Trabajos software center en MislataCrear alertas

En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Electrical works Supervisor para ampliar nuestro equipo actual. ¿Te gustan los retos? ¡Si es así, te estamos buscando! ¿Quiénes somos? El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras), aportando valor diferencial e innovador en todo el ciclo de vida de los proyectos. Responsabilidades clave: • Supervisar la instalación de sistemas eléctricos de alta y media tensión en subestaciones e infraestructuras críticas del complejo., • Realizar el seguimiento del proyecto de una nueva subestación eléctrica, coordinando con administraciones y compañías eléctricas., • Revisar planos, especificaciones técnicas y validar pruebas funcionales y puesta en marcha., • Liderar equipos multidisciplinares y proveedores especializados en obra., • Coordinar inspecciones, asegurar el control de calidad y reportar avances, incidencias y mejoras al equipo de Project Management. Requisitos mínimos: • Ingeniería Eléctrica o Industrial., • 3 años de experiencia en supervisión de subestaciones eléctricas., • Conocimiento actualizado de normativa eléctrica nacional e internacional, seguridad electrónica y redes de comunicaciones., • Manejo de software de gestión de proyectos., • Muy valorable experiencia en automoción, energía o infraestructuras críticas., • Nivel medio-alto de inglés. UBICACIÓN: Zaragoza ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Salario competitivo en función al perfil., • Participar en un reto que te hará crecer profesional y personalmente., • Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas., • Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a., • Queremos que crezcas y tengas proyección profesional., • Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada., • Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés)., • Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as..., • Todos los jueves desayuno saludable en la oficina., • El día del empleado/a una vez al año para que disfrutes de tus compañeros/as con actividades de Team Building., • Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡Te estamos esperando!

Programme Manager Remote (Spain, Portugal or UK) €600- €640 per day Initial 5 month engagement We’re working with a leading global enterprise software organisation, who are seeking a strategic Senior Programme Manager to spearhead the evolution and scaling of their Next-Gen Data & AI ecosystem. This is a high-visibility, high-autonomy mandate reporting directly to the SVP of Data and Digital Services. Rather than focusing on tactical task-tracking, the successful consultant will operate as the strategic "Product Owner" of their program area, navigating a fluid, rapidly changing landscape to move complex, multi-workstream initiatives from design to execution. We are looking for a leader who excels in program oversight, market research, executive-ready presentations, and driving cross-functional alignment across large-scale corporate matrix environments. Key Responsibilities: • AI CoE Scaling: Architect and execute the foundational roadmap for a global AI Center of Excellence (CoE), translating cutting-edge research into repeatable, scalable global services and frameworks, • Strategic Alliance Leadership: Serve as the primary technical program lead for strategic enterprise AI partnerships (including Microsoft and AWS), ensuring the organisation maximises co-innovation and early technology access., • Service Definition: Define the strategic "what" and "why" for core data services, authoring clear technical specifications that empower engineering cells to build high-performance, secure solutions., • Executive Stakeholder Alignment: Partner closely with SVPs and business leaders to align complex technical AI initiatives directly with core corporate KPIs, translating technical infrastructure into business impact., • Ecosystem Governance: Establish robust frameworks for model deployment, data governance, and ethical AI utilisation across the wider enterprise. Skills & Experience: • Complex Program Delivery: A proven track record of managing and delivering structured outcomes for complex, multi-workstream technical initiatives. (While 10+ years of tenure is not a strict requirement, demonstrated delivery experience of this scale is non-negotiable)., • AI/ML Domain Fluency: Deep conceptual and practical understanding of AI/ML lifecycles, with specific fluency in Large Language Models, Retrieval-Augmented Generation, and production MLOps, alongside cloud data infrastructure., • Executive Presence: Exceptional communication and presentation skills; highly comfortable engaging, influencing, and challenging senior and executive leadership., • Ambiguity Management: A natural capability to thrive within a rapidly changing field, bringing structure, frameworks, and product lifecycle thinking to undefined spaces.

En LEVITEC somos referentes en la gestión de proyectos de instalaciones en el sector logístico-industrial con un posicionamiento privilegiado en el sector de las Energías Renovables y de los Data Center, operando en España y Portugal. Estamos orgullosos de ser una empresa humana en constante crecimiento y mejora continua que nos preocupamos por nuestros trabajadores y basamos las relaciones en la confianza, el compromiso, la cercanía y la transparencia. Como parte de nuestro crecimiento continuo en el sector Data Center, seguimos reforzando nuestros equipos en obra para ofrecer un servicio técnico in situ de máxima calidad. Por ello, esta posición estará ubicada directamente en el proyecto, donde la acción ocurre y el impacto se siente desde el primer día. El delineante BIM es responsable de la elaboración, coordinación y gestión de modelos digitales de instalaciones eléctricas y mecánicas, asegurando la precisión técnica, la coherencia con los estándares BIM y la integración eficiente en proyectos de Data Centers. ¿Cuáles serán tus funciones? Modelado BIM de instalaciones: crear y desarrollar modelos 3D de sistemas eléctricos (baja y media tensión, cableado estructurado, iluminación, etc.) y mecánicos (HVAC, fontanería, PCI). / Aplicar familias, parámetros y elementos específicos según los requerimientos del proyecto. Coordinación interdisciplinar: Integrar los modelos de instalaciones con los de arquitectura, estructura y otros sistemas. / Detectar y resolver interferencias mediante herramientas como Navisworks o Revit. Documentación técnica: generar planos constructivos, esquemas, detalles y mediciones a partir del modelo BIM. / Preparar entregables conforme a los estándares del cliente y normativa vigente. Gestión de información: Mantener actualizados los modelos conforme a revisiones de diseño y cambios en obra. / Colaborar en la estructuración de la base de datos BIM para facilitar el mantenimiento futuro del Data Center. Colaboración con el equipo de ingeniería: trabajar estrechamente con ingenieros eléctricos y mecánicos para traducir sus diseños en modelos precisos. / Participar en reuniones de coordinación técnica y aportar soluciones gráficas. Cumplimiento de estándares BIM: Aplicar protocolos BIM definidos en el BEP (BIM Execution Plan). / Asegurar la calidad gráfica y técnica de los modelos según ISO 19650 u otros estándares aplicables. ¿Qué necesitamos de ti para esta vacante? Dominio de software BIM: Revit, Navisworks, AutoCAD MEP. Conocimiento técnico en instalaciones eléctricas y mecánicas. Familiaridad con entornos colaborativos (BIM 360, ACC). Capacidad de interpretación de planos y especificaciones técnicas. Ubicación: Data Center Madrid - Obra ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en función de la experiencia y aportación al puesto del candidato. Incorporación inmediata a una compañía en crecimiento. Desarrollo profesional. Capacitación constante. Estabilidad en una empresa que cree en la diversificación y la sostenibilidad.

At Auren Personas, we operate within the Selection & Executive Search division, providing specialized Human Resources consulting services. We are currently collaborating with a leading company in the the consumer goods sector, based in Valencia, which is looking to expand its team by hiring a professional for the position of Team Leader Customer & Consumer Service Manager The company operates within the camping and outdoor consumer goods industry and manages a portfolio of leading brands in Europe, each with its own identity, forming a strong and complementary offering. These brands cover multiple product categories including camping furniture, leisure products, and tableware, known for their quality, innovation, and design. From its headquarters and distribution center in Europe, the company supplies customers across Europe, including distributors, agents, retailers, and consumers. In addition, it has multiple offices across Europe dedicated to sales, innovation, and marketing activities. With a dedicated team of approximately 40 colleagues, the organization focuses on growth, innovation, and strengthening its position in the international market. About the Role: The company is looking for a proactive and service-driven Team Leader Customer & Consumer Service Manager to lead and further professionalize its international customer and consumer service organization across Europe.This role is based in Valencia, Spain, and is responsible for managing and developing a customer service team operating across The Netherlands, Germany, and Spain, while ensuring the highest possible level of service towards both B2B customers and end consumers. The Team Leader Customer & Consumer Service Manager will play a key role in elevating the department to the next level by implementing AI-driven solutions, optimizing existing software systems, and improving operational processes to efficiently manage the increasing volume of customer and consumer inquiries. This role requires strong leadership, operational oversight, cross-functional collaboration, and a continuous improvement mindset. The ideal candidate combines strong people management skills with a hands-on operational approach and has the ability to improve systems, processes, and customer experiences in a fast-moving international environment. Leadership & Team Management • Lead, coach, and develop the international customer and consumer service team across:, • The Netherlands, • Germany, • Spain, • Create a service-oriented, performance-driven, and customer-focused culture, • Ensure clear communication, efficient workflows, and strong collaboration between teams and regions, • Implement KPIs, reporting structures, and performance monitoring to improve service quality and efficiency, • Support team development through training, coaching, and continuous process improvement initiatives Customer & Consumer Service Excellence • Ensure outstanding service delivery towards B2B customers and end consumers across all markets, • Act as escalation point for complex customer issues and key customer challenges, • Maintain close oversight of customer satisfaction, response times, and service quality, • Safeguard consistent communication and professional service across all customer touchpoints, • Continuously identify opportunities to improve customer experience and service standards Process Optimization & AI Implementation • Drive the implementation and optimization of AI tools and existing software systems to improve efficiency and scalability, • Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve response handling processes, • Analyze workflows and implement improvements to increase speed, accuracy, and operational effectiveness, • Ensure the department is fully utilizing available systems and technologies, • Work closely with Operations to optimize integrations and processes Cross-Functional Collaboration • Work closely with:, • Logistics, • Operations, • Sales, • Marketing, • Finance, • Ensure smooth internal cooperation to safeguard service levels and customer satisfaction, • Coordinate proactively on delivery issues, product availability, claims, and operational challenges, • Support sales activities, promotions, and marketing campaigns to ensure smooth execution and customer communication Systems & Operational Management • Maintain strong oversight of all customer service-related systems and processes, • Monitor operational performance and proactively identify bottlenecks and inefficiencies, • Ensure accurate and efficient handling of orders, claims, returns, and customer inquiries, • Contribute to the continuous improvement of internal procedures and operational standards, • Support scalability and future growth through structured process management Requirements: Experience & Background • Proven experience in customer service management, consumer service, or customer operations leadership within an international environment, • Experience managing and developing international teams, • Strong background in customer experience, operational processes, and service optimization, • Experience with ERP, customer service software, and AI-driven support tools, • Experience in process improvement and operational efficiency projects is highly preferred Industry Affinity • Affinity with or experience in consumer goods industry is a strong advantage, • Understanding of seasonal dynamics, consumer expectations, and retail customer structures is a plus Skills & Competencies • Strong leadership and coaching abilities, • Customer-centric mindset with excellent problem-solving capabilities, • Strong organizational and operational management skills, • Experience with AI tools, automation, and customer service systems, • Analytical and process-driven mindset, • Strong communication and stakeholder management skills, • Ability to balance strategic improvements with hands-on operational involvement, • Fluent in English; Dutch and/or German are strong advantages, • Spanish language skills are highly preferred Personality • Entrepreneurial and proactive, • Structured and solution-oriented, • Calm under pressure and able to manage priorities effectively, • Strong communicator with international cultural awareness, • Comfortable working in a dynamic, growing organization Benefits: What We Offer • A key role in shaping and professionalizing the international customer and consumer service organization, • High level of ownership and autonomy, • Opportunity to work across multiple European markets and departments, • A dynamic and growing organization with strong international brands, • Opportunity to drive innovation through AI and process optimization, • Competitive compensation package aligned with experience and performance Thank you for your application and interest. We look forward to discovering your talent! At Auren Selection & Executive Search, we offer a comprehensive range of solutions for talent identification, attraction, selection, and assessment. We provide both local and international services, regardless of hiring volume. Our teams are highly specialized, with over 20 years of experience and a strong track record of success.

En Keepler (part of Accenture) queremos hacer crecer nuestro equipo con personas que tengan ganas de desarrollar software basado en datos con dos objetivos: ayudar en la transformación a nuestros clientes y disfrutar del proceso de crear valor a través de la tecnología. Si quieres ser parte de un equipo que te ofrecerá retos tecnológicos y que te exigirá una mejora y aprendizaje continuo, si no tienes miedo a reconocer errores y eres capaz de ser proactivo/a y tirar del carro cuando te toque, es posible que Keepler sea el sitio donde deberías trabajar. ¿Te interesa? Echa un vistazo a nuestra vacante de Cloud Architect AWS. ¿Qué harás? Responsable del diseño e implementación de la infraestructura cloud necesaria para entornos y despliegues de aplicaciones. Imprescindible experiencia en AWS, plataformas de agentes e IA generativa. Requisitos: • 2 años de experiencia trabajando en el desarrollo de arquitecturas cloud, con AWS (Control Tower, Organizations, Identity Center, AWS Backup, SES, CloudWatch, KMS, SNS, IAM, EC2, S3, Transit Gateway, VPC, SQS, CloudTrail, Secrets Manager, SSM, Lambda, Step Functions, Event Bridge, etc…), • Concienciado sobre la importancia de la seguridad y con conocimientos básicos de diseño seguro de aplicaciones sencillas en la nube., • Orientado a la calidad de los entregables., • Mentalidad DevOps, conocedor de procesos de CI, CD y sus herramientas asociadas (Jenkins, Bamboo, Ansible...). Docker, GitHub Actions..., • Experiencia con Python., • Experiencia de uso y modelado en distintas bases de datos (SQL, NoSQL…)., • IaC: Terraform, CDK... Deseable: -Experiencia y entusiasmo por trabajar con metodologías ágiles (Scrum, Kanban…). -Inglés nivel B2/C1. ¿Qué te ofrecemos en Keepler? • Un buen ambiente de trabajo junto a compañeros/as que son unos cracks en sus tecnologías y de quienes aprenderás cada día., • Tendrás un presupuesto personal anual de 2.000 euros para que lo dediques a formación y certificaciones., • Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina. Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, lo que permite disfrutar de la ciudad en un entorno inmejorable y bien comunicado., • Ayuda económica mensual para consumibles del hogar derivados del teletrabajo., • Horario flexible de entrada y salida y flexibilidad en el almuerzo, para que tu vida personal y profesional encajen sin problema., • Jornada intensiva los viernes todo el año y los meses de julio y agosto., • Ayuda alimentaria de 11 euros al día que podrás recibir en ticket restaurante o en nómina, a tu elección., • Retribución flexible para tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico para familiares., • Formación inglés one-to-one gratis para ti, con 8 sesiones al mes en modalidad online., • Seguro médico privado con una amplia cobertura además de seguro dental y ventajas y precio reducido para tus familiares., • Una compañía con una cultura muy colaborativa que siempre piensa en hacerte la vida profesional más fácil para que solo te preocupes en hacer bien lo que te gusta., • Tendrás acompañamiento de un buddy los primeros meses para que te ayude en la adaptación., • Un ambiente solidario y transparente donde tus decisiones afectan a todos/as en la que prima la solidaridad contigo y con el que está a tu lado. Así entendemos Keepler, ¿te animas a trabajar con nosotros/as? • We believe en el talento apasionado por la tecnología., • We want personas con diferentes cualidades, mentes inquietas y deseo de aprender, explorar e implementar nuevas tecnologías que aporten valor a cada proyecto., • We invest en el desarrollo continuo de nuestros profesionales., • We foster una cultura de equipo y generosidad. Salario: 51.000-56.000 brutos/anuales + BONO

Are you experienced in technical Translations? Are you open to work on site, in Madrid? Take a look! ORTEC ENGINEERING is the engineering subsidiary of ORTEC GROUP. We are an European leader in engineering, linguistics, risk and project management. The ORTEC branch in Spain is specialized in Engineering services, maintenance engineering, integrated logistics support, supportability, reliability and maintainability engineering and technical translations. Our team is in charge of developing engineering studies for the creation, update or optimization of aircraft Maintenance Programs, using specific methodologies, for different customers - main European aircraft manufacturers or vendors. Our Linguistics Department is looking for Freelance or Staff employee technical translators specialized in, and with demonstrate experience in, translating documents from French to German (FRàGE) to reinforce our in-house translations teams in our production center in Madrid. We are looking for translators with experience in technical translation, from FRENCH to GERMAN and vice versa, and technical documentation like aircraft maintenance manuals, industrial installations instructions, ground vehicles maintenance or other similar technical language- related translations. JOB DESCRIPTION You will be mainly involved in: Analysis of source documentation authored in French or German, in collaboration and close contact with our technical authors. Translation from French to German and from German to French. Management of translation memories in automatic translations software (TRADOS). Cross-check processes in accordance with our Quality Assurance processes. PROFILE We are looking for candidates whose profile matches the following characteristics: Translation or Interpretation studies Experience in translations of technical texts from Spanish and English into German or French Experience in the translation of technical texts from other languages, such as English. Knowledge in Simplified Technical English (STE) standard Experience in maintenance manuals and / or real maintenance experience. Systems or structures general knowledge, systems operation, structural repairs, data sheets or other technical domains. Use of translations software e.g. TRADOS STUDIO XML / SGML authoring experience Expert in Microsoft Office Good organizational skills Ability to focus on priorities and deliver on time to agreed standards Service-oriented attitude Excellent oral and written communication skills in the different languages. And a strong team spirit! If you match these skills, you are located in Spain and want to work as in-house translator in our offices in Madrid, don't hesitate to apply for this job offer. At Ortec Engineering we are proud to consider Diversity and Inclusion as essential elements in everything we do. We are committed to our Equal Employment Opportunity policy without regard to race, color, ethnicity, gender, age, sexual orientation, gender identity, religion, or disability. Note: Through your active application in this Selection Process via LinkedIn, you authorize the processing and use of your personal data, including your LinkedIn profile, in accordance with the ORTEC GROUP DATA PROTECTION POLICY available at https://ortec-group.com/en/gdpr/

SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. Abrimos nueva posición de Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud para diseñar, desarrollar, integrar y mantener soluciones dentro de plataforma cloud de contact center. La persona será responsable de implementar lógica de enrutamiento, automatización e integraciones de alta calidad que den soporte a las necesidades operativas y de negocio. Trabajará en estrecha colaboración con el Program Director, Product Owner, equipo de arquitectura, equipos de desarrollo y diferentes stakeholders para comprender los requisitos, definir soluciones técnicas y entregar funcionalidades escalables dentro de Genesys Cloud. Funciones: • Desarrollar y mantener flujos de experiencia de cliente en Genesys Cloud Architect., • Construir y dar soporte a integraciones utilizando APIs de Genesys Cloud, Data Actions y servicios basados en eventos., • Implementar lógica de routing, automatización y configuraciones para canales de voz y digitales., • Colaborar con Product Owners, Business Analysts y equipos IT para entregar soluciones técnicas alineadas con las necesidades del negocio., • Resolver incidencias, optimizar el rendimiento y garantizar la estabilidad de la plataforma., • Participar en actividades de testing, documentación y despliegue siguiendo buenas prácticas de desarrollo., • Dar soporte a la mejora continua de la plataforma de contact center y de los procesos relacionados. Requisitos: • Al menos 3 años de experiencia en desarrollo o ingeniería de sistemas de contact center/telefonía; al menos 2 años trabajando específicamente con Genesys Cloud o soluciones CCaaS equivalentes., • Experiencia demostrable desplegando servicios inbound/outbound en producción y gestionando go-lives., • Capacidad para analizar requisitos y transformarlos en soluciones técnicas., • Experiencia resolviendo incidencias y garantizando la estabilidad de la plataforma., • Familiaridad con conceptos cloud, fundamentos de seguridad y control de versiones. ¿Qué te ofrecemos? SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación. Todo ello con un trato cercano y profesional. Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.

🚀 ¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. 🔎 ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una QA tester con experiencia en canales asistidos para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. Localización: 100% remoto Horario: Oficina 💡 Requisitos mínimos: • Diseñar, planificar y ejecutar casos de prueba funcionales basados en los requisitos locales y globales., • Documentar resultados de pruebas, incidencias, evidencias y seguimientos de correcciones hasta su resolución, verificando correcciones., • Realizar pruebas end‑to‑end, regresiones y pruebas de integración según sea necesario., • Comprender y conocer el producto., • Colaborar estrechamente con Business Analysts y equipos de desarrollo para asegurar que el software cumple con la definición funcional y no presenta fallos., • Orientación al detalle y al valor: debe entender qué valida, por qué lo valida y cómo afecta a la operativa del país y del negocio., • Conocimiento en canales asistidos: Branch, Teller, Contact Center. Soluciones Chat y Chatbot y experiencia con Genasys Cloud., • Conocimiento de metodología Agile (JIRA y Confluence)., • Conocimiento de idioma inglés: leído, escrito y hablado (toda la documentación del proyecto será en inglés)., • Ejecución de test cases (Unit Testing, Regression Testing), manejo de herramientas de testing., • Si tuviera conocimientos sobre operativa de payments (transferencias), sería un gran punto a favor. 💰 ¿Qué te ofrecemos? -✈️ 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -❤️ Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). -🍴 Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…). -🎓 Acceso gratuito a varias plataformas de formación. -🚀 Estabilidad y carrera profesional. -🚶 Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. -🔗 Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. -🏡 Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). -🎁 Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. 📧 Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

Desde Profile, buscamos un/a Ingeniero/a de Software (Genesys Cloud) con un perfil técnico que cuente con entre 3 y 5 años de experiencia para incorporarse a un ambicioso e importante proyecto dentro del ámbito de las Telecomunicaciones y Atención al Cliente, liderando el diseño, desarrollo y mantenimiento evolutivo de soluciones sobre la plataforma de contact center en la nube. 📍 Ubicación: España 🏢 Modalidad: Remoto 📅 Incorporación: Inmediata ✅ Requisitos • Formación: Grado Universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones (DAM/DAW)., • Experiencia: Mínimo 3 años de trayectoria en desarrollo de software, con al menos 2 años de experiencia especializada en la plataforma Genesys Cloud., • Background Técnico: Experiencia en el desarrollo de componentes nativos dentro del ecosistema Genesys Cloud (Architect, Data Actions)., • Integración de Sistemas: Conocimiento en la conexión de Genesys con herramientas del entorno corporativo (CRMs, Bases de Datos). 🌟 Skills y Experiencia Valorable • Tecnologías Específicas: Conocimientos de JavaScript/Node.js o Python para scripts auxiliares., • Certificaciones: Certificaciones oficiales de Genesys Cloud Certified Professional (GCCP) o Genesys Cloud Certified Developer (GCCD)., • Sector: Experiencia previa en proyectos de Contact Center o atención al cliente a gran escala. 📋 Responsabilidades Principales • Desarrollo e Integración: Implementación y configuración de componentes nativos en la plataforma Genesys Cloud para optimizar la operativa., • Diseño Técnico: Traducción de los requisitos de negocio en soluciones arquitectónicas eficientes y escalables dentro de la nube de Genesys., • Mantenimiento Evolutivo y Correctivo: Diagnóstico, resolución de incidencias y aplicación de mejoras continuas sobre la plataforma para asegurar la alta disponibilidad. 🧠 Cualidades Personales e Interpersonales • Pensamiento Analítico: Capacidad para descomponer flujos de atención complejos en lógica de software limpia., • Orientación a Resultados: Foco en la entrega de funcionalidades que impacten directamente en la eficiencia del Contact Center., • Trabajo en Equipo: Colaboración estrecha con equipos multidisciplinares (Sistemas, Negocio y QA). 📩 ¿Por qué unirte a este reto? Forma parte del equipo que transformará la experiencia de cliente de una gran compañía, diseñando soluciones robustas sobre la tecnología Cloud de Contact Center más puntera del mercado. Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo 🤼 • Equilibrio trabajo/vida: Flexibilidad horaria para facilitar tu día a día., • Modalidad remota y jornada intensiva todos los viernes y durante el mes de agosto. Onboarding de calidad: Proceso de acogida personalizado para que te sientas integrado desde el primer día., • Inclusión y Diversidad: Entorno inclusivo y libre de discriminación. Vacantes abiertas a personas con certificado de discapacidad. ¡Conócenos!💛 Si quieres seguir evolucionando y liderar un proyecto digital de alto impacto, ¡contáctanos! Conoce más sobre Profile en nuestra web www.profile.es

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En Kirey España, es posible y ¡nos gustaría conocerte! Seleccionamos a un/a Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud con sólida experiencia en automatizaciones, integraciones y optimización de soluciones, para incorporarse en nuestro equipo en cliente (Importante empresa global de soluciones IT). 🎯 ¿Qué buscamos? 🎯 Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario. Imprescindibles: • 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API., • Mínimo de 2 años de experiencia liderando proyectos relacionados con Genesys Cloud, gestionando iniciativas de Contact Center a gran escala., • Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders., • Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar)., • Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas., • Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma., • Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube, fundamentos de seguridad y control de versiones., • Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1), • Human skills: flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle., • Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese. Deseables: • Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar)., • Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA., • Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics)., • Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS). 🤝 ¿Qué ofrecemos?🤝 • Contrato indefinido con nosotros., • Salario abierto a negociación, según valía y experiencia aportada., • Jornada completa, horario flexible., • Trabajo en remoto desde España., • 22 días laborables de vacaciones, por año trabajado., • Seguimiento personalizado de tu bienestar con nuestro equipo de Cultura y Experiencia del empleado/a., • Acceso, flexible y voluntario, a nuestro Plan Retributivo., • Formación continua a través de LinkedIn Learning. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!! En Kirey Solutio creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.

🚀 We are still looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team! More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer and Great Place to Work company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 35 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. 🔎 What we look for? We are looking for an experienced Genesys Cloud Software Engineer to design, develop, integrate, and maintain solutions within our cloud contact center platform. 100% Remote. The role may require on-site attendance at the Madrid offices approximately 1 per month. 💡 Responsibilities • Develop and maintain customer experience flows in Genesys Cloud Architect., • Build and support integrations using Genesys Cloud APIs, Data Actions, and event-based services., • Implement routing logic, automation, and configurations for voice and digital channels., • Collaborate with Product Owners, Business Analysts, and IT teams to deliver technical solutions aligned with business needs., • Troubleshoot issues, optimize performance, and ensure platform stability., • Participate in testing, documentation, and deployment activities following development best practices., • Support continuous improvement of the contact center platform and related processes., • Takeover of periodical on-call duty (7x24) usually 1 per month. Requirements & Qualification • 3-7+ years in contact-center/telephony development or systems engineering, • At least 2 years working specifically with Genesys Cloud or equivalent CCaaS., • Experience with Servicenow, Jira and Confluence, • English B1/B2 Nice to have / Preferred: • Genesys Cloud certifications (e.g., Genesys Cloud Certified Professional / Architect)., • Experience with Genesys Architect API; Inbound and Outbound Campaign API specifics., • Cloud provider experience (AWS, Azure or GCP) and networking (VPC, subnets, NAT, security groups)., • Experience with event-based integrations (EventBridge or similar)., • Exposure to CRM systems (MS Dynamics)., • Genesys Cloud or cloud provider certifications (AWS)., • Experience with REST APIs, webhooks, JSON, OAuth2 and JWT. 💰 What can we offer? ✈️ 23 days of Annual Leave plus the 24th and 31st of December as discretionary days! ❤️ Numerous benefits (Health Care Plan, teleworking compensation, Life and Accident Insurances). 🍴 `Retribución Flexible´ Program: (Meals, Kinder Garden, Transport, online English lessons, Health Care Plan…) 🎓 Free access to several training platforms 🚀 Professional stability and career plans 🚶 UST also, compensates referrals from which you could benefit when you refer professionals. 🔗 The option to pick between 12 or 14 payments along the year. 🏡 Real Work Life Balance measures (flexibility, WFH or remote work policy, compacted hours during summertime…) 🎁 UST Club Platform discounts and gym Access discounts 📧 If you would like to know more, don’t hesitate to apply and we’ll get in touch to fill you in detail. We are waiting for you! In UST we are committed to equal opportunities in our selection processes and do not discriminate based on race, gender, disability, age, religion, sexual orientation or nationality. We have a special commitment to Disability & Inclusion, so we are interested in hiring people with disability certificate.

Capitole is one of the best IT consulting companies and the place you want to be. Why? 🤝 People in the center. We believe in a different model, more human, with the employee in the center of our company 👨 💻 Interesting projects. Cutting-edge technologies. Agile methologies 😁 Happiness and low turnover rate 🎓 €1200 per year training budget ⌚ Flexible working hours 🌏 More than 900 skilled professionals, from more than 27 nationalities 🎯 Tailored career path 📆 Monthly follow-ups. 360º continuous evaluation 🩺 Private health insurance 💰 Flexible retribution program 🏋️ ♂️ Wellhub: access to fitness, wellness, and mental health support 📄 Processing of the work permit for you to come to Spain with your family 📢 Technological communities 🥳 Lots of amazing events Capitole Consulting keeps growing and we want to do it with you! Are you passionate about building scalable applications and working in an international environment? We are looking for a Senior .NET Developer to join a multicultural team where you'll have the opportunity to contribute to high-impact projects, mentor other developers, and help shape modern software architectures. 📍 Location: Full Remote (Spain) 🕒 Schedule: Flexible working hours + Intensive Fridays 🌍 International environment 🗣️ English level: C1 required What will you do? 🔹 Design, develop, and maintain high-performance backend applications using modern .NET technologies. 🔹 Participate in the technical design and definition of microservices architectures. 🔹 Develop and evolve RESTful APIs for integrations with internal and external systems. 🔹 Design, optimize, and maintain SQL databases, ensuring scalability and performance. 🔹 Apply Clean Code, SOLID principles, design patterns, and software engineering best practices. 🔹 Perform code reviews and promote development standards within the team. 🔹 Collaborate closely with Architects, Product Owners, QA teams, and other stakeholders to deliver robust solutions aligned with business needs. 🔹 Define and improve observability, monitoring, and application performance strategies. 🔹 Troubleshoot and resolve complex issues in production environments. 🔹 Contribute to the continuous improvement of development processes, tools, and engineering standards. 🔹 Mentor and support junior and mid-level developers. 🔹 Participate in frontend development tasks using React and modern JavaScript technologies. What are we looking for? ✅ Must-have skills • 5+ years of experience in software development with .NET, • Strong experience with .NET 10 or recent versions of the .NET ecosystem, • Hands-on experience with:, • ASP.NET Core, • Entity Framework Core, • REST API development, • Microservices architectures, • Strong SQL knowledge:, • Relational database design, • Query optimization, • Indexing and performance tuning, • Transaction management, • Experience with Test-Driven Development (TDD) using:, • xUnit, NUnit, or MSTest, • Moq or similar mocking frameworks, • Integration testing, • Strong frontend development experience with:, • React, • API integrations (Axios, Fetch), • Material UI or similar component libraries, • Redux or other state management libraries, • Experience working with Git and collaborative branching strategies, • Solid understanding of software design principles, architectural patterns, and distributed systems, • Experience working in Agile environments (Scrum/Kanban), • English C1 ⭐ Nice to have • Docker & Kubernetes, • Cloud platforms: Azure, AWS, or GCP, • Event-driven architectures and messaging systems:, • Kafka, • RabbitMQ, • Azure Service Bus, • Observability and monitoring tools:, • ELK Stack, • Prometheus, • Grafana, • OpenTelemetry, • Application Insights, • CI/CD pipelines:, • GitHub Actions, • GitLab CI, • Knowledge of API security best practices What we value ✔️ Strong analytical and problem-solving skills ✔️ Ability to work autonomously in dynamic environments ✔️ Excellent communication and teamwork abilities ✔️ Focus on quality, maintainability, and scalability ✔️ Continuous learning mindset and passion for technology 💻 Full Remote position 🕐 Flexible schedule 🌞 Intensive Fridays Want to know more? Click _ and find out! See what people say about us 🕵️ ♀️ _ Feel free to send us your profile, we are excited to meet you! 💙 The employee will adhere to information security policies: -Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on. -Must comply with the security policies and internal policies of the company and the client. -Must sign an NDA.

Capitole is one of the best IT consulting companies and the place you want to be. Why? 🤝 People in the center. We believe in a different model, more human, with the employee in the center of our company 👨 💻 Interesting projects. Cutting-edge technologies. Agile methologies 😁 Happiness and low turnover rate 🎓 €1200 per year training budget ⌚ Flexible working hours 🌏 More than 900 skilled professionals, from more than 27 nationalities 🎯 Tailored career path 📆 Monthly follow-ups. 360º continuous evaluation 🩺 Private health insurance 💰 Flexible retribution program 🏋️ ♂️ Wellhub: access to fitness, wellness, and mental health support 📄 Processing of the work permit for you to come to Spain with your family 📢 Technological communities 🥳 Lots of amazing events Capitole Consulting keeps growing and we want to do it with you! Would you like to further your career in the IT sector? We are looking for a Backend Developer with 5+ years of experience in Go (Golang)?☁️ - 100% Remote 📍 Mandatory to reside in Spain! 🧠Required skills: • Expertise in Go or other high-level languages such as Java, C# or Python., • Experience using ORM tools like GORM or Atlas for database interactions., • Experience with Postgres and SQL for robust database design and query optimization., • Hands-on experience with Docker and Kubernetes for container management and orchestration in development and production environments., • Proficiency with Git and GitHub for version control and CI/CD practices to streamline the development workflow., • Experience with testing frameworks like ViTest for integration testing, Ginkgo for Go applications unit testing and Playwright for end-to-end testing., • Familiarity with TypeScript and Vue.js or similar frameworks is beneficial. ⭐Nice to have: • Knowledge of Lua scripting and experience with Kong or NGINX Lua Resty for API gateway configuration and management., • Experience with RabbitMQ or similar message brokers, with a solid understanding of event-driven architectures and integrating scalable messaging systems., • Familiarity with HashiCorp Vault for securely storing and managing access to secrets such as tokens, passwords, certificates, and encryption keys., • Ability to support product teams by writing clear and concise user stories., • Understanding of observability practices and tools such as OpenSearch or Grafana for monitoring, alerting, and system performance analysis. 💡What you’ll do: • Design, develop and maintain Go microservices with clean, efficient code on Kubernetes clusters within a container-as-a-service platform (AWS), ensuring scalability and resilience., • Write and maintain a suite of unit and integration and end-to-end tests to guarantee the reliability and performance of our applications., • Design and implement CI/CD pipelines that automate the software delivery process, from code to deployment, enhancing productivity and reducing time-to-market. 🔵Conditions: Language: English (C1) / Spanish (C1). Location: FULLREMOTE. Schedule: 40h/week. Flexible. Want to know more? Click _ and find out! See what people say about us 🕵️ ♀️ _ Feel free to send us your profile, we are excited to meet you! 💙 The employee will adhere to information security policies: -Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on. -Must comply with the security policies and internal policies of the company and the client. -Must sign an NDA.

En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Ingeniero/a de Instalaciones Mecánicas para ampliar nuestro equipo actual. ¿Te gustan los retos? ¡Si es así, te estamos buscando! ¿Quiénes somos? El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras). Como parte de Bureau Veritas, líder global en inspección, certificación y pruebas, aportamos soluciones de alta calidad que garantizan el cumplimiento normativo y la excelencia técnica. Nuestro enfoque innovador nos permite generar valor diferencial en todo el ciclo de vida de los activos, desde la fase de diseño hasta la operación y mantenimiento, aplicando tecnología de gemelos digitales para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. FUNCIONES PRINCIPALES: • Desarrollo de proyectos de instalaciones mecánicas en el ámbito industrial (logístico, farmacéutico, alimentario, etc.) y edificación no residencial, en todas sus fases., • Redacción de proyectos básicos y ejecutivos., • Elaboración de memorias y presupuestos., • Comprobación, revisión y aprobación de planos., • Justificación de las propuestas llevadas a cabo., • Tramitación de expedientes con la administración., • Gestión de la aprobación de los proyectos ante los organismos oficiales y Entidades Colaboradoras. EXPERIENCIAS DESEADAS: Experiencia mínima de al menos 3 años realizando funciones similares. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: • Diseño de instalaciones mecánicas y PCI., • Software: Dmelect, HAP., • Valorable conocimiento BIM. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Salario competitivo en función al perfil., • Participar en un reto que te hará crecer profesional y personalmente., • Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas., • Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a., • Queremos que crezcas y tengas proyección profesional., • Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada., • Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés)., • Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as..., • Todos los jueves desayuno saludable en la oficina., • El día del empleado/a una vez al año para que disfrutes de tus compañeros/as con actividades de Team Building., • Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido.

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei , innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Responsibility: Installation Instruction: Provide installation training to customer/installer, ensure all the Huawei equipment would be installed safely, reliably and properly. Transformer Station / Inverter Commissioning Instruction: Instruct the customer/installer to power on and configure the transformer station / inverter, ensure the Huawei equipment running normally. Monitoring System Operation Instruction: Instruct the customer/installer on how to build and use the Huawei monitoring system, ensure the communication and monitoring functions can work normally, and be clear for customer to operate. Troubleshooting to malfunctioned equipment: Locate the fault by remote support or on-site service, instruct the customer/ maintenance personnel get the faulty equipment recovery. Hardware replacement: Disassemble the faulty equipment, install the replacement and make it run normally, return the faulty equipment to Huawei. Preventive Maintenance: Routine maintenance triggered by Huawei, such as testing performance of solar system, checking historical alarms, checking the reliability of cable connection and exporting inverter logs etc. Professional Knowledge: Good communication skills with customer, teamwork spirit; tough and able to work under pressure, good professionalism, hard-working, strong execution, good learning ability; Ability to travel up to 70%, Need contact the China R&D center colleagues, English and local language is must, Mandarin is a plus ; AC/DC Power Conversion and Control experience; Knowledge of Mechanical principles, electronics and AC/DC power distribution; Demonstrated ability to troubleshoot electrical and electronic circuits; Ability to read and understand electrical and electronic schematics and mechanical drawings; Ability to configure and repair communication hardware and software; Ability to lift and move objects up to 70lbs. Business Skills: Requires a bachelor’s degree in electrical Engineer, information technologies, Mechanical Engineers, Automatic Control Engineering, Photovoltaic and Renewable Energy, etc ; >1 year of experience in technical service or field engineering background with on-site experience; Strong analytical skills, detail-oriented and strong communication skills; Experience in PV inverter or storage industry will be an advantage. What We Offer Competitive salary and benefits package Permanent contract with external contractor Opportunity to work in a global tech leader Inclusive and collaborative work culture Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. https://career.huawei.com/socRecruitment/euportal/portal/privacy-notice.html If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking: https://www.huawei.com/en/personal-data-request

En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un Electrical works Supervisor para ampliar nuestro equipo actual. ¿Te gustan los retos? ¡Si es así, te estamos buscando! ¿Quiénes somos? El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas , es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras), aportando valor diferencial e innovador en todo el ciclo de vida de los proyectos. Responsabilidades clave: Supervisar la instalación de sistemas eléctricos de alta y media tensión en subestaciones e infraestructuras críticas del complejo. Realizar el seguimiento del proyecto de una nueva subestación eléctrica , coordinando con administraciones y compañías eléctricas. Revisar planos, especificaciones técnicas y validar pruebas funcionales y puesta en marcha. Liderar equipos multidisciplinares y proveedores especializados en obra. Coordinar inspecciones, asegurar el control de calidad y reportar avances, incidencias y mejoras al equipo de Project Management. Requisitos mínimos: Ingeniería Eléctrica o Industrial. 3 años de experiencia en supervisión de subestaciones eléctricas. Conocimiento actualizado de normativa eléctrica nacional e internacional, seguridad electrónica y redes de comunicaciones. Manejo de software de gestión de proyectos. Muy valorable experiencia en automoción, energía o infraestructuras críticas. Nivel medio-alto de inglés. UBICACIÓN: Zaragoza ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Salario competitivo en función al perfil. Participar en un reto que te hará crecer profesional y personalmente. Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas. Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a. Queremos que crezcas y tengas proyección profesional. Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada. Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés). Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as... Todos los jueves desayuno saludable en la oficina. El día del empleado/a una vez al año para que disfrutes de tus compañeros/as con actividades de Team Building. Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡Te estamos esperando!

About the job About Us You will be working on customer support for a modern blockchain-based neo-banking app. Exciting opportunity to work with the greatest Blockchain companies. The Role As one of our first Customer Support Specialists, you will be the face of our neo-banking app and the primary point of contact for our users. This is a fully remote position with shift-based scheduling to ensure proper coverage across multiple time zones. You will work in coordination with the other support specialist to provide responsive support during peak user hours. You’ll handle inbound support, help users resolve issues quickly, and help shape our customer support experience, knowledge base, and processes from the ground up. High performers will have clear growth opportunities into Customer Experience Design, Service Design, and Quality Assurance roles as the team expands. What You’ll Do Provide high-quality support via tickets, live chat, and email for users Help maintain and improve customer support software Influence the design of our customer experience Help define and refine our customer support processes Guide users through KYC verification, onboarding, payments, account issues, and transaction queries, through guides and ticket support where necessary Strictly follow compliance procedures, particularly around account restrictions, transaction disputes, and regulatory requirements Create, maintain, and continuously improve help center articles in your supported languages Identify recurring problems and collaborate with product & engineering teams to drive root-cause fixes Work with our AI support bot to improve automated deflection and response accuracy Ensure smooth shift handovers and maintain excellent team coordination Track, observe and analyze Customer Experience metrics to help shape the design of our product and service Requirements Must-have: Professional working proficiency in English (written and verbal) - required for both roles Role 1: Full professional proficiency in Spanish + Portuguese (written and verbal) Previous customer support experience in fintech, crypto, payments, or banking Hands-on experience with helpdesk tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom, or similar) Strong attention to detail and excellent written communication skills Availability and flexibility for shift work to cover time zones (including some evenings or weekends depending on the assigned shift), and emergency/standby cover for critical items Nice-to-have: Experience with KYC/AML processes or compliance-related support Familiarity with crypto wallets, blockchain transactions, or Web3 applications Experience writing help center or knowledge base content Customer experience and service design skills System admin technology skills Written and verbal working proficiency in additional languages is a considerably desirable

Y por ello necesitamos incorporar un Electrical works Supervisor para ampliar nuestro equipo actual. ¿El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras), aportando valor diferencial e innovador en todo el ciclo de vida de los proyectos. Supervisar la instalación de sistemas eléctricos de alta y media tensión en subestaciones e infraestructuras críticas del complejo. Realizar el seguimiento del proyecto de una nueva subestación eléctrica, coordinando con administraciones y compañías eléctricas. Revisar planos, especificaciones técnicas y validar pruebas funcionales y puesta en marcha. Coordinar inspecciones, asegurar el control de calidad y reportar avances, incidencias y mejoras al equipo de Project Management. Requisitos mínimos: ~ Ingeniería Eléctrica o Industrial. ~3 años de experiencia en supervisión de subestaciones eléctricas. ~ Conocimiento actualizado de normativa eléctrica nacional e internacional, seguridad electrónica y redes de comunicaciones. ~ Manejo de software de gestión de proyectos. ~ Muy valorable experiencia en automoción, energía o infraestructuras críticas. ~ Nivel medio-alto de inglés. UBICACIÓN: Zaragoza ¿Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas. Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a. Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada. Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés). Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as... Todos los jueves desayuno saludable en la oficina. Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡

Y por ello necesitamos incorporar un Electrical works Supervisor para ampliar nuestro equipo actual. ¿El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras), aportando valor diferencial e innovador en todo el ciclo de vida de los proyectos. Supervisar la instalación de sistemas eléctricos de alta y media tensión en subestaciones e infraestructuras críticas del complejo. Realizar el seguimiento del proyecto de una nueva subestación eléctrica, coordinando con administraciones y compañías eléctricas. Revisar planos, especificaciones técnicas y validar pruebas funcionales y puesta en marcha. Coordinar inspecciones, asegurar el control de calidad y reportar avances, incidencias y mejoras al equipo de Project Management. Requisitos mínimos: ~ Ingeniería Eléctrica o Industrial. ~3 años de experiencia en supervisión de subestaciones eléctricas. ~ Conocimiento actualizado de normativa eléctrica nacional e internacional, seguridad electrónica y redes de comunicaciones. ~ Manejo de software de gestión de proyectos. ~ Muy valorable experiencia en automoción, energía o infraestructuras críticas. ~ Nivel medio-alto de inglés. UBICACIÓN: Zaragoza ¿Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas. Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a. Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada. Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés). Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as... Todos los jueves desayuno saludable en la oficina. Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡

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Y por ello necesitamos incorporar un Electrical works Supervisor para ampliar nuestro equipo actual. ¿El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras), aportando valor diferencial e innovador en todo el ciclo de vida de los proyectos. Supervisar la instalación de sistemas eléctricos de alta y media tensión en subestaciones e infraestructuras críticas del complejo. Realizar el seguimiento del proyecto de una nueva subestación eléctrica, coordinando con administraciones y compañías eléctricas. Revisar planos, especificaciones técnicas y validar pruebas funcionales y puesta en marcha. Coordinar inspecciones, asegurar el control de calidad y reportar avances, incidencias y mejoras al equipo de Project Management. Requisitos mínimos: ~ Ingeniería Eléctrica o Industrial. ~3 años de experiencia en supervisión de subestaciones eléctricas. ~ Conocimiento actualizado de normativa eléctrica nacional e internacional, seguridad electrónica y redes de comunicaciones. ~ Manejo de software de gestión de proyectos. ~ Muy valorable experiencia en automoción, energía o infraestructuras críticas. ~ Nivel medio-alto de inglés. UBICACIÓN: Zaragoza ¿Formar parte de un equipo joven, multidisciplinar y con muchas ganas. Estar pendientes de tu adaptación y ofrecerte nuevos retos para mantenerte motivado/a. Acceso a plataforma de formación de manera ilimitada. Retribución flexible a tu medida (Ticket restaurante, Ticket transporte, Ticket Guardería, Seguro Médico privado y Clases de Inglés). Medidas de atención especial: matrimonio, nacimiento, recomendación empleados/as... Todos los jueves desayuno saludable en la oficina. Incorporación inicial en modelo presencial para adaptarte a la compañía, y posteriormente posibilidad de solicitud de modelo híbrido. IDP vela por los principios de no discriminación, de igualdad de oportunidades y de trato entre hombres y mujeres. ¡

At Auren Personas, we operate within the Selection & Executive Search division, providing specialized Human Resources consulting services. We are currently collaborating with a leading company in the the consumer goods sector, based in Valencia, which is looking to expand its team by hiring a professional for the position of Team Leader Customer & Consumer Service Manager The company operates within the camping and outdoor consumer goods industry and manages a portfolio of leading brands in Europe, each with its own identity, forming a strong and complementary offering. These brands cover multiple product categories including camping furniture, leisure products, and tableware, known for their quality, innovation, and design. From its headquarters and distribution center in Europe, the company supplies customers across Europe, including distributors, agents, retailers, and consumers. In addition, it has multiple offices across Europe dedicated to sales, innovation, and marketing activities. With a dedicated team of approximately 40 colleagues, the organization focuses on growth, innovation, and strengthening its position in the international market. About the Role: The company is looking for a proactive and service-driven Team Leader Customer & Consumer Service Manager to lead and further professionalize its international customer and consumer service organization across Europe.This role is based in Valencia, Spain, and is responsible for managing and developing a customer service team operating across The Netherlands, Germany, and Spain, while ensuring the highest possible level of service towards both B2B customers and end consumers. The Team Leader Customer & Consumer Service Manager will play a key role in elevating the department to the next level by implementing AI-driven solutions, optimizing existing software systems, and improving operational processes to efficiently manage the increasing volume of customer and consumer inquiries. This role requires strong leadership, operational oversight, cross-functional collaboration, and a continuous improvement mindset. The ideal candidate combines strong people management skills with a hands-on operational approach and has the ability to improve systems, processes, and customer experiences in a fast-moving international environment. Leadership & Team Management • Lead, coach, and develop the international customer and consumer service team across:, • The Netherlands, • Germany, • Spain, • Create a service-oriented, performance-driven, and customer-focused culture, • Ensure clear communication, efficient workflows, and strong collaboration between teams and regions, • Implement KPIs, reporting structures, and performance monitoring to improve service quality and efficiency, • Support team development through training, coaching, and continuous process improvement initiatives Customer & Consumer Service Excellence • Ensure outstanding service delivery towards B2B customers and end consumers across all markets, • Act as escalation point for complex customer issues and key customer challenges, • Maintain close oversight of customer satisfaction, response times, and service quality, • Safeguard consistent communication and professional service across all customer touchpoints, • Continuously identify opportunities to improve customer experience and service standards Process Optimization & AI Implementation • Drive the implementation and optimization of AI tools and existing software systems to improve efficiency and scalability, • Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve response handling processes, • Analyze workflows and implement improvements to increase speed, accuracy, and operational effectiveness, • Ensure the department is fully utilizing available systems and technologies, • Work closely with Operations to optimize integrations and processes Cross-Functional Collaboration • Work closely with:, • Logistics, • Operations, • Sales, • Marketing, • Finance, • Ensure smooth internal cooperation to safeguard service levels and customer satisfaction, • Coordinate proactively on delivery issues, product availability, claims, and operational challenges, • Support sales activities, promotions, and marketing campaigns to ensure smooth execution and customer communication Systems & Operational Management • Maintain strong oversight of all customer service-related systems and processes, • Monitor operational performance and proactively identify bottlenecks and inefficiencies, • Ensure accurate and efficient handling of orders, claims, returns, and customer inquiries, • Contribute to the continuous improvement of internal procedures and operational standards, • Support scalability and future growth through structured process management Requirements: Experience & Background • Proven experience in customer service management, consumer service, or customer operations leadership within an international environment, • Experience managing and developing international teams, • Strong background in customer experience, operational processes, and service optimization, • Experience with ERP, customer service software, and AI-driven support tools, • Experience in process improvement and operational efficiency projects is highly preferred Industry Affinity • Affinity with or experience in consumer goods industry is a strong advantage, • Understanding of seasonal dynamics, consumer expectations, and retail customer structures is a plus Skills & Competencies • Strong leadership and coaching abilities, • Customer-centric mindset with excellent problem-solving capabilities, • Strong organizational and operational management skills, • Experience with AI tools, automation, and customer service systems, • Analytical and process-driven mindset, • Strong communication and stakeholder management skills, • Ability to balance strategic improvements with hands-on operational involvement, • Fluent in English; Dutch and/or German are strong advantages, • Spanish language skills are highly preferred Personality • Entrepreneurial and proactive, • Structured and solution-oriented, • Calm under pressure and able to manage priorities effectively, • Strong communicator with international cultural awareness, • Comfortable working in a dynamic, growing organization Benefits: What We Offer • A key role in shaping and professionalizing the international customer and consumer service organization, • High level of ownership and autonomy, • Opportunity to work across multiple European markets and departments, • A dynamic and growing organization with strong international brands, • Opportunity to drive innovation through AI and process optimization, • Competitive compensation package aligned with experience and performance Thank you for your application and interest. We look forward to discovering your talent! At Auren Selection & Executive Search, we offer a comprehensive range of solutions for talent identification, attraction, selection, and assessment. We provide both local and international services, regardless of hiring volume. Our teams are highly specialized, with over 20 years of experience and a strong track record of success.

En Keepler (part of Accenture) queremos hacer crecer nuestro equipo con personas que tengan ganas de desarrollar software basado en datos con dos objetivos: ayudar en la transformación a nuestros clientes y disfrutar del proceso de crear valor a través de la tecnología. Si quieres ser parte de un equipo que te ofrecerá retos tecnológicos y que te exigirá una mejora y aprendizaje continuo, si no tienes miedo a reconocer errores y eres capaz de ser proactivo/a y tirar del carro cuando te toque, es posible que Keepler sea el sitio donde deberías trabajar. ¿Echa un vistazo a nuestra vacante de Cloud Architect AWS. ¿Responsable del diseño e implementación de la infraestructura cloud necesaria para entornos y despliegues de aplicaciones. Imprescindible experiencia en AWS, plataformas de agentes e IA generativa. 2 años de experiencia trabajando en el desarrollo de arquitecturas cloud, con AWS (Control Tower, Organizations, Identity Center, AWS Backup, SES, CloudWatch, KMS, SNS, IAM, EC2, S3, Transit Gateway, VPC, SQS, CloudTrail, Secrets Manager, SSM, Lambda, Step Functions, Event Bridge, etc…) ~ Concienciado sobre la importancia de la seguridad y con conocimientos básicos de diseño seguro de aplicaciones sencillas en la nube. ~ Orientado a la calidad de los entregables. ~ Mentalidad DevOps , conocedor de procesos de CI, CD y sus herramientas asociadas (Jenkins, Bamboo, Ansible...). Docker, GitHub Actions... ~ Experiencia con Python . ~ Experiencia de uso y modelado en distintas bases de datos (SQL, NoSQL…). ~ IaC: Terraform, CDK... Experiencia y entusiasmo por trabajar con metodologías ágiles (Scrum, Kanban…). -Inglés nivel B2/C1 . ¿Tendrás un presupuesto personal anual de 2.000 euros para que lo dediques a formación y certificaciones. Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina. Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, lo que permite disfrutar de la ciudad en un entorno inmejorable y bien comunicado. Ayuda económica mensual para consumibles del hogar derivados del teletrabajo. Horario flexible de entrada y salida y flexibilidad en el almuerzo, para que tu vida personal y profesional encajen sin problema. Jornada intensiva los viernes todo el año y los meses de julio y agosto. Ayuda alimentaria de 11 euros al día que podrás recibir en ticket restaurante o en nómina, a tu elección. Retribución flexible para tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico para familiares. Formación inglés one-to-one gratis para ti, con 8 sesiones al mes en modalidad online. Seguro médico privado con una amplia cobertura además de seguro dental y ventajas y precio reducido para tus familiares. Tendrás acompañamiento de un buddy los primeros meses para que te ayude en la adaptación. We invest en el desarrollo continuo de nuestros profesionales. ~ We foster una cultura de equipo y generosidad.

En Keepler (part of Accenture) queremos hacer crecer nuestro equipo con personas que tengan ganas de desarrollar software basado en datos con dos objetivos: ayudar en la transformación a nuestros clientes y disfrutar del proceso de crear valor a través de la tecnología. Si quieres ser parte de un equipo que te ofrecerá retos tecnológicos y que te exigirá una mejora y aprendizaje continuo, si no tienes miedo a reconocer errores y eres capaz de ser proactivo/a y tirar del carro cuando te toque, es posible que Keepler sea el sitio donde deberías trabajar. ¿Te interesa? Echa un vistazo a nuestra vacante de Cloud Architect AWS. ¿Qué harás? Responsable del diseño e implementación de la infraestructura cloud necesaria para entornos y despliegues de aplicaciones. Imprescindible experiencia en AWS, plataformas de agentes e IA generativa. Requisitos: • 2 años de experiencia trabajando en el desarrollo de arquitecturas cloud, con AWS (Control Tower, Organizations, Identity Center, AWS Backup, SES, CloudWatch, KMS, SNS, IAM, EC2, S3, Transit Gateway, VPC, SQS, CloudTrail, Secrets Manager, SSM, Lambda, Step Functions, Event Bridge, etc…), • Concienciado sobre la importancia de la seguridad y con conocimientos básicos de diseño seguro de aplicaciones sencillas en la nube., • Orientado a la calidad de los entregables., • Mentalidad DevOps, conocedor de procesos de CI, CD y sus herramientas asociadas (Jenkins, Bamboo, Ansible...). Docker, GitHub Actions..., • Experiencia con Python., • Experiencia de uso y modelado en distintas bases de datos (SQL, NoSQL…)., • IaC: Terraform, CDK... Deseable: -Experiencia y entusiasmo por trabajar con metodologías ágiles (Scrum, Kanban…). -Inglés nivel B2/C1. ¿Qué te ofrecemos en Keepler? • Un buen ambiente de trabajo junto a compañeros/as que son unos cracks en sus tecnologías y de quienes aprenderás cada día., • Tendrás un presupuesto personal anual de 2.000 euros para que lo dediques a formación y certificaciones., • Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina. Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, lo que permite disfrutar de la ciudad en un entorno inmejorable y bien comunicado., • Ayuda económica mensual para consumibles del hogar derivados del teletrabajo., • Horario flexible de entrada y salida y flexibilidad en el almuerzo, para que tu vida personal y profesional encajen sin problema., • Jornada intensiva los viernes todo el año y los meses de julio y agosto., • Ayuda alimentaria de 11 euros al día que podrás recibir en ticket restaurante o en nómina, a tu elección., • Retribución flexible para tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico para familiares., • Formación inglés one-to-one gratis para ti, con 8 sesiones al mes en modalidad online., • Seguro médico privado con una amplia cobertura además de seguro dental y ventajas y precio reducido para tus familiares., • Una compañía con una cultura muy colaborativa que siempre piensa en hacerte la vida profesional más fácil para que solo te preocupes en hacer bien lo que te gusta., • Tendrás acompañamiento de un buddy los primeros meses para que te ayude en la adaptación., • Un ambiente solidario y transparente donde tus decisiones afectan a todos/as en la que prima la solidaridad contigo y con el que está a tu lado. Así entendemos Keepler, ¿te animas a trabajar con nosotros/as? • We believe en el talento apasionado por la tecnología., • We want personas con diferentes cualidades, mentes inquietas y deseo de aprender, explorar e implementar nuevas tecnologías que aporten valor a cada proyecto., • We invest en el desarrollo continuo de nuestros profesionales., • We foster una cultura de equipo y generosidad. Salario: 51.000-56.000 brutos/anuales + BONO

En LEVITEC somos referentes en la gestión de proyectos de instalaciones en el sector logístico-industrial con un posicionamiento privilegiado en el sector de las Energías Renovables y de los Data Center, operando en España y Portugal. Estamos orgullosos de ser una empresa humana en constante crecimiento y mejora continua que nos preocupamos por nuestros trabajadores y basamos las relaciones en la confianza , el compromiso , la cercanía y la transparencia . Como parte de nuestro crecimiento continuo en el sector Data Center, seguimos reforzando nuestros equipos en obra para ofrecer un servicio técnico in situ de máxima calidad. Por ello, esta posición estará ubicada directamente en el proyecto, donde la acción ocurre y el impacto se siente desde el primer día. El delineante BIM es responsable de la elaboración, coordinación y gestión de modelos digitales de instalaciones eléctricas y mecánicas, asegurando la precisión técnica, la coherencia con los estándares BIM y la integración eficiente en proyectos de Data Centers. ¿Cuáles serán tus funciones? Modelado BIM de instalaciones: crear y desarrollar modelos 3D de sistemas eléctricos (baja y media tensión, cableado estructurado, iluminación, etc.) y mecánicos (HVAC, fontanería, PCI). / Aplicar familias, parámetros y elementos específicos según los requerimientos del proyecto. Coordinación interdisciplinar: Integrar los modelos de instalaciones con los de arquitectura, estructura y otros sistemas. / Detectar y resolver interferencias mediante herramientas como Navisworks o Revit. Documentación técnica: generar planos constructivos, esquemas, detalles y mediciones a partir del modelo BIM. / Preparar entregables conforme a los estándares del cliente y normativa vigente. Gestión de información: Mantener actualizados los modelos conforme a revisiones de diseño y cambios en obra. / Colaborar en la estructuración de la base de datos BIM para facilitar el mantenimiento futuro del Data Center. Colaboración con el equipo de ingeniería: trabajar estrechamente con ingenieros eléctricos y mecánicos para traducir sus diseños en modelos precisos. / Participar en reuniones de coordinación técnica y aportar soluciones gráficas. Cumplimiento de estándares BIM: Aplicar protocolos BIM definidos en el BEP (BIM Execution Plan). / Asegurar la calidad gráfica y técnica de los modelos según ISO 19650 u otros estándares aplicables. ¿Qué necesitamos de ti para esta vacante? Dominio de software BIM: Revit, Navisworks, AutoCAD MEP. Conocimiento técnico en instalaciones eléctricas y mecánicas. Familiaridad con entornos colaborativos (BIM 360, ACC). Capacidad de interpretación de planos y especificaciones técnicas. Ubicación : Data Center Madrid - Obra ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en función de la experiencia y aportación al puesto del candidato. Incorporación inmediata a una compañía en crecimiento. Desarrollo profesional. Capacitación constante. Estabilidad en una empresa que cree en la diversificación y la sostenibilidad.

En Keepler (part of Accenture) queremos hacer crecer nuestro equipo con personas que tengan ganas de desarrollar software basado en datos con dos objetivos: ayudar en la transformación a nuestros clientes y disfrutar del proceso de crear valor a través de la tecnología. Si quieres ser parte de un equipo que te ofrecerá retos tecnológicos y que te exigirá una mejora y aprendizaje continuo, si no tienes miedo a reconocer errores y eres capaz de ser proactivo/a y tirar del carro cuando te toque, es posible que Keepler sea el sitio donde deberías trabajar. ¿Te interesa? Echa un vistazo a nuestra vacante de Cloud Architect AWS. ¿Qué harás? Responsable del diseño e implementación de la infraestructura cloud necesaria para entornos y despliegues de aplicaciones. Imprescindible experiencia en AWS, plataformas de agentes e IA generativa. Requisitos: • 2 años de experiencia trabajando en el desarrollo de arquitecturas cloud, con AWS (Control Tower, Organizations, Identity Center, AWS Backup, SES, CloudWatch, KMS, SNS, IAM, EC2, S3, Transit Gateway, VPC, SQS, CloudTrail, Secrets Manager, SSM, Lambda, Step Functions, Event Bridge, etc…), • Concienciado sobre la importancia de la seguridad y con conocimientos básicos de diseño seguro de aplicaciones sencillas en la nube., • Orientado a la calidad de los entregables., • Mentalidad DevOps, conocedor de procesos de CI, CD y sus herramientas asociadas (Jenkins, Bamboo, Ansible...). Docker, GitHub Actions..., • Experiencia con Python., • Experiencia de uso y modelado en distintas bases de datos (SQL, NoSQL…)., • IaC: Terraform, CDK... Deseable: -Experiencia y entusiasmo por trabajar con metodologías ágiles (Scrum, Kanban…). -Inglés nivel B2/C1. ¿Qué te ofrecemos en Keepler? • Un buen ambiente de trabajo junto a compañeros/as que son unos cracks en sus tecnologías y de quienes aprenderás cada día., • Tendrás un presupuesto personal anual de 2.000 euros para que lo dediques a formación y certificaciones., • Teletrabajo con asistencia flexible a la oficina. Nuestra oficina está situada en el centro de Madrid, lo que permite disfrutar de la ciudad en un entorno inmejorable y bien comunicado., • Ayuda económica mensual para consumibles del hogar derivados del teletrabajo., • Horario flexible de entrada y salida y flexibilidad en el almuerzo, para que tu vida personal y profesional encajen sin problema., • Jornada intensiva los viernes todo el año y los meses de julio y agosto., • Ayuda alimentaria de 11 euros al día que podrás recibir en ticket restaurante o en nómina, a tu elección., • Retribución flexible para tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico para familiares., • Formación inglés one-to-one gratis para ti, con 8 sesiones al mes en modalidad online., • Seguro médico privado con una amplia cobertura además de seguro dental y ventajas y precio reducido para tus familiares., • Una compañía con una cultura muy colaborativa que siempre piensa en hacerte la vida profesional más fácil para que solo te preocupes en hacer bien lo que te gusta., • Tendrás acompañamiento de un buddy los primeros meses para que te ayude en la adaptación., • Un ambiente solidario y transparente donde tus decisiones afectan a todos/as en la que prima la solidaridad contigo y con el que está a tu lado. Así entendemos Keepler, ¿te animas a trabajar con nosotros/as? • We believe en el talento apasionado por la tecnología., • We want personas con diferentes cualidades, mentes inquietas y deseo de aprender, explorar e implementar nuevas tecnologías que aporten valor a cada proyecto., • We invest en el desarrollo continuo de nuestros profesionales., • We foster una cultura de equipo y generosidad. Salario: 51.000-56.000 brutos/anuales + BONO

At Auren Personas, we operate within the Selection & Executive Search division, providing specialized Human Resources consulting services. We are currently collaborating with a leading company in the the consumer goods sector, based in Valencia, which is looking to expand its team by hiring a professional for the position of Team Leader Customer & Consumer Service Manager The company operates within the camping and outdoor consumer goods industry and manages a portfolio of leading brands in Europe, each with its own identity, forming a strong and complementary offering. These brands cover multiple product categories including camping furniture, leisure products, and tableware, known for their quality, innovation, and design. From its headquarters and distribution center in Europe, the company supplies customers across Europe, including distributors, agents, retailers, and consumers. In addition, it has multiple offices across Europe dedicated to sales, innovation, and marketing activities. With a dedicated team of approximately 40 colleagues, the organization focuses on growth, innovation, and strengthening its position in the international market. About the Role: The company is looking for a proactive and service-driven Team Leader Customer & Consumer Service Manager to lead and further professionalize its international customer and consumer service organization across Europe.This role is based in Valencia, Spain, and is responsible for managing and developing a customer service team operating across The Netherlands, Germany, and Spain, while ensuring the highest possible level of service towards both B2B customers and end consumers. The Team Leader Customer & Consumer Service Manager will play a key role in elevating the department to the next level by implementing AI-driven solutions, optimizing existing software systems, and improving operational processes to efficiently manage the increasing volume of customer and consumer inquiries. This role requires strong leadership, operational oversight, cross-functional collaboration, and a continuous improvement mindset. The ideal candidate combines strong people management skills with a hands-on operational approach and has the ability to improve systems, processes, and customer experiences in a fast-moving international environment. Leadership & Team Management • Lead, coach, and develop the international customer and consumer service team across:, • The Netherlands, • Germany, • Spain, • Create a service-oriented, performance-driven, and customer-focused culture, • Ensure clear communication, efficient workflows, and strong collaboration between teams and regions, • Implement KPIs, reporting structures, and performance monitoring to improve service quality and efficiency, • Support team development through training, coaching, and continuous process improvement initiatives Customer & Consumer Service Excellence • Ensure outstanding service delivery towards B2B customers and end consumers across all markets, • Act as escalation point for complex customer issues and key customer challenges, • Maintain close oversight of customer satisfaction, response times, and service quality, • Safeguard consistent communication and professional service across all customer touchpoints, • Continuously identify opportunities to improve customer experience and service standards Process Optimization & AI Implementation • Drive the implementation and optimization of AI tools and existing software systems to improve efficiency and scalability, • Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve response handling processes, • Analyze workflows and implement improvements to increase speed, accuracy, and operational effectiveness, • Ensure the department is fully utilizing available systems and technologies, • Work closely with Operations to optimize integrations and processes Cross-Functional Collaboration • Work closely with:, • Logistics, • Operations, • Sales, • Marketing, • Finance, • Ensure smooth internal cooperation to safeguard service levels and customer satisfaction, • Coordinate proactively on delivery issues, product availability, claims, and operational challenges, • Support sales activities, promotions, and marketing campaigns to ensure smooth execution and customer communication Systems & Operational Management • Maintain strong oversight of all customer service-related systems and processes, • Monitor operational performance and proactively identify bottlenecks and inefficiencies, • Ensure accurate and efficient handling of orders, claims, returns, and customer inquiries, • Contribute to the continuous improvement of internal procedures and operational standards, • Support scalability and future growth through structured process management Requirements: Experience & Background • Proven experience in customer service management, consumer service, or customer operations leadership within an international environment, • Experience managing and developing international teams, • Strong background in customer experience, operational processes, and service optimization, • Experience with ERP, customer service software, and AI-driven support tools, • Experience in process improvement and operational efficiency projects is highly preferred Industry Affinity • Affinity with or experience in consumer goods industry is a strong advantage, • Understanding of seasonal dynamics, consumer expectations, and retail customer structures is a plus Skills & Competencies • Strong leadership and coaching abilities, • Customer-centric mindset with excellent problem-solving capabilities, • Strong organizational and operational management skills, • Experience with AI tools, automation, and customer service systems, • Analytical and process-driven mindset, • Strong communication and stakeholder management skills, • Ability to balance strategic improvements with hands-on operational involvement, • Fluent in English; Dutch and/or German are strong advantages, • Spanish language skills are highly preferred Personality • Entrepreneurial and proactive, • Structured and solution-oriented, • Calm under pressure and able to manage priorities effectively, • Strong communicator with international cultural awareness, • Comfortable working in a dynamic, growing organization Benefits: What We Offer • A key role in shaping and professionalizing the international customer and consumer service organization, • High level of ownership and autonomy, • Opportunity to work across multiple European markets and departments, • A dynamic and growing organization with strong international brands, • Opportunity to drive innovation through AI and process optimization, • Competitive compensation package aligned with experience and performance Thank you for your application and interest. We look forward to discovering your talent! At Auren Selection & Executive Search, we offer a comprehensive range of solutions for talent identification, attraction, selection, and assessment. We provide both local and international services, regardless of hiring volume. Our teams are highly specialized, with over 20 years of experience and a strong track record of success.

Are you experienced in technical Translations? Are you open to work on site, in Madrid? Take a look! ORTEC ENGINEERING is the engineering subsidiary of ORTEC GROUP. We are an European leader in engineering, linguistics, risk and project management. The ORTEC branch in Spain is specialized in Engineering services, maintenance engineering, integrated logistics support, supportability, reliability and maintainability engineering and technical translations. Our team is in charge of developing engineering studies for the creation, update or optimization of aircraft Maintenance Programs, using specific methodologies, for different customers - main European aircraft manufacturers or vendors. Our Linguistics Department is looking for Freelance or Staff employee technical translators specialized in, and with demonstrate experience in, translating documents from French to German (FRàGE) to reinforce our in-house translations teams in our production center in Madrid. We are looking for translators with experience in technical translation, from FRENCH to GERMAN and vice versa, and technical documentation like aircraft maintenance manuals, industrial installations instructions, ground vehicles maintenance or other similar technical language- related translations. JOB DESCRIPTION You will be mainly involved in: Analysis of source documentation authored in French or German, in collaboration and close contact with our technical authors. Translation from French to German and from German to French. Management of translation memories in automatic translations software (TRADOS). Cross-check processes in accordance with our Quality Assurance processes. PROFILE We are looking for candidates whose profile matches the following characteristics: Translation or Interpretation studies Experience in translations of technical texts from Spanish and English into German or French Experience in the translation of technical texts from other languages, such as English. Knowledge in Simplified Technical English (STE) standard Experience in maintenance manuals and / or real maintenance experience. Systems or structures general knowledge, systems operation, structural repairs, data sheets or other technical domains. Use of translations software e.g. TRADOS STUDIO XML / SGML authoring experience Expert in Microsoft Office Good organizational skills Ability to focus on priorities and deliver on time to agreed standards Service-oriented attitude Excellent oral and written communication skills in the different languages. And a strong team spirit! If you match these skills, you are located in Spain and want to work as in-house translator in our offices in Madrid, don't hesitate to apply for this job offer. At Ortec Engineering we are proud to consider Diversity and Inclusion as essential elements in everything we do. We are committed to our Equal Employment Opportunity policy without regard to race, color, ethnicity, gender, age, sexual orientation, gender identity, religion, or disability. Note: Through your active application in this Selection Process via LinkedIn, you authorize the processing and use of your personal data, including your LinkedIn profile, in accordance with the ORTEC GROUP DATA PROTECTION POLICY available at https://ortec-group.com/en/gdpr/

Programme Manager Remote (Spain, Portugal or UK) €600- €640 per day Initial 5 month engagement We’re working with a leading global enterprise software organisation, who are seeking a strategic Senior Programme Manager to spearhead the evolution and scaling of their Next-Gen Data & AI ecosystem. This is a high-visibility, high-autonomy mandate reporting directly to the SVP of Data and Digital Services. Rather than focusing on tactical task-tracking, the successful consultant will operate as the strategic "Product Owner" of their program area, navigating a fluid, rapidly changing landscape to move complex, multi-workstream initiatives from design to execution. We are looking for a leader who excels in program oversight, market research, executive-ready presentations, and driving cross-functional alignment across large-scale corporate matrix environments. Key Responsibilities: • AI CoE Scaling: Architect and execute the foundational roadmap for a global AI Center of Excellence (CoE), translating cutting-edge research into repeatable, scalable global services and frameworks, • Strategic Alliance Leadership: Serve as the primary technical program lead for strategic enterprise AI partnerships (including Microsoft and AWS), ensuring the organisation maximises co-innovation and early technology access., • Service Definition: Define the strategic "what" and "why" for core data services, authoring clear technical specifications that empower engineering cells to build high-performance, secure solutions., • Executive Stakeholder Alignment: Partner closely with SVPs and business leaders to align complex technical AI initiatives directly with core corporate KPIs, translating technical infrastructure into business impact., • Ecosystem Governance: Establish robust frameworks for model deployment, data governance, and ethical AI utilisation across the wider enterprise. Skills & Experience: • Complex Program Delivery: A proven track record of managing and delivering structured outcomes for complex, multi-workstream technical initiatives. (While 10+ years of tenure is not a strict requirement, demonstrated delivery experience of this scale is non-negotiable)., • AI/ML Domain Fluency: Deep conceptual and practical understanding of AI/ML lifecycles, with specific fluency in Large Language Models, Retrieval-Augmented Generation, and production MLOps, alongside cloud data infrastructure., • Executive Presence: Exceptional communication and presentation skills; highly comfortable engaging, influencing, and challenging senior and executive leadership., • Ambiguity Management: A natural capability to thrive within a rapidly changing field, bringing structure, frameworks, and product lifecycle thinking to undefined spaces.

Programme Manager Remote (Spain, Portugal or UK) €600- €640 per day Initial 5 month engagement We’re working with a leading global enterprise software organisation, who are seeking a strategic Senior Programme Manager to spearhead the evolution and scaling of their Next-Gen Data & AI ecosystem. This is a high-visibility, high-autonomy mandate reporting directly to the SVP of Data and Digital Services. Rather than focusing on tactical task-tracking, the successful consultant will operate as the strategic "Product Owner" of their program area, navigating a fluid, rapidly changing landscape to move complex, multi-workstream initiatives from design to execution. We are looking for a leader who excels in program oversight, market research, executive-ready presentations, and driving cross-functional alignment across large-scale corporate matrix environments. Key Responsibilities: • AI CoE Scaling: Architect and execute the foundational roadmap for a global AI Center of Excellence (CoE), translating cutting-edge research into repeatable, scalable global services and frameworks, • Strategic Alliance Leadership: Serve as the primary technical program lead for strategic enterprise AI partnerships (including Microsoft and AWS), ensuring the organisation maximises co-innovation and early technology access., • Service Definition: Define the strategic "what" and "why" for core data services, authoring clear technical specifications that empower engineering cells to build high-performance, secure solutions., • Executive Stakeholder Alignment: Partner closely with SVPs and business leaders to align complex technical AI initiatives directly with core corporate KPIs, translating technical infrastructure into business impact., • Ecosystem Governance: Establish robust frameworks for model deployment, data governance, and ethical AI utilisation across the wider enterprise. Skills & Experience: • Complex Program Delivery: A proven track record of managing and delivering structured outcomes for complex, multi-workstream technical initiatives. (While 10+ years of tenure is not a strict requirement, demonstrated delivery experience of this scale is non-negotiable)., • AI/ML Domain Fluency: Deep conceptual and practical understanding of AI/ML lifecycles, with specific fluency in Large Language Models, Retrieval-Augmented Generation, and production MLOps, alongside cloud data infrastructure., • Executive Presence: Exceptional communication and presentation skills; highly comfortable engaging, influencing, and challenging senior and executive leadership., • Ambiguity Management: A natural capability to thrive within a rapidly changing field, bringing structure, frameworks, and product lifecycle thinking to undefined spaces.

At Auren Personas, we operate within the Selection & Executive Search division, providing specialized Human Resources consulting services. We are currently collaborating with a leading company in the the consumer goods sector, based in Valencia, which is looking to expand its team by hiring a professional for the position of Team Leader Customer & Consumer Service Manager The company operates within the camping and outdoor consumer goods industry and manages a portfolio of leading brands in Europe, each with its own identity, forming a strong and complementary offering. These brands cover multiple product categories including camping furniture, leisure products, and tableware, known for their quality, innovation, and design. From its headquarters and distribution center in Europe, the company supplies customers across Europe, including distributors, agents, retailers, and consumers. In addition, it has multiple offices across Europe dedicated to sales, innovation, and marketing activities. With a dedicated team of approximately 40 colleagues, the organization focuses on growth, innovation, and strengthening its position in the international market. About the Role: The company is looking for a proactive and service-driven Team Leader Customer & Consumer Service Manager to lead and further professionalize its international customer and consumer service organization across Europe.This role is based in Valencia, Spain, and is responsible for managing and developing a customer service team operating across The Netherlands, Germany, and Spain, while ensuring the highest possible level of service towards both B2B customers and end consumers. The Team Leader Customer & Consumer Service Manager will play a key role in elevating the department to the next level by implementing AI-driven solutions, optimizing existing software systems, and improving operational processes to efficiently manage the increasing volume of customer and consumer inquiries. This role requires strong leadership, operational oversight, cross-functional collaboration, and a continuous improvement mindset. The ideal candidate combines strong people management skills with a hands-on operational approach and has the ability to improve systems, processes, and customer experiences in a fast-moving international environment. Leadership & Team Management • Lead, coach, and develop the international customer and consumer service team across:, • The Netherlands, • Germany, • Spain, • Create a service-oriented, performance-driven, and customer-focused culture, • Ensure clear communication, efficient workflows, and strong collaboration between teams and regions, • Implement KPIs, reporting structures, and performance monitoring to improve service quality and efficiency, • Support team development through training, coaching, and continuous process improvement initiatives Customer & Consumer Service Excellence • Ensure outstanding service delivery towards B2B customers and end consumers across all markets, • Act as escalation point for complex customer issues and key customer challenges, • Maintain close oversight of customer satisfaction, response times, and service quality, • Safeguard consistent communication and professional service across all customer touchpoints, • Continuously identify opportunities to improve customer experience and service standards Process Optimization & AI Implementation • Drive the implementation and optimization of AI tools and existing software systems to improve efficiency and scalability, • Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve response handling processes, • Analyze workflows and implement improvements to increase speed, accuracy, and operational effectiveness, • Ensure the department is fully utilizing available systems and technologies, • Work closely with Operations to optimize integrations and processes Cross-Functional Collaboration • Work closely with:, • Logistics, • Operations, • Sales, • Marketing, • Finance, • Ensure smooth internal cooperation to safeguard service levels and customer satisfaction, • Coordinate proactively on delivery issues, product availability, claims, and operational challenges, • Support sales activities, promotions, and marketing campaigns to ensure smooth execution and customer communication Systems & Operational Management • Maintain strong oversight of all customer service-related systems and processes, • Monitor operational performance and proactively identify bottlenecks and inefficiencies, • Ensure accurate and efficient handling of orders, claims, returns, and customer inquiries, • Contribute to the continuous improvement of internal procedures and operational standards, • Support scalability and future growth through structured process management Requirements: Experience & Background • Proven experience in customer service management, consumer service, or customer operations leadership within an international environment, • Experience managing and developing international teams, • Strong background in customer experience, operational processes, and service optimization, • Experience with ERP, customer service software, and AI-driven support tools, • Experience in process improvement and operational efficiency projects is highly preferred Industry Affinity • Affinity with or experience in consumer goods industry is a strong advantage, • Understanding of seasonal dynamics, consumer expectations, and retail customer structures is a plus Skills & Competencies • Strong leadership and coaching abilities, • Customer-centric mindset with excellent problem-solving capabilities, • Strong organizational and operational management skills, • Experience with AI tools, automation, and customer service systems, • Analytical and process-driven mindset, • Strong communication and stakeholder management skills, • Ability to balance strategic improvements with hands-on operational involvement, • Fluent in English; Dutch and/or German are strong advantages, • Spanish language skills are highly preferred Personality • Entrepreneurial and proactive, • Structured and solution-oriented, • Calm under pressure and able to manage priorities effectively, • Strong communicator with international cultural awareness, • Comfortable working in a dynamic, growing organization Benefits: What We Offer • A key role in shaping and professionalizing the international customer and consumer service organization, • High level of ownership and autonomy, • Opportunity to work across multiple European markets and departments, • A dynamic and growing organization with strong international brands, • Opportunity to drive innovation through AI and process optimization, • Competitive compensation package aligned with experience and performance Thank you for your application and interest. We look forward to discovering your talent! At Auren Selection & Executive Search, we offer a comprehensive range of solutions for talent identification, attraction, selection, and assessment. We provide both local and international services, regardless of hiring volume. Our teams are highly specialized, with over 20 years of experience and a strong track record of success.

En LEVITEC somos referentes en la gestión de proyectos de instalaciones en el sector logístico-industrial con un posicionamiento privilegiado en el sector de las Energías Renovables y de los Data Center, operando en España y Portugal. Estamos orgullosos de ser una empresa humana en constante crecimiento y mejora continua que nos preocupamos por nuestros trabajadores y basamos las relaciones en la confianza, el compromiso, la cercanía y la transparencia. Como parte de nuestro crecimiento continuo en el sector Data Center, seguimos reforzando nuestros equipos en obra para ofrecer un servicio técnico in situ de máxima calidad. Por ello, esta posición estará ubicada directamente en el proyecto, donde la acción ocurre y el impacto se siente desde el primer día. El delineante BIM es responsable de la elaboración, coordinación y gestión de modelos digitales de instalaciones eléctricas y mecánicas, asegurando la precisión técnica, la coherencia con los estándares BIM y la integración eficiente en proyectos de Data Centers. ¿Cuáles serán tus funciones? Modelado BIM de instalaciones: crear y desarrollar modelos 3D de sistemas eléctricos (baja y media tensión, cableado estructurado, iluminación, etc.) y mecánicos (HVAC, fontanería, PCI). / Aplicar familias, parámetros y elementos específicos según los requerimientos del proyecto. Coordinación interdisciplinar: Integrar los modelos de instalaciones con los de arquitectura, estructura y otros sistemas. / Detectar y resolver interferencias mediante herramientas como Navisworks o Revit. Documentación técnica: generar planos constructivos, esquemas, detalles y mediciones a partir del modelo BIM. / Preparar entregables conforme a los estándares del cliente y normativa vigente. Gestión de información: Mantener actualizados los modelos conforme a revisiones de diseño y cambios en obra. / Colaborar en la estructuración de la base de datos BIM para facilitar el mantenimiento futuro del Data Center. Colaboración con el equipo de ingeniería: trabajar estrechamente con ingenieros eléctricos y mecánicos para traducir sus diseños en modelos precisos. / Participar en reuniones de coordinación técnica y aportar soluciones gráficas. Cumplimiento de estándares BIM: Aplicar protocolos BIM definidos en el BEP (BIM Execution Plan). / Asegurar la calidad gráfica y técnica de los modelos según ISO 19650 u otros estándares aplicables. ¿Qué necesitamos de ti para esta vacante? Dominio de software BIM: Revit, Navisworks, AutoCAD MEP. Conocimiento técnico en instalaciones eléctricas y mecánicas. Familiaridad con entornos colaborativos (BIM 360, ACC). Capacidad de interpretación de planos y especificaciones técnicas. Ubicación: Data Center Madrid - Obra ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en función de la experiencia y aportación al puesto del candidato. Incorporación inmediata a una compañía en crecimiento. Desarrollo profesional. Capacitación constante. Estabilidad en una empresa que cree en la diversificación y la sostenibilidad.

Are you experienced in technical Translations? Are you open to work on site, in Madrid? Take a look! ORTEC ENGINEERING is the engineering subsidiary of ORTEC GROUP. We are an European leader in engineering, linguistics, risk and project management. The ORTEC branch in Spain is specialized in Engineering services, maintenance engineering, integrated logistics support, supportability, reliability and maintainability engineering and technical translations. Our team is in charge of developing engineering studies for the creation, update or optimization of aircraft Maintenance Programs, using specific methodologies, for different customers - main European aircraft manufacturers or vendors. Our Linguistics Department is looking for Freelance or Staff employee technical translators specialized in, and with demonstrate experience in, translating documents from French to German (FRàGE) to reinforce our in-house translations teams in our production center in Madrid. We are looking for translators with experience in technical translation, from FRENCH to GERMAN and vice versa, and technical documentation like aircraft maintenance manuals, industrial installations instructions, ground vehicles maintenance or other similar technical language- related translations. JOB DESCRIPTION You will be mainly involved in: Analysis of source documentation authored in French or German, in collaboration and close contact with our technical authors. Translation from French to German and from German to French. Management of translation memories in automatic translations software (TRADOS). Cross-check processes in accordance with our Quality Assurance processes. PROFILE We are looking for candidates whose profile matches the following characteristics: Translation or Interpretation studies Experience in translations of technical texts from Spanish and English into German or French Experience in the translation of technical texts from other languages, such as English. Knowledge in Simplified Technical English (STE) standard Experience in maintenance manuals and / or real maintenance experience. Systems or structures general knowledge, systems operation, structural repairs, data sheets or other technical domains. Use of translations software e.g. TRADOS STUDIO XML / SGML authoring experience Expert in Microsoft Office Good organizational skills Ability to focus on priorities and deliver on time to agreed standards Service-oriented attitude Excellent oral and written communication skills in the different languages. And a strong team spirit! If you match these skills, you are located in Spain and want to work as in-house translator in our offices in Madrid, don't hesitate to apply for this job offer. At Ortec Engineering we are proud to consider Diversity and Inclusion as essential elements in everything we do. We are committed to our Equal Employment Opportunity policy without regard to race, color, ethnicity, gender, age, sexual orientation, gender identity, religion, or disability. Note: Through your active application in this Selection Process via LinkedIn, you authorize the processing and use of your personal data, including your LinkedIn profile, in accordance with the ORTEC GROUP DATA PROTECTION POLICY available at https://ortec-group.com/en/gdpr/

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei, innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Responsibility: • Installation Instruction: Provide installation training to customer/installer, ensure all the Huawei equipment would be installed safely, reliably and properly., • Transformer Station / Inverter Commissioning Instruction: Instruct the customer/installer to power on and configure the transformer station / inverter, ensure the Huawei equipment running normally., • Monitoring System Operation Instruction: Instruct the customer/installer on how to build and use the Huawei monitoring system, ensure the communication and monitoring functions can work normally, and be clear for customer to operate., • Troubleshooting to malfunctioned equipment: Locate the fault by remote support or on-site service, instruct the customer/ maintenance personnel get the faulty equipment recovery., • Hardware replacement: Disassemble the faulty equipment, install the replacement and make it run normally, return the faulty equipment to Huawei., • Preventive Maintenance: Routine maintenance triggered by Huawei, such as testing performance of solar system, checking historical alarms, checking the reliability of cable connection and exporting inverter logs etc. Professional Knowledge: • Good communication skills with customer, teamwork spirit; tough and able to work under pressure, good professionalism, hard-working, strong execution, good learning ability;, • Ability to travel up to 70%,, • Need contact the China R&D center colleagues, English and local language is must, Mandarin is a plus ;, • AC/DC Power Conversion and Control experience;, • Knowledge of Mechanical principles, electronics and AC/DC power distribution;, • Demonstrated ability to troubleshoot electrical and electronic circuits;, • Ability to read and understand electrical and electronic schematics and mechanical drawings;, • Ability to configure and repair communication hardware and software;, • Ability to lift and move objects up to 70lbs. Business Skills: • Requires a bachelor’s degree in electrical Engineer, information technologies, Mechanical Engineers, Automatic Control Engineering, Photovoltaic and Renewable Energy, etc ;, • >1 year of experience in technical service or field engineering background with on-site experience;, • Strong analytical skills, detail-oriented and strong communication skills;, • Experience in PV inverter or storage industry will be an advantage. What We Offer • Competitive salary and benefits package, • Permanent contract with external contractor, • Opportunity to work in a global tech leader, • Inclusive and collaborative work culture Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. https://career.huawei.com/socRecruitment/euportal/portal/privacy-notice.html If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking: https://www.huawei.com/en/personal-data-request

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei, innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Responsibility: • Installation Instruction: Provide installation training to customer/installer, ensure all the Huawei equipment would be installed safely, reliably and properly., • Transformer Station / Inverter Commissioning Instruction: Instruct the customer/installer to power on and configure the transformer station / inverter, ensure the Huawei equipment running normally., • Monitoring System Operation Instruction: Instruct the customer/installer on how to build and use the Huawei monitoring system, ensure the communication and monitoring functions can work normally, and be clear for customer to operate., • Troubleshooting to malfunctioned equipment: Locate the fault by remote support or on-site service, instruct the customer/ maintenance personnel get the faulty equipment recovery., • Hardware replacement: Disassemble the faulty equipment, install the replacement and make it run normally, return the faulty equipment to Huawei., • Preventive Maintenance: Routine maintenance triggered by Huawei, such as testing performance of solar system, checking historical alarms, checking the reliability of cable connection and exporting inverter logs etc. Professional Knowledge: • Good communication skills with customer, teamwork spirit; tough and able to work under pressure, good professionalism, hard-working, strong execution, good learning ability;, • Ability to travel up to 70%,, • Need contact the China R&D center colleagues, English and local language is must, Mandarin is a plus ;, • AC/DC Power Conversion and Control experience;, • Knowledge of Mechanical principles, electronics and AC/DC power distribution;, • Demonstrated ability to troubleshoot electrical and electronic circuits;, • Ability to read and understand electrical and electronic schematics and mechanical drawings;, • Ability to configure and repair communication hardware and software;, • Ability to lift and move objects up to 70lbs. Business Skills: • Requires a bachelor’s degree in electrical Engineer, information technologies, Mechanical Engineers, Automatic Control Engineering, Photovoltaic and Renewable Energy, etc ;, • >1 year of experience in technical service or field engineering background with on-site experience;, • Strong analytical skills, detail-oriented and strong communication skills;, • Experience in PV inverter or storage industry will be an advantage. What We Offer • Competitive salary and benefits package, • Permanent contract with external contractor, • Opportunity to work in a global tech leader, • Inclusive and collaborative work culture Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. https://career.huawei.com/socRecruitment/euportal/portal/privacy-notice.html If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking: https://www.huawei.com/en/personal-data-request

En LEVITEC somos referentes en la gestión de proyectos de instalaciones en el sector logístico-industrial con un posicionamiento privilegiado en el sector de las Energías Renovables y de los Data Center, operando en España y Portugal. Estamos orgullosos de ser una empresa humana en constante crecimiento y mejora continua que nos preocupamos por nuestros trabajadores y basamos las relaciones en la confianza, el compromiso, la cercanía y la transparencia. Como parte de nuestro crecimiento continuo en el sector Data Center, seguimos reforzando nuestros equipos en obra para ofrecer un servicio técnico in situ de máxima calidad. Por ello, esta posición estará ubicada directamente en el proyecto, donde la acción ocurre y el impacto se siente desde el primer día. El delineante BIM es responsable de la elaboración, coordinación y gestión de modelos digitales de instalaciones eléctricas y mecánicas, asegurando la precisión técnica, la coherencia con los estándares BIM y la integración eficiente en proyectos de Data Centers. ¿Cuáles serán tus funciones? Modelado BIM de instalaciones: crear y desarrollar modelos 3D de sistemas eléctricos (baja y media tensión, cableado estructurado, iluminación, etc.) y mecánicos (HVAC, fontanería, PCI). / Aplicar familias, parámetros y elementos específicos según los requerimientos del proyecto. Coordinación interdisciplinar: Integrar los modelos de instalaciones con los de arquitectura, estructura y otros sistemas. / Detectar y resolver interferencias mediante herramientas como Navisworks o Revit. Documentación técnica: generar planos constructivos, esquemas, detalles y mediciones a partir del modelo BIM. / Preparar entregables conforme a los estándares del cliente y normativa vigente. Gestión de información: Mantener actualizados los modelos conforme a revisiones de diseño y cambios en obra. / Colaborar en la estructuración de la base de datos BIM para facilitar el mantenimiento futuro del Data Center. Colaboración con el equipo de ingeniería: trabajar estrechamente con ingenieros eléctricos y mecánicos para traducir sus diseños en modelos precisos. / Participar en reuniones de coordinación técnica y aportar soluciones gráficas. Cumplimiento de estándares BIM: Aplicar protocolos BIM definidos en el BEP (BIM Execution Plan). / Asegurar la calidad gráfica y técnica de los modelos según ISO 19650 u otros estándares aplicables. ¿Qué necesitamos de ti para esta vacante? Dominio de software BIM: Revit, Navisworks, AutoCAD MEP. Conocimiento técnico en instalaciones eléctricas y mecánicas. Familiaridad con entornos colaborativos (BIM 360, ACC). Capacidad de interpretación de planos y especificaciones técnicas. Ubicación: Data Center Madrid - Obra ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en función de la experiencia y aportación al puesto del candidato. Incorporación inmediata a una compañía en crecimiento. Desarrollo profesional. Capacitación constante. Estabilidad en una empresa que cree en la diversificación y la sostenibilidad.

Actualmente, tenemos un puesto vacante para un/a AI Engineer (Generative AI & Data Science Solutions) que quiera unirse a nuestra compañía. Buscamos una persona con una sólida trayectoria en ciencia de datos, capaz de liderar equipos, diseñar estrategias analíticas y guiar la implementación de soluciones avanzadas en entornos de Inteligencia Artificial/ Data Science para nuestro Center of Excellence (CoE) AI.DA. Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. Tus principales responsabilidades son: Aunque dependerán de tu perfil y experiencia aportada, en general las principales funciones que llevarías a cabo con nosotros serían: • Desarrollo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial y Data Science., • Diseño de Patrones Multi-Agente (skills y subagentes)., • Gestión de Estado y Memoria., • Planificación(Reasoning Loops)., • Diseño de Herramientas (Tooling) e integraciones., • Manejo de Errores en Tools., • Interoperabilidad: Seguridad y LLMOps., • Gestión de costos y Latencia: Python, Java, Kafka, Microservicios., • Experiencia profesional de más de 6 años en Desarollo de Software., • Experiencia obligatoria en lenguaje de programación Python., • Inteligencia Artificial: Experiencia en Generative AI y/o Data Science (MLOps, frameworks de ML/GenAI como TensorFlow, PyTorch, LangChain etc) de al menos 6 meses., • Desarrollo de Software backend(Apis, microservicios, arquitectura escalable)., • SDLC: manejo de GIT, pruebas unitarias, integración continua y despliegue CI/CD., • Cloud: Experiencia en al menos un proveedor (AWS, GCP o Azure)., • Conocimientos de bases de datos y estructuras de datos., • Experiencia en gestión y liderazgo de equipos técnicos, promoviendo buenas prácticas y metodologías eficientes en el desarrollo de ciencia de datos., • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum/Kanban)., • Valorable nivel de inglés alto (B2/C1) para colaborar en proyectos internacionales. Competencias personales: • Trabajo en equipo y colaboracióhn multidisciplinaria., • Habilidades de comunicación, favoreciendo dinámicas que permitan el flujo de conocimiento, con interés tanto en aprender como en enseñar., • Buena comunicación y documentación técnica., • Orientación a resultados y proactividad., • Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos., • Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos., • Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo., • Beneficios Flexibles "a la carta": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible, • Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas., • Programa de Recomendaciones., • Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito., • Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras., • Cultura corporativa internacional. En GFT consideramos que la diversidad es uno de nuestros pilares fundamentales y promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas sin tener en cuenta su raza, origen cultural, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o creencias religiosas. xcskxlj GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo. #J-18808-Ljbffr

What makes Cognizant Netcentric a great fit for you? At Cognizant Netcentric, we create memorable digital experiences for the worlds leading brands. We are a diverse, global community of 1,500+ Adobe experts working across countries, cultures, and technologies. Our inclusive culture blends the entrepreneurial spirit of a startup with the stability, resources, and learning opportunities of a global organisation. With Holacracy at our core, every individual is empowered to make an impact. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. About the Role As a Senior AEP Consultant, you will play a critical role in helping clients unlock the full potential of Adobe Experience Platform. Youll work closely with business stakeholders, architects, and developers to design, implement, and optimize real-time, data-driven customer experiences across marketing, analytics, and personalization initiatives. At Cognizant Netcentric, you will also mentor other consultants, shape best practices within our Adobe Center of Excellence, and drive success across complex client engagements. What Youll Do • Lead client engagements focused on Adobe Experience Platform (AEP): Real-Time CDP, Journey Orchestration, and Customer Journey Analytics, • Build solution blueprints and technical strategies tailored to client business objectives, • Collaborate with Solution Architects to refine standard AEP frameworks and methodologies, • Provide advisory services to drive adoption, implementation, and expansion of AEP applications, • Assist in projects across implementation, testing, and training, with a strong focus on AEP capabilities, • Design customized solutions, data schemas, and tag implementation strategies, • Validate and debug AEP configurations and integrations, ensuring performance, quality, and compliance, • Maintain clear documentation including functional and technical specifications, • Advise key stakeholders and provide actionable insights to support business success, • Participate in pre-sales activities, including solution demonstrations, estimates, and proposals, • Actively mentor peers and contribute to the growth of the Solution Consulting communityWhat You Bring, • Strong background in Adobe Experience Platform (AEP) implementations, including Real-Time CDP, Journey Orchestration, and Customer Journey Analytics, • 5+ years in Consulting or Professional Services within enterprise software or digital marketing technology, • Solid understanding of digital marketing strategies, customer data management, and personalization, • Proven ability to translate business requirements into actionable technical solutions, • Experience integrating AEP with other enterprise systems (Adobe Marketing Cloud, CRM, analytics tools), • Strong analytical, problem-solving, and solutions-oriented mindset, • Excellent presentation and communication skills for technical, marketing, and business audiences, • Agile mindset and experience with Scrum or Kanban methodologies, • Willingness to travel and collaborate across xcskxlj global teamsNice to Have, • Knowledge of AI/ML applications within AEP (predictive scoring, personalization), • Familiarity with Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Launch, or Campaign, • Experience with data governance, identity resolution, and multi-channel integration, • Cloud platform experience (AWS, Azure, GCP), • Hands-on SQL, APIs, and scripting knowledge for data integration and automationAt Cognizant Netcentric you get:, • Permanent contract, • 30 working days of vacation, • Flexible working hours, • Recognition bonus system, • Private health insurance, • Apple work equipment, • WFH equipment + welcome package, • WFH monthly expenses compensation, • Access to Udemy courses, • Adobe certification, • Sponsored gym membership, • Tax-free benefits (ticket restaurant, kindergarten and transport), • A dynamic and international team, • Everyone has a voice; we are a Holacracy organisation #J-18808-Ljbffr

About The Team Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. The Customer Experience (CX) Product team owns the entire post‑booking journey, from the moment a trip is booked through changes, disruptions, refunds, and customer support interactions. We build and operate the systems that enable fast, high‑quality support at scale, including: Customer self‑serve experiences within the Hopper app and partner‑integrated flows Internal agent platforms that enable efficient, high‑quality human resolution HTS Assist, Hopper’s flagship agentic AI platform, used internally and offered as a B2B solution for global travel partners About The Job As a Software Engineer on the CX Platform team, you will design, build, and evolve the core systems behind Hopper’s post‑booking experience. Your work will directly impact customers, internal support agents, and the continued expansion of HTS Assist across AI‑driven voice and chat. You’ll collaborate closely with Product, Design, AI, Data, and Operations partners to deliver intelligent, scalable customer service systems, including conversational AI workflows, self‑service customer journeys, internal tools used by thousands of agents, and infrastructure that enables partner‑specific experiences. You’ll report to a Senior Engineering Manager and work alongside engineers focused on platform services, integrations, AI orchestration, and self‑service UX. Responsibilities Design, build, and improve the backend and/or full‑stack systems that power HTS Assist, internal agent tools, and customer self‑serve flows. Develop scalable APIs, microservices, and orchestration logic that support complex post‑booking journeys across AI, chat, voice, and web. Partner with product, design, AI, and operations teams to deliver features that streamline customer experiences and enhance agent efficiency. Integrate with external systems, such as telephony, CRM, identity, or booking platforms, to support both internal use cases and partner deployments. Own features end‑to‑end, from technical design through implementation, testing, deployment, monitoring, and iteration. Contribute to architectural decisions, code reviews, reliability improvements, and ongoing enhancements to engineering best practices. Analyze system performance and user behavior to identify opportunities for automation, optimization, and cost reduction. Minimum Qualifications 3+ years of experience in software engineering, ideally building large‑scale distributed systems or customer‑facing applications A strong technical background with modern front‑end and back‑end development, distributed systems, APIs, and cloud infrastructure Experience designing, building, and maintaining RESTful APIs, microservices, or event‑driven systemsExperience with databases (PostgreSQL, MySQL, NoSQL) and cloud platforms (AWS, GCP, or similar) Ability to break down complex problems, make pragmatic tradeoffs, and ship iteratively Strong communication skills and comfort collaborating with cross‑functional teams Preferred Qualifications Experience with conversational AI, LLM orchestration, or automation systems Experience building customer service, CRM, telephony, contact center, or workflow automation tools Familiarity with Scala/Python, React, TypeScript, or modern front‑end frameworks for engineers who want to contribute full‑stack Experience integrating with external systems (e.g., telephony APIs, identity providers, payment gateways, CRMs) Knowledge of travel industry technologies (PSS/GDS, hotel PMS/CRS) is a plus, though not required More About Hopper At Hopper, we are on a mission to become the leading travel platform globally – powering Hopper’s mobile app, website and our B2B business, HTS (Hopper Technology Solutions). By leveraging massive amounts of data and advanced machine learning algorithms, Hopper combines its world‑class travel agency offering with proprietary fintech products to bring transparency, flexibility and savings to travelers globally. We have developed several unique fintech solutions that address everything from pricing volatility to trip disruptions – helping people travel better and save more on their trips. The Hopper platform serves hundreds of millions of travelers globally and continues to capture market share around the world. The Hopper app has been downloaded over 120 million times and has become largely popular among younger travelers – with 70% of its users being Gen Z and millennials. Through HTS, our B2B division, the company supercharges its partners’ direct channels by integrating our fintech products on their sites or powering end‑to‑end travel portals. Today, our partners include leading travel brands such as Capital One, Nubank, Air Canada and many more. Billions of dollars worth of travel and travel fintech are sold through Hopper and HTS channels every year. Our fintech products – including Cancel for Any Reason and Flight Disruption Assistance – have exceptionally strong CSAT because the terms are always clear, and customers receive instant, no‑questions‑asked resolutions. Almost 30% of our app customers purchase at least one fintech product when making a booking; and consumers are 1.6x more likely to repurchase if they add fintech to their booking versus booking just travel. Given the success of its fintech products, Hopper launched a B2B initiative, HTS (Hopper Technology Solutions), which represents more than 75% of the business. Through HTS, any travel provider (airlines, hotels, banks, travel agencies, etc.) can integrate and seamlessly distribute Hopper’s fintech or travel inventory on their direct channels. HTS partners include Capital One, Air Canada, Uber, CommBank, Nubank, Flair Airlines and many more. Hopper has been named the #1 most innovative company in travel by Fast Company. We have raised over $750 million USD of private capital and are backed by some of the largest institutional investors and banks in the world. HTS is primed to continue its growth as the leading travel e‑commerce provider in a $1 trillion online shopping category. xcskxlj The Hopper app and website will also continue to be the preferred travel provider for Gen Z and Millennials. #J-18808-Ljbffr

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Product Owner/Business Analyst,para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. Se encargará de definir y gestionar los flujos funcionales digitales (APP y WEB) dentro de una plataforma global, asegurando que las necesidades de los distintos países se traduzcan en journeys claros, homogéneos y escalables, especialmente en la capa de front. Colaboración 100% remoto desde España Funciones y responsabilidades: • Gestión de la demanda (Demand Management), recogiendo necesidades de múltiples países y stakeholders., • Definición de journeys digitales y diseñar flujos transaccionales end-to-end en APP y WEB., • Convertir requerimientos de negocio en definiciones funcionales claras (historias de usuario, criteria de aceptación)., • Actuar como puente entre negocio y equipos de desarrollo., • Diseño orientado a front, definir cómo se construyen las pantallas embebidas en la torre transaccional., • Entender la interacción de estos flujos con plataformas como Genesys (sin necesidad de definir la parte asistida en detalle)., • Trabajar directamente con equipos internacionales., • Alinear necesidades locales con una visión de plataforma global., • Es decir, debe sentirse cómodo diseñando cómo se construyen las pantallas y la experiencia, no solo en la toma de requerimientos. Requisitos mínimos: • Grado en Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado., • 3–4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional en el sector de servicios financieros., • Experiencia demostrada en transformación de canales o procesos de banca transaccional., • Orientación a la capa front y experiencia en interacción directa con el negocio, • Experiencia en la parte de procesos o cuentas/cds/lending., • Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas., • Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y con herramientas como Confluence y JIRA., • Buenas habilidades de comunicación para trabajar de forma colaborativa en equipo., • Inglés B2+/C1 Valorable: • Experiencia con Canales Asistidos (Herramientas de Contact Center) Localización Remoto 100% en España. Horario Jornada de oficina ¿Qué te ofrecemos? • 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre., • Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes)., • Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…)., • Acceso gratuito a varias plataformas de formación., • Estabilidad y carrera profesional., • Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas., • Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas., • Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)., • Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando! En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xkdbapo Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

Programme Manager Remote (Spain, Portugal or UK) €We’re working with a leading global enterprise software organisation, who are seeking a strategic Senior Programme Manager to spearhead the evolution and scaling of their Next-Gen Data & AI ecosystem. This is a high-visibility, high-autonomy mandate reporting directly to the SVP of Data and Digital Services. Rather than focusing on tactical task-tracking, the successful consultant will operate as the strategic "Product Owner" of their program area, navigating a fluid, rapidly changing landscape to move complex, multi-workstream initiatives from design to execution. We are looking for a leader who excels in program oversight, market research, executive-ready presentations, and driving cross-functional alignment across large-scale corporate matrix environments. Architect and execute the foundational roadmap for a global AI Center of Excellence (CoE), translating cutting-edge research into repeatable, scalable global services and frameworks Serve as the primary technical program lead for strategic enterprise AI partnerships (including Microsoft and AWS), ensuring the organisation maximises co-innovation and early technology access. Service Definition: Define the strategic "what" and "why" for core data services, authoring clear technical specifications that empower engineering cells to build high-performance, secure solutions. Establish robust frameworks for model deployment, data governance, and ethical AI utilisation across the wider enterprise. Deep conceptual and practical understanding of AI/ML lifecycles, with specific fluency in Large Language Models, Retrieval-Augmented Generation, and production MLOps, alongside cloud data infrastructure. highly comfortable engaging, influencing, and challenging senior and executive leadership. Ambiguity Management:

At Auren Personas, we operate within the Selection & Executive Search division, providing specialized Human Resources consulting services. We are currently collaborating with a leading company in the the consumer goods sector, based in Valencia, which is looking to expand its team by hiring a professional for the position of Team Leader Customer & Consumer Service Manager The company operates within the camping and outdoor consumer goods industry and manages a portfolio of leading brands in Europe, each with its own identity, forming a strong and complementary offering. These brands cover multiple product categories including camping furniture, leisure products, and tableware, known for their quality, innovation, and design. From its headquarters and distribution center in Europe, the company supplies customers across Europe, including distributors, agents, retailers, and consumers. In addition, it has multiple offices across Europe dedicated to sales, innovation, and marketing activities. With a dedicated team of approximately 40 colleagues, the organization focuses on growth, innovation, and strengthening its position in the international market. About the Role: The company is looking for a proactive and service-driven Team Leader Customer & Consumer Service Manager to lead and further professionalize its international customer and consumer service organization across Europe.This role is based in Valencia, Spain, and is responsible for managing and developing a customer service team operating across The Netherlands, Germany, and Spain, while ensuring the highest possible level of service towards both B2B customers and end consumers. The Team Leader Customer & Consumer Service Manager will play a key role in elevating the department to the next level by implementing AI-driven solutions, optimizing existing software systems, and improving operational processes to efficiently manage the increasing volume of customer and consumer inquiries. This role requires strong leadership, operational oversight, cross-functional collaboration, and a continuous improvement mindset. The ideal candidate combines strong people management skills with a hands-on operational approach and has the ability to improve systems, processes, and customer experiences in a fast-moving international environment. Leadership & Team Management • Lead, coach, and develop the international customer and consumer service team across:, • The Netherlands, • Germany, • Spain, • Create a service-oriented, performance-driven, and customer-focused culture, • Ensure clear communication, efficient workflows, and strong collaboration between teams and regions, • Implement KPIs, reporting structures, and performance monitoring to improve service quality and efficiency, • Support team development through training, coaching, and continuous process improvement initiatives Customer & Consumer Service Excellence • Ensure outstanding service delivery towards B2B customers and end consumers across all markets, • Act as escalation point for complex customer issues and key customer challenges, • Maintain close oversight of customer satisfaction, response times, and service quality, • Safeguard consistent communication and professional service across all customer touchpoints, • Continuously identify opportunities to improve customer experience and service standards Process Optimization & AI Implementation • Drive the implementation and optimization of AI tools and existing software systems to improve efficiency and scalability, • Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve response handling processes, • Analyze workflows and implement improvements to increase speed, accuracy, and operational effectiveness, • Ensure the department is fully utilizing available systems and technologies, • Work closely with Operations to optimize integrations and processes Cross-Functional Collaboration • Work closely with:, • Logistics, • Operations, • Sales, • Marketing, • Finance, • Ensure smooth internal cooperation to safeguard service levels and customer satisfaction, • Coordinate proactively on delivery issues, product availability, claims, and operational challenges, • Support sales activities, promotions, and marketing campaigns to ensure smooth execution and customer communication Systems & Operational Management • Maintain strong oversight of all customer service-related systems and processes, • Monitor operational performance and proactively identify bottlenecks and inefficiencies, • Ensure accurate and efficient handling of orders, claims, returns, and customer inquiries, • Contribute to the continuous improvement of internal procedures and operational standards, • Support scalability and future growth through structured process management Requirements: Experience & Background • Proven experience in customer service management, consumer service, or customer operations leadership within an international environment, • Experience managing and developing international teams, • Strong background in customer experience, operational processes, and service optimization, • Experience with ERP, customer service software, and AI-driven support tools, • Experience in process improvement and operational efficiency projects is highly preferred Industry Affinity • Affinity with or experience in consumer goods industry is a strong advantage, • Understanding of seasonal dynamics, consumer expectations, and retail customer structures is a plus Skills & Competencies • Strong leadership and coaching abilities, • Customer-centric mindset with excellent problem-solving capabilities, • Strong organizational and operational management skills, • Experience with AI tools, automation, and customer service systems, • Analytical and process-driven mindset, • Strong communication and stakeholder management skills, • Ability to balance strategic improvements with hands-on operational involvement, • Fluent in English; Dutch and/or German are strong advantages, • Spanish language skills are highly preferred Personality • Entrepreneurial and proactive, • Structured and solution-oriented, • Calm under pressure and able to manage priorities effectively, • Strong communicator with international cultural awareness, • Comfortable working in a dynamic, growing organization Benefits: What We Offer • A key role in shaping and professionalizing the international customer and consumer service organization, • High level of ownership and autonomy, • Opportunity to work across multiple European markets and departments, • A dynamic and growing organization with strong international brands, • Opportunity to drive innovation through AI and process optimization, • Competitive compensation package aligned with experience and performance Thank you for your application and interest. We look forward to discovering your talent! At Auren Selection & Executive Search, we offer a comprehensive range of solutions for talent identification, attraction, selection, and assessment. We provide both local and international services, regardless of hiring volume. Our teams are highly specialized, with over 20 years of experience and a strong track record of success.

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. xcskxlj Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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