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Chargé de l’Amélioration de la Performance et du Service Client (H/F) en alternance. Data & Pilotage : Création de tableaux de bord Power BI, automatisation des reportings et analyse des verbatims clients. Aide à la décision : Conception de supports de management visuel et suivi de la qua

Élaboration de reportings et de tableaux de bord décisionnels (Power BI) pour suivre les indicateurs clés du service. Analyse de l'Expérience Client :. Analyse des verbatims clients pour identifier les points de friction et proposer des plans d'amélioration concrets.

Agent de production administratif polyvalent pour mission d'intérim à Montpellier.

Mercor seeks a Voice Actor for CX Agent Voice Cloning (Standard French) to work remotely on a contract basis.

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