
Daily Operations: Assist in supervising daily housekeeping activities to ensure all guest rooms and public areas meet cleanliness standards. Team Supervision: Support, train, and motivate housekeeping attendants and supervisors to maintain high performance. Quality Control: Inspect rooms and public areas to ensure they meet hotel standards and address any issues promptly. Inventory & Supplies: Help manage housekeeping supplies, linen stock, and coordinate orders as needed. Guest Satisfaction: Handle guest requests or complaints related to housekeeping promptly and professionally. Compliance: Ensure the team follows health, safety, and hygiene standards. Reporting: Report maintenance issues and assist the Housekeeping Manager in administrative tasks and scheduling. Qualifications & Experience • Previous experience in housekeeping, ideally in a supervisory or assistant manager role in a hotel., • Strong leadership, training, and communication skills, • Attention to detail and commitment to high cleanliness standards., • Ability to multitask and handle guest interactions professionally., • Good knowledge of housekeeping procedures and safety standards.

En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Cancelada (ESTEPONA) Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años