es una empresa española referente a nivel nacional e internacional, especializada en salud y nutrición. Nos encontramos en constante crecimiento y trabajamos cada día para impulsar la innovación, la excelencia y la mejora continua. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional de Atención al Cliente, con experiencia en el trato y asesoramiento al público y conocimientos especializados en dietética y nutrición. Será imprescindible contar con formación en Dietética, Nutrición Deportiva, FP o estudios similares relacionados con el sector. Se valorará especialmente haber desarrollado funciones de atención al cliente en el ámbito de la nutrición, suplementación, dietética o bienestar. Buscamos una persona comunicativa, organizada, proactiva y orientada al cliente, que disfrute del trato con las personas y comparta nuestros valores de compromiso, confianza, iniciativa y pasión por los retos. Si te apasiona el mundo de la nutrición, disfrutas ayudando a las personas y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, ¡te estamos buscando! Valoraremos especialmente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. En LifePro Nutrition estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la no discriminación en todos nuestros procesos de selección. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? • Correcta atención al cliente manteniendo los niveles de servicio y calidad definidos por la empresa., • Registrar las incidencias en los pedidos, reclamaciones y consultas efectuadas por el cliente, dirigiendo en su caso la solicitud a diferentes áreas., • Recepción y ejecución de llamadas a los clientes, así como demás medios de comunicación establecidos por la empresa., • Dar soporte interno y externo al cliente., • Resolución de incidencias, así como su seguimiento hasta la resolución total., • Proporcionar información y asesoramiento al cliente de los productos de LifePro dentro del ámbito de la dietética, nutrición y nutrición deportiva, de acuerdo con las directrices y conocimientos requeridos para el puesto. Requisitos imprescindibles: • Formación en Dietética, Nutrición Deportiva, FP o estudios similares relacionados con el sector., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el ámbito de la nutrición, dietética, suplementación, bienestar o sectores relacionados., • Conocimientos sólidos en dietética y nutrición, con especial interés en nutrición deportiva., • Habilidades de comunicación verbal y escrita en español, valorables conocimientos en inglés., • Habilidades de organización y atención al detalle., • Capacidad de manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalidad., • Manejo de herramientas básicas (Word y Excel principalmente)., • Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa referente en el sector. Desarrollo profesional y estabilidad. Centro de trabajo en Rivas-Vaciamadrid (Madrid). Modalidad presencial. Jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas Incorporación prevista en octubre 2026 Salario de 18.000 € brutos anuales. Beneficios: • Gimnasio gratuito en la empresa., • Descuento de empleado en los productos de LifePro. ¡Únete al equipo! LifePro Nutrition S.L.U. está comprometida con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la no discriminación en todos sus procesos de selección. *Protección de datos* LIFEPRO NUTRITION S.L.U., como responsable del tratamiento, informa de que los datos personales facilitados por los candidatos serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, con la finalidad de gestionar los procesos de selección y valorar las candidaturas para futuras oportunidades profesionales dentro de la compañía. El envío del currículum vitae supone el consentimiento para el tratamiento de los datos personales incluidos en el mismo con la finalidad exclusiva de participar en los procesos de selección de LifePro Nutrition S.L.U. Los datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal y no se realizarán transferencias internacionales de datos, decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. Podrás ejercer tus derechos dirigiendo tu solicitud a LIFEPRO NUTRITION S.L.U., C/ Segura, nº 43, 28840 Mejorada del Campo (Madrid).

Se busca recepcionista a jornada completa para uno de nuestros Centros de Negocios SBC. El horario es de lunes a viernes, de 9h a 14h y de 16h a 19h. Se requiere un nivel de inglés intermedio, excelente trato y buena presencia. Es imprescindible ser residente en la ciudad. La formación mínima requerida es Bachillerato o Formación Profesional. Se ofrece contrato laboral indefinido e incorporación inmediata, con retribución neta por 12 meses.

¿Cuál será tu misión? Buscamos un Bellboy o Mozo de equipajes (botones) temporal para iniciar en octubre durante un periodo de 3 meses, renovable otros 3 meses. S erás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada. Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz. IMPORTANTE: TENER CARNÉ DE CONDUCIR VIGENTE EN ESPAÑA Y UN NIVEL MEDIO/ALTO DE INGLÉS ¿Qué tendrás que hacer? Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel. Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes. Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones). Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad. Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva. Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel. Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes. Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción. ¿Qué buscamos? Se valorará la experiencia previa en hostelería. Título de bachillerato o formación equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Orientación al servicio al cliente. Capacidad de comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de la zona. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

¿Cuál será tu misión? Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de prórroga o conversión a indefinido Como Conserje , tu función será asegurarte de que nuestros huéspedes estén 100% satisfechos con su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Anticiparse a todas las necesidades de los huéspedes y atender todas sus consultas. Excelente conocimiento de todos los puntos de interés locales, así como de los productos y servicios del hotel, en particular los tipos y tarifas de habitaciones, sus correspondientes características e instalaciones y los establecimientos de gastronomía y bebida. Garantizar el cumplimiento de todas las cuestiones relativas a la satisfacción de los huéspedes y que todo el seguimiento se realice en el momento oportuno. ¿Qué buscamos? Titulación universitaria en gestión hotelera (preferible). Interés natural por otras personas y culturas. Interés en ser el punto de contacto con nuestros huéspedes y establecer contacto con facilidad. Capacidad para sorprender a los huéspedes con su toque especial. Excelentes dotes de comunicación y dominio de la lengua inglesa. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Tienes facilidad de palabra y ganas de crecer profesionalmente? ¡No necesitas un título, solo talento y actitud! En Velian Group te ofrecemos la oportunidad de iniciarte en el sector inmobiliario desde cero, con formación inicial y un sistema de trabajo que te permitirá desarrollar tus habilidades comerciales y avanzar según tus resultados. LO QUE TE OFRECEMOS (BENEFICIOS): 🏠 100% REMOTO DESDE CASA : Sin desplazamientos ni visitas presenciales. Tu principal herramienta de trabajo será el teléfono. 📞 BASE DE DATOS FACILITADA: No tendrás que empezar de cero buscando contactos. Haces un clic y llamas. 🎓 FORMACIÓN INICIAL DE 10 DÍAS : Aprenderás cómo funciona el sector, cómo realizar las llamadas y qué estrategias utilizar para conseguir resultados. CERO RIESGO INICIAL: No necesitas darte de alta en autónomos para empezar. Te formas, generas tu saldo en tu panel virtual y, cuando veas tu dinero listo, te das de alta para retirarlo. ¿CÓMO PUEDES GANAR DINERO? Trabajamos con un sistema de retribución variable basado en tus resultados: • Captación ABIERTA: 50 € + IVA por captación, • EXCLUSIVA: 150 € + IVA por captación, • FIN DE SEMANA X2: 100€ Abierta / 300€ Exclusiva. +4% DE CADA VENTA: Te llevas de +400€ a +1.000€ extra cuando la casa se venda. PROYECCIÓN REAL DE INGRESOS: • 1er mes : Etapa de aprendizaje y adaptación, con posibilidad de empezar a generar ingresos desde el inicio de la actividad., • 2º mes en adelante : Podrás aumentar tus ingresos a medida que ganes experiencia y mejores tus resultados., • Evolución profesional (carrera) : Quienes destaquen por sus resultados podrán acceder a nuevas oportunidades de crecimiento dentro del equipo. REQUISITOS Y FILTRO DE PERFIL: • Disponibilidad total (mañana y tarde)., • Ordenador y buena conexión a internet., • Fluidez verbal, actitud agresiva comercialmente y cero miedo al "no". ABSTENERSE: Gente que busque media jornada, un "sobresueldo" o que se rinda a la tercera llamada. Si sabes hablar y convencer, no necesitas un título para ganar dinero. Inscríbete y da el primer paso. ¡Nos pondremos en contacto contigo!

Buscamos un Bellman con excelentes habilidades en Elevadores de carga, Carga, Carretilla, Check-in, Check-out, Aeropuertos, Conserjería, Administración de accesos, Carga y descarga y Conducción de vehículos. Como Bellman, serás el anfitrión principal de nuestro hotel, brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que llegan hasta que se van. Tus principales responsabilidades incluirán recibir y acompañar a los huéspedes, manejar su equipaje, asistir con el registro de entrada y salida, y garantizar que todas sus necesidades se atiendan de manera oportuna y eficiente. Requisitos: • Experiencia demostrada en un rol similar, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo., • Excelentes habilidades de Elevadores de carga, Carga, Carretilla, Check-in, Check-out, Aeropuertos, Conserjería, Administración de accesos, Carga y descarga y Conducción de vehículos., • Capacidad para trabajar en un ambiente de servicio al cliente de alta demanda, con una actitud positiva y un enfoque en la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Qué ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación y beneficios competitivos.

• Oferta de empleo – Móstoles, • Buscamos una persona cualificada y con experiencia en el sector para incorporarse a nuestro equipo., • Requisitos:, • Experiencia o ganas de trabajar, • Nivel avanzado de inglés (imprescindible)., • Condiciones del puesto:, • Incorporación a partir de noviembre de 2026., • Contrato a jornada completa., • Horario partido:, • De 10:00 a 14:00., • De 17:00 a 20:00., • De lunes a viernes., • Puesto de trabajo en Móstoles. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum.

🌟 Host/Hostess – Fismuler Madrid 📍 C. de Sagasta, 29, Chamberí, 28004 Madrid En Fismuler Madrid, un espacio gastronómico reconocido por su cocina honesta, cuidada y de calidad, buscamos incorporar un/a Host/Hostess que comparta nuestra pasión por la hospitalidad, la atención al detalle y la excelencia en el servicio. Buscamos personas con actitud positiva, vocación por el cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente dentro de un proyecto gastronómico de referencia. ✨ ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido (30 horas semanales). 2 días de descanso consecutivos. Incorporación a un restaurante de referencia dentro de la escena gastronómica nacional. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Acompañamiento y crecimiento dentro del equipo. Día libre adicional por tu cumpleaños 🎂. 🔑 ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar reservas y organizar el flujo de clientes durante el servicio. Recibir y acompañar a los clientes, asegurando una experiencia cálida y profesional desde su llegada. Coordinar la asignación de mesas y optimizar la ocupación del restaurante. Supervisar la experiencia del cliente y ofrecer apoyo durante el servicio cuando sea necesario. Gestionar consultas e incidencias con agilidad y orientación al cliente. Mantener el orden y la correcta presentación de la recepción y zonas de espera. Colaborar estrechamente con el equipo de sala para garantizar una experiencia excelente. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Experiencia en atención al cliente presencial, preferiblemente en hostelería. Manejo de herramientas de gestión de reservas (CoverManager u otras plataformas similares). Conocimiento de protocolos de atención al cliente y servicio en restauración. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Permiso de trabajo en vigor. Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Actitud proactiva, resolutiva y orientación al cliente.

Buscamos un/a recepcionista para incorporarse a nuestro equipo en un hotel en Madrid. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente en recepción, gestión de reservas, check-in y check-out, así como de ofrecer un servicio profesional y cercano a nuestros huéspedes. Funciones principales: • Atención y bienvenida a clientes, • Gestión de reservas y cancelaciones, • Check-in y check-out, • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos, • Resolución de incidencias Requisitos: • Nivel alto de inglés (imprescindible; se valorarán otros idiomas), • Experiencia previa en recepción de hotel., • Manejo de sistemas de gestión hotelera, • Disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche)

Empresa de mensajería, busca personal para el departamento de atención al cliente.IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA DEMOSTRABLE EN EMPRESAS DE MENSAJERÍA

En Eurofirms estamos seleccionando Teleoperadores/as emisión de llamadas para incorporarse en un centro de formación ubicado en la zona de Pinar de Chamartín (Madrid). Funciones • Emisión de llamadas a leads para venta de servicios educativos., • Uso de CRM, paquete office y herramientas de mensajería., • Desarrollo de inputs comerciales., • Interlocución con potenciales alumnos. Requisitos • Experiencia previa como teleoperador/a., • Experiencia en televenta mínimo 6 meses/1 año., • Excelente capacidad de comunicación y conversación muy cuidada., • Agilidad y destreza trabajando con varios programas a la vez. Condiciones • Contrato inicial a través de Eurofirms., • Jornada presencial., • Salario: 9.67 € brutos la hora., • Horario rotativo mensual 40 horas: lunes a jueves 9:30hs-18hs y viernes 9hs-15hs Y lunes a jueves 12:30hs-20:30hs y viernes de 12hs-18hs, • Ubicación: zona Pinar de Chamartín, Madrid ¿Te interesa? ¡Inscríbete y te contactaremos lo antes posible! 🚀

En el Comité Español de ACNUR, trabajamos con pasión para apoyar proyectos humanitarios que salvan vidas, pero aún queda mucho por hacer. ¿Te gustaría unirte a nuestra misión? Tu Rol: Como teleoperador/a, contactarás con las personas socias y donantes habituales para invitarles a colaborar con un donativo puntual ante una emergencia humanitaria olvidada. Cada llamada que realices será una oportunidad para cambiar vidas y ofrecer esperanza a quienes más lo necesitan. Gracias a tu esfuerzo, miles de personas en situaciones extremas recibirán la ayuda vital que tanto esperan. ¿Qué buscamos en ti? Buscamos personas que, más allá de un trabajo, sientan el impulso de hacer la diferencia. Si te comunicas de forma clara y persuasiva, y te apasiona trabajar por una causa que realmente importa, ¡te estamos esperando! Se valorarán los conocimientos informáticos a nivel usuario y de herramientas ofimáticas y de colaboración (paquete Office, Outlook, Microsoft Teams, etc.). ¿Qué te ofrecemos? Ubicación: oficina céntrica en Madrid (zona bien comunicada). ¿Te interesa el turno de tarde? el horario 16:00 a 21:00 h. Contrato fijo discontinuo: 25 horas semanales, con estabilidad y continuidad. Salario competitivo: 964 € brutos mensuales. Ambiente inspirador: Únete a un equipo comprometido y apasionado por lo que hace. Formación continua: Desde el primer día, recibirás el apoyo y la formación necesarios para que no eches en falta información. Duración de la campaña: 3 meses, hasta finales de diciembre, con posibilidad de incorporarte a la plantilla fija después en otras campañas. ¿Te animas a empezar? Esta es tu oportunidad de unirte a una organización que valora cada esfuerzo y donde tu trabajo realmente importa. Sé parte de algo más grande y ayuda a salvar vidas con cada llamada.

¿Te gustaría trabajar con turnos intensivos y disfrutar de varios días de descanso consecutivos? Grupo Emotiva busca una persona que tenga disponibilidad de trabajar en la sala que tenemos ubicado en Fuenlabrada Funciones: · Atender y asesorar al cliente · Control de acceso al establecimiento · Cobro y pago de premios de máquinas recreativas · Servicio de Hostelería · Limpieza, apertura y/o cierre del establecimiento Requisitos: · Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente · Valorable experiencia previa en salones de juego y/o casinos · Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos · Disponibilidad de incorporación inmediata Se ofrece: · Contrato indefinido · Jornada completa de 40 horas semanales · Turnos intensivos rotativos · Salario fijo + variable + propinas · Formación inicial en el puesto · Posibilidad de crecimiento interno

As a Front Office Trainee , you will have the opportunity to gain hands-on experience in positions such as Reception, Guest Relations, Groom/Bellboy, or e-Concierge within the Rooms Division department, always according to operational needs and under the guidance and decision of your Manager. Responsibilities Provide a warm, friendly, and professional welcome to guests and assist with check-in and check-out procedures. Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently while ensuring accurate guest registration. Manage telephone calls and coordinate effectively with other hotel departments. Stay informed about daily arrivals, departures, VIP guests, and special events. Provide information about hotel facilities, services, and local attractions when needed. Support Front Office operations with administrative and operational tasks assigned by the Manager.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! Seleccionamos a un/una Recepcionista Corporativo para las oficinas centrales de una importante empresa del sector financiero e inversión. Tus funciones principales serán: • Atender llamadas, visitas presenciales y mensajería., • Apoyo a secretaría: gestionar agendas, controlar gastos y tareas administrativas., • Apoyo a otros departamentos: preparar/encuadernar documentos, montar presentaciones y ayudar con tareas diversas. Requisitos: • Idiomas: Nivel de inglés intermedio valorable., • Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de recepción corporativa, administración o atención al cliente presencial., • Perfil: Persona muy organizada, proactiva, acostumbrada a entornos dinámicos e internacionales, y con excelente trato al público., • Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata. ¿Qué ofrecemos? Jornada y horarios disponibles: Jornada: 40 horas semanales. Horario habitual: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 (viernes rotativos de 9:00 a 14:00) Retribución: 1625 br/mensuales x 12 pagas. Contrato Indefinido. Se proporcionará uniformidad de trabajo a cargo de la empresa (Traje negro, camisa blanca) Ubicación: Pl. de la Independencia, Salamanca, 28001 Madrid, (en la entrevista se darán más detalles sobre la ubicación). En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¿Cuál será tu misión? Como Assistant Front Office Manager , apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento. ¿Qué tendrás que hacer? Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad. Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas. Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario. Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos. Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción. Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas. Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

En beonit buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicio que tendrá un papel clave en la coordinación de equipos, el análisis de la operativa y la consecución de objetivos, gestionando principalmente servicios vinculados al sector retail. Buscamos una persona capaz de entender qué está ocurriendo en cada servicio a través de los datos, detectar necesidades y convertir ese análisis en acciones concretas para el equipo, manteniendo una coordinación constante con los diferentes interlocutores implicados. Cuál será tu misión Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios asignados, principalmente dentro del sector retail, coordinando las necesidades del cliente y de los equipos y utilizando la información de la operativa para definir acciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos. Las principales funciones del día a día serán: • Gestionar y coordinar con la dirección de servicio las necesidades de cada cuenta., • Analizar e interpretar los datos de la operativa para detectar necesidades y desviaciones, definir planes de acción y realizar seguimiento de su ejecución., • Trasladar a los equipos los objetivos de venta validados y realizar seguimiento de su evolución., • Realizar seguimiento del reporte de ventas y fomentar su correcta realización., • Facilitar y garantizar el correcto uso del material y de las herramientas de trabajo., • Gestionar las incidencias que puedan surgir durante el servicio, coordinando las acciones necesarias para su resolución., • Planificar y organizar las tareas de los servicios, asegurando una comunicación clara y constante de los objetivos y prioridades a los equipos. Qué necesitamos de ti • Contar con al menos 1 año de experiencia en coordinación de equipos y/o servicios., • Manejar Excel a nivel avanzado., • Tener capacidad para analizar e interpretar información y transformarla en acciones concretas., • Tener capacidad de planificación y organización, así como para gestionar incidencias y buscar soluciones., • Se valorará positivamente contar con experiencia en el sector retail, aunque no será un requisito indispensable., • Se valorará el conocimiento de Power BI y/o de otras herramientas de reporting. Qué podemos ofrecerte La oportunidad de incorporarte a una posición en la que combinarás coordinación de equipos, interlocución con clientes y análisis de la operativa, gestionando servicios principalmente vinculados al sector retail y con capacidad para transformar los datos en acciones concretas que tengan impacto en su funcionamiento. Si te interesa una posición en la que puedas estar cerca de la operativa, entender qué está ocurriendo y utilizar esa información para coordinar equipos y actuar sobre los resultados, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Descripción completa del empleo Joinup es una plataforma de movilidad corporativa que ayuda a las empresas a moverse de forma más eficiente y sostenible. Nacimos en 2012 y hoy ofrecemos soluciones integrales para empresas: taxis, movilidad para grupos, gestión de parkings, recarga eléctrica, car pooling y kilometraje. Con más de 800 clientes (incluyendo compañías del IBEX 35) y un crecimiento constante, somos un equipo innovador que apuesta por la tecnología, la sostenibilidad y las personas. Creemos en un futuro de movilidad más limpio, inteligente y conectado. Trabajar en Joinup significa formar parte de un proyecto en plena expansión, donde tu talento tiene impacto real en cómo las empresas se mueven cada día. Funciones · Recepción y emisión de llamadas. · Resolución telefónica de las consultas planteadas por los clientes y traslado de las no resueltas por complejidad a su responsable jerárquico. · Seguimiento del servicio. · Gestión de incidencias. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona habituada a las nuevas tecnologías, y con experiencia de al menos 3 años en atención telefónica al cliente, Call Center. Necesitamos que tengas conocimientos de paquete Office. Valoraremos tu conocimiento de idiomas, inglés o francés, aunque no es indispensable. Tu polivalencia y transversalidad a la hora de realizar tareas es muy importante para nosotros. Nos encantan las personas resolutivas, dinámicas y proactivas, a las que le gusta trabajar en equipo, aportar nuevas ideas, y a las que le apasione el proyecto tanto como a nosotros. Nuestros valores: Transparencia, cercanía y pasión, son los primordiales, todas las personas que forman el equipo de Joinup están comprometidas con ellos. ¿Qué te ofrecemos? Un contrato de 40 horas a la semana en horario de 15:00 a 23:00, en una empresa en crecimiento, en la que podrás desarrollar todo tu potencial y en la que solo tú pondrás los límites para crecer. Un ambiente de trabajo excelente y unos compañeros de 10. Si te atrae el reto, mándanos tu CV ¡Ah! y no olvides contarnos por qué eres tú la persona que tenemos que elegir. ¡Te estamos esperando!

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿tienes experiencia en atención a el cliente como teleoperador? nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa especialista en Marketing de contacto ubicada por la zona de Prosperidad. Estamos buscando teleoperador/a para realizar atención al cliente en el sector automoción con catalán bilingüe. tus funciones • Atención al cliente del sector automoción., • Resolución de incidencias requisitos del puesto • Formación: Bachillerato, • Idiomas: Castellano: C2, • Conocimientos: atención a cliente, • Experiencia: 1 año, • Experiencia de 1 año en atención al cliente tus beneficios • Horario: de L-V de 12 a 20 horas, • Contrato: 3 meses con posibilidad de prórroga., • Salario: 9,72 euros b /h. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Desde Eurofirms Foundation estamos seleccionando un/a Recepcionista con inglés avanzado y certificado de discapacidad para una importante empresa ubicada en Hortaleza (Madrid). ✅ Funciones: • Atención a visitas y gestión de llamadas., • Gestión del buzón de recepción y distribución de correspondencia., • Reserva y preparación de salas., • Coordinación de accesos al garaje para proveedores., • Gestión de material de oficina y control de stock., • Gestión de mensajería: envíos, incidencias y registro., • Archivo documental de albaranes y entregas., • Pedidos de material corporativo (tarjetas, sobres, sellos)., • Onboarding: entrega de tarjetas de acceso y Welcome Pack., • Elaboración de cartelería informativa., • Solicitud de taxis para visitas., • Otras tareas administrativas propias del puesto. 🕒 Horario: Jornada completa de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h. 📄 Contrato: Contrato inicial de 3 meses + incorporación indefinida (posición estable). 💰 Salario: 23.000 € brutos anuales. 📍 Ubicación: Hortaleza, Madrid. 🎯 Requisitos: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista., • Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office., • Nivel avanzado de inglés (oral y escrito), ya que gran parte de la jornada se desarrollará en este idioma.

El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: - Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel. - Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos. - Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones. - Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión. - Colaboración en los procesos de check-in de los clientes. - Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias. - Colaboración en los procesos de check-out de los clientes. - Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales. Requisitos: * Formación Académica: - Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. * Conocimientos Específicos: - Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas. - Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office. * Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). *Condiciones: - Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales Se ofrece: Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

Desde Eurofirms seleccionamos un/a Técnico/a de Reparación y Atención al Cliente para incorporarse a una reconocida tienda especializada en tecnología. Funciones: • Diagnóstico y reparación de teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos., • Atención y asesoramiento personalizado a clientes., • Gestión de incidencias y resolución de consultas., • Venta cruzada y promoción de productos y servicios., • Seguimiento de reparaciones y comunicación con clientes., • Mantenimiento del orden y correcto funcionamiento del espacio de trabajos Requisitos: • Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos, especialmente teléfonos móviles., • Valorable carnet de conducirl., • Buen trato con el cliente., • Perfil comercial orientado al asesoramiento y la venta., • Valorable experiencia en tiendas de reparación, servicios técnicos., • Residencia cercana al centro de trabajo. Se ofrece: • Contrato inicial de 2 meses + prórroga de 4 meses., • Salario de 20.500 € brutos anuales., • Jornada completa, • Incorporación inmediata.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÉS para vacante INDEFINIDA de lunes a viernes en importante empresa cliente situada en Madrid Norte (Tres Cantos) para turno a 38 HORAS SEMANALES. FECHA DE INICIO: 01 de octubre de 2026 HORARIO: De lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas (con 1 hora para comer) y viernes de 09:00 a 15:00 horas. FUNCIONES: • Atención de centralita, filtro de de llamadas y transferencia de las mismas., • Atención y registro de visitas. Acompañamiento a sala, oferta de agua / café, preparación, • Gestión de tarjetas de acceso, • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y correo, • Gestión de viaje, • Pedido y control de material de papelería y cocina, • Gestión de plazas de aparcamientos, • Gestión de salas: preparación, colocación de aguas y vasos, etc... REQUISITOS MÍNIMOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista en oficina o similar., • Nivel alto de inglés., • Disponibilidad de incorporación en las fechas y horarios indicados., • Muy valorable disponer de vehículo propio para acudir a las oficina o residir cerca de la zona de trabajo.

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante empresa dedicada al alquiler de estancias cortas, gestión de apartamentos turísticos y alquiler vacacional, ubicada en Madrid, un/a Recepcionista con inglés avanzado. Funciones: • Atención al cliente de manera telefónica, mensajes o mail., • Comprobación de reservas., • Check in y check out, • Coordinación con grupos de limpieza, mantenimiento y supervisoras., • Control documental., • Cobros y facturación., • Demás labores administrativas. Se ofrece: • Contrato por sustitución de IT + posterior contrato temporal con posibilidad de paso a plantilla, • Jornada completa de Lunes a Domingo, trabajando 3 días en turno de 8 a 16 horas, 3 en turno de 16 a 00 horas y posteriormente 3 días de descanso., • Salario 12,4 euros/hora

¿tienes experiencia en atención a el cliente?, ¿buscas un puesto estable?, ¿tienes un nivel de catalán bilingüe? nuestro cliente Nuestro cliente es una importante empresa especialista en Marketing de contacto ubicada por la zona de Prosperidad. Estamos buscando teleoperador/a para realizar atención al cliente en el sector automoción con catalán bilingüe. tus funciones • Atención al cliente del sector automoción., • Resolución de incidencias requisitos del puesto • Formación: Bachillerato, • Idiomas: Catalán: C1, Castellano: C2, • Conocimientos: atención a cliente, • Experiencia: 1 año, • Imprescindible catalán bilingüe, • Experiencia de 1 año en atención al cliente tus beneficios • Horario: de L-V de 12 a 20 horas, • Contrato: 3 meses con posibilidad de prórroga., • Salario: 9,72 euros b /h. El tiempo que utilices el idioma catalán, se tendrá en cuenta el plus idioma, que supondría un salario de 10,72 euros b/h. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Vacante de puesto de recepcionista, en clínica médica. Funciones:Gestión de agendas médicasConfirmación de agendasAtención telefónica al paciente trabajando en CRM Entorno de trabajo dinámico, con diferentes responsabilidad y con proyección a desarrollo profesional y crecimiento dentro del organigrama delgrupo.

Buscamos incorporar una persona administrativa con perfil comercial y experiencia en clínica médica, odontologica y/o medicina estética, orientada al paciente, organizada y con habilidades de venta, para formar parte de nuestro equipo.Funciones principales Gestión de agenda y coordinación de citas de pacientes. Atención telefónica, WhatsApp y seguimiento de pacientes. Resolución de dudas sobre tratamientos y protocolos. Venta y cierre de tratamientos, presupuestos y seguimiento comercial. Confirmación de citas y reducción de cancelaciones/no shows. Coordinación administrativa con el equipo clínico. Gestión de bases de datos, historiales y documentación administrativa.Perfil que buscamosExperiencia previa en clínicas médicas, odontológicas o de medicina estética (muy valorable experiencia en estética facial/corporal).Perfil comercial, con capacidad para convertir consultas en pacientes y tratamientos.Excelente comunicación, empatía y trato al paciente premium.Persona organizada, resolutiva y proactiva.Buen manejo de herramientas digitales, CRM, agendas y WhatsApp Business.Se valorará experiencia en ventas consultivas dentro del sector salud/estética.Condiciones del puestoModelo de trabajo híbrido:1 semana al mes presencial en clínica.Resto del tiempo en remoto (teletrabajo).Flexibilidad y autonomía con enfoque a resultados.Posibilidad de crecimiento dentro de un proyecto en expansión.Qué valoramos especialmenteBuscamos una persona con mentalidad de crecimiento, capaz de generar una excelente experiencia para el paciente, mantener una agenda organizada y ayudar activamente a aumentar las ventas de tratamientos, creando relaciones de confianza y seguimiento cercano.

Buscamos personas con iniciativa y compromiso para desarrollar tareas de marketing y ventas. Se valorará la facilidad para comunicarse con clientes potenciales y el interés por seguir adquiriendo conocimientos y desarrollándose profesionalmente. Se ofrece contrato indefinido con alta en la Seguridad Social, con sueldo fijo más comisiones y jornada laboral de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:30, y los viernes de 09:00 a 14:00.

Descripción de la oferta Cargo Auxiliar administrativo / Att cliente Descripción GLS Ascao, Empresa líder en el reparto de paquetería solicita gestores para trabajar en Madrid. El trabajo consiste en recepción de llamadas, resolución de incidencias, etc. Excelente ambiente de trabajo y condiciones laborales, que te permitirán tener estabilidad. Necesitamos cubrir 1 puesto de trabajo, jornada completa. Contrato indefinido Requisitos indispensables: Experiencia previa en empresas de transporte Requisitos deseados: Ganas de trabajar Trabajo en equipo

¡Buscamos la cara amable de nuestro hostal! Incorporación 15 de Noviembre. Somos el Motel Lavapiés, un hostal familiar y auténtico en el corazón del barrio más vibrante de Madrid. Buscamos a alguien con una actitud excelente para gestionar nuestra recepción. Si te encanta el ambiente multicultural, sabes organizarte y te manejas con idiomas, ¡queremos conocerte! Tus responsabilidades principales: • Acogida al Huésped: Realizar check-in/check-out y ser el punto de contacto principal., • Gestión Bilingüe (y más): Atender a clientes de todo el mundo. El dominio de Inglés y Español es imprescindible. Un tercer idioma se valora muchísimo., • Información Local: Ofrecer recomendaciones genuinas sobre qué hacer y ver en Lavapiés y Madrid., • Apoyo Operativo: Manejo de reservas, organización de la documentación y control de caja. Lo que necesitas: • Experiencia previa en hostal/hotel., • Don de gentes, simpatía y mucha organización., • Papeles en regla y permiso de trabajo vigente en España., • Disponibilidad para trabajar jornada completa. Condiciones Clave: • Puesto: Recepcionista., • Ubicación: Hostal en Lavapiés, Madrid., • Jornada: Completa (8 horas diarias, especifica turno si lo tienes definido)., • Sueldo: Negociable según tu experiencia y valía., • Contrato: Inicialmente hasta Diciembre, con alta posibilidad de continuidad., • ¡Incorporación Inmediata: 15 de Noviembre de 2025! ¿Te interesa? Si te apasiona el trato con el público y buscas un trabajo estable en el centro de Madrid, ¡aplica y cuéntanos tu experiencia!

Somos una empresa que gestiona apartamentos turísticos en las mejores zonas de Madrid, los reforma y acondiciona para luego comercializarlos a través de plataformas de alquiler turístico, principalmente Airbnb y Booking. El trabajo consiste en cubrir la atención telefónica para brindarles una mejor experiencia a los huéspedes al momento del check in, check out y cualquier duda que puedan tener con respecto a su reserva. Contamos con una oficina en el centro de Madrid donde trabajarían 5 días y librarían 2, IMPORTANTE tener disponibilidad los fines de semana. El horario y los días de trabajo se hablarán en la entrevista, siendo la franja entre las 15h00 y las 23h00. Al tener una gran cantidad de huéspedes extranjeros, es indispensable tener un buen nivel de inglés para responder las llamadas. Oferta a tiempo completo (40 horas), indispensable tener documentación en regla y disponibilidad inmediata. Esperamos su solicitud para realizar una entrevista de forma inmediata y presencial. ¡Muchas gracias!

Buscamos dependiente/a de Estancos con la oportunidad de realizar un plan de carrera, con ganas de trabajar para incorporación en nuestros estancos. Estamos en pleno crecimiento. Somos una startup del comercio al por mayor con un equipo grande con proyección de ser muchos mas en los próximos 12 meses. Necesitamos un perfil proactivo, con mentalidad abierta y ganas reales de aprender y desarrollarse con nosotros. No queremos un mero "despachador", sino una persona involucrada que quiera entender el negocio completo. Alguien con visión de futuro que no solo busque un trabajo de paso, sino aprender la gestión integral del comercio y desarrollarse profesionalmente. Funciones principales: • Atención al cliente y venta en mostrador., • Cobro en TPV, control y arqueo de caja., • Recepción, reposición y control de stock de producto. Requisitos: • Imprescindible ser mayor de edad., • Experiencia previa en comercio, atención al público o manejo de caja., • Persona responsable, ágil, con buena presencia y puntual., • Ganas reales de aprendizaje y curiosidad., • Ambición de crecimiento., • Facilidad de desplazamiento. Ofrecemos: • Contrato [Indefinido]., • Jornada [Completa / 40h semanales]., • Buen ambiente de trabajo e incorporación inmediata.

Blafermotos S.L. es un negocio familiar de alquiler, venta y taller de motos en Madrid desde 1996. Contamos con más de 350 m² de instalaciones en la zona de Avenida de América, una flota propia de 50 a 1300cc, motos eléctricas y Segways. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona que sea el eje del día a día de la tienda: el punto de contacto entre el taller, la flota y el cliente. ¿Qué harás en el puesto? Atención al cliente y alquileres • Atender a los clientes en mostrador, por teléfono, WhatsApp y correo., • Entregar y recepcionar las motos de alquiler: contrato, documentación, fianza, cobro y explicación de la moto., • Revisar el estado de la moto a la entrega y a la devolución (combustible, kilómetros, daños)., • Gestionar la agenda de alquileres: reservas, disponibilidad, prórrogas y solapes de flota., • Resolver incidencias: averías en carretera, retrasos, daños y partes con la aseguradora. Administración y coordinación • Mantener al día la gestión de la flota de alquiler: seguros, ITV y mantenimientos., • Coordinar al equipo de tienda y comunicar al taller lo que necesite atención., • Llevar la parte administrativa diaria: contratos, facturas, cobros y caja., • Ser el punto de referencia para el resto del equipo y trasladar a dirección lo que se salga de tu alcance. ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión de tienda (valorable en alquiler de vehículos o sector motero)., • Carnet de moto valorable, aunque no imprescindible., • Persona organizada, resolutiva y con don de gentes: serás la cara visible del negocio., • Manejo cómodo de herramientas informáticas de gestión (facturación, calendarios, contratos)., • Disponibilidad de jornada completa, de 9:00 a 19:00 con descanso de 15:00 a 16:00., • Nivel de Ingles alto, para comunicarse con clientes extranjeros. Ofrecemos • Incorporación a un negocio consolidado, con casi 30 años de trayectoria en Madrid., • Puesto estable y con responsabilidad real: coordinas el día a día de tienda y flota., • Ambiente de equipo cercano

Buscamos recepcionista con perfil comercial para gestionar la agenda de la clínica, confirmar citas y atender llamadas y WhatsApp de pacientes. Además de la recepción, se encargará de prospección de clientes, presentación de presupuestos y búsqueda de cierre de tratamientos. Se valora buena comunicación, orientación al detalle en la gestión de agenda y capacidad comercial. Jornada completa. Incorporación inmediata.