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  • ENCARGADO/A DE TURNO DE COMIDA RÁPIDA
    ENCARGADO/A DE TURNO DE COMIDA RÁPIDA
    hace 2 horas
    €20000 anual
    Jornada completa
    Marbella

    ¿Te apasiona el liderazgo y la restauración de calidad? Reconocida empresa de comida rápida, famosa por la frescura de sus ingredientes y energía de sus equipos, requiere un/a ENCARGADO/A DE TURNO con capacidad de mando, energía y un ojo clínico para el detalle que quiera liderar turnos de éxito. Desde Randstad, ¡te estamos buscando! Nuestro cliente: Reconocida empresa de comida rápida, famosa por la frescura de sus ingredientes y energía de sus equipos. Tus funciones: • Asegurar la correcta dotación de personal en cada estación y realizar reuniones de inicio de, • turno para comunicar objetivos y prioridades., • Integrar y formar a las nuevas incorporaciones, garantizando el cumplimiento de los, • procedimientos de seguridad y calidad., • Supervisar la aplicación de los estándares operativos, de limpieza y uniformidad, • establecidos por la compañía., • Controlar la calidad de los productos y los tiempos de servicio, asegurando el cumplimiento, • de los objetivos del programa de ¿Comprador Misterioso¿., • Gestionar incidencias, quejas y absentismos de manera eficaz, comunicándolos al equipo, • de gerencia cuando sea necesario., • Controlar y registrar inventarios, stock y arqueos de caja con precisión., • Garantizar el correcto uso y mantenimiento del equipamiento del restaurante., • Supervisar el cumplimiento del sistema APPCC elaborando planes de acción cuando sea, • necesario., • Fomentar el desarrollo del talento interno y la motivación del equipo durante cada turno. Tus beneficios: 1. Contrato Indefinido, 2. Jornada Completa, 3. Salario Competitivo + un atractivo sistema de bonos variables, 4. Formación Continua y Desarrollo Profesional, 5. Beneficios Sociales, 6. Ambiente de Trabajo Requisitos del puesto: • Liderazgo y comunicación efectiva., • Orientación al cliente y al detalle., • Capacidad de resolución de problemas., • Organización y gestión del tiempo., • Compromiso con la calidad, la seguridad y los valores., • Conocimientos de informática: Microsoft Office y manejo de cajas registradoras., • Habilidad para entender informes financieros básicos., • Conocimiento del español suficiente para leer y escribir instrucciones sencillas,, • correspondencia y memorandos, y para comunicarse cara a cara, con empleados de la, • organización y con clientes., • El conocimiento del inglés y/o alguna otra lengua será valorado.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Night Manager - Boho Club Hotel - 4 DAYS WORK / 4 DAYS OFF
    interview badgeEntrevistas hoy
    Night Manager - Boho Club Hotel - 4 DAYS WORK / 4 DAYS OFF
    hace 7 horas
    Jornada completa
    Marbella

    We are hiring! Night Manager Job Title: Night Manager Reports to: Front of House Manager Responsible for: The whole Hotel during night shift and developing an excellent service to guests Job Requirements: • Education in Finance/ Hospitality/ Tourism, • Experience: Minimum 1 year, • Driver license, • Opera Cloud System Principle scope and purpose of job: Together with the team, work in a proactive and passionate way to develop a sustainable business Deliver outstanding and personalized service to our guests, in line with the vision and values of Boho Club Ensure pre-research is made for each arriving guest and deliver a personal service accordingly Maintain a complete profile of each guest who stays at the Hotel, especially if it is a recurring visit Ensure that the reception desk is always manned Manning the main switchboard for Boho Club and carrying out Concierge duties accordingly In charge of all incoming email requests coming to the general info account in a timely manner, ensuring delivery to the correct department or individual Inform AFOM and HM about any return guests Local knowledge of the area and proactiveness in regards to potential requests on and off property In charge of all night reception duties as listed below Guest/Operation Process all guest check-ins by confirming reservations in Opera Cloud System verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures Ensuring the set standards and expectations are maintained on the highest personal level Allocating all rooms daily, in liaison with housekeeping and sometimes also with maintenance Check in & Check out guests, billing and end-of shift cashiering Coordinate VIP amenities in conjunction with housekeeping Handle room reservations including room upsell and packages, in conjunction with reservations department Ensure that all stock, cash and keys are secured at all time and access is restricted to authorized staff only Be fully conversant with the Opera Cloud system and key entry system ensuring that information is accurate and timely and that system back-ups are undertaken as required and are completed Be fully updated on the Emergency procedures Be aware of and review all guest comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Ensure a safe working environment is achieved in line with laid out hotel procedures and policies Ensure statistics and reports are submitted in a timely manner in accordance to the national and local laws and regulations Review guest procedures and update accordingly Financial Provide information as requested by the Finance Department regarding all activities related to the reception department. Ensure that all hotel procedures e.g. cash control, as laid out by Management ensuring that this happens within the reception. People & Development Assist in building innovative communication tools to generate awareness of and support of Values Develop a culture of excellence within the team Assist in training and develop the new team members Be part of a creating and nurturing philosophy throughout the business to ensure a great team spirit Sales & Marketing Build relationships with key guests and companies to increase business levels, building profiles of these guests’ needs in order to provide outstanding service Work with the team to develop the offers adapting it to the individual guest and market conditions Be responsible for co-ordinating the development of the hotel’s guest profile records, especially for regular guests. Give frequent updates to the Management team of guest profiles Assist with marketing and sales events/activities on an ad hoc basis Provide information and statistics relating to the up-selling activities realized Be aware of and review all guest comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Other This Job Description serves as a guide and may be changed in the light of changing business needs We are offering: • Long term contract, • Full time. 8 hours working (without split shift). 4 days working/ 4 days off, • Schedule from 23.00 to 7.00, • High emotional salary. Good working environment, • Benefits from relationships with third parties, • Training and professional development plan

    ¡Incorporación inmediata!
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  • 2º Encargado/a de Comida Rápida
    2º Encargado/a de Comida Rápida
    hace 2 horas
    €12 por hora
    Jornada completa
    Marbella

    ¿Te apasiona el liderazgo y la restauración de calidad? Reconocida empresa de comida rápida, famosa por la frescura de sus ingredientes y energía de sus equipos, requiere un/a 2º ENCARGADO/A DE COMIDA RAPIDA con capacidad de mando, energía y un ojo clínico para el detalle que quiera liderar turnos de éxito. Desde Randstad, ¡te estamos buscando! Nuestro cliente: Reconocida empresa de comida rápida, famosa por la frescura de sus ingredientes y energía de sus equipos. Tus funciones: • Asegurar un servicio rápido, eficiente y alineado con los estándares de calidad de la marca., • Participar en la selección, formación y desarrollo del equipo., • Apoyar operativamente en las distintas áreas del restaurante cuando sea necesario. Tus beneficios: 1. Contrato Indefinido, 2. Jornada Completa, 3. Salario Competitivo + un atractivo sistema de bonos variables, 4. Formación Continua y Desarrollo Profesional, 5. Beneficios Sociales, 6. Ambiente de Trabajo Requisitos del puesto: • Liderazgo y habilidades interpersonales., • Trabajo en equipo y gestión de personas., • Organización, planificación y orientación a resultados., • Fuerte orientación al cliente y a la calidad del servicio., • Disponibilidad y flexibilidad horaria., • Experiencia previa en puestos de supervisión o responsabilidad en restauración organizada., • Conocimientos en realización de pedidos, control de inventarios y análisis de P&L., • Capacidad para elaborar horarios y gestionar incidencias operativas.

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    Sin experiencia
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  • Night Supervisor - Kimpton Los Monteros Marbella
    interview badgeEntrevistas hoy
    Night Supervisor - Kimpton Los Monteros Marbella
    hace 8 horas
    Jornada completa
    Marbella

    KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa. Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella. En Kimpton podrás: Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Make it count: ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es. ¿De qué trata el trabajo? Como Night Supervisor, no sólo serás la persona en la que confíen para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a todos los detalles de una experiencia sin fricciones. También crearás el ambiente cálido que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar. Tu día a día • Sé la cálida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para los huéspedes., • Apoyar al Responsable de Noche en todas las tareas requeridas., • Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y Kimpton Karma y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono., • Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, oportunidades de up-selling e informarles sobre formas de mejorar su estancia., • Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito., • Empezar bien cada estancia registrando rápidamente la entrada y salida de los huéspedes: tomar identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad., • Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes., • Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones relacionadas con las facturas hasta conocimientos locales, y póngase en contacto con la dirección cuando sea necesario., • Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario., • Siéntete orgulloso de tu aspecto y de tu lugar como embajador de la marca., • Conoce siempre los eventos y actividades del programa del día. ¿Qué esperamos de ti? • Licenciatura en hostelería o campo relacionado., • Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción., • Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas., • Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? • Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento., • Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras., • Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG., • Comidas durante el turno., • Descuento en el seguro médico privado., • Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados., • Ambiente de trabajo cool y mucha diversión

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  • Maître - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    Maître - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    hace 2 días
    Jornada completa
    Marbella

    Como Maitre, serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Responsabilidades departamentales Supervisión y control de cumplimiento de estándares LQA Realización de horarios de los puntos de venta y programación mensual. Programación de incorporaciones y finalizaciones de contratos Programación anual de vacaciones. Asesora al dtor de a &b en la confección o cambios de los diferentes menús que se ofrecen. asesora a la cocina en cuantas preferencias de los clientes para la confección de menús o sugerencias del día. Supervisa la higiene y presentación de su personal, supervisa los turnos y horarios de la brigada en caso de que no sea él personalmente el que las confeccione. Supervisa la puesta a punto de los restaurantes. Responsabilidades de su puesto de trabajo Supervisa los inventarios cuando se realizan. controla el estado del mobiliario, vajilla y lencería de los restaurantes. informa al departamento de personal de las ausencias al trabajo, e incidencias en general de su personal. Propone sanciones o promociones. asesora en la selección de su personal. informa al dtor de a&b de las incidencias durante los servicios y los anota en el libro diario. Informa a la cocina de las deficiencias que observe en la calidad de la presentación de las comidas, así como de las reclamaciones presenta da por los clientes. Responsabilidades de su puesto de trabajo Ordena realización de inventarios periódicos de los stocks en cada uno de los puntos de servicio. supervisa diariamente los trabajos de room service. Atiende personalmente las reclamaciones de los clientes en el comedor. establece con el jefe de cocina las condiciones necesarias para el mejor fluido de la comunicación entre los dos departamentos. propone al dtor. de a&b las medidas que estime oportunas para aumentar la calidad en el servicio. Supervisa el estado de limpieza de los restaurantes e informa a la gobernanta de las deficiencias que observe. Planifica y organiza los servicios especiales (grupos, banquetes, convenciones, etc.) ¿Qué buscamos? Conocimientos Específicos Debe tener conocimientos específicos de gastronomía, servicio en sala, conocer en profundidad todos los puestos que supervisa, estudios amplios de coctelería y sumillería, formación en sistemas informáticos, costos y escandallos así como conocimientos basicos de recursos humanos. B2 Inglés imprescindible, competencias profesionales básicas de alemán y francés Conocer el protocolo y normas de atención al cliente. Titulación de Mâitre y sumiller. Capacidad organizativa, habilidades para motivar y dirigir al personal. Experiencia en el trato con el público, con aptitudes para la comunicación verbal y escrita. Conocimientos amplios de Excel, Power BI, Power point ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • General Manager
    General Manager
    hace 8 días
    €2000 mensual
    Jornada completa
    Marbella

    We are seeking a passionate and talented individual to join our extraordinary team! If you have a knack for culinary excellence, creativity, and creating unforgettable moments for customers, we want you with us! The General Manager is responsible for leading the successful operation, finances, and people management of the cafe, as well as ensuring health and safety standards and sales targets are met. This role is integral to maintaining and strengthening the brand reputation by ensuring the team consistently delivers gold standard customer service and high-quality products. Key Responsibilities: • Oversee and manage the operations of Rosas Café., • Recruit staff to enhance the Rosas Café atmosphere and deliver exceptional customer service., • Ensure all new starters receive comprehensive Rosas Café training as per:, • Induction Training Checklists (ITCs) prior to commencement., • Operational Training Checklists (OTCs) within one month of commencing employment and refreshers., • Leadership Training Checklists to be used for management team development., • Lead and mentor staff through induction and integration, ensuring they develop the skills required to serve customers safely and effectively, consistent with our brand values., • Manage the floor, including task allocation, to maximize experience and efficiency., • Handle customer complaints professionally to ensure a positive experience., • Discipline staff as required in consultation with the Operations Manager, following correct procedures as per training guide., • Hold regular team meetings and create action plans to improve operations and sales., • Create annual sales and expense budgets and communicate with management., • Manage operations to minimize wastage, shrinkage, and loss., • Maximize cafe profitability by effectively managing stock levels, labor content, and costs while achieving budgeted sales and Gross Profit targets., • Complete and/or approve cafe rosters and achieve budgeted labor costs., • Prioritize all areas for cash control, such as daily cash variances and banking, and investigate any discrepancies thoroughly and quickly., • Complete month-end P&L statements and create action plans for improvements, communicating these with the management team., • Provide input on suggested product range, in collaboration with Rosas Café Head Office, based on customer feedback and sales opportunities., • Ensure that all food and products are consistently prepared and served according to Rosas Café recipes, portioning, cooking, and serving standards., • Responsible for ordering food products, ensuring all items are received in correct quantities and condition., • Manage stock to optimum levels and ensure stock rotation is in place., • Complete stocktakes of kitchen food and consumable items., • Ensure all standard recipes and waste control procedures are followed, including checking and maintaining proper food holding and refrigeration temperature control points., • Ensure that all equipment is kept in excellent working condition and manage equipment maintenance accordingly., • Create a safe, secure, and healthy workplace environment by ensuring Back-of-House (BOH) procedures and the Rosas Café Food Safety program are followed. Don't miss this unique opportunity to be part of something special! Rosas Café is set to become the go-to place in Sotogrande—grow with us!

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  • Director/a de Restaurante
    Director/a de Restaurante
    hace 25 días
    Jornada completa
    Marbella

    En Grupo Trocadero seguimos creciendo y apostando por el talento. Actualmente buscamos un/a Director/a para liderar uno de nuestros establecimientos en la costa del sol, una posición clave dentro del grupo para garantizar la excelencia operativa, la coordinación de equipos y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad. ¿Cuál será tu misión? Liderar y coordinar al equipo, asegurando el correcto funcionamiento diario del establecimiento, optimizando recursos y garantizando una experiencia alineada con los estándares del grupo, en un entorno dinámico y exigente. Requisitos: • Experiencia previa en puestos de dirección., • Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos., • Alta orientación al detalle y compromiso con la excelencia., • Capacidad organizativa y estratégica., • Perfil resolutivo, con capacidad para tomar decisiones en entornos de alto ritmo. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Trocadero, creemos que el talento merece el mejor ambiente para prosperar. Te ofrecemos un lugar donde tu desarrollo personal y profesional son nuestra prioridad. • Ambiente de trabajo profesional y motivador: Formarás parte de un equipo apasionado y colaborativos, donde se valora el trabajo en equipo y el apoyo mutuo., • Oportunidades de crecimiento en una empresa en continua expansión: creemos en invertir en nuestro equipo, ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa., • Formación y aprendizaje continuo., • Sueldo competitivo según experiencia: reconocemos y valoramos tu experiencia y habilidades, ofreciéndote una compensación justa y competitiva. Lidera, inspira y deja tu huella en un grupo referente en la Costa del Sol.

    Inscripción fácil
  • Maitre
    Maitre
    hace 1 mes
    Jornada completa
    Nueva Andalucía, Marbella

    Aurea Collection, grupo consolidado de establecimientos de hostelería de alto nivel en Puerto Banús busca Maître con experiencia para coordinar y supervisar el servicio de sala, garantizando una experiencia excepcional al cliente y manteniendo los estándares de calidad del grupo. La persona seleccionada será responsable de liderar los equipos de sala, asegurar el correcto funcionamiento del servicio diario y actuar como principal enlace entre cocina, dirección y clientes. Funciones principales: • Organización, supervisión y coordinación del servicio de sala., • Gestión y liderazgo de equipos (camareros/as, jefes de rango, runners)., • Atención personalizada al cliente y resolución de incidencias., • Control de reservas, asignación de mesas y gestión del flujo de clientes., • Formación y motivación del personal de sala., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, imagen y protocolo del grupo., • Coordinación con cocina para garantizar un servicio fluido y eficiente., • Control de turnos, horarios y necesidades operativas del servicio. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años como Maître o Jefe/a de Sala en restauración de nivel medio-alto o alto., • Excelente presencia y habilidades comunicativas., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Orientación al cliente y a la excelencia en el servicio., • Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas)., • Conocimiento de protocolos de servicio y atención VIP., • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos., • Disponibilidad horaria. Se ofrece: • Incorporación a un grupo de hostelería sólido y en crecimiento., • Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo profesional., • Buen ambiente de trabajo y equipo profesional., • Salario competitivo, acorde a experiencia y valía del candidato. ¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando!

    ¡Incorporación inmediata!
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