Trabajos agente de formación en BarcelonaCrear alertas

Buscamos personas con capacidad de aprender y de formarse para ser grandes profesionales! ¿Crees que puedes tener un perfil comercial y una buena atención al cliente? Buscamos personas con talento para las ventas y queremos conocerte! Te ofrecemos: - Contrato y alta en la SS desde el primer día. - Sueldo fijo + comisiones de venta - Formación, promoción y asensos dentro de la compañía - Requisitos: - Vehículo propio - Orientación a resultados - – Imprescindible: MUCHAS GANAS, actitud y predisposición. ¿Tienes ganas de empezar un proyecto estable en una empresa del sector dela seguridad pionera en el mercado? - ¡En Securitas Direct podrás tenerlo!

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Oficina inmobiliaria Destinocasa, selecciona jóvenes para desarrollar la labor de asesor en el sector inmobiliario. Formación a cargo de la empresa donde aprenderás todo lo relacionado a la profesión posibilidad de crecimiento futuro. - La posibilidad de incorporarte a un entorno dinámico, aperturista y con grandes posibilidades de desarrollo profesional a medio plazo - Sueldo fijo, más grandes comisiones por resultados. - Incorporación directa a la plantilla interna de la empresa. - Proyecto estable. - Jornada completa. - Lugar de trabajo: Zona 22 poblenou, PRESENCIAL. Anímate! Estamos seguros de que CONTIGO TODO SERÁ MEJOR!!!

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Se ofrece: - Salario 8,25EUR/hora brutos - Jornada paricial en turno de tarde. - Contrato eventual y presencial en Barcelona. - Incorporación inmediata. - Formación previa y obligatoria. ¿Qué funciones vas a realizar? - Atención al cliente y venta cruzada - Tareas back office Requisitos: - Experiencia en call center. - Imprescindible catalán. - Manejo de herramientas informáticas. Valorable experiencia en: -Recepcionista. -Comercial. -Administrativo. - Backoffice. Actualmente nos encontramos buscando Agentes telefónicos en atención al cliente y venta cruzada para una importante empresa del sector de telecomunicaciones.

💼 ¡Únete a Nuestro Equipo! Flexibilidad, Crecimiento y un Ambiente Único. ¿Buscas un empleo donde puedas crecer profesionalmente, disfrutar de un ambiente increíble y trabajar por un propósito? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos ampliando nuestro equipo de captación de socios para ONGs, tanto a pie de calle como en eventos, y queremos contar contigo. ¿Qué te ofrecemos? - Ingresos competitivos: Bonos semanales basados en tu rendimiento. ¡Cuanto más te esfuerces, más ganas! - Contrato indefinido: Desde el inicio, porque valoramos tu compromiso. - Horarios flexibles: Turnos de mañana (9:00 - 14:00) o tarde (16:30 - 20:30), adaptables a tus necesidades. - Crecimiento real: Todos nuestros jefes de equipo y gerentes comenzaron en esta posición. Tu desarrollo está garantizado. - Ambiente joven y dinámico: Desde el primer día, te integrarás en un equipo donde el apoyo y las risas no faltan. - Incorporación inmediata: Formación gratuita para que arranques con todas las herramientas necesarias. - Viajes y experiencias únicas : Descubre nuevos lugares con tu equipo mientras trabajas. - Fines de semana libres: Porque valoramos tu tiempo personal. ¿Qué buscamos? 💡 Personas extrovertidas, dinámicas y con ganas de aprender. 📢 Capacidad para comunicar y trabajar en equipo. 📜 Requisitos: Ser mayor de 16 años y tener DNI o NIE en regla. ¿Por qué elegirnos? Porque aquí no solo trabajas, te desarrollas. Somos un equipo unido donde cada día es una oportunidad para aprender, divertirte y avanzar. Creemos en el crecimiento real: tú pones el esfuerzo, nosotros te damos las oportunidades. Haz clic en "Inscribirme" y empieza a construir tu futuro con nosotros.

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

En estudi nova paris, s.L. Estamos en búsqueda de gente joven con ambicion, iniciativa y dinamismo, con la firme conviccion y determinacion de querer aprender una profesion y crecer laboralmente. No se requiere experiencia previa en el sector, ni estudios academicos avanzados, ya que contamos con una plataforma propia de formacion profesional. Valoramos positivamente personas con ganas de progresar, buena presentacion personal y predisposicion en la ejecucion de sus funciones como asesor/a comercial. Se ofrece: -alta en la seguridad social -contrato indefinido -salario fijo + comisiones -formación completa -buen ambiente de trabajo. -promoción interna rápida y constante. -incentivos y premios por objetivos. Tecnocasa, empresa lider en la intermediacion inmobiliaria y principal red en franquicia de españa, con mas de 25 años de experiencia en el sector, y alrededor de 140 puntos de venta en cataluña y mas de 600 a nivel nacional.

¡Impulsa tu Carrera con Nosotros y Conviértete en un Agente Inmobiliario de Éxito! ¿Tienes ganas de aprender y lograr un camino hacia el éxito profesional? ¡Esta es tu oportunidad ideal! Te ofrecemos: - Potenciar tus habilidades con un programa de formación continua y remunerada. - Un plan de carrera diseñado para tu desarrollo y aprendizaje constante. - Acceso a recursos que potenciarán tu presencia en el mercado. - Herramientas tecnológicas que te ayudaran en la gestión de tus funciones. - Jornada laboral a tiempo completo con un HORARIO ATRACTIVO. - Disfruta de un salario fijo de 1600€ más altas comisiones. Buscamos personas con: - Habilidades comerciales y de negociación. - Actitud proactiva y dinámica con el fin de alcanzar el máximo rendimiento. - Ambición por aprender y desarrollarse en el sector. Tus responsabilidades serán: - Tasación de propiedades con precisión. - Negociación y cierre de ventas o alquileres de manera efectiva. - Asesorar y guiar a propietarios y compradores en todo el proceso. - Realizar visitas de las propiedades a posibles clientes. - Gestionar eficientemente la documentación requerida. - Acompañar a los clientes en el proceso de firma. ¡No dejes pasar esta oportunidad! ¿A qué estás esperando?

Buscamos jovenes con o sin experiencia previa para formar parte de nuestra nueva campaña. Somos una empresa con mas de 15 años de experiencia en el sector energético y mas de 30 oficinas repartidas por todo el territorio español. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. El trabajo consiste en la captación de nuevos clientes en las diferentes campañas energeticas con las que trabajamos. Cada comercial dispondra de una cartera de clientes para la captacion de estos. Por ende es indispensable el manejo de correo electronico y conocimientos basicos de excel Requisitos mínimos: Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial de 3 días presencial. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 14:30 0 15:30 - 20:00) Salario fijo por medio tiempo € 605 mensuales + comisiones Trabajo presencial sueldo BASE € 600 - jornada completa € 1200 mensuales.

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En estudi nova paris, s.L. Estamos en búsqueda de gente joven con ambicion, iniciativa y dinamismo, con la firme conviccion y determinacion de querer aprender una profesion y crecer laboralmente. No se requiere experiencia previa en el sector, ni estudios academicos avanzados, ya que contamos con una plataforma propia de formacion profesional. Valoramos positivamente personas con ganas de progresar, buena presentacion personal y predisposicion en la ejecucion de sus funciones como asesor/a comercial. Se ofrece: -alta en la seguridad social -contrato indefinido -salario fijo + comisiones -formación completa -buen ambiente de trabajo. -promoción interna rápida y constante. -incentivos y premios por objetivos. Tecnocasa, empresa lider en la intermediacion inmobiliaria y principal red en franquicia de españa, con mas de 25 años de experiencia en el sector, y alrededor de 140 puntos de venta en cataluña y mas de 600 a nivel nacional.

💼 ¡Únete a Nuestro Equipo en Barcelona! Flexibilidad, Crecimiento y un Ambiente Único 🌟 📍 Ubicación: Barcelona centro (presencial) 💸 Ingresos medios: Entre 700 € y 1500 € al mes, combinando bonos e incentivos. ¿Buscas un empleo donde puedas crecer profesionalmente, disfrutar de un ambiente increíble y trabajar por un propósito? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos ampliando nuestro equipo de captación de socios para ONGs, tanto a pie de calle como en eventos, y queremos contar contigo. ¿Qué te ofrecemos? - Ingresos competitivos: Bonos semanales basados en tu rendimiento. ¡Cuanto más te esfuerces, más ganas! - Contrato indefinido: Desde el inicio, porque valoramos tu compromiso. - Horarios flexibles: Turnos de mañana (9:00 - 14:00) o tarde (16:30 - 20:30), adaptables a tus necesidades. - Crecimiento real: Todos nuestros jefes de equipo y gerentes comenzaron en esta posición. Tu desarrollo está garantizado. - Ambiente joven y dinámico: Desde el primer día, te integrarás en un equipo donde el apoyo y las risas no faltan. - Incorporación inmediata: Formación gratuita para que arranques con todas las herramientas necesarias. - Viajes y experiencias únicas : Descubre nuevos lugares con tu equipo mientras trabajas. - Fines de semana libres: Porque valoramos tu tiempo personal. ¿Qué buscamos? 💡 Personas extrovertidas, dinámicas y con ganas de aprender. 📢 Capacidad para comunicar y trabajar en equipo. 📜 Requisitos: Ser mayor de 16 años y tener DNI o NIE en regla. ¿Por qué elegirnos? Porque aquí no solo trabajas, te desarrollas. Somos un equipo unido donde cada día es una oportunidad para aprender, divertirte y avanzar. Creemos en el crecimiento real: tú pones el esfuerzo, nosotros te damos las oportunidades. Haz clic en "Inscribirme" y empieza a construir tu futuro con nosotros.

Buscamos 10 vacantes como teleoperador/a. Buscamos perfiles jóvenes de entre 16 a 25 años, ambiente juvenil,con ganas de aprender e incorporarse al mundo laboral. Formación a cargo de la empresa Nos adáptanos a cualquier tipo de horario, media jornada, jornada completa…

Compañía líder en el sector Inmobiliario precisa incorporar para la creación de nuevos equipos comerciales, agentes inmobiliarios. Buscamos gente dinámica, con capacidad de trabajo en equipo, responsables y con experiencia mínima de 3 años demostrable. Ofrecemos estabilidad laboral, formación y la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía. Incorporación inmediata.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. No olvides que en este puesto de trabajo vas a ayudar a que muchas personas ahorren en su factura de la luz y gas. Tu asesoramiento va a hacer que muchas familias y empresas puedan disfrutar de electricidad al mejor precio. Suena bien, ¿verdad? Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de captar clientes a través de la emisión de llamadas y el ofrecimiento de los diferentes productos. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Conocimientos: venta Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y captar sus necesidades, además de disponer de dotes comerciales. - Aportar experiencia previa en servicios comerciales será un plus y necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente vendedor/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. No lo dudes, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de Tardes de 15h - 20h ¿Qué más se puede pedir? Podrás compaginar tu vida personal con tu vida laboral. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Tu salario será de 9,10 Euros brutos la hora en jornada de 25 horas semanales, y con un plan de incentivos adaptado al mercado. La empresa siempre va a premiar tu esfuerzo y compromiso. Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida. ** ¿Por qué con randstad?** Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Empresa con opcion a crecimiento, nos dedicamos al asesoramiento de clientes del sector energético. Buscamos un perfil joven y dinámico. No necesaria experiencia previa, formación a cargo de la empresa.

Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales ** Ofrecemos:** -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS -INCORPORACION EN INMEDIATA

Empresa de servicios a otras empresas busca comercial independiente para la comercialización de servicios de outsourcing y gestión documental. Preferiblemente alguien con cartera de clientes y dado de alta cómo autónomo compatible con otros trabajos. Ofrecemos formación y acompañamiento en todo momento. Sueldo fijo más variable según la valía y horas de dedicación

Únete a nuestra red de agentes inmobiliarios asociados.Te ofrecemos la posibilidad de iniciar tu propio negocio inmobiliario en un sector en constante crecimiento sin que tengas que invertir ni un euro. Un negocio inmobiliario que te puede permitir obtener ingresos muy altos y tu libertad financiaera. Te proporcionamos todo lo necesario para que empieces de inmediato sin ningún tipo de coste y de inversión inicial. Te proporcionamos todas las herramientas necesarias con la última tecnología, una herramienta de captación con acceso a todas las propiedades de particulares que hay en España que te permitirá captar propiedades desde el primer día y el mejor crm de gestión de contactos con una herramienta de cruce de ventas con mas de 1400000 inmuebles a tu disposición, todos los clientes para captar y vender, la mejor metodología que hará que consigas tus objetivos y consigas el éxito de forma rápida, formación desde el principio y de forma continua, publicación en más de 32 portales inmobiliarios para conseguir compradores y todo sin invertir ni un euro. No somos una franquicia. Aprovecha esta oportunidad y únete a nuestra red de agentes para conseguir el éxito. Vacantes disponibles en todo el territorio nacional.

Consultor/a Inmobiliario/a en Barcelona ¿QUIÉNES SOMOS? Seattle Properties es una marca de referencia en el sector inmobiliario, especializada en la gestión de propiedades residenciales y comerciales. Estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Inmobiliario/a para la zona de Barcelona que quiera formar parte de nuestro equipo en un proyecto dinámico, ambicioso y lleno de oportunidades de crecimiento. PERFIL DESEADO: - Experiencia y conocimiento: Mínimo 2 años en la captación de propiedades y experiencia como comercial, con un historial comprobado. - Pasión por el sector inmobiliario. - Capacidad organizativa: Competencias destacadas en la captación de clientes, negociación, y cierre de operaciones. - Orientación a objetivos: Alto nivel de compromiso, responsabilidad y clara orientación a resultados. - Trabajo en equipo: Espíritu colaborador y capacidad de trabajar en equipo de forma eficaz. - Motivación por aprender: Deseo de ampliar conocimientos en el sector inmobiliario. - Conocimiento de la zona: Familiaridad con el mercado inmobiliario en Barcelona. - Habilidades personales: Persona empática, motivada, perseverante y con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. - Idiomas: Dominio del castellano e inglés, tanto escrito como hablado. - Competencias tecnológicas: Nivel avanzado en el uso de herramientas informáticas, especialmente paquete Office/Drive. • Conocimiento de CRM (nosotros proporcionamos formación). - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Formación inicial y continua: Desde el primer día, recibirás formación tanto en herramientas tecnológicas como en metodologías de trabajo. - Red de contactos: Acceso a una amplia red de propiedades y clientes, tanto locales como internacionales. - Comisiones atractivas: Retribución competitiva con escalado de comisiones desde hasta el 60%. - Ambiente de trabajo: Dinámico, profesional y con soporte continuo de parte del equipo - Flexibilidad horaria FUNCIONES DEL CONSULTOR/A INMOBILIARIO/A: - Captación de inmuebles y clientes: Proactiva búsqueda de nuevas oportunidades en el mercado. - Valoración de propiedades: Análisis de inmuebles para establecer un precio de adecuado. - Negociación con clientes: Interacción constante con clientes y propietarios, gestionando las operaciones de principio a fin. - Organización y visitas: Coordinación de visitas a propiedades y acompañamiento personalizado a clientes. - Soporte continuo: Asistencia constante a clientes y seguimiento de sus necesidades durante todo el proceso. - Marketing: Ejecución de acciones de marketing para la captación de propiedades y clientes. - Fidelización de cartera: Gestión y mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes. ¡Únete a Seattle Properties y convierte tu talento en éxito!

Buscamos agentes financieros, para la gestión de préstamos hipotecarios de clientes interesados en comprar una vivienda. Ofrecemos: - Sueldo fijo + Comisiones - Crecimiento Laboral - Contrato fijo - Formación a cargo de la empresa Pedimos: - Persona con Don de gentes - Ambiciosa - Alegre

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About the job El/la Customer Relations Supervisor, será el punto de referencia y guía para el equipo, gestionando y coordinando todas las interacciones con los huéspedes, y asegurando que cada miembro mantenga un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio. Uno de nuestros objetivos para el año 2025 es obtener la 5ª estrella Forbes, por lo que se requiere un alto compromiso con los estándares de excelencia que esta distinción implica. Supervisará y garantizará el cumplimiento de los criterios de Forbes y LQA, optimizando procesos y promoviendo una cultura de mejora continua en la calidad del servicio. Department: Telephone Operator About you COMPETENCIAS PERSONALES • Habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo • Capacidad para resolver problemas de forma eficaz • Empatía y orientación al servicio • Trato amable y servicial • Organización y capacidad de gestión de tiempo • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y espíritu colaborativo • Discreción y ética profesional • Compromiso con el cumplimiento de los estándares de calidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. • Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones. • Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5ª estrella Forbes. • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente. • Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. • Apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. • Capacitar y desarrollar a los agentes del equipo en competencias clave para alcanzar los estándares de Forbes y LQA. • Participar en la mejora continua de procesos de atención y comunicación. EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo • Idiomas: Castellano e inglés nivel mínimo C1 (otros idiomas serán valorados). Otros idiomas serán valorados • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) Languages required: Spanish and English. Arabic, German, and French are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.