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What is nazaríes intelligenia? nazaríes intelligenia is a Spanish technology company focused on the development and support of software products used by organizations around the world. Our goal is to build reliable software solutions while acting as a long-term technological partner for our clients. Over the years, we have built a strong reputation for delivering high-quality software and providing excellent support to the companies that rely on our products in their daily operations. Our team works closely with clients to ensure they can successfully implement, use, and benefit from the software solutions we help develop and maintain. nazaríes intelligenia is also proud to be a certified B Corporation. This certification recognizes companies that meet high standards of social and environmental performance, transparency, and accountability. Being a B Corp means we are committed to balancing business success with a positive impact on society, our employees, our clients, and the environment. Our culture is based on collaboration, continuous learning, and long-term relationships, both with our clients and within our team. Who are we looking for? Product quality, customer satisfaction, and our team’s professionalism make the difference. To support our growing international client base, we are looking for smart, collaborative, enthusiastic, and well-organized professionals who want to contribute to a long-term product vision with a dynamic and start-up mindset. This position is part of our Customer Success (CS) team, whose mission is to ensure that our clients have a smooth and successful experience using the software products we support. We are looking for a Technical Support Agent fluent in French and German to provide expert service for an IT project based in Granada. A medium level of English is also expected. What will your responsibilities be? • Provide customer support services via telephone and email, delivering clear and satisfactory solutions to customer inquiries while exceeding expectations., • Collaborate with international teams to continuously keep your knowledge up to date., • Ensure customers are satisfied with the entire customer service experience, every time., • Research, diagnose, record, and analyse customer issues, providing accurate solutions., • Maintain high-speed interaction with the Development Team when escalation or technical collaboration is required., • Work closely with the Level 2 Support Team to resolve more complex cases. What requirements do we seek? • You are fluent in French and German, both spoken and written (mandatory)., • A medium level of English is assumed., • Experience in technical support is a strong plus., • Knowledge of hardware, networking, routers, and mobile devices., • An IT or other relevant technical education is a strong advantage., • You are a quick learner and open to working with new technologies and products., • You are flexible, a strong communicator, and good at multitasking and problem solving., • You are available for a long-term position. What we offer ✔ A professional and multicultural working environment with people from all over the world. ✔ A well-organized structure built on years of experience in the industry, allowing all agents to benefit from our expertise. ✔ All the required software, tools, and databases. ✔ A permanent contract focused on a long-term relationship. ✔ Health insurance ✔ 24 days of vacation + December 24th and 31st ✔ Restaurant vouchers ✔ Online training financed from 50% to 100% (Languages, AWS, Oracle, Azure, etc.) 🍷 Last but not least, team drinks a few times a month

⚙️ ¡Buscamos un/a Analista de Operaciones para EDUCA EDTECH Group! EDUCA EDTECH Group está compuesto por un conjunto de experimentadas y reconocidas instituciones educativas de formación. Entre los organismos pertenecientes al grupo se encuentran Euroinnova International Online Education, INESEM, Red Educa e INEAF, instituciones líderes en cada una de las áreas en las que están especializadas. EDUCA EDTECH Group cuenta con una sólida Responsabilidad Social Corporativa (RSC) orientada a la mejora y al progreso de la sociedad. Sus más de 600 profesionales desarrollan su actividad en un entorno donde priman la comunicación, el respeto y la inteligencia colectiva. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Te apasiona convertir la complejidad operativa en estructura, claridad y procesos que realmente funcionan? En EDUCA EDTECH Group buscamos un/a Analista de Operaciones con mentalidad analítica, rigor documental y curiosidad activa por la inteligencia artificial para contribuir a la eficiencia y coherencia de nuestras operaciones internas. 🧠 ¿Qué harás en tu día a día? • Documentar procesos operativos y aplicaciones internas, manteniendo actualizada la documentación estructural del área., • Validar que cada automatización cuente con documentación asociada y controlar la obsolescencia documental., • Asegurar la coherencia entre los procesos reales y la documentación oficial publicada., • Generar documentación base pensando en la futura automatización e integración de IA., • Identificar desalineaciones entre la ejecución y el proceso definido., • Detectar oportunidades de mejora a partir del análisis estructurado. ✅ ¿Qué esperamos de ti? • Mentalidad estructural y capacidad analítica: entiendes cómo encajan procesos, herramientas y personas., • Capacidad para ordenar información compleja y convertirla en estructura clara y accionable., • Rigor y disciplina en el mantenimiento continuo de documentación., • Alta orientación a la claridad, la responsabilidad y la coherencia organizativa., • Mentalidad de mejora continua y autonomía para trabajar sin supervisión constante., • Curiosidad activa en IA: investigas, pruebas herramientas y te mantienes informado/a por iniciativa propia., • Capacidad para comprender el impacto operativo de la IA sin necesidad de perfil técnico. 😎 ¿Qué te ofrecemos? • Salario a convenir según experiencia y competencias., • Contrato indefinido y proyecto estable., • Plan de formación y crecimiento profesional continuo., • Oficina en el Edificio EDUCA EDTECH, un complejo tecnológico único en España., • Almuerzo en restaurante del edificio los días de jornada completa., • Team building y un equipo colaborativo, cercano y profesional., • Laboratorio de felicidad para el bienestar: actividades, eventos, regalos y afterworks. 🌍 Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2026 En EDUCA EDTECH Group apostamos por la igualdad de oportunidades, la diversidad y un entorno inclusivo y libre de discriminación.

🤖 ¡Buscamos un/a IA Specialist para EDUCA EDTECH Group! EDUCA EDTECH Group está compuesto por un conjunto de experimentadas y reconocidas instituciones educativas de formación. Entre los organismos pertenecientes al grupo se encuentran Euroinnova International Online Education, INESEM, Red Educa e INEAF, instituciones líderes en cada una de las áreas en las que están especializadas. EDUCA EDTECH Group cuenta con una sólida Responsabilidad Social Corporativa (RSC) orientada a la mejora y al progreso de la sociedad. Sus más de 600 profesionales desarrollan su actividad en un entorno donde priman la comunicación, el respeto y la inteligencia colectiva. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Te apasiona convertir procesos reales en soluciones inteligentes? ¿Experimentas con IA por iniciativa propia y siempre estás al tanto de las últimas herramientas y capacidades? En EDUCA EDTECH Group buscamos un/a IA Specialist para diseñar, implementar y gobernar soluciones de Inteligencia Artificial aplicadas a nuestros procesos internos, con el objetivo de reducir carga operativa, mejorar la calidad de ejecución y aumentar nuestra capacidad de automatización. 🧠 ¿Qué harás en tu día a día? Desarrollo de soluciones IA: • Crear asistentes internos que apoyen a equipos operativos en consultas, análisis y soporte a decisiones, con integración en sistemas internos., • Diseñar prompts, lógica de interacción y control de resultados., • Analizar el rendimiento de automatizaciones y agentes, iterando para mejorar su precisión, eficiencia y utilidad real., • Proponer nuevos casos de uso basados en necesidades del negocio., • Trabajar con el equipo de operaciones para transformar procesos en automatizaciones funcionales con soluciones IA., • Colaborar con el equipo de tecnología para asegurar que las integraciones cumplen requisitos de seguridad y arquitectura. Gobernanza y uso responsable de la IA: • Supervisar y mantener el control de las licencias de herramientas de IA utilizadas en la organización., • Definir criterios de uso y buenas prácticas para el empleo de herramientas de IA dentro de la empresa., • Evaluar nuevas herramientas y modelos antes de su adopción, y monitorizar su uso para evitar redundancias, riesgos o dependencias innecesarias., • Asegurar que las soluciones implementadas cumplen con los requisitos de protección de datos, privacidad y normativa aplicable., • Colaborar con los equipos de tecnología y compliance para garantizar el uso responsable de modelos de IA, APIs y servicios externos., • Revisar periódicamente las herramientas y soluciones implementadas para garantizar su cumplimiento con las políticas internas de seguridad. ✅ ¿Qué esperamos de ti? Aptitudes clave: • Mentalidad de automatización: tendencia natural a preguntarte cómo hacer más eficiente cualquier proceso., • Curiosidad tecnológica constante e interés activo por el ecosistema IA., • Capacidad de experimentación: probar rápido, iterar y mejorar., • Autonomía para avanzar sin necesitar instrucciones detalladas constantemente., • Mentalidad de producto: entender el impacto real de las soluciones en el negocio., • Responsabilidad en el uso de tecnología y sensibilidad hacia los riesgos asociados (datos, seguridad, cumplimiento normativo). Conocimientos necesarios: • Uso de modelos de IA generativa (OpenAI, Gemini, Anthropic u otros)., • Experiencia creando automatizaciones o workflows con LLMs., • Familiaridad con la herramienta de automatización N8N., • Conocimiento básico de datos y estructuras de información. Nos encajarás especialmente si: • Tienes experiencia con orquestadores de automatización en N8N., • Has construido agentes o asistentes internos previamente. 😎 ¿Qué te ofrecemos? • Salario a convenir según experiencia y competencias., • Contrato indefinido y proyecto estable., • Plan de formación y crecimiento profesional continuo., • Oficina en el Edificio EDUCA EDTECH, un complejo tecnológico único en España., • Almuerzo en restaurante del edificio los días de jornada completa., • Team building y un equipo colaborativo, cercano y profesional., • Laboratorio de felicidad para el bienestar: actividades, eventos, regalos y afterworks. 🌍 Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2026 En EDUCA EDTECH Group apostamos por la igualdad de oportunidades, la diversidad y un entorno inclusivo y libre de discriminación.

⚙️ ¡Buscamos un/a Analista de Operaciones para EDUCA EDTECH Group! EDUCA EDTECH Group está compuesto por un conjunto de experimentadas y reconocidas instituciones educativas de formación. Entre los organismos pertenecientes al grupo se encuentran Euroinnova International Online Education, INESEM, Red Educa e INEAF, instituciones líderes en cada una de las áreas en las que están especializadas. EDUCA EDTECH Group cuenta con una sólida Responsabilidad Social Corporativa (RSC) orientada a la mejora y al progreso de la sociedad. Sus más de 600 profesionales desarrollan su actividad en un entorno donde priman la comunicación, el respeto y la inteligencia colectiva. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Te apasiona convertir la complejidad operativa en estructura, claridad y procesos que realmente funcionan? En EDUCA EDTECH Group buscamos un/a Analista de Operaciones con mentalidad analítica, rigor documental y curiosidad activa por la inteligencia artificial para contribuir a la eficiencia y coherencia de nuestras operaciones internas. &##129504; ¿Qué harás en tu día a día? Documentar procesos operativos y aplicaciones internas, manteniendo actualizada la documentación estructural del área. Validar que cada automatización cuente con documentación asociada y controlar la obsolescencia documental. Asegurar la coherencia entre los procesos reales y la documentación oficial publicada. Generar documentación base pensando en la futura automatización e integración de IA. Identificar desalineaciones entre la ejecución y el proceso definido. Detectar oportunidades de mejora a partir del análisis estructurado. ✅ ¿Qué esperamos de ti? Mentalidad estructural y capacidad analítica: entiendes cómo encajan procesos, herramientas y personas. Capacidad para ordenar información compleja y convertirla en estructura clara y accionable. Rigor y disciplina en el mantenimiento continuo de documentación. Alta orientación a la claridad, la responsabilidad y la coherencia organizativa. Mentalidad de mejora continua y autonomía para trabajar sin supervisión constante. Curiosidad activa en IA: investigas, pruebas herramientas y te mantienes informado/a por iniciativa propia. Capacidad para comprender el impacto operativo de la IA sin necesidad de perfil técnico. &##128526; ¿Qué te ofrecemos? Salario a convenir según experiencia y competencias. Contrato indefinido y proyecto estable. Plan de formación y crecimiento profesional continuo. Oficina en el Edificio EDUCA EDTECH, un complejo tecnológico único en España. Almuerzo en restaurante del edificio los días de jornada completa. Team building y un equipo colaborativo, cercano y profesional. Laboratorio de felicidad para el bienestar: actividades, eventos, regalos y afterworks. &##127757; Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2026 En EDUCA EDTECH Group apostamos por la igualdad de oportunidades, la diversidad y un entorno inclusivo y libre de discriminación.

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What is nazaríes intelligenia? nazaríes intelligenia is a Spanish technology company focused on the development and support of software products used by organizations around the world. Our goal is to build reliable software solutions while acting as a long-term technological partner for our clients. Over the years, we have built a strong reputation for delivering high-quality software and providing excellent support to the companies that rely on our products in their daily operations. Our team works closely with clients to ensure they can successfully implement, use, and benefit from the software solutions we help develop and maintain. nazaríes intelligenia is also proud to be a certified B Corporation . This certification recognizes companies that meet high standards of social and environmental performance, transparency, and accountability . Being a B Corp means we are committed to balancing business success with a positive impact on society, our employees, our clients, and the environment. Our culture is based on collaboration, continuous learning, and long-term relationships , both with our clients and within our team. Who are we looking for? Product quality, customer satisfaction, and our team’s professionalism make the difference. To support our growing international client base, we are looking for smart, collaborative, enthusiastic, and well-organized professionals who want to contribute to a long-term product vision with a dynamic and start-up mindset. This position is part of our Customer Success (CS) team , whose mission is to ensure that our clients have a smooth and successful experience using the software products we support. We are looking for a Technical Support Agent fluent in French and German to provide expert service for an IT project based in Granada . A medium level of English is also expected . What will your responsibilities be? • Provide customer support services via telephone and email, delivering clear and satisfactory solutions to customer inquiries while exceeding expectations., • Collaborate with international teams to continuously keep your knowledge up to date., • Ensure customers are satisfied with the entire customer service experience , every time., • Research, diagnose, record, and analyse customer issues , providing accurate solutions., • Maintain high-speed interaction with the Development Team when escalation or technical collaboration is required., • Work closely with the Level 2 Support Team to resolve more complex cases. What requirements do we seek? • You are fluent in French and German , both spoken and written ( mandatory )., • A medium level of English is assumed., • Experience in technical support is a strong plus., • Knowledge of hardware, networking, routers, and mobile devices ., • An IT or other relevant technical education is a strong advantage., • You are a quick learner and open to working with new technologies and products., • You are flexible, a strong communicator, and good at multitasking and problem solving ., • You are available for a long-term position . What we offer ✔ A professional and multicultural working environment with people from all over the world. ✔ A well-organized structure built on years of experience in the industry , allowing all agents to benefit from our expertise. ✔ All the required software, tools, and databases . ✔ A permanent contract focused on a long-term relationship . ✔ Health insurance ✔ 24 days of vacation + December 24th and 31st ✔ Restaurant vouchers ✔ Online training financed from 50% to 100% (Languages, AWS, Oracle, Azure, etc.) 🍷 Last but not least, team drinks a few times a month

What is nazaríes intelligenia? nazaríes intelligenia is a Spanish technology company focused on the development and support of software products used by organizations around the world. Our goal is to build reliable software solutions while acting as a long-term technological partner for our clients. Over the years, we have built a strong reputation for delivering high-quality software and providing excellent support to the companies that rely on our products in their daily operations. Our team works closely with clients to ensure they can successfully implement, use, and benefit from the software solutions we help develop and maintain. nazaríes intelligenia is also proud to be a certified B Corporation. This certification recognizes companies that meet high standards of social and environmental performance, transparency, and accountability. Being a B Corp means we are committed to balancing business success with a positive impact on society, our employees, our clients, and the environment. Our culture is based on collaboration, continuous learning, and long-term relationships, both with our clients and within our team. Who are we looking for? Product quality, customer satisfaction, and our team’s professionalism make the difference. To support our growing international client base, we are looking for smart, collaborative, enthusiastic, and well-organized professionals who want to contribute to a long-term product vision with a dynamic and start-up mindset. This position is part of our Customer Success (CS) team, whose mission is to ensure that our clients have a smooth and successful experience using the software products we support. We are looking for a Technical Support Agent fluent in French and German to provide expert service for an IT project based in Granada. A medium level of English is also expected. What will your responsibilities be? • Provide customer support services via telephone and email, delivering clear and satisfactory solutions to customer inquiries while exceeding expectations., • Collaborate with international teams to continuously keep your knowledge up to date., • Ensure customers are satisfied with the entire customer service experience, every time., • Research, diagnose, record, and analyse customer issues, providing accurate solutions., • Maintain high-speed interaction with the Development Team when escalation or technical collaboration is required., • Work closely with the Level 2 Support Team to resolve more complex cases. What requirements do we seek? • You are fluent in French and German, both spoken and written (mandatory)., • A medium level of English is assumed., • Experience in technical support is a strong plus., • Knowledge of hardware, networking, routers, and mobile devices., • An IT or other relevant technical education is a strong advantage., • You are a quick learner and open to working with new technologies and products., • You are flexible, a strong communicator, and good at multitasking and problem solving., • You are available for a long-term position. What we offer ✔ A professional and multicultural working environment with people from all over the world. ✔ A well-organized structure built on years of experience in the industry, allowing all agents to benefit from our expertise. ✔ All the required software, tools, and databases. ✔ A permanent contract focused on a long-term relationship. ✔ Health insurance ✔ 24 days of vacation + December 24th and 31st ✔ Restaurant vouchers ✔ Online training financed from 50% to 100% (Languages, AWS, Oracle, Azure, etc.) 🍷 Last but not least, team drinks a few times a month

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