Trabajos comercial telefonico en GranollersCrear alertas

MISIÓN DEL PUESTO Brindar soporte administrativo y operativo al departamento comercial, garantizando una gestión eficaz de pedidos, atención al cliente y seguimiento de procesos, con el fin de contribuir al correcto funcionamiento del área y a la satisfacción del cliente. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Dar de alta fichas de nuevos clientes en el sistema (datos comerciales)., 2. Introducir facturas y pedidos en el sistema de gestión., 3. Atender llamadas telefónicas y brindar soporte al cliente., 4. Realizar el seguimiento de stocks y disponibilidad de productos., 5. Transmitir consultas técnicas de los clientes al departamento correspondiente., 6. Comunicar posibles incidencias detectadas al equipo responsable., 7. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área comercial. REQUISITOS FORMACIÓN FP Administrativo, Comercio o similar EXPERIÉNCIA LABORAL Se valorará experiencia previa en puestos similares, especialmente en entornos comerciales o de atención al cliente. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS • Manejo de CRM., • Conocimiento del producto/mercado objetivo., • Uso intermedio de herramientas ofimáticas. SOFT SKILLS • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Buena comunicación interpersonal., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y orientación a resultados., • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varias tareas simultáneamente., • Capacidad de trabajo autónomo y en equipo. IDIOMAS Español indispensable. Valorable inglés. CONDICIONES DEL PUESTO TIPO DE CONTRATO Indefinido JORNADA LABORAL Tiempo completo HORARIO Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 INCENTIVOS Si