Offres Servicio al Cliente à MontmelóCréer des alertes d'emploiTemps plein

Empresa nacional referente el sector del packaging en plena fase de expansión Misión: Fidelización de clientes y búsqueda activa de nuevos clientes. Funciones: • Captación y fidelización de clientes (atención al cliente, telemárketing, correos)., • Soporte en la gestión de clientes: acompañamiento a clientes nacionales e internacionales, seguimiento de proyectos y objetivos., • Recepción, tramitación y seguimiento de pedidos., • Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales., • Resolución de incidencias., • Apoyo en las tareas del departamento. Soporte 360 para garantizar el cumplimiento de los objetivos marcados., • Registro y gestión de información en CRM y ERP. Requisitos: • Formación: Administración y finanzas, ADE, Comercio Internacional, etc., • Idiomas: Castellano-catalán (dominio). Inglés y/o francés (altos)., • IT: Office, ERP, CRM. Muy valorable experiencia en gestión de RRSS y conocimiento de WordPress., • Experiencia: Administración comercial, comercial interno/externo, telemárketing, etc. Se ofrece: • Contrato indefinido., • Horario de lunes a jueves de 8h a 17:15h; viernes jornada intensiva de 8h a 15h., • Salario: 25K-26K., • Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional., • Lugar de trabajo en Montcada i Reixac

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? Lectus busca perfiles para nuestro cliente, una compañía sólida e innovadora del sector hidráulico, que desea incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar su equipo. Responsabilidades principales: • Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales)., • Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega., • Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso., • Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad)., • Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones., • Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente en entornos internacionales., • Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente., • Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle., • Nivel alto de inglés., • Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Qué ofrece la empresa : • 100% presencial., • Jornada completa y horario flexible., • Jornada intensiva en agosto., • Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Retribución flexible (seguro médico)., • Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio., • Servicio de catering a precio reducido.-

Job Summary Reporting to the Customer Service Manager, Customer Service Specialist is responsible for acting as a liaison between customers and company, to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and build sustainable relationships with internal areas. Key Accountabilities The key deliverables to be achieved and the ongoing responsibilities of the role are: Improves customer service experience, creates engaged customers and facilitates organic growth by communicating in a clear and friendly way. Provides customers with quality service, providing continuous accurate information about the status of their orders. Identifies and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Takes ownership of customers issues and follows problems through to resolution. Follows communication procedures, guidelines and policies. Maintains an orderly workflow according to prioritie. Interfaces with Sales team to review customer needs and to report sales. Confirm of orders, invoicing, refunds. Interfaces with Planning team to coordinate client orders, forecast and productions lead time. Maintains weekly reports on customer inquiries, responses and feedback so as to develop customer service analytics and trends. SAP client database update. Networking/Key relationships This position requires cooperating with different company departments, Quality Assurance, Regulatory, Quality Control, Marketing, Finance, R&D and the other team members of the Supply Chain group. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education Required: Ciclo Formativo de Grado Superior in in any related subject with the supply chain area. Valuable: Any additional degree higher than that required in the previous section Experience Professional experience is required, minimum of 5 years in a similar position. Additional skills/Knowledge Software: Fluency in Office Tools (Excel & Word), Valuable advanced knowledge in SAP. Language: Fluency in Spanish or Catalan. Medium knowledge of English (reading, writing and speaking) Management has the discretion of substituting relevant work experience for a degree and/or making exceptions to the years of experience requirement. Skills & Capabilities: The ideal candidate for this position will exhibit the following skills: Time management skills in order to work on several different projects at the same time. Flexibility in order to work with and provide support for a number of people. Experience in providing demonstrations and writing technical reports. Teamwork and interpersonal skills. Attention to detail. Oral and written communication skills. Reflects values of Werfen in the quality of work and working relationship. Travel requirements: Required: NO

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales? ¿Te motiva trabajar en una empresa referente en soluciones hidráulicas para la gestión del agua? En Hidroglobal buscamos incorporar un/a Internacional Customer Service para reforzar nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una compañía sólida, innovadora y con un papel clave en el sector del agua. Quiénes somos En Hidroglobal somos especialistas en soluciones hidráulicas para redes de agua en abastecimiento, riego y distribución. Diseñamos, fabricamos y suministramos válvulas, accesorios, sistemas de control y equipamiento hidráulico que garantizan eficiencia, seguridad y fiabilidad en la gestión del agua. Con una trayectoria consolidada y presencia internacional, trabajamos junto a ingenierías, administraciones públicas, distribuidores y empresas del sector para ofrecer soluciones técnicas de alto valor añadido. Nuestro compromiso se centra en la innovación, la calidad del producto y el servicio al cliente, contribuyendo a una gestión del agua más sostenible y eficiente. Descubre más sobre nosotros en Cuál será tu misión Integrado/a en el equipo de Customer Service , tu objetivo será asegurar una atención excelente a nuestros clientes internacionales, garantizando un proceso de pedido ágil, preciso y orientado a la calidad del servicio. Cómo será tu día a día Tus funciones principales serán: Gestión y entrada de pedidos en el sistema (clientes internacionales). Seguimiento completo del pedido: fabricación, preparación, logística y entrega. Comunicación directa con el cliente para asegurar una experiencia óptima durante todo el proceso. Coordinación con el equipo técnico-comercial y otros departamentos internos (logística, producción, calidad). Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y KPIs del servicio. Qué buscamos en ti Pasión por el comercio internacional y la atención al cliente. Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle. Experiencia previa en atención al cliente en empresas industriales. Nivel alto de inglés. Conocimientos básicos de Incoterms y logística internacional. Valorable experiencia en el sector hidráulico, riego, conducciones o similar. Qué ofrecemos Incorporación estable en una empresa sólida y en crecimiento. Jornada completa. Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. Horario flexible. Jornada intensiva en agosto. Retribución flexible (seguro médico). Descuentos y ventajas en marcas, viajes y ocio. Servicio de catering a precio reducido. Excelente ambiente de trabajo y un equipo comprometido. Ofrecemos posición estable a jornada completa. Además, también disfrutarás de: Formación continua Horario flexible Jornada continuada en agosto Retribución flexible mediante seguro médico Descuentos y ventajas exclusivas en primeras marcas, viajes y espectáculos Servicio de catering a precio reducido Únete a Hidrglobal y contribuye a mejorar la gestión del agua

Desde Attitude & Hiring buscamos un/a Customer Service con Francés nativo para el mercado de Francia y Bélgica para una empresa familiar del sector del transporte internacional ubicada en Santa Perpetua de Mogoda, con fuerte crecimiento en mercados europeos. La persona seleccionada gestionará la relación diaria con clientes francófonos, asignará cargas a la flota propia y coordinará subcontratación cuando sea necesario, actuando como figura clave en la experiencia del cliente. Se trata de un rol con un marcado enfoque comercial y de relación a largo plazo. Un puesto ideal para profesionales con un perfil dinámico, resolutivo, muy organizado y con un nivel de francés nativo o muy avanzado. Responsabilidades Gestión diaria de clientes francófonos (Francia y Bélgica). Asignación de cargas a camiones propios y coordinación de excedentes mediante subcontratación. Desarrollo y consolidación de relaciones de confianza y de largo plazo con clientes franceses. Estimular y dinamizar la cartera de clientes del mercado francés. Seguimiento y control de pedidos, expediciones y documentación asociada. Resolución de incidencias con rapidez y orientación al cliente. Gestión multitarea y priorización eficaz en situaciones de presión. Adaptación al calendario laboral francés para asegurar el servicio adecuado. Requisitos Francés nativo o muy avanzado (imprescindible). Experiencia en customer service, atención al cliente o roles comerciales. Valorable experiencia previa en transporte/logística. Capacidad para gestionar presión y ritmo alto de actividad. Persona organizada, planificadora, estructurada y con fuerte perfil comercial. Habilidades comunicativas y relacionales muy desarrolladas. Competencias clave Orientación al cliente y actitud comercial. Comunicación fluida y persuasiva. Organización, orden y control del detalle. Proactividad y rapidez en la toma de decisiones. Adaptación a entornos dinámicos y de volumen. Qué ofrecemos Contrato estable en empresa familiar consolidada. Salario según experiencia aportada. Horario comercial con cierta flexibilidad Empresa con expansión internacional y posibilidades de desarrollo profesional.

¿Eres un entusiasta de los motores? ¿Te apasiona la atención al público? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Desde PACTO estamos buscando un/a Recambista con experiencia para empresa con diferentes líneas de negocio (Venta, alquiler y reparación de maquinaria de construcción, obra pública y agrícola entre otros). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Atención al cliente en mostrador, email y llamadas telefónicas • Muestra y explicación técnica de las características de recambios y accesorios. • Realización de presupuestos, cierre de ventas y cobro. • Control de stock e inventario. • Recepción y ubicación de pedidos. Se requiere: • CFGM o CFGS en las ramas de Electromecánica o automoción. • Experiencia mínima de 4 años realizando tareas similares a las anteriormente mencionadas. • Clara orientación al cliente, persona habituada a trabajar bajo el cumplimiento de objetivos. • Capacidad de trabajo en equipo. • Gran nivel de autonomía. • Persona dinámica, proactiva y con buenas habilidades comunicativas. • Conocimientos de informática nivel usuario. • Permiso de conducir tipo B • Nivel de catalán y castellano hablado y escrito. ¿Qué podemos ofrecerte? Horario De Lunes a Viernes de 9h a 18h. SBA 25.000 euros brutos anuales. Incorporación prevista a partir 23/03/2026. Contrato Indefinido, directamente por empresa.

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&##128226; ¡Estamos contratando! Administrativo/a Comercial con Francés &##127467;&##127479; ¿Te apasiona la gestión comercial y la atención al cliente? En Zedis, S.L., buscamos un/a Administrativo/a Comercial con francés nativo o nivel alto para dar soporte a nuestros clientes francófonos. ✅ Tus funciones: &##128313; Atención y gestión de clientes franceses &##128313; Tramitación de pedidos y seguimiento &##128313; Resolución de incidencias y soporte postventa &##128313; Coordinación con otros departamentos &##128313; Uso de Dynamics 365 para la gestión y reporting ✔ Lo que buscamos en ti: &##127757; Francés nativo o muy alto (oral y escrito) &##128483; Castellano obligatorio &##127468;&##127463; Inglés como plus pero no necesario &##128218; Nivel de estudios: Administración, Comercial o Customer Service &##127981; Experiencia mínima de 2 años en entornos industriales &##128187; Conocimientos en Dynamics 365 &##129309; Organización, proactividad y orientación al cliente ✨ Ofrecemos: &##128204; Contrato estable &##128176; Salario según convenio &##128200; Formación y desarrollo profesional &##128205; 100% presencial &##128197; Horario: &##128338; Lunes a Jueves: 08:00h – 17:00h y Viernes 08:00h a 16:25h (flexibilidad horaria)

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Experiencia: Administración comercial, comercial interno/externo, telemárketing, etc. Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.

Experiencia: Administración comercial, comercial interno/externo, telemárketing, etc. Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.

Francia y Bélgica para una empresa familiar del sector del transporte internacional ubicada en Santa Perpetua de Mogoda, con fuerte crecimiento en mercados europeos. Desarrollo y consolidación de relaciones de confianza y de largo plazo con clientes franceses. Resolución de incidencias con rapide

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Para tener éxito en el puesto necesitas dominio de Amadeus, mentalidad resolutiva y capacidad para anticiparte a las necesidades del viajero. Serás una pieza clave del departamento, acompañando a nuestros clientes en la organización de sus desplazamientos nacionales e internacionales. Garantizar

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Buscamos un/a auxiliar de servicios para una empresa del sector de automoción en Granollers. Además, te encargarás de realizar entregas puntuales de productos, garantizando que lleguen a su destino a tiempo. Tus responsabilidades incluirán la organización y el control del inventario de piezas d

En nuestra delegación de Granollers, buscamos a alguien para un puesto temporal de atención al cliente. Valoramos una actitud proactiva y atención al detalle para garantizar la máxima eficiencia en cada servicio. Este rol es fundamental para mantener los altos estándares de calidad y soporte qu

Este rol también implica identificar y escalar problemas de clientes a la gerencia de manera proactiva, desarrollar y revisar comunicaciones con clientes, y establecer relaciones sólidas con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente final. Un/a agente de servicio se encargará

Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Realizar las gestiones operativas o administrativas con