Especialista en Atención al Cliente/ Call center- Granollers
hace 15 horas
€17000–€22000 anual
Jornada completa
Granollers
En TEMPS llevamos 25 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo.
Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En estos momentos una importante empresa líder en soluciones de limpieza, necesitan incorporar un/a especialista en atención al cilente. Las funciones son:
-Información y asesoramiento producto Retail y Recambios/ accesorios Comercial y Profesional
-Resolución de incidencias Transporte en entregas Cliente
-Atención a reclamaciones y quejas Clientes s/ procedimiento I.S.O.
-Soporte e interlocutores entre Departamentos internos, y clientes
-Soporte Red Comercial interna y externa
-Soporte Técnico al Cliente con Despieces
-Gestión Entrada pedidos Marketing y soporte en Campañas
-Gestión Entrada y facturación Reparaciones y garantías
-Gestión Entrada pedidos clientes general
-Resolución Incidencias en pedidos EDI , INFONET y WEB
-Resolución Incidencias en pedidos canal estándar
-Soporte gestiones con Departamento Logístico y con operador externo
-Devoluciones
-Actuar en consonancia con el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 COMPETENCIAS LABORALES:
-Orientación al cliente
-Pro-actividad
-Atención al detalle
-Organización
-Compromiso Requisitos:
-Experiencia mínima Al menos 3 años - Haber trabajado como teleoperador/a o call center Se ofrece:
-Horario: De lunes a viernes de 9:00-13:00h y de 14:00-18:00
-Salario: A concretar ( hasta 22.000 brutos al año) - Contrato por ETT ( Baja por larga duración
