Trabajos Servicio al Cliente en Sant AgustíCrear alertas

To organise, direct, coordinate and supervise, by delegation of the Director, all the operations of the Hotel, both in the accommodation area and in the Food and Beverage area. Receive and attend to clients throughout their stay at the Hotel. Participate in the marketing of the Hotel (TTOO, commerci

Do you enjoy delivering excellent customer service and achieving sales targets? Join Nordic Operation Center in Palma and become part of an ambitious B2B team working with one of the largest energy providers in the Nordics.No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera

¿Eres una persona analítica, resolutiva y con orientación al detalle? ¿Te gustaría participar en proyectos estratégicos del área financiera junto a tu propio equipo? Únete a una de las empresas de OK Group y lleva tu carrera financiera al siguiente nivel. Somos una compañía internacional, dinámica, donde apostamos por la mejora continua, la colaboración entre equipos y la evolución de nuestros procesos financieros en un entorno multinacional. Tendrás un papel clave liderando la gestión contable de diferentes sociedades europeas y participando en proyectos estratégicos del área financiera. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un perfil con sólida experiencia en contabilidad y finanzas dentro de entornos internacionales, con capacidad de liderazgo, visión analítica y orientación a resultados. Queremos incorporar a una persona acostumbrada a trabajar en entornos exigentes y dinámicos, con motivación por liderar equipos y participar en procesos de transformación financiera. Cuáles serán tus funciones: - Supervisión Contable: Coordinar y supervisar la contabilidad general de sociedades en España, Portugal, Italia y Francia. - Gestión de Cierres: Liderar los procesos de cierre contable mensual y anual asegurando la calidad y puntualidad de la información financiera. - Gestión de Equipo: Coordinar, acompañar y desarrollar un equipo de 3 personas, distribuyendo cargas de trabajo y realizando seguimiento del desempeño. - Auditorías & Consolidación: Dar soporte a auditorías internas y externas, así como colaborar en los procesos de consolidación financiera del grupo. - Conciliaciones & Control: Supervisar conciliaciones bancarias, intercompany y revisiones de balance garantizando la fiabilidad de la información financiera. - ⚙ Optimización de Procesos: Participar en iniciativas de mejora continua, automatización y transformación financiera dentro de entorno SAP. - Colaboración Transversal: Trabajar de forma coordinada con áreas como Tax, Treasury, FP&A y Consolidation. Qué buscamos en ti! - Grado en ADE, Economía, Finanzas, Contabilidad o similar. - Experiencia mínima de 5 años en posiciones financieras y contables. - Valorable experiencia en Big4. - Experiencia previa liderando equipos. - Conocimiento sólido de cierres contables, auditoría y consolidación financiera. - Nivel avanzado de SAP. - Nivel alto de inglés. - Perfil analítico, organizado y orientado a resultados. Beneficios que ofrecemos: - Flexibilidad salarial: Accede a parte de tu sueldo cuando lo necesites, adaptado a tus necesidades personales. - Plan de compensación flexible: Beneficios como seguro de salud privado, formación continua y vales de restaurante, pensados para tu bienestar. - Un proyecto estable, en crecimiento, con contratación indefinida. - Horario flexible de entrada/salida y flexibilidad de jornada de trabajo de lunes a jueves. Viernes tardes libres. - Acceso a una plataforma de formación personalizada, que ofrece gran variedad de cursos a la carta y donde tú decides qué formación quieres realizar. - Siendo parte de OKTeam podrás beneficiarte de ventajas como trabajador/a como descuentos en el alquiler de vehículos y hoteles. Si te motiva formar parte de un proyecto internacional dentro de un entorno dinámico y en evolución constante, ¡nos encantará conocerte!

En #OKMobility seguimos creciendo y, para seguir elevando la experiencia de nuestros clientes, buscamos incorporar en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca un/a Customer Experience & Journey Standards Manager. Su misión será diseñar, gobernar y optimizar la experiencia de cliente de principio a fin en toda la red de OK Mobility (propia y franquiciada), garantizando una experiencia homogénea, eficiente y alineada con los estándares de la marca en todos los puntos de contacto. Además, será responsable de transformar la voz del cliente en mejoras estructurales que impulsen la satisfacción, la fidelización y la excelencia operativa. ¿Qué harás en tu día a día? - Diseñar y evolucionar el customer journey end-to-end, identificando oportunidades de mejora en todas las etapas de la experiencia. - Detectar puntos de fricción y proponer soluciones que mejoren la experiencia del cliente de forma continua. - Diseñar nuevos procesos y experiencias centradas en el cliente, asegurando su alineación con la estrategia de la compañía. - Definir los estándares de atención al cliente y los protocolos de service recovery para toda la red. - Garantizar una experiencia consistente en todos los puntos de contacto, tanto en stores propias como franquiciadas. - Definir, monitorizar y analizar los principales KPIs de experiencia de cliente (NPS, CSAT, tiempos de espera, tiempos de atención, resolución de incidencias, satisfacción post-servicio, entre otros). - Liderar proyectos transversales orientados a la mejora del customer journey, colaborando con las diferentes áreas de la compañía. - Coordinar iniciativas junto a los equipos de Operaciones, Calidad y otras áreas de negocio para asegurar la viabilidad de las mejoras implantadas. - Transformar el feedback de clientes en acciones concretas que impulsen mejoras estructurales en el modelo de servicio. - Realizar seguimiento del cumplimiento de los estándares de experiencia y medir el impacto de las iniciativas implementadas. ¿Qué necesitas para unirte al equipo? - Titulación universitaria en ADE, Marketing, Turismo, Ingeniería, Psicología o similar. - Experiencia de al menos 4-5 años en posiciones relacionadas con Customer Experience, Customer Journey, Service Design, Calidad o Mejora Continua. - Experiencia liderando proyectos transversales con impacto en negocio y experiencia de cliente. - Conocimiento de metodologías de Customer Journey Mapping, Design Thinking, Service Design o Lean. - Experiencia trabajando con indicadores de experiencia de cliente como NPS, CSAT o similares. - Alta capacidad analítica y orientación a la mejora continua basada en datos. - Excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión de stakeholders. - Nivel alto de inglés.

Funciones del puesto: Cumplimiento de Estándares: Garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos por Hyatt en todas las interacciones con los huéspedes.Atención al Cliente: Asistir a todos los huéspedes y visitantes del hotel, brindando un servicio cordial y eficiente.Acompa

At Quaker Houghton, we are experts in the development, production and application of industrial process fluids, lubricants and coatings for the manufacturing industry.We have been an integral part in the growth of the world’s largest industrial and manufacturing companies from aerospace and automo

We are seeking savvy and skilled individuals like you to join our diverse.We are looking for a new colleague with a passion for customer contact and travel.Spain and speak Dutch, French & English.Our recruitment process includes a language test and online assessment, followed by a virtual interview.

Buscas trabajo en hostelería y turismo? Este mes de julio surgen nuevas oportunidades para botones para hotel en Calvià.

Teleoperador/a Atención al Cliente con Inglés y Catalán.No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.Tienes experiencia en atención al cliente y un nivel alto de inglés y catalán? ¿Te gustaría formar parte

Grecia | Remoto / Híbrido / Presencial Jornada completa | Contrato indefinido Apoyo a la reubicación disponible ¿Interesado/a? Envía tu CV a can.Listo/a para dar un paso internacional en tu carrera? En nombre de nuestro cliente, líder global en Customer Experience y servicios digitales, estamos

Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Monitor the hotel entrance and luggage areas, ensuring they remain clear and safe. We

Quieres formar parte de un proyecto empresarial con un modelo único de atención al cliente?.Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internaci

En la medida en que la oferta de empleo puede situarse en cualquier hotel de PALLADIUM HOTEL GROUP, tus datos personales podrán ser comunicados a la sociedad propietaria del hotel en la que se sitúe la vacante, y, en su caso, ser objeto de una transferencia internacional de datos. Realizar control

Description Do you enjoy delivering excellent customer service and achieving sales targets? Join our client in Palma and become part of an ambitious B2B team working with one of the largest energy providers in the Nordics.As a B2B Customer Service & Sales Representative, you will support business customers via phone and email while identifying upselling opportunities and building long-term customer relationships. Enjoy a full-time position, paid training, an attractive commission scheme, and relocation support to help you settle into life in Palma.About the companyOur client is a Scandinavian business process outsourcing company specializing in sales, customer service, and customer experience solutions for businesses across the Nordic market. Headquartered in Palma de Mallorca, Spain, the company operates multiple offices in Spain and Sweden, helping leading Nordic brands grow through high-quality outbound sales and customer support services. They are also known for their international work environment, offering employees excellent development opportunities, competitive compensation, and a supportive company culture.What will you do?Handle customer inquiries via phone and emailDeliver professional customer service to business clientsIdentify customer needs and actively work with upselling opportunitiesBuild strong customer relationships and create positive customer experiencesWork towards clear service and sales targets Requirements Candidate profileComfortable working towards sales targetsExcellent written and spoken Norwegian skillsGood communication skills in EnglishPositive, structured, and solution-oriented mindsetThrive in a fast-paced environment and are motivated by achieving resultsPrevious experience in customer service or sales is an advantage but not required Offer Employer offersFree paid trainingFull-time position, Monday to FridayWorking hours: 09:00–17:00Fixed hourly salary with an attractive commission scheme20 days of paid annual leaveCareer development opportunities within customer service and salesSocial and inclusive work environmentOpportunity to live and work in PalmaAssistance with Spanish documentation (NIE and social security) and housing supportAbout PalmaEnjoy the Mediterranean lifestyle in Palma, where you can combine a rewarding career with sunshine, beautiful beaches, vibrant city life, and an international community. Palma offers the perfect balance between work and leisure, making it an ideal destination for your next career move.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.Como Customer Service tendrás la oportunidad de garantizar altos estándares de calidad en nuestros servicios y procesos.Serás respo

Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para nuestra residencia Bonanova de Palma. Responsabilidades: * Realizar las tareas de limpieza de útiles, fog

Port de Sant Miquel, Islas Baleares.Las funciones incluyen apoyar en recepción, controlar el equipaje de clientes y mantener la limpieza en las áreas de recepción.Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de co

Are you passionate about hospitality and ready to take the first step toward becoming a hotel manager? Barceló Hotel Group invites you to join our Barceló Hotel Management Internship Program , an immersive Assistant Hotel Manager in Training Internship designed to kick-start your leadership career

Puesto para gestionar y desarrollar una cartera de clientes en Mallorca. Las funciones principales son identificar nuevas oportunidades de negocio, realizar presentaciones y demostraciones de productos, y asegurar la satisfacción del cliente mediante un seguimiento continuo y comunicación efectiva. También se elaboran informes de actividad para el seguimiento de objetivos comerciales, manteniendo una actitud proactiva y orientada a resultados. Requisitos: título de ESO o equivalente y mínimo cuatro años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en atención al cliente o área comercial. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, junto con capacidad de negociación. Es necesario trabajar en equipo y de forma autónoma, con orientación al cliente y aptitud para resolver problemas. Dominio de herramientas informáticas básicas, especialmente Office. Se valora positivamente el conocimiento de inglés (B2 o C1) o alemán (B2). El entorno laboral fomenta la autonomía y la responsabilidad, proporcionando los recursos necesarios para un desempeño eficaz y la consecución de los objetivos del equipo.

Empresas: Arabella Golf Mallorca HOTEL MANAGER Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel About us Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel is part of Arabella Golf Resort Mallorca, one of the Mediterranean's leading golf and leisure destinations. At Arabella Hospitality, we combine the strength of this

Se requieren habilidades en manejo de herramientas ofimáticas, trabajo en equipo y una fuerte orientación al detalle, así como un mínimo de 1 año de experiencia en el sector farmacéutico. Ramedicas - Operador Logístico Farmacéutico está buscando un Auxiliar de Servicios Farmacéuticos para

WeRecruit busca un/a recepcionista para contrato fijo discontinuo en un hotel de las Islas Baleares. Las responsabilidades incluyen facturación, cobro, y coordinación estrecha con el equipo de pisos para preparar habitaciones y fidelizar a los clientes. Se pueden requerir diversas habilidades inte

En VIMA RENT A CAR, empresa consolidada y en continuo crecimiento en el sector del alquiler de vehículos en Mallorca, buscamos incorporar un/a Recepcionista / Agente de Atención al Cliente para nuestro equipo en el Aeropuerto de Mallorca.

Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra empresa de alquiler de coches en Mallorca! Somos una reconocida empresa en constante crecimiento en la industria del alquiler de coches en Mallorca y estamos en búsqueda de un recepcionista para unirse a nuestro equipo a jornada completa con con

Las funciones incluyen atención al cliente, reposición de productos, gestión de caja y mantenimiento de la tienda. Se requiere Educación Secundaria Obligatoria y al menos 1 año de experiencia en un puesto similar. ALE-HOP busca personal para su campaña de verano en Palma.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. RAMEDICAS SAS está buscando un Auxiliar de Servicios Farmacéuticos para unirse a nuestro equipo en Mosquera Cundinamarca. Nos dedicamos a brindar soluciones integrales

Únete a nuestro equipo como Mozo Conductor y Limpiador en nuestra empresa de alquiler de coches en Mallorca! Somos una reconocida empresa en constante crecimiento en la industria del alquiler de coches en Mallorca y estamos en búsqueda de un Mozo Conductor y Limpiador para unirse a nuestro equipo

En VIMA RENT A CAR, buscamos un/a Administrativo/a y Atención al Cliente con vocación por la organización, la eficiencia y el trabajo bien hecho. La persona seleccionada formará parte del departamento administrativo, contribuyendo activamente a la gestión documental, el control operativo y el s

Barceló Group, a family‑owned company founded in 1931, operates hotels under four brands across 24 countries.Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjer�

Lidl Supermercados SA en Pollensa busca incorporar a su equipo un/a cajero/a y atención al cliente en jornada completa.Te responsabilizarás de cobrar en caja, atender al cliente y asegurar la disponibilidad de productos en sala de ventas.Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos