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Buscamos incorporar una persona para la posición de Nightlife Venue General Manager, responsable de liderar de forma integral la operación y el desarrollo del venue, garantizando una experiencia excepcional para la clientela y el cumplimiento de los objetivos de negocio.La persona en este rol tendrá un fuerte enfoque en liderazgo, gestión operativa y resultados comerciales, supervisando equipos de gran volumen y asegurando que los estándares de servicio, la rentabilidad y el posicionamiento premium del venue se mantengan al más alto nivel. Su principal objetivo será impulsar el crecimiento del negocio, optimizar la operación y desarrollar un equipo de alto rendimiento.¿Cuáles serían tus responsabilidades?Liderazgo y gestión operativa- Liderar todos los aspectos de la operación diaria del punto de venta, garantizando un funcionamiento eficiente y consistente.- Supervisar y desarrollar un equipo de liderazgo de alto rendimiento.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y experiencia propios de un entorno luxury hospitality.- Coordinar los diferentes equipos y áreas para asegurar una operación fluida, especialmente durante servicios de alta demanda.- Impulsar la mejora continua de procesos, estándares y eficiencia operativa.Gestión financiera y desarrollo comercial- Gestionar presupuestos, forecasts, costes de personal y resultados de P&L.- Analizar indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de crecimiento y mejora de rentabilidad.- Impulsar el crecimiento comercial y maximizar los resultados del venue.- Supervisar la productividad, costes laborales y principales KPIs operativos.- Trabajar en la optimización de recursos y en la consecución de los objetivos financieros establecidos.Experiencia cliente y estándares de servicio- Garantizar un servicio excepcional en todo momento.- Mantener los más altos estándares de calidad, hospitalidad y atención al cliente.- Gestionar situaciones complejas e incidencias con una actitud profesional y resolutiva.- Identificar nuevas oportunidades para mejorar la experiencia y diferenciación del venue.- Asegurar la consistencia de la experiencia durante servicios de alto volumen.Gestión y desarrollo del equipo- Liderar, motivar y desarrollar equipos numerosos y multidisciplinares.- Fomentar una cultura de compromiso, excelencia y orientación a resultados.- Promover iniciativas de formación y desarrollo profesional.- Garantizar una comunicación clara y efectiva entre los diferentes niveles de la organización.Coordinación estratégica- Trabajar estrechamente con los equipos de Culinary, Marketing, Finance y Recursos Humanos para alcanzar los objetivos de negocio.- Participar en la definición e implementación de estrategias comerciales y operativas.- Mantener una comunicación constante con los principales stakeholders.- Identificar tendencias, oportunidades de innovación y nuevas formas de mejorar el posicionamiento del venue.¿Qué necesitamos de ti?Formación- Formación en Hospitality Management, Turismo, ADE o similar.- Valorable formación complementaria en gestión empresarial, liderazgo o finanzas.Experiencia- Experiencia significativa como General Manager o liderando múltiples outlets dentro de hospitality de lujo.- Experiencia en la gestión de restaurantes premium, lifestyle venues, beach clubs o conceptos de nightlife.- Experiencia demostrable en gestión de P&L y operaciones de alto volumen.Idiomas- Inglés y español nivel avanzado.- Otros idiomas serán valorados.Competencias clave- Liderazgo excepcional y capacidad para inspirar y desarrollar grandes equipos.- Sólida visión comercial y orientación a resultados.- Excelente capacidad de gestión financiera y operativa.- Fuerte orientación a la experiencia cliente y al servicio luxury.- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta demanda.- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.- Mentalidad estratégica, proactiva y orientada a la mejora continua.Conocimientos técnicos- Gestión de P&L, presupuestos y forecasts.- Control de costes laborales y productividad.- Análisis de KPIs financieros y operativos.- Gestión de operaciones de alto volumen.- Microsoft Office, especialmente Excel.- Valorable experiencia con sistemas PMS, POS y herramientas de reporting.#J-18808-Ljbffr