Trabajos tecnico venta online en BarcelonaCrear alertas

Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente y Ventas altamente motivado y multilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de manejar consultas de clientes, proporcionar soporte técnico y de producto, y realizar actividades de ventas para expandir nuestra base de clientes. Responsabilidades principales: - Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat). - Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Identificar oportunidades de venta y realizar ventas cruzadas o adicionales. - Mantener registros precisos de interacciones con clientes y transacciones de ventas. - Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida. Solución de incidencias envíos online Requisitos: - Fluidez verbal y escrita en español, francés e inglés es indispensable. - Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. - Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente. - Orientación a resultados y habilidad para cumplir objetivos de ventas. Categoría: Soporte Administrativo

Descripción de la Empresa American Socks es una marca de moda alternativa especializada en calcetines, inspirada en la cultura urbana, el skateboarding y la música rock. Con base en Barcelona, apostamos por un diseño atrevido, auténtico y alineado con los valores de libertad, autoexpresión y sostenibilidad. 🎯 Misión del Puesto Buscamos un perfil analítico, orientado a resultados y con experiencia demostrada en estrategias de eCommerce, optimización del customer journey y dominio de KPIs y embudos de conversión. Formarás parte del equipo creativo y trabajarás de forma transversal con marketing, ventas y desarrollo web para impulsar el crecimiento digital de la marca. 📍 Detalles del Puesto - Ubicación: Oficina de American Socks – Carrer Sant Pere Més Alt, Barcelona - Modalidad: Presencial (no se ofrece trabajo remoto) - Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 - Incorporación: Inmediata - Remuneración: Según convenio + beneficios de empleado 🚀 Responsabilidades - Gestión de eCommerce: Supervisar la tienda online (Shopify) y coordinar con el equipo de desarrollo mejoras en UX/UI y performance. - Optimización de Funnel: Monitorizar y mejorar cada etapa del embudo (adquisición, activación, conversión, fidelización). - Análisis de KPIs y Reporting: Medir el rendimiento de campañas, tráfico web, tasa de conversión, CAC, LTV, ROAS, etc. Presentar informes accionables. - A/B Testing y CRO: Diseñar y ejecutar experimentos para mejorar conversiones y reducir fricciones en el funnel. - Campañas Multicanal: Coordinar y optimizar campañas de paid media, email marketing y afiliación con un enfoque data-driven. - Coordinación con Social & Creativo: Alinear la estrategia de marca con los objetivos de conversión y retención. 🧠 Requisitos - +2 años de experiencia gestionando tiendas online, campañas de conversión y embudos en eCommerce. - Experiencia con Shopify, Klaviyo/Brevo, Meta Ads, Google Ads y herramientas de analítica (GA4, Looker Studio, Hotjar, etc). - Capacidad de análisis, interpretación de datos y toma de decisiones basadas en métricas. - Nivel alto de inglés, hablado y escrito. - Pasión por la moda, las culturas urbanas y el entorno alternativo. 🧩 Se Valorará - Formación en marketing digital, business intelligence o similar. - Conocimiento de SEO técnico, tagging, y estrategias omnicanal. - Experiencia en marcas de moda o streetwear a nivel internacional. - Familiaridad con herramientas como Shopify Flow, Feed Manager o Google Tag Manager. 🎁 ¿Qué Ofrecemos? Cultura de marca creativa, joven y en crecimiento internacional. Equipo multidisciplinar con libertad para proponer y experimentar. Descuento del 50% en todos nuestros productos y paquetes de producto dos veces por temporada. Estilo de vida flexible con jornada intensiva de 30 horas.

🌟 Oferta de trabajo: Responsable Técnico de Nóminas y Liderazgo de Proyecto 🌟 📍 Ubicación: 100% online 📅 Jornada: Tiempo parcial (inicialmente) 💼 Sobre nosotros Somos una nueva empresa especializada en la elaboración de nóminas online, formada por profesionales en marketing, contabilidad, gestión empresarial y tecnología. Buscamos un perfil técnico para completar nuestro equipo y liderar la parte operativa y estratégica del proyecto. 🎯 ¿Qué estamos buscando? Un/a experto/a en gestión de nóminas con experiencia en el sector, conocimiento profundo sobre la elaboración de nóminas, normativa laboral, migración de programas de gestión y todo lo relacionado con la gestión laboral de una empresa. Además, valoraremos la capacidad de liderazgo para dirigir el proyecto, gestionar el equipo y mantener la relación con clientes. 💡 Funciones principales - Elaboración y gestión de nóminas. - Asesoramiento en normativa y aspectos legales laborales. - Migración e implementación de sistemas de gestión laboral. - Relación con clientes y gestión de proyectos. - Posibilidad de liderar el crecimiento del departamento y contratación de personal si es necesario. - Oportunidad de convertirse en socio/a de la empresa en el futuro. 📜 Requisitos - Experiencia en gestión y elaboración de nóminas. - Conocimiento de legislación laboral y programas de gestión laboral. - Capacidad de liderazgo y gestión de proyectos. - Mentalidad emprendedora y orientación a la digitalización de procesos. 🚀 ¿Qué ofrecemos? - Un proyecto en crecimiento con gran proyección. - Posibilidad de formar parte del accionariado. - Flexibilidad y entorno innovador. - Formar parte de un equipo dinámico con visión estratégica.