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BUSCAMOS PROFESIONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MARKETING DIGITAL Y GESTIÓN DE PLATAFORMA ONLINE Ibiza Social People es una plataforma digital que conecta clientes con profesionales y proveedores de servicios en Ibiza. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona dinámica, organizada y resolutiva que participe activamente en la gestión diaria de la plataforma y colabore estrechamente con nuestro departamento de Marketing y Comunicación. El puesto combina atención al cliente, gestión administrativa y operativa de la plataforma y marketing digital, por lo que buscamos un perfil polivalente, con iniciativa y especialmente interesado en el entorno digital. Principales funciones • Gestión y seguimiento de las solicitudes recibidas a través de la plataforma., • Atención y comunicación con clientes y profesionales, facilitando la correcta coordinación entre ambas partes., • Seguimiento de presupuestos, solicitudes, incidencias y servicios publicados en la plataforma., • Gestión administrativa relacionada con la actividad diaria de Ibiza Social People., • Actualización y supervisión de contenidos de la plataforma., • Colaboración directa con el departamento de Marketing y Comunicación en las diferentes acciones de promoción y crecimiento de la marca., • Apoyo en la creación, publicación y optimización de contenidos digitales., • Participación en la estrategia de posicionamiento SEO de la plataforma: análisis de palabras clave, optimización de contenidos y páginas, SEO on-page y seguimiento del posicionamiento orgánico., • Apoyo en campañas SEM y publicidad online, especialmente Google Ads, así como seguimiento y análisis de resultados., • Utilización de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos de marketing, creación de contenidos, análisis, SEO/SEM, atención al cliente y gestión de la plataforma. Perfil que buscamos Buscamos una persona con buenas habilidades de comunicación, organizada, responsable y con capacidad para gestionar diferentes tareas simultáneamente. Se valorarán especialmente, y de forma decisiva para la selección, los conocimientos y experiencia en: • SEO y posicionamiento orgánico., • SEM y Google Ads., • Marketing digital., • Herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al marketing y al posicionamiento web., • Gestión de páginas web y plataformas digitales., • WordPress y herramientas de analítica web., • Creación y optimización de contenidos., • Atención al cliente y gestión administrativa., • Redes sociales y herramientas de comunicación digital. Valoraremos especialmente perfiles que entiendan cómo utilizar la Inteligencia Artificial no solo para generar contenidos, sino como una herramienta de trabajo para investigar palabras clave, analizar competencia, optimizar páginas y campañas, automatizar procesos y mejorar la productividad del equipo. Idiomas Se valorará un buen nivel de español e inglés. El conocimiento de italiano u otros idiomas será considerado un plus. ¿Qué buscamos en la persona? Más allá de la experiencia, buscamos una persona proactiva, con mentalidad digital, capacidad de aprendizaje y ganas de involucrarse en el crecimiento de un proyecto online en expansión. Es importante tener autonomía para resolver las tareas del día a día, pero también capacidad para trabajar en equipo y colaborar estrechamente con las áreas de Marketing, Comunicación y Gestión. Si tienes experiencia en marketing digital, SEO/SEM, atención al cliente y te interesa especialmente la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial en proyectos digitales, nos gustaría conocerte. Ibiza Social People