Sales Account Manager
hace 3 días
Barcelona
Únete a un actor clave de la restauración digital Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. Nuestro cliente es una plataforma europea líder en reservas de restaurantes, que conecta cada día a millones de comensales con sus establecimientos favoritos. Presente en varios países de Europa, la empresa se apoya en la tecnología, la innovación y una fuerte cultura orientada al cliente para ayudar a los restauradores a desarrollar su actividad y aumentar sus ingresos. En un entorno internacional, inclusivo y en pleno crecimiento, buscamos actualmente un/a Sales Account Manager – Customer Success. Tu misión Como parte del equipo de Customer Success, tu principal objetivo será desarrollar el rendimiento comercial de una cartera de restaurantes existentes, proponiendo soluciones adaptadas a sus retos de negocio. Actuarás como socio estratégico de tus clientes, con un objetivo claro: crecimiento de ingresos, engagement y fidelización. Tus principales responsabilidades • Contactar de forma proactiva a los clientes (principalmente llamadas salientes) para proponer soluciones que generen ingresos, • Acompañar a los restauradores por teléfono y email en su estrategia de visibilidad, pricing y marketing online, • Vender, realizar upselling y fidelizar a los clientes, • Ser el punto de contacto principal de tu cartera y construir relaciones a largo plazoFormar y acompañar a los clientes en el uso de las herramientas disponibles Indicadores de rendimiento (KPIs) • Volumen y retención de las soluciones vendidas en tu cartera, • Nivel de engagement de los restaurantes en la plataforma, • Participación y calidad de los establecimientos en las campañas comerciales Competencias clave • Fuerte orientación a ventas y resultados, • Clara orientación al cliente, • Empatía y capacidad de asesoramiento, • Excelentes habilidades de comunicación, • Persona dinámica, perseverante y proactiva, • Actitud positiva y espíritu de equipo, • Experiencia en la venta de promociones, ofertas comerciales o deals, • Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas (45–50 diarias) y carteras amplias (500 a 800 cuentas), • Experiencia en el sector de la restauración, • Experiencia en e-commerce o soluciones digitales, • Español nativo e inglés alto Lo que se ofrece • Contrato indefinidoEntorno de trabajo flexible (teletrabajo parcial), • Paquete salarial atractivo: fijo + variable, • Beneficios de comida, • Equipos internacionalesy multiculturales, • Programas de formación y desarrollo continuo, • Beneficios de bienestar y conciliación vida laboral / personal, • Seguro médico y cobertura de previsión social, • Oficinas modernas y espacios colaborativos Compromiso con la diversidad e inclusión Nuestro cliente apuesta por un proceso de selección justo e inclusivo. xcskxlj Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de edad, género, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la legislación vigente. #J-18808-Ljbffr