Trabajos Servicio al Cliente en ParlaCrear alertasJornada completa

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un entorno aeroportuario internacional. Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave. Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Funciones principales Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial) Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes Gestión de incidencias y resolución de consultas Coordinación con diferentes áreas internas Registro y actualización de información en sistemas Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente Perfil que buscamos Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.) Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente Capacidad de adaptación y trabajo en equipo Perfil proactivo y resolutivo Se valorará Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas) Manejo de herramientas digitales o CRM Nuestro compromiso con la diversidad En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.

¿QUIÉNES SOMOS? Avizor es un líder global en soluciones para el cuidado ocular, especializado en el desarrollo y la distribución de productos de alta calidad para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto. Con sede en Leganés, España, y filiales en distintos países europeos, exportamos a más de 90 mercados bajo nuestra marca propia AVIZOR, así como mediante marcas de distribuidor. Con un fuerte compromiso con la innovación y el crecimiento, fomentamos un entorno profesional de carácter familiar, donde podrás aprender, desarrollarte y mejorar cada día. ¿QUÉ BUSCAMOS? El perfil de Customer Service Export que buscamos será la persona encargada de gestionar los pedidos de clientes internacionales, con especial foco en el mercado italiano, garantizando una atención cercana y eficiente y asegurando que cada pedido se gestione y entregue en plazo y forma. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente, capaz de coordinar diferentes áreas para ofrecer un servicio de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes. PRINCIPALES FUNCIONES Introducir y realizar el seguimiento de pedidos en SAP, garantizando la correcta gestión y actualización de la información. Revisar y validar los pedidos recibidos automáticamente en el sistema, asegurando su correcta tramitación. Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar el cumplimiento de los plazos y requisitos establecidos. Gestionar la comunicación con los almacenes logísticos, realizando el seguimiento de los pedidos y supervisando su correcta expedición. Informar y atender a los clientes, resolviendo consultas y proporcionando un servicio de calidad. Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas y facturación, impulsando las acciones necesarias para su resolución. Realizar el seguimiento y reclamación de pagos pendientes, manteniendo una comunicación eficaz con los clientes cuando sea necesario. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Formación superior (a valorar) o grado universitario relacionado a la atención al cliente. Experiencia previa en posición similar. Nivel profesional/nativo italiano. Nivel fluido inglés. Requisitos valorables: Muy valorable conocimientos de ERP (SAP), SD y MM. Conocimientos de documentación de Exportación. PERFIL DEL CANDIDATO/A: Perfil proactivo, resolutivo con iniciativa y capacidad para desenvolverse con soltura en entornos dinámicos y de cierta presión. Adaptabilidad al cambio. Vocación por el sector del comercio internacional, ganas de aprender y aportar valor. Team player, persona acostumbrada a trabajar en equipo. Buena comunicación, tanto oral como escrita, en los idiomas requeridos. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido. Salario según valía. Horario flexible. Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y teletrabajo. Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico. Plan de formación. Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

Are you fluent in Portuguese, English, and Spanish and interested in working on an innovative project related to electric vehicles? At Foundever, we are looking for customer service professionals to join a long-term project providing after-sales support and advisory services for electric cars and related products. This role offers stability, a structured hybrid model, and the opportunity to work in a future-oriented automotive environment. Location: Madrid, Spain (Hortaleza area) Work model: Hybrid (after training) Working hours: Full-time – 39 hours per week Schedule: Monday to Friday, 09:00 to 19:00 Contract: Permanent contract (with a 2-month probation period) Start date: 17 June 2026 Salary: €22,500 gross per year (approximately €1,875/month, including language allowance and role-related supplements) Your role Provide customer service, after-sales support, and advisory services Assist customers with inquiries related to electric vehicles and associated products and services Deliver high-quality, customer-focused solutions across different channels Represent the brand with professionalism, accuracy, and care Training details Fully paid, on-site training Duration: 6 days (from 17/06 to 24/06) Training schedule: Monday to Friday, 09:00 to 18:00 Training locations: - Initial training at Foundever offices (Paseo Imperial 14 – Puerta de Toledo / Pirámides) - Remaining training at the client's offices (Avenida de Burgos 114, Madrid) Work model after training Hybrid setup once the learning curve is completed 2 days per week remote work 3 days per week on-site at the client's offices During training and the first weeks, full on-site presence is required What we are looking for Fluent Portuguese Advanced English Good level of Spanish Strong customer orientation and communication skills Interest in automotive innovation and electric mobility Legal eligibility to work in Spain At Foundever, we invest in your professional and personal growth through a comprehensive well-being approach: Move Well, Eat Well, Live Well, and Do Well—because your experience matters as much as the one you deliver. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. This recruitment process supports blind CV screening.

Sobre BOOTECH En BOOTECH desarrollamos productos innovadores enfocados en el bienestar y la recuperación física. Somos una empresa en crecimiento, dinámica y con una clara orientación al cliente. Buscamos personas que disfruten ayudando a los demás, resolviendo problemas y convirtiendo cada conversación en una experiencia excepcional. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente que combine empatía, capacidad resolutiva y habilidades comerciales. No se trata únicamente de responder consultas: buscamos a alguien capaz de generar confianza, resolver incidencias con eficacia, asesorar a los clientes y ayudarles a tomar la mejor decisión de compra. Es imprescindible contar con experiencia previa en atención al cliente y postventa en empresas de comercio electrónico (e-commerce). Buscamos a alguien que conozca el ritmo, las necesidades y los procesos propios de una tienda online. Funciones principales Atención al cliente por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, envíos, cambios y devoluciones. Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente. Asesoramiento sobre nuestros productos y servicios. Recuperación y conversión de oportunidades de venta. Gestión de clientes indecisos, ayudándoles a encontrar la mejor solución para sus necesidades. Reducción de devoluciones mediante una atención personalizada y orientada a la satisfacción del cliente. Coordinación con logística, almacén y otros departamentos para resolver incidencias de forma eficiente. Requisitos imprescindibles Experiencia demostrable en atención al cliente y postventa en e-commerce. Experiencia atendiendo clientes por teléfono y WhatsApp. Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Habilidades comerciales y orientación a resultados. Capacidad para gestionar varias conversaciones e incidencias simultáneamente. Manejo habitual de herramientas de gestión de pedidos, CRM o plataformas de atención al cliente. Valoraremos especialmente Experiencia en recuperación de ventas y fidelización de clientes. Capacidad para reducir cancelaciones y devoluciones mediante una atención excelente. Experiencia en marcas DTC (venta directa al consumidor). Interés por el sector del bienestar, la salud y el deporte. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en pleno crecimiento. Jornada completa de 37,5 horas semanales. Trabajo presencial en nuestras oficinas de Boadilla del Monte. Entorno dinámico, joven y con posibilidades de desarrollo profesional. Formación sobre nuestros productos y procesos. Participación activa en la mejora de la experiencia de nuestros clientes. Buscamos personas que sepan generar confianza, resolver problemas y convertir cada conversación en una oportunidad para fidelizar al cliente. ¡Te esperamos!

Este es el reto Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey! Ofrecer atención y asesoramiento profesional sobre hoteles y alquiler de coches tanto por teléfono como por correo electrónico. Llevar a cabo las tareas administrativas resultantes a las tomas de contacto. Registrar y administrar datos. Colaborar en la mejora continua de los procesos internos. ¿Quién eres? Bachillerato o Formación Profesional. Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente. Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches. Entiendes al usuario y te desenvuelves muy bien en situaciones complejas. Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y disponibilidad para trabajar algunos de sábados de 9:00 - 14:00. Manejas sin problemas el ordenador y navegas por internet. Hablas inglés (no hace falta que seas bilingüe). ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con salario competitivo. Employe experience: beneficios sociales, comodidades en la oficina y buen rollo en el equipo. 25 días de vacaciones anuales. Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería. Tenemos barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo. Nos encanta pasar tiempo juntos y organizamos muchos eventos. ¡Te vas a divertir mucho! Es un entorno multicultural, el producto va evolucionando constantemente, impulsamos la formación interna y externa y nos implicamos en las iniciativas que te ayuden a crecer. ¡Aquí se aprende muchísimo! Apoyamos el deporte: fútbol, pádel, yoga... También nos apuntamos a las cañas de después.

Are you a native or C2-level Dutch speaker looking to build your career in an international environment based in Madrid? At Foundever, we are expanding our team for an exclusive premium automotive project, partnering with one of the world's most prestigious luxury car brands. This opportunity is ideal for candidates already living in Spain or open to relocating to Madrid to join a global company offering stability and long-term growth. Location: Madrid, Spain (hybrid model after training) Working hours: Full-time – 39 hours per week Contract: Replacement contract, full time Salary: €20,000 gross per year Start date: Immediate Initial training: Fully paid, on-site in Madrid Your role Manage inbound customer inquiries from high-profile clients Identify customer needs and provide tailored, effective solutions Follow up on cases using CRM and ticketing tools Represent a premium automotive brand while maintaining the highest quality standards What we offer Stable contract with real possibilities for continuity Monday to Friday schedule, 8-hour shifts between 07:30 and 20:00 Fully paid initial training (3 weeks) Hybrid work model after training, according to project guidelines Refer-a-Friend program with bonuses Free language courses Discounts on technology and other corporate benefits Employee Experience programs focused on well-being, engagement, and professional growth What we are looking for Native or C2-level Dutch Advanced English (minimum B2) Strong customer orientation and communication skills Previous customer service experience is an advantage Experience with ticketing or CRM tools is a plus Residence in Madrid or willingness to relocate Legal eligibility to work in Spain prior to the start date At Foundever, we believe that outstanding customer experiences start with empowered employees. We support professional development, well-being, and inclusion in a diverse and collaborative workplace. Foundever is an equal opportunity employer. This recruitment process supports blind CV screening.

REVENUE MANAGER MULTI-HOTEL – Cadena Internacional (Madrid / Barcelona) Buscamos a la figura de referencia en Revenue para gestionar un perímetro multihotel de gran escala muy potente, compuesto por 3 hoteles de una cadena internacional de primer nivel ubicados en el centro de Madrid y Barcelona (de hecho, la posición podría estar basada tanto en Barcelona como en Madrid). Buscamos a un perfil estratégico con visión 360°, alguien muy analítico pero con un fuerte enfoque comercial, que sepa trabajar en red con los equipos de cada hotel, que defienda sus ideas con criterio constructivo y que entienda que el éxito del revenue pasa por la agilidad y el impacto real en el negocio. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Una vez dentro del proyecto, tu rol será clave para impulsar la estrategia de ingresos del hotel. Estas serán tus principales responsabilidades: Gestionar la estrategia de revenue proponiendo e implementando las políticas de ocupación, pricing y optimización global para la cartera de hoteles, abarcando todos los segmentos (individual, corporate, grupos). Analizarás al detalle el rendimiento (mix de clientes, tendencias, cuota de mercado, pick-up diario) no solo para reportar, sino para identificar palancas de mejora constantes. No te quedarás en el diagnóstico; elaborarás planes de contingencia y medidas correctoras específicas o globales para los hoteles que necesiten un impulso en su RevPAR y TrevPAR. Coordinarás la política tarifaria pública y los grandes contratos comerciales mano a mano con los equipos hoteleros, además de asegurar el correcto seguimiento de la e-distribución y buscar alianzas innovadoras. Esta posición está entre 2 ciudades por lo que necesitamos que tengas disponibilidad para viajes profesionales ocasionales (1 vez al mes) entre Madrid y Barcelona. Como verás, es un rol con impacto real en la evolución del negocio, con autonomía para liderar y espacio para aportar tu visión. Ideal para quienes buscan dejar huella, crecer con propósito y formar parte de un proyecto que impulsa de verdad el talento. ¿QUÉ HARÁ QUE ENCAJES BIEN EN ESTE NUEVO RETO? Si buscas una aventura profesional sólida basada en un enfoque de gestión donde la autonomía y la responsabilidad vayan de la mano del placer de trabajar en red, sigue leyendo: Cuentas con al menos 5 años de experiencia en marcas hoteleras internacionales en un puesto de Revenue Management. Si además tienes formación especializada (Máster o similar), suma puntos. Necesitamos que saques el máximo partido a los sistemas RMS corporativos de la y que tengas un buen dominio de Excel (fórmulas, tablas dinámicas...). Tienes excelentes habilidades de comunicación. Vas a coordinarte con directores y equipos muy diversos, por lo que buscamos a alguien persuasivo, comprometido y orientado al intercambio. Entiendes el negocio desde todos los ángulos y tienes una capacidad de diagnóstico rápida, manteniendo siempre el foco en la rentabilidad global. Dominio fluido de español e inglés (imprescindible para el entorno internacional del grupo). Gestionar un mix de marcas tan potente requiere capacidad para asumir retos, responsabilidad, espíritu investigador y una actitud claramente positiva que vea los retos como oportunidades. No buscamos simplemente una lista de "checks", sino a alguien con muchas ganas de sumar, crecer y dejar huella. ¿QUÉ TE OFRECE ESTA OPORTUNIDAD? Esto no va solo de lo que tú puedas darnos; también queremos que este proyecto te aporte a ti. Esto es lo que vas a encontrar aquí: Gestionar un gran activo, una cartera multihotel con marcas internacionales de primer nivel y un volumen de negocio tan potente es el tipo de reto que impulsa cualquier carrera. Queremos que trabajes a gusto, por lo que contarás con 2 días de teletrabajo a la semana para organizar tus días con equilibrio. Autonomía real. Espacio para aportar tu visión, cuestionar decisiones operativas de forma constructiva e implementar estrategias innovadoras con el respaldo de un grupo europeo líder. Un enfoque de gestión moderno con un equipo humano cercano, donde se valoran las personas, la iniciativa genuina y el trabajo en red. En resumen: te damos el lienzo para que pongas tu sello en un proyecto sólido y te rodees de gente que te ayudará a llegar al siguiente nivel. ¿Te ves liderando este reto? Si es así, no lo dudes y mándanos tu candidatura. Tenemos muchas ganas de conocerte :)

Are you a native or C2-level German speaker passionate about delivering outstanding customer experiences? At Foundever, we are growing our team for an exclusive premium automotive project, partnering with one of the world's most prestigious luxury and sports car brands. This role offers the opportunity to work in a quality-driven, international environment where attention to detail and customer excellence truly matter. Location: Madrid, Spain (hybrid model) Working hours: Full-time – 39 hours per week Contract: Replacement contract Salary: €20,000 gross per year Start date: Immediate Initial training: Fully paid, on-site in Madrid Your role Handle and manage inquiries from high-profile customers Identify customer needs and provide effective, tailored solutions Follow up on cases using CRM and ticketing tools Represent a premium automotive brand while ensuring the highest quality standards What we offer Full-time replacement contract with continuity opportunities Monday to Friday schedule, 8-hour shifts between 07:30 and 20:00 Fully paid initial training (3 weeks), Monday to Friday from 09:00 to 18:00 Hybrid work model after training, according to project guidelines Free gym access for employees Office terrace with views over Madrid Refer-a-Friend program with referral bonuses Free language courses Discounts on technology and other corporate benefits Employee Experience initiatives focused on well-being, engagement, and team connection What we are looking for Native or C2-level German Advanced English (minimum B2) Previous experience in customer service Strong customer orientation and teamwork skills Experience with ticketing or CRM tools is a plus Legal eligibility to work in Spain At Foundever, we invest in your professional and personal growth through a comprehensive well-being approach: Move Well, Eat Well, Live Well, and Do Well—because your experience matters as much as the one you deliver. Foundever is committed to equal opportunities, diversity, and inclusion. This recruitment process supports blind CV screening.

Compañía líder en su sector, en fase de crecimiento y transformación, selecciona un/a Call Center Manager para liderar la operación de atención al cliente y ventas, coordinando tanto equipos internos como servicios externalizados. La persona incorporada será responsable de garantizar la excelencia operativa, la calidad de servicio y el cumplimiento de objetivos comerciales, impulsando además iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y experiencia de cliente. About the role Liderar la operación integral del Contact Center, asegurando el cumplimiento de KPIs operativos, comerciales y de calidad. Gestionar equipos in-house y proveedores externos, garantizando alineación con los estándares de servicio y productividad de la compañía. Diseñar, implementar y optimizar procesos de atención telefónica, venta y gestión de leads. Supervisar operaciones omnicanal de atención y ventas a través de teléfono, canales digitales y herramientas CRM. Definir y monitorizar indicadores clave de rendimiento (SLAs, conversión, contactabilidad, calidad, productividad, NPS, AHT, etc.). Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia operativa, customer experience y rentabilidad. Coordinar áreas de formación, calidad y planificación para asegurar el desarrollo y rendimiento de los equipos. Participar en la implantación y evolución de herramientas de Contact Center, automatización y reporting. Analizar información operativa y comercial para la toma de decisiones y elaboración de planes de acción. Gestionar incidencias críticas y escalaciones, garantizando una resolución ágil y una experiencia de cliente excelente. Colaborar estrechamente con las áreas de negocio, marketing, tecnología y dirección para asegurar el alineamiento operativo y comercial. The Successful Applicant Experiencia consolidada en gestión de operaciones de Contact Center y/o Customer Service. Capacidad analítica y orientación a resultados, con experiencia en gestión de KPIs y reporting operativo. Experiencia en mejora de procesos, optimización operativa y gestión de equipos. Conocimiento de herramientas de Contact Center, CRM y plataformas de gestión operativa. Perfil con capacidad de liderazgo, organización, toma de decisiones y orientación al cliente. Valorable experiencia en entornos de alto volumen y compañías en crecimiento o transformación.

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Actualmente tenemos una posición temporal de 6 meses de tiempo aproximadamente. Sobre nosotros Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho. Función La posición de Logistics & Customer Service es responsable de: Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producción Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o Comercial Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) Registro de incidencias en sistema Seguimiento interno, externo y/o con Grupo Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc. Investigación, obtención de información y registro en sistema Seguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistema Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de pedidos de compra a proveedores Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega. Gestión integral de cliente Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc. Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc. Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Cumplimiento con el tiempo de respuesta Respuesta al cliente en menos de 24 horas Consecución de presupuesto de venta de consumibles Trabajo junto con el área de Aftermarket para la consecución mensual del presupuesto de venta de consumibles Qué esperamos de ti Experiencia/Conocimiento Departamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidencias Valorable experiencia en entornos internacionales Valorable experiencia en entornos industriales Valorable conocimiento de normativas y cláusulas que rigen el transporte de mercancías términos de comercio internacional. Habilidades/Competencias Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAP Manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce Manejo de base de datos y análisis de información Usuario avanzado de ofimática Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales Empatía con cliente interno y externo Iniciativa, Proactividad Ambición Compromiso Capacidad de adaptación al cambio Optimismo y energía Profesionalidad Qué puedes esperar de nosotros Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.

¿Te gustaría formar parte de un entorno profesional que apueste por la innovación y genere impacto en la sociedad? ¡Te estamos buscando! En Fi Group, apostamos por la I+D+i como la clave para cambiar el presente y mejorar el futuro. Somos la empresa líder en el sector, impulsando a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus proyectos a través de la obtención de financiación (incentivos fiscales, ayudas o subvenciones), tanto a nivel nacional como internacional. Simpatía, profesionalidad y honestidad son las señas de identidad de nuestro equipo humano. Somos una organización dinámica, joven y flexible donde apostamos por el "nosotros" antes que el "yo" como vía para el desarrollo profesional y personal. Si te sientes alineado con esta visión ¡continúa leyendo! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Buscamos un perfil para incorporarse como Account Manager en nuestro eje de Acción Comercial enfocado principalmente en clientes de sector industrial y energético, llevando a cabo las siguientes funciones: Identificar clientes a los que ofrecer los servicios, aplicando la oferta de valor apropiada y los argumentos que demuestran dicho valor. Ejecutar la estrategia comercial definida (servicios prioritarios, segmentos con más potencial, etc) para prospects. Participar de las iniciativas de desarrollo de negocio, en cooperación con las categorías de servicios e industrias, para impulsar las ventas de FI Group. Identificar y proponer medidas de ajuste de la acción comercial y de la cooperación interna con las categorías de servicio e industrias para la venta y la satisfacción de los clientes. Hacer seguimiento de clientes para influir en la recurrencia y la relación a largo plazo. ¿Qué estamos buscando en ti? Experiencia previa de al menos 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector de consultoría de financiación para I+D+i. Experiencia en la identificación y segmentación de clientes potenciales. Experiencia en sectores industriales, energéticos y similares. Familiaridad con herramientas de CRM y análisis de datos para seguimiento de clientes. Excelentes habilidades de interlocución y negociación para presentar la oferta de valor de manera efectiva. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para impulsar la venta. Proactividad para identificar oportunidades de negocio y adaptabilidad para ajustar estrategias comerciales según la retroalimentación del mercado y de los clientes. Fuerte habilidad de orientación al cliente en establecer relaciones a largo plazo. ¿Qué beneficios tendrás? Posición estable y con perspectiva de desarrollo. Conciliación y flexibilidad. Modelo de trabajo híbrido, jornada flexible cada día y jornada intensiva los viernes y en verano. Sistema de Retribución flexible. Podrás personalizarlo según tus intereses, teniendo opción a Ticket Restaurant, Tickets Guardería y/o Tarjeta Transporte, para que los uses cuando quieras. ¿Te gusta estar en forma? Perfecto, dispondrás de gimnasio en la oficina además de fruta y snacks. Plan de carrera y formación personalizados. Para nosotros es fundamental el buen ambiente, podrás disfrutar con tus compañeros/as de diferentes actividades (afterworks, actividades solidarias y deportivas, etc.) Además de esto podrás descubrir y optar a múltiples beneficios que se irán liberando y te acompañarán en diferentes áreas como flexibilidad, conciliación, compensación...¡y muchas más! Si crees que puedes encajar en nuestro proyecto, ¡apúntate! Te esperamos con los brazos abiertos. --------- F. Iniciativas España I+D+i, S.L.U le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de avanzar en los procesos de selección. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer sus derechos a través del siguiente correo electrónico: rgpd@fi-group.com Para conocer nuestra política de privacidad en mayor detalle pinche

CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . ¿QUÉ VAS A HACE R?Gestión de Consultas: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona l.Asesoramiento Especializado: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent a.Coordinación Operativa: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient o.Registro y Documentación: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació n.Resolución de Problemas: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun a.Colaboración Interna: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent e.Mejora Continua: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN DO?Formación: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti ca.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti ca.Idiomas: Nivel de inglés al to.Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti ng.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal le.Actitud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE RTE?Contrato y Estabilidad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina rio.Salario: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien cia.Horario: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15 :00.Beneficios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley).Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: nombre.apellido@cevalogistics.com. Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.

Posición de atención al cliente en el sector de envases farmacéuticos en Griñón. Las funciones incluyen la gestión y seguimiento de pedidos, manteniendo una comunicación telefónica y por correo para ofrecer un servicio cercano, resolviendo consultas y gestionando expectativas de forma proactiva. También se encarga de la resolución de incidencias, actuando como enlace entre el cliente y los departamentos de producción, logística y calidad. Es responsable de mantener actualizada la información en el sistema CRM y asegurar el cumplimiento de los estándares de la industria farmacéutica. Además, apoya al equipo comercial en la gestión de cuentas clave y contribuye a la fidelización de los clientes. El entorno de trabajo tiene un horario estructurado y un equipo cohesionado.

Buscamos un profesional para trabajar en atención al cliente en el sector industrial, con sede en Getafe.Tus responsabilidades incluirán la gestión de la comunicación tanto con clientes como con proveedores, el registro y seguimiento de pedidos, y el control del inventario.También te encargará

ppbImprex Europe /b es una compañía de distribución con más de 25 años de experiencia y más de 200 empleados, especializada en marcas de Home Personal Care, Consumer Electronics y DIY, con presencia en España y Portugal. /p pTrabajamos con clientes B2B del canal retail, incluyendo supermercados, hipermercados, ferreterías, tiendas de electrónica, tiendas de conveniencia y retailers regionales, además de gestionar clientes finales a través de ecommerce y marketplaces. /p pNueste entorno es multimarca, multicanal y de alta complejidad operativa, donde el área de Customer Service actúa como punto central de coordinación entre clientes, ventas, logística y operaciones. /p pA diferencia de modelos más orientados a call centers o SaaS, en Imprex el área de Customer Service combina atención al cliente con gestión operativa de pedidos (order management). /p pActualmente estamos en un momento de expansión y crecimiento, y buscamos incorporar un Head of Customer Service Order Operations Manager que lidere y desarrolle nuestro equipo de atención al cliente para España y Portugal. /p pLa persona seleccionada será responsable de estructurar, profesionalizar y optimizar el área de Customer Service, liderando un equipo de 10 personas e implantando procesos, métricas y herramientas que permitan mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de cliente. /p pBuscamos un perfil senior, con mentalidad estratégica y capacidad de liderazgo, que no solo gestione el día a día del equipo, sino que sea capaz de analizar, medir y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente y gestión de pedidos. /p pEste rol reportará directamente al Operations Manager de Imprex. /p h3Responsabilidades principales /h3 ul liLiderar, desarrollar y motivar un equipo de Customer Service de 10 personas /li liDiseñar e implantar procesos eficientes de atención al cliente y gestión de pedidos /li liSupervisar y optimizar los procesos de order management, incluyendo entrada manual de pedidos, modificación de órdenes, seguimiento de entregas y resolución de incidencias /li liDiseñar y optimizar flujos operativos end-to-end, desde la recepción de una solicitud (email, llamada, pedido o incidencia) hasta su resolución final /li liDefinir e implantar KPIs y sistemas de métricas que permitan medir la calidad y eficiencia del servicio /li liAnalizar datos operativos para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora /li liEstructurar procesos claros de priorización, escalado, resolución y seguimiento de incidencias /li liCoordinarse con los departamentos de ventas, logística, operaciones y ecommerce /li liImplantar y optimizar herramientas de gestión de clientes y CRMs /li liImpulsar una cultura de mejora continua, eficiencia operativa y orientación a resultados /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 h3Perfil que buscamos /h3 ul liExperiencia previa como Customer Service Manager, Customer Operations Manager o similar preferiblemente en empresas de venta de productos físicos /li liExperiencia gestionando equipos de atención al cliente /li liExperiencia en entornos de distribución, retail, FMCG, logística o ecommerce /li liExperiencia en implantación de métricas y KPIs de Customer Service /li liExperiencia implantando CRMs o herramientas de gestión de clientes, no solo utilizándolas /li liCapacidad para diseñar e implantar procesos y flujos operativos /li liPerfil analítico, estructurado y orientado a optimización /li liExperiencia trabajando con SAP /li liExperiencia con CRMs o herramientas de ticketing /li liCapacidad para trabajar en entornos multicanal y de alta complejidad operativa /li liLiderazgo, organización y capacidad para desarrollar equipos /li liValorable nivel alto de inglés /li liIncorporación a una compañía sólida con más de 25 años de trayectoria /li liLiderar un área clave dentro de la organización /li liParticipar en un proyecto de profesionalización y optimización del área de Customer Service /li liEntorno dinámico, colaborativo y en crecimiento /li liDesarrollo profesional dentro de una organización con ambición de crecimiento /li liHorario flexible /li li1 día de teletrabajo /li liServicio de comedor /li liBeneficios sociales: plan de pensiones después del primer mes tras la contratación y seguro médico y seguro de vida al año. /li /ul h3¿Te apasiona el reto? /h3 pSi estás listo para formar parte de un proyecto apasionante y crecer junto a Imprex Europe, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. /p pEn Imprex creemos en la diversidad como un pilar fundamental de nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas, sin distinción de género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición, tengan igualdad de oportunidades para crecer y desarrollarse. /p /p #J-18808-Ljbffr

En Adecco busca incorporar un/a Administrativo/a de Postventa (SAT) y Atención al Cliente para reforzar su equipo. La persona seleccionada se encargará principalmente de la gestión de devoluciones, así como de la atención y resolución de incidencias con clientes, asegurando una experiencia óptima y una correcta gestión de los procesos internos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Gestión de devoluciones y procesos de postventa (SAT) Atención al cliente (telefónica, email u otros canales) Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y productos Coordinación con otros departamentos para la correcta solución de casos Seguimiento de solicitudes y control de estados Experiencia previa en atención al cliente o postventa (valorable) Habilidades comunicativas y orientación al cliente Capacidad de organización y resolución de problemas Manejo básico de herramientas informáticas Persona proactiva, resolutiva y con buena actitud ¿Qué ofrecemos? salario 11€hora emporal hasta el 31 de diciembre de 2026, con posibilidad de incorporación a plantilla mediante contrato indefinido Jornada: Completa Horario rotativo en semanas alternas: Semana 1: Lunes a viernes de 10:00 a 19:20 Semana 2: Lunes a viernes de 10:50 a 19:20 Sábados de 10:00 a 14:20

pImprex en Fuenlabrada busca un Head of Customer Service Order Operations Manager para liderar y optimizar su equipo de atención al cliente en España y Portugal. La persona seleccionada será responsable de diseñar e implantar procesos que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. /ppSe valorarán habilidades de liderazgo, análisis y diseño de procesos en entornos de alta complejidad operativa. La compañía ofrece un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. /p #J-18808-Ljbffr

La atención y resolución de incidencias con clientes de la tienda En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente y servicio Postventa - Muy valorable en sector sonido y audio ¿Qué

Corrección o solicitud de datos de contratos. Salario: 8,99€/ hora - Turno: 15:00 a 23:00 horas de Lunes a Viernes Requisitos mínimos: - Experiencia en tareas administrativas y/o en grabación de datos. Faster Empleo ETT selecciona para importante empresa de sector servicios situada en Getafe

JoB Training & Coaching is seeking a Customer Service Advisor to join their growing team in Spain. ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud. The role is focused on delivering exceptional customer support in both German and Spanish. Candidates must be based in Spain or willing to relocate, with necessary language skills and prior customer service experience. xcskxlj This position offers extensive training, development opportunities, and a chance to be part of a dynamic, multicultural environment. #J-18808-Ljbffr

Experiencia previa como mystery shopper es una ventaja pero no es necesaria. Mystery Shopper para Helion Research. Colaboramos con las principales marcas en diversos sectores, asegurando que nuestros mystery shoppers tengan oportunidades diversas y atractivas para evaluar y mejorar los estánd

Elpuertodesantamaria busca un/a recepcionista amable y orientado/a al servicio para unirse a su equipo en Torrejón de la Calzada.

Elpuertodesantamaria busca un/a Cajero/a en Fuenlabrada para unirse a su equipo en una cadena de supermercados nacional.

El puesto requiere atención al cliente, experiencia mínima de 1 año y habilidad para realizar tareas como fotocopias, encuadernaciones, y atención directa a clientes. Se valorará la capacidad para trabajar en un entorno dinámico y la organización. Una empresa de reprografía en Parla busca in

Se busca una persona puntual y comprometida, con formación ofrecida por la empresa y salario según convenio más incentivos por rendimiento. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades en sistemas de cobro. Se ofrece un contrato estable con posibilidad de continuidad y formación

Esto incluye la higiene de las herramientas, del mostrador y de todo el espacio, cumpliendo siempre con las normas de seguridad alimentaria. Además, será fundamental que mantengas el orden y la limpieza en tu zona de trabajo. Te encargarás de atenderlos de manera eficiente y con una sonrisa, ayud

El candidato será responsable de la recepción de vehículos, atención al cliente, planificación de citas y seguimiento de reparaciones. Se ofrece contrato fijo con un horario alternativo mensual y un salario aproximado de 25. AvanJobs está buscando un Recepcionista de Taller para su sede en Get

Elpuertodesantamaria busca un/a Cajero/a para unirse a su equipo en Getafe.

Se necesita personal con discapacidad igual o superior al 33% para un puesto de conserje, portero y recepcionista en un centro de día ubicado en Fuenlabrada.

MediaMarkt España busca un profesional dedicado para garantizar la mejor experiencia del cliente en la gestión de incidencias relacionadas con productos de gran carga. Se ofrece jornada completa con horario de lunes a viernes, en un ambiente dinámico que requiere habilidades de negociación y ate

Lidl Supermercados busca un empleado para atención al cliente y gestión de productos en la sala de ventas en Pinto, Comunidad de Madrid.El puesto implica cobrar en caja, mantener la frescura de los productos y limpiar las instalaciones.Se requiere Educación Secundaria Obligatoria y disponibilidad

Se imparte una formación inicial a cargo de la empresa y cada mes se profundiza en los diferentes procesos de gestión de clientes y gestión hipotecaria mediante seminarios y cursos. Realización de estudios financieros a clientes. TU FUTURO PROFESIONAL ESTÁ AQUÍ.

Experiencia mínima de 1 año (call center) en atención al cliente y resolución de incidencias preferentemente en sector jurídico-seguros, energía o telcos. Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gesti

Se valorará experiencia previa en exportación, comercio exterior, atención al cliente internacional o funciones comerciales. Mantener contacto comercial con clientes actuales y potenciales. Dar soporte administrativo, comercial y operativo al departamento de exportación, participando en la gesti

Experiencia de 3 años o más en prestación de servicios similares: soporte técnico, preventa y postventa en cualquier tipo de maquinaria industrial, especialmente impresoras 3D de metal. Llevar a cabo el mantenimiento, instalaciones y reparaciones en las máquinas comercializadas por Excelencia-T

Participamos en proyectos punteros en sectores como defensa, telecomunicaciones, energía, industria, aeroespacial y transformación digital, acompañando a nuestros clientes en el desarrollo de soluciones innovadoras. Desarrollo profesional y aprendizaje continuo en un equipo especializado en el se

Responsible for preparing, elaborating and providing all the specifications and technical documentation to allow Project's engagement and to evaluate the suppliers, with the intention of guaranteeing the correct application, bidding, construction and operation. Providing technical inputs to CAPEX ec

Trato de excelencia de comunicación con el cliente: Queremos que nuestros clientes se sientan siempre atendidos de la mejor manera posible y con la confidencialidad máxima. Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center, y actualmente estamos en búsqueda de perfiles com

This role involves developing and implementing after-sales strategies to achieve market goals, managing a group of dealers, and fostering strong relationships with key after-sales roles within the dealer to ensure sustained business growth. Collaborate with cross-functional departments to align afte

Auxadi es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está firmemente comprometida con la promoción de la igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo, proporcionando los medios para ayudar a todos los empleados en su desarrollo profesional y personal, sin tolerar ningún tipo de discri

Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc. Tu labor será clave para asegurar una atención eficiente, de calidad y centrada en el cliente, colaborando estrechamente con nuestros proveedores para

Gestionar de forma centralizada la relación con el Cliente a nivel Nacional, siendo el interlocutor único y de referencia para el cliente para cualquier aspecto que requiera el contrato. Madrid o Barcelona, cuya misión será gestionar un servicio de mantenimiento de instalaciones para un importan

Te ayudará mantener la fortaleza mental para convertir los retos en oportunidades y apoyarte en la fuerza del equipo. Entender el momento vital de cada persona será clave. Tu capacidad para transformar la ambición en resultados sólidos, de manera ética y una estrategia orientada a la recurrenci

Administrar altas, bajas, modificaciones contractuales, cambios salariales y documentación laboral. Buscamos incorporar a una persona especialista en administración laboral y nóminas para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos laborales de la compañía, garantizando el cumplimiento

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The Geely Technical Support Engineer will be responsible for providing high-quality support to dealers and customers by troubleshooting and resolving technical issues. Strong analytical and problem-solving skills. Conduct training sessions for dealer technicians on new vehicles, innovative functiona

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