Auditor/a Nocturno - (Barcelona)
hace 2 días
Barcelona
Empresas: Axel Hotels Axel Hotels busca un/a Auditor/a Nocturno para incorporarse al equipo de Front Office en uno de nuestros establecimientos. Buscamos una persona organizada, responsable y con alta capacidad analítica, que garantice la correcta operativa nocturna y el cierre financiero diario del hotel. Misión del Puesto Asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche, garantizando la atención al huésped, la seguridad del establecimiento y la correcta auditoría y cierre de operaciones diarias, conforme a los estándares y procedimientos de la compañía. Funciones Principales • Gestionar la operativa de recepción durante el turno de noche (check-in, check-out, atención al cliente)., • Realizar el cierre diario (night audit), verificando la exactitud de las operaciones y transacciones del día., • Revisar y cuadrar ingresos, facturación, cobros y movimientos de caja., • Detectar y reportar posibles incidencias financieras o desviaciones., • Generar informes de producción diaria (ocupación, ingresos, ADR, etc.)., • Asegurar la correcta imputación de cargos a habitaciones y cuentas de clientes., • Preparar la operativa del día siguiente (listados, llegadas, salidas)., • Garantizar la seguridad del hotel durante el turno nocturno., • Atender solicitudes o incidencias de huéspedes durante la noche., • Coordinarse con otros departamentos en caso de incidencias urgentes., • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad. Habilidades y Competencias • Capacidad analítica y atención al detalle, • Alta responsabilidad y autonomía, • Organización y planificación, • Orientación al cliente, • Manejo de situaciones imprevistas, • Discreción y confidencialidad, • Capacidad de trabajo en solitario, • Resolución de problemas, • Gestión del estrés, • Puntualidad y disciplina Requisitos : Experiencia mínima de 1-2 años en recepción o puesto similar, preferiblemente como auditor nocturno Nivel avanzado de inglés (imprescindible); otros idiomas valorables Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) Se valorará experiencia con Tesipro / Ulyses Cloud Conocimientos básicos de contabilidad y gestión administrativa Disponibilidad para trabajar en turno nocturno