Soporte IT L1 (Híbrido en LAS ROZAS - 1 día)
19 hours ago
Las Rozas de Madrid
En knowmad mood, estamos buscando un Soporte IT N1. Si buscas un cambio y crees que podrías encajar en esta vacante, ésta oportunidad laboral es para ti. ¿Qué experiencia necesitamos que tengas? -Experiencia de al menos 1 año como soporte IT N1. -FP Grado Medio en Sistemas. ¿Qué funciones harás? • Soporte técnico presencial y remoto a empleados., • Gestión de incidencias a través de herramienta de ticketing (apertura, seguimiento, escalado)., • Administración de usuarios en Active Directory y Office 365 (altas, bajas, cambios de contraseña, grupos, etc.)., • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (Windows, Linux, Mac), móviles (Android, iOS) y periféricos., • Gestión de inventario de hardware y software., • Coordinación de pedidos y gestión de garantías (RMA) con proveedores., • Conocimientos básicos de redes cableadas y WiFi., • Análisis de incidencias, documentación de procesos y propuestas de mejora. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? Apoyarte en tu crecimiento profesional • Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional., • Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano., • Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades., • Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros., • Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo., • Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...)