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¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 49.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes 2023 y por Actualidad Económica (El Mundo) como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España 2024! ¿Qué buscamos? Desde el área de Social, estamos buscando incorporar un Gestor/a de Servicio Social de Ayuda a Domicilio, quien será el responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos , la calidad del servicio prestado al cliente. Funciones principales d • Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 600 profesionales, asegurando que la prestación del servicio se realiza conforme a los estándares de calidad y a los requerimientos del contrato., • Realizar la planificación y seguimiento operativo del servicio, resolviendo incidencias y proponiendo mejoras continuas., • Elaborar y controlar el presupuesto anual del contrato, revisiones periódicas y cierres mensuales., • Supervisar la contratación, gestión administrativa y formación del personal adscrito al contrato, revisando incidencias de nómina cuando sea necesario., • Mantener una relación fluida y proactiva con el cliente, para garantizar la satisfacción, anticiparse a necesidades y detectar oportunidades de mejora., • Colaborar con la Representación Legal de las Personas Trabajadoras, facilitando un clima laboral adecuado y la correcta ejecución del servicio., • Aportar su conocimiento operativo en la preparación de ofertas y renovaciones, en coordinación con el área de Contratación. Formación • Grado Trabajo Social, Psicología, ADE o similar. Experiencia • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de contratos de servicios (idealmente en servicios sociales, SAD o gestión de grandes equipos), • Experiencia demostrable en liderazgo de equipos numerosos y gestión económica de contratos. Habilidades • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos numerosos., • Organización, planificación y análisis., • Colaboración y comunicación efectiva. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras., • Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:, • Flexibilidad horaria de entrada y salida, • Jornada continua en verano y festividades, • Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes), • Paquete retributivo competitivo:, • Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable, • Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible (seguro médico, ticket guardería, abono transporte, entre otros)., • Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna., • Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. ¡Conócenos más entrando en: _!

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