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¿Te apasiona el bienestar, el liderazgo de equipos y la creación de experiencias excepcionales para los clientes? En METT Barcelona, hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde el bienestar, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Supervisar las operaciones diarias del Spa, garantizando los más altos estándares de servicio y experiencia para huéspedes y socios., • Asegurar que todos los procedimientos cumplan con la normativa vigente y los estándares de la compañía., • Supervisar el estado de las cabinas, áreas comunes y equipamiento del Spa, asegurando limpieza, orden y disponibilidad de productos., • Garantizar una experiencia excepcional para los clientes durante todo su recorrido, incluyendo reservas, pagos y consultas., • Colaborar en la elaboración de horarios y en la organización del equipo de Spa., • Impulsar las ventas de tratamientos y productos retail, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del departamento., • Apoyar iniciativas comerciales y promocionales en colaboración con otros departamentos del hotel., • Gestionar comentarios e incidencias de clientes, asegurando una rápida resolución y fomentando la mejora continua., • Formar, motivar y apoyar al equipo para garantizar un servicio excelente y consistente., • Garantizar el cumplimiento de las políticas de salud, seguridad y prevención de riesgos laborales., • Mantener una comunicación fluida con huéspedes, miembros, colaboradores y otros departamentos del hotel. ¿Eres la persona que buscamos? • Titulación en Hostelería, Turismo, Bienestar, Administración o formación equivalente., • Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro de Spa, Wellness o entornos hoteleros de lujo., • Habilidades de liderazgo y capacidad para coordinar equipos., • Orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias excepcionales., • Excelentes habilidades organizativas, de comunicación e interpersonales., • Perfil comercial con experiencia en la promoción y venta de servicios y productos., • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos., • Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión., • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente. ¿Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional? • Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: un entorno lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia., • Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento y dedicación., • Oportunidades de desarrollo: formación continua y crecimiento profesional., • Entorno dinámico e inspirador: forma parte de un equipo apasionado que crea experiencias memorables para nuestros huéspedes., • Forma parte de una marca internacional en crecimiento y contribuye al éxito de un departamento clave dentro del hotel. Si te apasiona el bienestar, el liderazgo y la excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad. Únete a METT Barcelona como Spa Assistant Manager y forma parte de un equipo que transforma cada visita al Spa en una experiencia inolvidable. ¡Te estamos esperando!